Lamoda

4.3

134 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня брала на примерку вещи. За стойкой было трое сотрудников - молодой человек и девушки. От последних все то время, что я находилась в примерочной и перед кассой, доносились мат и громкий смех. Не поняла в мой это адрес или нет и не стала выяснять. Часто получаю заказы именно здесь, но в этот раз впечатление отвратительное. «Здравствуйте» и «до свидания» тоже не услышала. Если так тягостно работать в субботу вечером - может быть, и не стоит?

Show business's response

оксана серова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Постоянно пользуемся, много кабинок для примерки товара, удобное для нас расположение, сотрудники всегда очень вежливые. Рекомендую.

Nadya

Level 5 Local Expert

Привезли мой заказ и закрыли пункт выдачи на ремонт. Гениально

Show business's response

Галина.

Level 8 Local Expert

Часто заказываю вещи и пользуюсь этим пунктом выдачи. Очень удобный, уютный, большой. Приветливые работники. Всегда чисто! Спасибо!

Irinsys

Level 16 Local Expert

С каждым разом все хуже. Заказала платье за 15 тысяч премиум москино привезли в рваном , прозрачном пакете , это уже не первый раз. Где пакет хотя б премиум. Делали возврат 1,5 часа. Оплата была налом , хотели сделать почтовый перевод или на карту , кое как добились , чтоб вернули налом деньги за товар.

Ольга

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание и поиски товара, большие очереди, душное помещение.

Show business's response

Дарья А

Level 13 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Девочки в пункте выдачи молодцы, оператор на телефоне вообще красотка: приятный голос, правильная речь, советы по делу)) Быстро оформили, быстро доставили. Причем, нашла вещь, которой не было уже ни в одном магазине, торгующем этим брендом. Раньше не заказывала в Lamoda, а зря.

Show business's response

Катя М.

Level 4 Local Expert

Удобное место расположение.В пункте выдачи чисто.Менеджер Татьяна проконсультировала по всем вопросам,быстро и вежливо

Show business's response

Анастасия Головина

Level 20 Local Expert

Хороший пункт выдачи с адекватным персоналом, готовым идти на встречу клиентам. 8 примерочных, есть пуфики. В общем комфортно

Show business's response

Мария

Level 16 Local Expert

Сотрудники без компетенции решают ,какой товар принимать к возврату ,а какой нет. С очевидным браком . Халатное отношение к постоянным покупателям

ломоносова оксана

Level 10 Local Expert

Удобный сервис, доставляют вовремя. Информируют. Товар соответсвует выбранному.

Grant 𝓖𝓪𝓵𝓼𝓽𝔂𝓪𝓷

Level 10 Local Expert

Все аккуратно чисто Добрые продавцы И раздевалки в хорошем состоянии

Cherry C

Level 16 Local Expert

Не понравился пвз, сотрудники торопятся, деньги за возврат товара вернули только после двух обращений. Ни какой заботы о покупателях (((

Юлия

Level 9 Local Expert

Во первых: почему на территории РФ используется название на английском языке??? Федеральный закон, вносящий поправки в ФЗ «О государственном языке РФ» содержит сферы, в которых обязательно использование русского языка . Во вторых: почему я должна оплачивать товар сразу, а не при получении? Нарушение прав покупателя. С какой стати я должна платить за то, что я не мерила и не видела воотчую?!То есть я должна перевести 54000 рублей за товар который не видела не мерила и не известного качества!?!?!

Антонина

Level 15 Local Expert

Удобный! Чистый! Много примерочных. Чаще-вменяемые специалисты! Удобно! Спасибо!

Олеся Емлиханова

Level 11 Local Expert

Ужасные работники. Неприветливые, с каменными лицами. Покупать у данного маркетплейса вообще желания нет, так как пунктов выдачи, в городе, больше нет.

Show business's response

Olga

Level 12 Local Expert

Первый заказ и первое посещение пункта выдачи порадовали. Очень приветливые сотрудники пункта выдачи, просторный пункт с примерочными. Чисто, без посторонних запахов дешёвых товаров.

Эля Ляля

Level 6 Local Expert

Все понравилось, доброжелательный персонал, чисто, примерочные удобные

Папа Л.

Level 9 Local Expert

Любимый пункт Ламоды. Приветливые девушки, всегда помогут и подскажут.

Elena Pashkevich

Level 10 Local Expert

Люблю этот пункт выдачи: всегда все четко, быстро, чисто, отличные примерочные с классным светом и приветливый персонал.

Show business's response

Александра Эдуардовна 🌹

Level 15 Local Expert

Присоединяюсь к отзывам про персонал , девушки всегда недовольные как будто их заставили насильно там работать .

Pavel

Level 10 Local Expert

Почти 3 недели мерцают лампы. Как сотрудники работают, не понятно. Неужели все пофиг?

Show business's response

Лариса Карташова

Level 20 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Очень доброжелательные сотрудники.

Виктор Устинов

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди по вечерам. Очень долго.

Захарова Т.

Level 18 Local Expert

удобное расположение, быстрое обслуживание, все отлично

Екатерина

Level 8 Local Expert

покупала кошелёк, очень отзывчивый персонал, расположение тихое удобное

Show business's response

Лена Иванченко

Level 5 Local Expert

Отвратительно! 8 пустых примерочных, мне не дали возможности примеритт невозвратные вещи, хотя в заказе я указывала с примеркой. Спасибо сотруднику Олесе за «человечное» отношение

Ольга А.

Level 8 Local Expert

Оперативно . Спокойно.

happyday50

Level 5 Local Expert

Сделала возврат, девочки помогли все быстро оформить!

Андрей Андрей

Level 16 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, как раз не хватала его тут

Е. С.

Level 13 Local Expert

Отзывы, где пишут про хороший персонал - откровенно проплаченные 😅 Ни в одном маркетплейсе не встречала более хамского отношения к своим клиентам! Пришла забрать заказ, поздоровалась, обратилась к менеджеру - та на меня с ходу рявкнула "я занимаюсь другим клиентом, не видишь что ли". Этот " другой клиент" в тот момент уже что то примерял в кабинке и явно не нуждался в помощи персонала. Подхожу к другой девушке и чётко произношу "ЗДРАВСТВУЙТЕ". Та на меня смотри как на дурочку с минуту , поднимает брови и бросает раздражённым тоном " Номер заказа " Думала, следующим этапом запустит коробкой... Собственно, на этом общение с персоналом закончилось. Вернула товар в гробовом молчании и под тяжёлыми взглядами работников. Просьба к главному в этом пункте самовывоза - проведите работу с персоналом и объясните им элементарные правила вежливости. А то желание приходить в этот- увы! - единственный в долгопе пункт отпадает напрочь. Ну и соответственно делать покупки на маркетплейсе.

Show business's response

Татьяна Водянова

Level 10 Local Expert

Удобный пункт выдачи и возврата товаров.

807533 романов

Level 14 Local Expert

Очень доброжелательные менеджеры, всё чётко и быстро

Show business's response

Екатерина Великая

Level 5 Local Expert

Не понравилось

Vladimir Dan