Laboratoria Gemotest

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

1226 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Выбрала данную лабораторию для сдачи теста на антитела к коронавирусу. В указанный срок результат не пришел, при попытке проверить результат в личном кабинете выложена информация о возможных задержках. Хотелось бы узнать об этих задержках до сдачи анализа в данной лаборатории. С Гемотестом лично для меня покончено.

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Услуга анализ на дому огонь. 2 раза был вынужден пользоваться-все приезжали вовремя, экспресс режим предложили. 1 й раз медсестра волшебно и вежливо, второй раз молодой человек в роли медсестры😅, но то же крайне аккуратно, тактично . Редко такой сервис сейчас встречаю, поэтому решил написать! Ps - брали кровь, и еще 2 тестов..

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Результат анализов, сданных в Гемотест был настолько нереальным, что они сами мне звонили и спрашивали, как я себя чувствую (читаем между строк: не сдохла ли еще). Естественно, перенервничала. Мой врач сказал, что результаты нереальные. Пересдала в другой лаборатории - естественно, результаты другие, объяснимые. Подала в Гемотест заявление на возврат редств за некачественное исследование (причем потратила там больше 8000р., Но просила вернуть только за конкретный анализ 900р.) Ответили через месяц отпиской с отказом. *** в сфере здоровья! Надеюсь, прокуратура до них доберется.

Show business's response

Anonymous review

Все очень хорошо организовано! Даже в такой овральной ситуации! Все подсказали, скоординировали, обьяснили, услугу получила быстро и качественно! Особая благодарность бригаде Инна, Татьяна и Олег

Show business's response

Ольга Михайлова

Level 5 Local Expert

Халатное и непрофессиональной отношение. Пришла сдавать глюкозоталерантный тест. Возможно анализ не такой распространённый, но если нет готовности, тогда не стоит оказывать данную услугу. Предварительно совершив звонок, при котором оператор уточнял у данного офиса на Третьяковской есть ли глюкоза и тест полоски. Приехав на следующий день, оказалось что полосок в офисе нет, ждали пока их купят. Тратили своё время. И это платные услуги, как итог настроение испорчено, нервное напряжение ( а я беременная). А в таком состоянии анализы сдавать нет смысла. Покинули место без результатно. Большая просьба к сотрудникам Гемотеста, в будущем как то более ответственно относится к своему делу. Очень не приятно что в центре нашей прекрасной столицы, не могут быстро и профессионально оказать услугу. Рекомендовать никому не буду, и в будущем не обращусь в данную клинику

Show business's response

Erin Fetengof

Level 11 Local Expert

Если вы хотите довериться колл центру и приехать в лабораторию, у которой мало того, что программа не работает и они никого принять не могут, так ещё и анализы они нужные не делают и врачей у них нет, хотя по словам Ксении из колл центра всё в лаборатории готово, то велком в Гемотест. Потраченное время, никому не нужная подготовка перед анализами, которые несостоялись

Show business's response

Olya E.

Level 2 Local Expert

Из всех московских точек Гемотест это место на Третьяковской оказалось самым дружелюбным. Очереди не было. Все очень вежливо со мной обращались и оформелие с со сдачей ПЦР прошли очень быстро.

Show business's response

Екатерина Смирнова

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная лаборатория с мало того, что некачественным оказанием услуг (вообще не сделали 2 анализа , на которые я очень рассчитывала, хотя было указано, что срок выполнения анализов 1 календарный день), так уже месяц не могут произвести возврат денежных средств. Я не говорю уже о том, что прежде, чем сдать анализы, мне (беременной ) пришлось отстоять очередь порядка из 15-20 человек (оплатила заказ заранее на сайте, пришлось стоять) и это при том, что мои анализы не относятся к ковиду.. Больше ни ногой туда и никому не посоветую. Есть масса других лабораторий!

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

До этого филиала на Пятницкой 28, ходили в другие , только в этом филиале очень долго приходят результаты, вместо указанного одного дня , результата нет несколько дней. В других филиалах быстрее.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

Все оочень медленно. Два человека оформляют пациентов. При этом один из них — медсестра, которая берет анализы. Соответственно, очередь движется очень медленно. Если идти со стороны Пятницкой, сложно найти вход

Show business's response

Евгений Зубков

Level 9 Local Expert

Сервис на уровне (бахилы, маски и перчатки). На входе приветливый мужчина. Очередь прошла быстро. Процедура тоже оперативно. Обращался в смену Александра, Инны, Олега и Татьяны.

Show business's response

Авто

Level 7 Local Expert

Вчера оставлял заявку на сайте на выездное обслуживание, обещали на следующий день приехать. По итогу обманули и перенесли на другой день. Очень сильно подвели. В техподдержке два слова связать не могут, меня же спрашивают: "что вы от нас хотите, если у нас не принято на следующий день приезжать." Для одаренных сотрудников ответ: перестать обманывать клиентов ради копеечки.

