Lamoda

4.3

142 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обожаю этот пункт выдачи! Всегда чисто! Очереди есть, но сотрудники, как пчелки очень быстро выдают и принимают на возврат товары. Поэтому ждать в очереди не приходится. Всем рекомендую этот пункт 😘

Show business's response

Гумбат.С

Level 5 Local Expert

Очень душно внутри пвз, стоять не возможно Как они собираются дальше работать не понятно, выносят заказы долго с задержкой Отношение конечно не очень хорошее Не советую данный пункт выдачи

Show business's response

Андрей эксперт

Level 23 Local Expert

Выше 4-ки точно нет. Рядом платная парковка. Минус - мест почти никогда нет. Ок, к заведению не относится. А вот постоянный срач, иначе не скажешь, относится точно. Грязные стекла, пол, двери. В кабинках ок. Там везде мусорки и люди убирают за собой. Снаружи 2 заведения, и оба имеют яркие вывески, но чистые! Хотя контингент там своеобразный. В этой точке есть постомат. Также детский уголок. Для совсем маленьких. Большой выбор кабинок. Есть даже тара для сдачи пластика на переработку от шампуней. Жаль, что сотрудники перегружены своей работой и создается эффект перехода на вокзале. Да, коллеги, еще бы музыку добавить. А то как на похоронках покупки совершаем…

Show business's response

Таня Н.

Level 5 Local Expert

Самый грязный пункт выдачи, что я видела. В 12:00 при низкой посещаемости нас ждал вот такой вид. Коврики все грязные, в примерочных слой пыли, везде валяется упаковка и мусор. Вещи берём домой на примерку, тк просто противно там находиться.

Тимур Машков

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, много примерочных, есть игровая зона. Трафик покупателей большой, потому девочкам сотрудницам желаю сил и энергии 🫶

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Как испортился этот пункт выдачи,год назад работали приятные и активные девушки,сейчас же это что то с чем то,работают одни сонные мухи,особенно хочу отметить девушку-армянку,которая воообще никуда не спешит, и не важно что в очереди скопилось 10 человек,у нее сначала был перерыв,сидела в подсобке,потом еле-еле вышла и как ленивец из мультика «зверополис» начала отпускать людей🤦🏼‍♀️ Я давно уже за ней наблюдаю,точнее за её нереальной медлительностью и возникает вопрос к управляющему этим пунктом выдачи-вы вообще контролируете работу своих менеджеров???😡 Придите хотя бы раз вечером или в выходной день и посмотрите что творится в пункте выдачи в Центральном районе!!! Полный отстой!!!

Show business's response

Элеонора

Level 3 Local Expert

Заказ на примерку выдавали частями, приходилось раздеваться и снова одеваться, чтобы выйти в зал. В декабре это не особенно удобно. расплатиться картой было нельзя, только налом или через QR-код.

Александра Ковнер (Оцарева)

Level 7 Local Expert

К товарам претензий нет. Пункт разочаровывает все сильнее и сильнее Почему то сотрудницы , через одну, с ободранными или сломанными ногтями. Не приятно, ведь руки на виду. Всегда очереди Девочки неторопливые Буквально еще год назад при старом составе персонала - обожала походы к ним Теперь с нетерпением жду открытия какого-нибудь нового пункта в центральном или краснооктябрьском ПВЗ ужасно мало

Галина Руденок

Level 14 Local Expert

Месторасположение удобное. В помещении есть много примерочных. Коллектив приветливый. Заказ находится в пункте выдачи мало дней.

Мария

Level 11 Local Expert

Сам пункт отличный. До этого персонал был отличный, все вовремя обрабатывали, всегда подскажут и помогут. НО сейчас тихий ужас, не приветливый, обработка заказов, утром привезли к закрытию приняли...

Show business's response

Ольга Кленина

Level 6 Local Expert

Кто теперь подбирает персонал? Максимально неприветливые и недовольные сотрудники, как будто им все должны. Уходя, на наше До свидание даже не удосужилась девушка ответить хотя бы из вежливости. И эти впечатления от данного ПВЗ около полугода как начал постоянно меняться персонал.

Show business's response

Алиса

Level 9 Local Expert

Всегда только положительно отзывалась о пунктах выдачи ламоды,но в последнее время он меня разочаровал…Во-первых,грязь ужасная,я понимаю,что зима,но как мерить,если все в грязи,в том числе и коврики,не возможно разуться,если не справляетесь с уборкой,то приделывайте к коврикам крючки и вешайте их,чтобы можно было снять и встать на чистое! Во-вторых ,за 15-20 минут до конца вашего дня вы так же обязаны принимать клиентов,а не говорить им,что они не успеют померить,и нет смысла даже брать вещи,при этом разговаривать между собой,и тратить это время ,когда человек мог бы уже пойти мерить!

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал! Всегда приветливы, внимательны. Умнички! С удовольствием к ним хожу еще с Пражской и менять пункт не хочу, хотя он уже и не самый близкий. Помещение просторное, уютное. Парковка, конечно маловата, но это обычная проблема в центре города. Я довольна. Спасибо!

