Lamoda

4.4

251 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

большое помещение с достаточным количеством примерочных, что порадовало. сотрудница на стойке вежливая, все доходчиво объясняет. по указателям внутри помещения быстро нашла нужную дверь, так что и с этим все нормально.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Очень не удобное расположение, чтобы попасть в магазин надо пройти квест - сначала не работающий домофон на входе в подъезд, если повезло пройти, то потом надо еще найти нужный офис в лабиринте коридоров((( К самому магазину вопросов нет

Show business's response

Вероника Товтик

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобное расположение, единственный минус-это домофон, очень тяжело до вас дозвониться. В пункте выдачи удобные гардеробные, чисто, вежливый персонал

Show business's response

Монах

Level 5 Local Expert

Обычный пункт выдачи, но есть минусы: 1. Сложно попасть в здание. Смысл от домофона если пускают любого кто позвонит на него. 2. По выходным иногда один сотрудник вместо двух из-за чего скапливается большая очередь.

Show business's response

Анита Вайс

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, попасть нереально, надо звонить в другой офис. Сотрудники при выдаче заказа если много делают такую мину, что все жизнь закончилась. И вообще в целом Ламода стала хуже, операторы никакие теплые слова связать не могут. Вопросы к руководству больше конечно, вы теряете очень большую прибыль делая свои непонятные новшества в компании и вообще отношения к клиентам ужасное.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Грубое отношение сотрудника. Неприятно, когда ты выбрал понравившийся товар, хочешь его оплатить, а тебе в ответ рявкают: "мне нужно то, что не берёте!" Это что вообще?! Когда ты можешь оплатить наличными, а тебе по-хамски отвечают: "нет сдачи". Чья это проблема? Идёшь за настроением, выходишь из ПВЗ оскорблённый ни за что. Не приду больше туда. 32 тыс за куртку оплачу в другом ПВЗ, где работники не портят настроение. 25.12.2025

Show business's response

Петр В.

Level 4 Local Expert

Пвз стал еще хуже - внезапно появился технический перерыв, о котором не написано ни на сайте, ни на яндекс картах. Пришли в 15.27, а пришли к табличке о перерыве с 15.25 до 15.55. В итоге надо просто полчаса сидеть под дверью - это уже ни в какие ворота.

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Оставили только один вход и теперь приходится ехать через всю парковку. Девушки. Отдельный вид "удовольствия". Куда делись предыдущие девочки? С ними пункт был одним из лучших, а сейчас с ТАКИМ лицом и настолько неторопливо работают, что желание заказывать туда нет никакого.

Андрей Скрипкин

Level 9 Local Expert

Постоянно не работает оплата, сегодня вообще не смог забрать товар, программа виснет и ничего не работало. Не тратьте своё время на этот пункт

Show business's response

Света Д.

Level 5 Local Expert

Стояла 20 минут чтобы тупо попасть. Каждый раз сотрудники не адекватно общаются. Когда ты заказываешь дорогие товары и извините но в КБ сотрудники адекватней чем тут. Не советую это пвз. Особенно девушка в очках 🥸

Show business's response

Coronavirus

Level 13 Local Expert

Форт Боярд на Чугунова от Ламоды ! Если кто хочет испытать , то приходите это бесплатно ! Чтобы попасть пункт выдачи нужно либо ждать паспарту от других арендаторов или пытаться найти их номер домофона и туда дозвониться 😂😂😅! На вопрос , где и как звонить им , сотрудник Елена говорит не моя обязанность вешать информацию по доступу , пришел забрать вещи 6.01.2025 в 19:00 одна сотрудница , остальные в кладовке тусуются , образовалась огромная очередь , вообщем сервис упал и домофоны и доступа нет к ним ! Руководитель реши вопрос с доступом ! Потеряешь всех клиентов !!! Или там реклама платная ? Что экономия таблички ?

Акоп. Ч.

Level 10 Local Expert

Огромная проблема попасть в здание, у входа нет таблички с номером домофона,про второй вход(со двора) я вообще незнал, хотя и там особой вывески не видел. В общем поход в ламоду только на вход занял около 7 минут и несколько подсказок прохожых, прикольный квест, если никуда не торопишься. Если ты добрался до пункта выдочи, там все очень хорошо, и чисто и сотрудница приветливая.

