Полностью согласна с предидущими отзывами про персонал данного пункта. В этот пункт хожу давно и также достаточно давно там работает сотрудник - девушка с темными волосами и в очках. По-началу была вежлива, но потом начала себе позволять неподобающе общаться с клиентом. Придя в пункт выдачи за 25 минут до закрытия, указывала сколько у меня есть времени на примерку, хотя я, понимая, что скоро пункт закрывается, максимально быстро все посмотрела, далее были вопросы про брак товаров. Я, не зная, что при обнаружении брака, доставка бесплатная, всегда говорила про брак, но за доставку платила. В этот раз, я указала на откровенный брак кроссовок ( кеды) Адидас Спешиал- были неприкрытые дырки на замше в местах, где прошито, на что она мне сказала, что это не брак и не нужно в них ходить по лужам и доставка будет платная. Я, конечно, заплатила, но в данный пункт больше ни ногой. Отпадает всякое желание заказывать на Ламоде, проще дойти до магазина и все проверить.

Show business's response

Дарья

Level 19 Local Expert

Очень приветливые и вежливые сотрудники тут работают. Я попадала на разных девушек - все прекрасные, отзывчивые, доброжелательные. Много примерочных - даже в самый час пик всегда есть свободные. Единственное - там какие-то беды с климатом, либо очень душно, либо течет кондиционер, из-за чего одна из примерочных становится непригодной.

Show business's response

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи. И сегодня заказ выдавала брюнетка в очках. Редко там бывает, но сегодня мне "повезло". Ей пора либо на курсы клиентоориентированности, либо тайменджента, либо в отпуск. Отстояли очередь, померили одну пару обуви ребенку, не подошли. "Идите в конец очереди, и ждите пока все заказы выдам. У меня такие правила!" Как бы, простите конечно , что не ознакомились с полным списком Ваших правил. Кликнуть по коробке-1 минута. Выдать заказы, от 5 минут и до бесконечности. Постояли в очереди раз, постойте еще, логично же. Я понимаю, если бы у нас было 20 позиций или оплата. Одна коробка, которую она видела. В общем, всегда обычно другая девушка, а с этой явно что-то не то.

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews