Lamoda

4.3

92 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Пришел сдать возврат и в 11 утра висит табличка «тех перерыв», как оказалось, сотруднику просто захотелось пойти купить еды. Если у вас таким образом работает пункт выдачи, то указывайте эту информацию!! Другим советую учесть при планировании посещения, что такое может случится.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Особенно хочу отметить работу сотрудника Анастасии!!! Очень приятная, аккуратная девушка! Вещи принятые к возврату складывает очень бережно, не комкает и не швыряет как многие на приемке в других ПВЗ. Очень довольна визитом в ПВЗ!

МАРГАРИТА

Level 19 Local Expert

Удобно расположен, всегда можно найти парковку, чисто. Персонал приветливый

Show business's response

Дмитрий Белый

Level 4 Local Expert

В целом, пункт выдачи заказов оставил приятное впечатление. Однако было неприятно увидеть, что сотрудницы не следят за примерочными, хотя это их прямая обязанность. Они разговаривали вместо того, чтобы выполнять свою работу. Например, мы с девушкой сидели и ждали, пока освободится примерочная, хотя там никого не было. Сотрудницы даже не сообщили нам об этом. Также хочется отметить, что девушки не попрощались с нами и не спросили, забираем ли мы заказ. А так же заполненные мусорные корзинки

🐱

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи! Мне есть с чем сравнить, хожу в этот пункт при том, что рядом с домом тоже есть Ламода, но желание есть приходить именно сюда. Юлия очень вежливая и очень приятная девушка, всегда очень старается! Очень приятно заходить в этот пункт!!!

Ирина Герасенкова

Level 10 Local Expert

Небольшой пв, но очередей никогда нет. Удобно расположен, рядом м. Ул. Дыбенко, быстро выдают заказы

Pauline Svinjina

Level 5 Local Expert

Ситуация, после которой не буду заказывать здесь вещи. Купила вещь, оказалась ужасного качества(цена 3к за штаны), сделала возврат и все обернулось тем, что мне отказали на след. день, я приехала и мою вещь просто потеряли и никто не хотел ничего принимать, чтобы решить эту проблему. Полное безразличие и бредовые отговорки со стороны сотрудников ПВЗ и службы поддержки.

Александр Чернобровкин

Level 10 Local Expert

Отличный 👍 магазин. Коробки закидывал, много. Приветливый персонал, чуднинькое помещение, первый этаж удобно.

Show business's response

Anonymous review

Пункт очень грязный, что снаружи (грязные окна, рядом постоянно валяется мусор), что внутри (особенно в примерочных). Примерочные очень маленькие, их 4, но одна из всегда забита коробками, так что по факту 3. Само помещение очень маленькое, в общем находится там крайне неприятно!

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

03.11.2024 была в данном пункте, в заказе были одни сапоги стоимостью 10 тыс., при примерке был обнаружен брак (заводской брак-светлые пятна и разводы на сапоге), однако девушка в пункте выдачи утверждала что это не брак и что я должна оплатить доставку за бракованный товар, при съёмке на телефон мною данных пятен сотрудница сказала что можно сфотографировать так что на фото будет видно что угодно (считаю это неуважение к покупателю и хамство), утверждала что это грязь и пыталась оттереть (естественно безуспешно). В данный пункт возвращаться желания нет.

Данила Перепелица

Level 10 Local Expert

Особая благодарность девушке Юлии, за трепетное чуткое отношение к клиенту давно не видел такого отношения на каком либо пункте выдачи интернет магазина

София Дмитриева

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи хороший , сотрудники доброжелательны. Хочется отметить сотрудника Веронику грамотная , помогла с возвратом все быстро и четко , знает свое дело !!побольше бы таких сотрудников

Андрей Сергеевич

Level 4 Local Expert

Перерыв на полтора часа в середине рабочего дня. Нормальные?

Show business's response

Инкогнито 6936

Level 3 Local Expert

Уговаривают подумать со словами «у Вас 14 дней», но сказать о том, что день в день сдать вещи нельзя после покупки, видимо непосильная ноша.

