Lamoda

4.7

121 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

В последние года два - три товар приходит с изъяном, в плохой упаковке, кое как упакованный, с некоторым износом и иногда даже грязный. ЛаМода теряет свой лоск и становится обычным маркетплейсом, товар стоящий 20-30 тысяч рублей превращают в тряпку за 200 руб. Понимаю что это скорее не вина персонала данной точки, а сборщиков заказа, но это же лицо ЛаМоды...

Show business's response

L H

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, девочки трудолюбивые, но последние пару раз был ужасный химозный запах, будто в доме травили тараканов или крыс, или, может, так пахнет какой-то едкий пластик. Но я, как аллергик, оба раза с разницей в неделю, исчихалась просто там, это не совпадение. Да и запах сильно слышно. Плюс, непонятно, почему бы не сделать там WiFi для людей?! Туда заходишь, как в бункер, связь пропадает, интернет вообще не работают, чтобы показать кому-то, что примеряешь, или чтобы перекинуть деньги в приложении банка с карты на карту, нужно выходить из пункта выдачи!

Эсет Картоева

Level 14 Local Expert

Много раз с дочкой получали заказ в Lamoda, всегда приветливые девушки. Заказанную вещь можно примерить на месте. Очень удобно, что рядом открылся пункт, на Ногмова 6.

Zamir Molamusov

Level 12 Local Expert

Девочки на выдаче старательные, не как во многих точках. Отзывчивые. Сервис отличный. Чувствуешь что ты не у кого то дома с просьбой пришёл а за свои деньги получил что хотел и все.

Юлдуз Махмудова

Level 3 Local Expert

Девушки, работницы данного пункта выдачи не проверив соответствует ли заказ всем параметрам, выдали мне на примерку, размер оказался не тот, что я заказала, да еще с меня сняли деньги якобы за примерку, хотя я в примерочную даже не зашла, сразу заметила, что у джинсов не тот размер, который я заказывала и не зашла в примерочную. Крайне не советую этот пункт выдачи

Инкогнито 5178

Level 5 Local Expert

Хотелось бы пункт по больше, бывает, что приходится ждать примерочные из за большого потока,а так же проблема с парковкой,ее нет совсем .Прошу обратить внимание. Но в целом, пункт хороший, персонал всегда вежливый и внимательный.

Кар Карыч

Level 3 Local Expert

Из раза в раз замечаю одну и ту же тенденцию в этом пункте выдачи – если пришла молодая девушка работницы ни за что в жизни не упакуют вещи сами, дадут пакет не по размеру (визуально в 5 раз меньше заказанных товаров) и сделают недовольный если ты попросишь пакет побольше и даже соврут что больше пакетов нет. Зато стоит появиться мужскому полу, они им и вещи запакуют, и перезакажут за них все сами, подскажут и будут максимально обходительны. Уровень клиентоориентированности мягко говоря 😕

Бэлла

Level 8 Local Expert

Я в шоке.Купила кучу товаров на большие суммы за последние три месяца.Притом не один товар выкупала,а больше 50%,а меня перевели на пред оплату.Объяснив это тем,что повысился процент выкупа.Вот как оказывается!Как они считают-непонятно.Буквально на днях полностью выкупила заказ.Я в шоке.Являюсь клиентом ламоды больше 12 лет.Было очень обидно.Получается и не нужны клиенты с хорошим выкупом.Им нужноы те,кто будет покупать на 500р. раз в два месяца.Но стабильно.Это реально странно.Такое ощущение,что туда переехали "эффективные менеджеры" от фиолетовой компании конкурента.Чтобы разорить мою любимую ламоду.Будет очень жаль,если руководство ламоды окажется настолько тупым и не поймёт,что с ним вытворяют.

Л М

Level 5 Local Expert

Поставьте в этот пункт терминал для оплаты картой. Невозможно оплачивать кроме как сбп

Summer in Spb

Level 20 Local Expert

Лучший маркетплейс, потому что можно найти качественные вещи. Девочки молодцы.

Мария Просто

Level 6 Local Expert

Персонал доброжелателен. Чисто, комфортно. Достаточно кабинок, очереди нет. Удобная локация.

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Пункт хороший, все хорошо и персонал и кабинки для примерки, один недостаток- практически нет места для парковки

Эльмира М.

Level 2 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Работники не компетентные. Попросила помочь сделать возврат, в грубой форме сказали, чтобы разбирались в этом сами. Хотела узнать Фамилию сотрудника, говорят, что мы ничего не знаем.

Anonymous review

Это хорошо, что на Кабардинской улице появился пункт выдачи Lamoda. Думают об удобствах клиентов и заботятся улучшить сервис. Раньше приходилось ездить получать заказ , а сейчас рядом. Спасибо за заботу и внимание , Lamoda!

Фатя А.

Level 2 Local Expert

Просторное, чистое помещение. А главное очень приветливые сотрудники.

Марина

Level 7 Local Expert

Удобное чистое помещение, вежливое обслуживание!

А Э

Level 16 Local Expert

Девочки очень хорошие, вежливо и чётко объясняют

Елена

Level 13 Local Expert

Списывают деньги за возврат.

Светлана Ульбашева

Level 5 Local Expert

Качество товаров и услуг на высоте! Рекомендую 👌

Khajmurat Kushkhov

Level 15 Local Expert

Сложно прийти за заказом и не узнать настроение сотрудника пункта выдачи. Пару раз приходил товар не выдерживающий никакой критики. С трудом удалось обьяснить это сотруднику. В остальном все ок.

Регина П.

Level 4 Local Expert

Приятная девушка, отличный чистый офис

Fat Cat

Level 7 Local Expert

Девочки очень милые и доброжелательные🤍

Rick Kat

Level 11 Local Expert

Негдет оставить авто! Очень неудобно. В остальном все ок

S K

Level 10 Local Expert

Девочки замечательные,вежливые ! Все быстро ! Спасибо таким сотрудникам!

Светлана

Level 18 Local Expert

Приветливый персонал.

Лиана Хоконова

Level 13 Local Expert

Близко от дома, всё всегда быстро и удобно.

Камилла Маремкулова

Level 7 Local Expert

Кто посередине дня устраивает технический перерыв, нигде не предупреждая об этом. Просто беспредел, час надо стоять и ждать сотрудника, чтобы забрать заказ

delta1968

Level 7 Local Expert

Удобно.

Show business's response

Любящий Жизнь

Level 13 Local Expert

Обожаю этот пункт выдачи! Всегда чисто уютНо и добрые девочки!

Татьяна Хашкулова

Level 8 Local Expert

Не очень вежливый персонал

Роман Шилов

Level 12 Local Expert