ярослава замятина

Level 5 Local Expert

Никогда не выбирайте этот пункт! Все положительный отзывы накручены. Для начала чтобы туда попасть вы должны найти какой-то код, позвонить в домофон (он не работает) и тупо стоять и ждать пока кто-то не выйдет изнутри. У меня на это ушло 10 минут. После этого вас ждет великолепный аттракцион «лифт времен Российской империи» который либо просто не приедет, так как на нажатие кнопок не риеагирует, либо будет шататься и скажите спасибо если не упадут вместе с вами. Затем вас ждет лабиринт до ламоды (вы приезжаете на этаж с офисами под номерами 14-19) и на этом же этаже офисы 20+ логично же, да? Никаких вывесок и стрелок вы не найдете, так что дорогу придется спрашивать у прохожих. После всей этой конители сотрудница попросила не жаловаться на них, поэтому уточню: претензии не к сотрудникам, а к владельцу. Выберите новое место для офиса или просто закройтесь, не мучайте людей.

Андрей Смирнов

Level 13 Local Expert

Очень не очевидный входная группа, а так же «лабиринты» ТЦ не делают поиск ПВЗ проще. Все остальное прекрасно, покупка прошла без сучка и задоринки…

Валерия

Level 7 Local Expert

В данном пункте не дают оплатить картой ! Говорят технические неполадки , либо по коду , либо наличными, при этом терминал работает , делайте выводы сами)

Софья к.

Level 8 Local Expert

Отвратительно! 1. Невозможно попасть внутрь, не отвечают на домофон, ждала минут 10 пока кто-то выйдет 2. При получении заказа, когда повернулась в сторону примерочной мне крикнули на все округу «Женщина, трусы нельзя мерить» А у меня даже не было трусов в заказе, но все равно спасибо. Что за ор на клиента? Это уровень обслуживания ваших сотрудников? 3. 6.10 воскресенье - трое сотрудников не справляются, прождала и получение и чтобы оплатить. Больше не приду в этот пункт

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Сотрудника не было на рабочем в месте в 10:30. Пункт выдачи должен был быть открытым с 10. Просидели минут 15 и ушли

Show business's response

Надежда Головина

Level 8 Local Expert

Удобный пункт выдачи, много примерочных, много свободного пространства, приятные сотрудники. Из минусов - вечно не работающий домофон и путь по закаулкам второго этажа наподобие игры в казаки-разбойники

Киборг даниил

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи Ламода есть разные раскраски и карандаши. Чистые и хорошие кабинки для переодевание . Добрые сотрудники которые помогут в сложном выборе

Vika

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи ! Менеджеры приветливые и милые , чисто ,большой зал что удобно для мамочек с колясками .

Игорь В.

Level 21 Local Expert

Выдача всегда проходит быстро и чётко. Персонал приветливый и внимательный. Помещение достаточно большой площади с панорамными видами на... улицу 😁, несколько примерочных. Всегда чисто и прибрано😊

Нина Никитина

Level 9 Local Expert

Все хорошо! Заказали кучу коробок с обувью. Сотрудники ПВЗ помогли выбрать. Купили, очень довольны. Помещение отличное. Очень удобно для примерки. Просторно.

Alla Ch

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, готов помочь, зал хорошо оборудован для примерки, есть терминал для оплаты картами, хорошая навигация от входа в подъезд до входа в офис Ламода.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Сервис плохой в этом пункте выдачи, разговаривают грубо, очень отталкивает. Люблю ламоду и вещи лучше, но такое отношение в соотношении к цене товаров очень неприятно

ирина ирочка

Level 16 Local Expert

Большой пункт. Удобное место. Много примерочной. Сотрудники вежливые

Екатерина

Level 4 Local Expert

Хотелось бы обратить внимание управляющего на работу сотрудников, не в первый раз прихожу и слушаю разговоры из их личной жизни во время примерки, сегодня еще удивили знанием матных слов во время приемки товаров. Осадок от посещения остался неприятный. В остальном все в порядке.

ateika221

Level 9 Local Expert

Очередей практически нет. Свободные примерочные есть всегда. Всегда чисто , вежливый персонал.

