Lamoda

4.1

80 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Есть два огромных минуса у данного пункта выдачи 1. у всех сотрудников как-будто сил нет, говорят невнятно, никогда не улыбаются особенно Олег «дружелюбен», увольте его уже, это ужас 2. перерывы по 30 минут в вечернее время - это ОК? в времени работы не указаны перерывы, тогда укажите, чтобы не приходилось ждать сотрудника у дверей Я ценю свое время и настроение, заказывала здесь только из-за близости к дому, но придется поискать более адекватный пункт Ну и если вы присмотритесь из примерочной видно камеру, а значит и на камере видно вас в примерочной!

Anna Louisa

Level 7 Local Expert

28.12.25 Прибежала за заказом в 21:57, сотрудник Олег мне очень помог, несмотря на время выдал заказ и всё оформил. В заказе было моё новогоднее платье, вы меня просто спасли, я бы до 31го не успела за ним из-за работы. Благодарю за понимание и человечное отношение! А у Олега очень классные татуировки :)

Show business's response

Анастасия К.

Level 9 Local Expert

Все понятно, что людям нужен перерыв для обеда, но для этого обычно есть фиксированные часы, которые указывают в расписании работы пункта выдачи, не первый раз прихожу и жду по 30 минут, при чем этот «технический перерыв» все время в разное время, то днём, то утром, то вечером, и ладно бы перерыв был минут 5, но не 30 же и все время в разное время.

Show business's response

Елизавета М

Level 3 Local Expert

Я пришла на пункт выдачи, чтобы забрать несколько свитеров, но не смогла выбрать подходящий. Обратилась за помощью к сотруднику Олегу, и он с радостью мне помог. Он подробно рассказал, как сидят на мне свитера и с чем их можно сочетать. Я очень благодарна ему за помощь!

Show business's response

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Минус - Ленивый хамоватый сотрудник который все время сидит в подсобке , прождала около 10 минут, никто не выходит , когда я ему туда постучала, чтобы он вышел он сказал: что я не имею права заходить за стойку, на вопрос как тогда заставить его все же делать свою работу предложил стучать по столу. Девушка передо мной сдавала много вещей , сотрудник небрежно кидал их на пол. Плюсов не заметила .

Андрей Мишин

Level 5 Local Expert

Последние месяца 2-3 каждое второе посещение данного пункта выдачи ламоды (причем в любое время дня) натыкаюсь на приклеенную бумажку, что пункт выдачи закрыт на перерыв в 20-30 минут. Закрытия спонтанные и не краткосрочные, не на терпимые 5-10 минут. Не раз попадал на закрытый пункт выдачи в вечернее время. С такими закрытиями возникает вопрос относительно клиентоориентированности

Стич

Level 11 Local Expert

Все понятно , что людям нужно отдыхать . Но в этом пункте все время технический перерыв , это очень не удобно , заказываю в интернете магазине , что бы экономить время , а по факту , или ждать нужно или заехать раз 5 , что бы в этот самый перерыв , который случается спонтанно не попасть Решила дополнить отзыв , хожу как на работу , но забрать вещь не могу ! Так как всегда перерыв !!!!! Фото прикрепляю . Обидно , что не делала фото каждый день ! Что за свинское отношение к людям ??? Не поленюсь дополнить свой отзыв в третий раз , снова пришла и снова перерыв , третье фото прикрепляю . Теперь уже просто пишут до скольки ))

Elena

Level 15 Local Expert

Все хуже и хуже... раньше всегда заказы приходили во время, если назначен день доставки, то заказ приходил до обеда, сейчас оповещение о доставке приходит уже поздно вечером, естественно уже пойдешь на следующий день, сотрудники это вообще отдельный вид людей, один постоянно спит, всегда когда я захожу в пункт он спит на столе, просыпается с помятым лицом и очками, и не очень доволен что тут вообще стоишь, редко здоровается даже в ответ, хотя он первый должен поздороваться по правилам этикета торговли, все реже и реже стала заказывать вещи...

Елизавета

Level 6 Local Expert

Вечером 9 февраля были в пункте выдачи, столкнулись с неприветливым отношением девушки за стойкой выдачи. Не здоровалась в ответ на «здравствуйте», громко смотрела видео на телефоне, пока покупатели примеряли заказы. Оставило не очень приятное впечатление. В целом хороший пункт выдачи, находится в удобном месте, чисто, много примерочных.

Владимир Охоцкий

Level 20 Local Expert

В последнее время отношение сотрудников данного пункта к покупателям упало до нуля. Не здороваются, всё время пропадают в подсобке, на вопросы не отвечают. Из за этого заказывать на ламоде больше не хочется!

Владислава Пуховская

Level 5 Local Expert

Очень долго выдают заказы. Пробыла в пункте выдачи 50 минут, хотя у меня было всего 2 заказа. Больше не вернусь.

Show business's response

Ирина Андреева Пишу стихи!!!

Level 15 Local Expert

Всегда чисто, тихо, уютно и светло, что не мало важно при примерке. Девочки приветливые и отзывчивые. Пункт всегда открыт, на перерывы не попадала. Дышится легко, высокие потолки.

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Какой перерыв в выходной день утром?? Вы работать должны в это время. Отвратительное отношение к клиенту

Dinamo

Level 21 Local Expert

Всегда кислое лицо у сотрудников ((( не особо охотно здороваются или что то говорят … так себе ребята

Диана С.

Level 3 Local Expert

Район - спальный, контингент покупателей - соответсвующий. 06/06/24 вечером женщина с нататуированными бровями нахамила в очереди просто потому что «а почему бы и нет»:) без повода) Дабы избежать подобных ситуаций и сберечь свои нервы, буду впредь получать в другом пвз. Хотя сам пункт неплохой, девочки хорошие, к ним претензий нет.

Виктория Семенова

Level 6 Local Expert

Не работает вытяжка/приточка. Воздуха в помещении вообще не хватает. Куча людей + один сотрудник = слишком долгое ожидание! Сделайте что-нибудь!

Elmira Eliseenko

Level 6 Local Expert

Будьте внимательны, проверяйте каждую позицию в заказе! При мне администратор вскрыла большой пакет с вещами, примерив я отказалась от 3х позиций, остальное выкупила и уехала. Уже дома обнаружила, что мне отдали не все, что оплатила я. Одна позиция (маленькая по размеру) есть в чеке, но не было на выдаче, о чем я написала в службу поддержки. Естественно мне отказали, с комментарием "не нашли". Пришлось ехать через всю Москву с ребёнком, снова в пункт выдачи, далее выслушать что я обманываю и все забрала.. но я все же заставила найти в помойке мой пакет, в котором и лежала позиция, которую мне не отдали!!! Противно и неприятно!!!! Скотское отношение к клиенту, админ даже не извинилась, только лишь села дальше картинки разукрашивать!

Мария

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный ПВЗ. Более грубого и замского поведения сотрудника. Я не видела. Ольга Сидит и прямо в глаза врет.

Show business's response

RZ-T88

Level 10 Local Expert

Отличная точка по выдачи вещей молодой энергичный персонал.Рекомендую к изучению данного маркетплейса. :)

Виктория Каян

Level 19 Local Expert

Чисто. Хорошо. Можно оплатить. Удобное месторасположение.

Светлана И.

Level 3 Local Expert