Show business's response

Ирина Иванова

Level 10 Local Expert

С этим пунктом выдачи прям беда… припарковаться - проблема. Всегда очереди, бывает что на пять клиентов одна сотрудница… раньше был пункт на Пражской, все было гораздо комфортней. И с парковкой не так туго, и людей не так много. Не знаю от чего это зависит: от количества пунктов выдачи, или от организации процесса… но бывает, что ничего заказывать не хочется только потому что столкнешься с проблемой при самовывозе.

Ирина

Level 10 Local Expert

Приятное свободное посещение, много кабинок, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое!

В.А.

Level 8 Local Expert

Абсолютно идеальное место для меня ,несмотря на то,что до этого ездила к ним на пражскую ,люблю я их сотрудниц и наличие парковки в обе стороны и количество примерочных

Арина В.

Level 2 Local Expert

Очень недовольные работники. При выдаче заказа ошиблись и принесли не те вещи, когда я сказала, что это не мое, то сделали лицо «мне плевать» и «такого не может быть». Даже не поторопились решить проблему, пока я не настояла, что вещи не мои

Олег Торский

Level 7 Local Expert

Это место, которым пользуюсь регулярно, просто, удобно. Ламода - это компания, которая предлагает качественную одежду, за разумные деньги.

Show business's response

Оксана М

Level 5 Local Expert

Некоторые девушки не разрешают расплачиваться двумя картами или наличка + карты, объясняя что это невозможно. Такое ощущение,что попала в дурдом, объясняя,что так расплатится можно буквально везде. Научите свой персонал элементарным действиям!

Елена Хорошилова

Level 10 Local Expert

Хорошая локация. Девочки внимательные работают здесь)

Ксения Т

Level 15 Local Expert

Хороший, чистый пункт выдачи) Девушки из любой смены — лучшие. Приятно ходить, потому что всегда отношение на высоте.

Show business's response

Bounty

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, только неудобное стало местоположение. В будни днём припарковаться практически нереально. Эвакуатор ездит, либо три круга навернуть, в поисках места или риск быть увезенным на штрафстоянку.

Show business's response

Надежда Стыценко

Level 7 Local Expert

Спасибо! Приятное общение с девочками, в пункте! Скидки Ламода! Местоположение пункта. Чистота!

Алена Сафина

Level 3 Local Expert

Больше претензий к товару , чем к пункту выдачи . Премиум сегмент идет ко дну . Покупать совершенно стало нечего , такими темпами - постоянные клиенты просто разбегутся . Ни нормальной обуви , ни сумок , ни чемоданов , ни кожаных курток и даже панам с бейсболками нет - вот вообще ничего нет !!!! Вопрос ; Что продаем ? Устаревшие модели обуви ? Одежду , которая ни с чем не сочетается ? Почему Вы имея такие возможности не можете заключить договора с первоклассными поставщиками ? Которые имеют представление о моде , о трендах о базе ( которая сейчас актуальна , как никогда и которую в основном охотно скупают ) от куда столько в Вас лени и нежелания развиваться ? Косметички , багаж , купальники , босоножки , шляпы , панамы , сумки - где все это ? У Вас модная платформа ? Если да , тогда соответствуйте пожалуйста .

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение, компетентные девушки - сотрудницы всегда приветливы, оперативны.

Александр Березин

Level 16 Local Expert

Отличный магазин одежды, любимый бренд только Hugo Boss

Лидия Зимина

Level 9 Local Expert

Уже тепло на дворе ,а грязный пол в пункте выдачи как приятный бонус к покупке. Мусорное ведро в примерочной было завалено всякими бумажками,бутылкой от воды и прочим мусором,про слой пыли на полу я молчу, ко всему этому недовольство девушки которая отдавала заказ 28 марта ,примерно в 15:30. Была с молодым человеком ,девушка на оплате сказала «подойдите сюда». Мы подошли ,но не услышали чтоб он просила принести те вещи которые мы будем брать,а которые возвращать (мы их положили на столик где их выдают). В итоге девушка в очень недовольном тоне спросила «как я пойму что вы берёте?» очень тяжело и демонстративно вздохнула ,подошла к вещам ,взяла их и кинула на столик поближе к себе. Почему нельзя было погромче сказать «возьмите пожалуйста вещи и подойдите на кассу?» мне не известно. У каждого бывает плохое настроение,но в чем виноваты покупатели ,не понятно. Хотя всегда попадались улыбчивые работники,первый раз такая грязь и такое отношение я увидела в ламоде.

Слава Б

Level 19 Local Expert

Я не могу понять создателей пункта выдачи, которые додумались переехать с Коммунистической на Советскую. Многие окончательно перестанут заказывать товар, потому что совершенно невозможно приехать на авто за одеждой. Парковок нет, практически везде висят знаки запрета остановки и стоянки. Для кого открыли его на Советской - не ясно и самим организаторам данной точки. Или сделайте график работы до 22.00, чтобы была возможность заехать в то, время, когда парковки будут более менее свободны.

Максим П.

Level 7 Local Expert

Чисто, удобно, приветливый персонал. Но место расположения спорное))) Хорошо, что работаю рядом и авто не нужно.

Show business's response

Мария Алексеевна

Level 12 Local Expert

Качество и скорость обслуживания очень ухудшилось

Александр Кобзарев

Level 7 Local Expert

Ужасное место с точки зрения логистики. Припарковаться не возможно. После переезда разочарован в ламоде

Ирина Рамзина

Level 5 Local Expert