Дарья

Level 5 Local Expert

К пункту выдачи как по лабиринту идёшь, около входа мусор лежит и грязно. Но это все ладно, пришла без маскитк их вроде как не везде требуют ну и жарко на улице/в помещении. Половина сотрудников тоже без масок.. Ии, мне не дали забрать мой заказ тк я была без маски, её потребовала надеть сотрудница, которая тоже была без неё. Отношение хамское

М Б

Level 12 Local Expert

Расположено на втором этаже, можно подняться на лестнице или лифте. Неплохой сервис, не тесное помещение. Снаружи в коридоре есть стулья на которых можно подождать очереди

АЛЯ Псарева

Level 7 Local Expert

Ламода, это моё спасение. Я там много чего заказываю и оплачиваю картой Халвой, при покупке рассрочка на 10 месяцев, очень удобно, для пенсионеров удобно. Если вещь не подходить, можно вернуть и деньги, возвращают, через 3 дня. Спасибо ЛАМОДА!!! СОВЕТУЮ 👍

Show business's response

Olga

Level 4 Local Expert

Все хорошо, сотрудники отлично справляются, всегда быстро и удобно. Но, что с домофоном? Никогда не открывают. Звонишь и тишина. Приходится ждать когда кто-то выйдет. Это не дело, желание приходить в этот пункт нет совсем т.к. непонятно сколько простоишь около двери. Решите этот вопрос, пожалуйста

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительно стала работать логистика. Заказы идут очень долго, еще и постоянно задерживаются на 2-3 дня. Не помню когда в последний раз получала заказ в срок. При этом на хранении они всего двое не полных суток.

Anonymous review

Удобное расположение, всегда несколько человек работает, нет очередей, отзывчивый персонал

Есения

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал, особенна девушка блондинка, со стрижкой каре! Домофон есть, но не открывают никогда, надо стоять и ждать пока кто-то откроет дверь

Андрей Кутепов

Level 7 Local Expert

Большой, просторный пункт выдачи с примерочными комнатами. И к тому же не только la moda, но и ещё пару транспортных кампаний здесь же. Вежливый и быстрый персонал. Всё очень здорово!

Anonymous review

Отличный персонал, помещение большое и чистое.Место всегда пользуется спросом, в зале много покупателей,очередей почти не бывает, обслуживание быстрое.

ирина

Level 14 Local Expert

Мое самое любимое место Во первых очень просторно Во вторых всегда чисто В третьих работают профессионалы Спасибо

Show business's response

Надежда Кравец

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, чистота и просто прекрасное место.

Лада Рябова

Level 7 Local Expert

Просторно, можно походить, посмотреть на себя в большом зеркале, НО Заказывала майку, забираю домой и вижу - магнитную бирочку. Прихожу в пункт выдачи, прошу её снять, на что мне ответили: "Ой, простите, а у нас нет этого магнита . К нам часто приезжают такие вещи" Так вот, если к вам часто приходят такие вещи, то, пожалуйста, купите этот магнит, чтобы потом не бегать по всему городу и не искать, где могут эту магнитную бирку снять.

СЕРГЕЙ В.

Level 5 Local Expert

Стою звоню 30 мин попасть не могу, але ламода товар на 60 тысяч заказал

Дмитрий Шагин

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очередей нет все быстро, персонал общительный!

Show business's response

Анастасия Бунтарка

Level 10 Local Expert

Отлично , уютно , все быстро и качественно . Чистенько приятно находится .

Show business's response

Игорь Елютин

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, вежливый персонал, удобные примерочные.

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Плохое обслуживание Операторы названивают с 11 утра каждые 20 минут. Даже если скидывать. А после даже не прощаются просто кладут трубку. Очень не приятно.

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Потеряли мой заказ! Приехала, простояли с ребенком 40 минут, пока искали заказ, так и не нашли! Заказ был для дочери, спасибо сотрудникам за испорченное настроение!

Семен Пеккер

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи закрылся

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Спасибо большое за быструю доставку! За приличную обувь! За приятные скидки! За вежливый персонал! Всё очень понравилось!

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи,вежливые менеджеры,чистые примерочные .

Show business's response

Фаддей Витюгов

Level 12 Local Expert

Часто забираю тут заказы. Пункт работает очень хорошо. Сотрудники адекватные и компетентные. Бывают очереди. Есть примерочная.

Нина

Level 17 Local Expert

Много кабинок, обслуживание быстрое! Рекомендую

Show business's response

Lamoda

97 reviews