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Пришла 13.11.23 за 7 минут до закрытия, мне нужно было померить 2 свитера, на что мне нужно было 2 минуты. Сотрудник отказался выносить заказ, убеждал меня, что я не успею.

Екатерина Цуркан

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, расплатилась за покупку наличкой, теперь жду возврата денежных средств на карту(это очень не удобно и нарушение правил торговли) продавец предложил оформить заявление, и только потом уведомил что в кассе нет налички, после этого я попросила его позвонить в ближайший пункт ламоды чтоб узнать есть ли моя сумма там, на что получила ответ :что позвоните сами, кто мне скажет из продавцов другой ламоды есть у них наличка???Это должен делать сотрудник, совершенно не заинтересованный продавец стоял в вашем пункте на ул. Дыбенко, которому всё равно лишь бы отстоять смену, никогда не буду расплачиваться наличкой, если конечно буду что-то с вашего сайта заказывать!!!!

александр маремпольский

Level 18 Local Expert

1. Сотрудники заставляют стоять в очереди дважды. 1 - на получение(логично), 2 - при покупке, в общей очереди 2. Грязный

Ольга Молчанова

Level 8 Local Expert

Чистота внутри, вежливый персонал. Есть кулер с водой, светло и уютно. Примерочные просторные, зеркала чистые.

Show business's response

Вусал Бадалов

Level 22 Local Expert

Сотрудники отличные, культурные. Магазин уютный, в шаговой доступности от метро Дыбенко. Заказываете на сайте, приходите примеряете и всё! Рекомендую. Удачи.

Show business's response

Анастасия Золотова

Level 8 Local Expert

Приятный сервис! Один из немногих офисов, который работает до 22 часов. В примерочных чисто

Ирина Г.

Level 19 Local Expert

Сотрудница очень милая и профессиональная. Спокойно и аккуратно все. После ягодных раз вообще удовольствие.

Алена Шупакова

Level 10 Local Expert

Удобно. Можно встать рядом на машине. Есть примерочные. Хорошая приветливая девочка работает

Андрей Куликов

Level 18 Local Expert

Внимательные и доброжелательные сотрудники. Спасибо.

Show business's response

ИРИНА Мешалкина

Level 9 Local Expert

К сожалению, очень мало места . Всего 3 примерочные. Остальные три завалены коробками и закрыты для использования. Выбирать не комфортно

Show business's response

Дарья К.

Level 6 Local Expert

Очень долго все, большой поток людей, один менеджер явно не справляется

arS

Level 22 Local Expert

Честно говоря не очень такой пункт выдачи, маленький и обшарпаный немного, но по расположению норм

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Без задержек и лишних вопросов. +помогли с возвратом. Спасибо

Денис

Level 9 Local Expert

Как везде, ничего не обычного

Анна Май

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые, быстрые, чёткие ребчта в команде!!!

Сергей Никандров

Level 11 Local Expert

5 переклевало, народу не очень много

Denis Baranov

Level 3 Local Expert

В сравнении с московским на Красной Пресне 6/2 здесь все просто потрясюбщее. ❤️ москалики вам проигрывают по всем статьям

Мария Алексеевна

Level 10 Local Expert

у сотрудников лицо, будто их заставили работать под дулом пистолета все нужно узнавать допросом, вытягивать все, двигаются еле еле, будто делают одолжение осталось ужасное впечатление от посещения, предпочту проехать чуть дальше до другого пункта выдачи

Натали

Level 20 Local Expert

Хороший пункт.

Александр Куликов

Level 12 Local Expert

Раз на раз не приходится. Иногда приходишь и ты один а иногда приходится стоять чуть ли не на улице.

Майк Пирсон

Level 5 Local Expert

Сервис на уровне ,10/101

Mr. Shadow

Level 11 Local Expert

Быстро и удобно, хорошая девушка на выдаче, грамотная