Show business's response

Ирина Шамаева

Level 11 Local Expert

Рекламируют тест Пцр за 24 часа, на самом деле, мы пришли в четверг, сказали анализы только в пятницу, результат в субботу в течении дня. Обратились в другую фирму,анализы взяли в тот же день вечером, результат в пятницу в 8 утра.

Show business's response

Роман Роман

Level 8 Local Expert

Жена ходила к мамологу Кончугову по вопросу жалобы в молочной железе, врач назначил не один анализ, который возможен, а три, анализ груди, анализ прямой кишки, и шейки матки. Т.е. крайние два были назначены для увеличения чека с клиента и никак не связаны запросом. Сдали всё т.к. думали, что назначение ,,врача,, = истина. По факту видимо мотивация врача, снял с клиента больше, заработал больше для данного врача выше всего остального! Проверяйте назначения!!!

Show business's response

Мария С.

Level 8 Local Expert

Прибежала после работы сдать пцр,брялась очереди,в итоге никого,поекрасный мужчина обьяснил все действия. Рекомендую оьращаться в смену Инны,Леры,Рзырза,Татьяны и Олега. Ребята делабт все оперативно и дпужелюьно.

Show business's response

Антон Черных

Level 10 Local Expert

Три раза сдавал здесь срочный пцр тест, последний раз был 08.05.2021. Никаких нареканий, все делают быстро и четко, несмотря на толпы желающих сдать тест.

Show business's response

Татьяна Миронова

Level 14 Local Expert

Была в воскресенье утром. Очень доброжелательная медсестра, все быстро и результаты были уже вечером.

Show business's response

Александра Малиновская

Level 5 Local Expert

Врач Татьяна Евгеньевна Романова - наблюдаюсь у неё к около 10 лет - только положительные отзывы и эмоции. Быстро распознала особенности и проблемы моего организма и я всегда ролучаю нужные и полезные рекоендациии лечение. Огромная благодарность врачу!

Show business's response

Даша С.

Level 13 Local Expert

Отличная девочка на входе! Всех организовала, даже особо привередливых ))))помогала заполнить предзаказ. Медик , которая брала тест, тоже была оч милой

Show business's response

Иван А.

Level 7 Local Expert

Лаборатория на Третьяковской. Оперативное, вежливое и чуткое отношение персонала, а также быстрый результат исследования. Смена Александр, Инна, Татьяна, Олег

Show business's response

Swetoch P.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, два администратора , очередь 2-3 человека. Все четко и быстро. Всем рекомендую заранее оформлять на сайте заказ со своими данными, стобы не терять время на ресепшн и не создавать очередь.

Show business's response

София Яланская

Level 14 Local Expert

Пришла в 12:30 в субботу. Получила отказ в выполнении исследования, несмотря на то, что по всем правилам я имела право его получить. Люди не умеют и не хотят работать. Больше ни за какими исследованиями сюда не приду

Show business's response

Маргарита А.

Level 4 Local Expert

Сдавала ПЦР. Всё очень быстро, приветливо. Спасибо Татьяне за взятие мазка, Олегу за координацию и логистику и Валерии за быстрое оформление, чёткие рекомендации.

Show business's response

саша жук

Level 4 Local Expert

Очень вежливый приятный персонал, на все вопросы отвечают спокойно, помогают разобраться, процедура взятия крови проводится комфортно, по всем санитарным правилам

Show business's response

Алина Имамутдинова

Level 5 Local Expert

Все прекрансно! Суточный пцр тест был готов уже вечером этгготже дня) На Павелецкой без очереди отзали без проблем все результаты в несколькиз экземплярах ☺️ Однозначно советую эту клинику )

Show business's response

Попов Е.

Level 3 Local Expert

Если оператор не знает ответа - начинают динамить. Сделали не верный анализ, звонил, что бы уточнить что дальше. Переключали три раза, потратил 40 минут, в итоге бросили трубку. Позвонил и попросил, что бы соединили с Клиентским отделом - началась такая же ерунда. Ведут себя по-скотски.

Show business's response

Ольга Соболева

Level 7 Local Expert

Не сделали анализ в срок, морочили голову 3 дня, теперь нужно идти оформлять возврат, а анализ, тот который не пришел, не много/не мало 2000₽.

Show business's response

Тамара Учитель

Level 4 Local Expert

Отличное место! Работают в воскресенье с 7:30! Персонал вежливый, внимательный .

Show business's response

Natalya

Level 2 Local Expert

Несколько лет платные анализы делали в Гемотесте, было точно и быстро. Заказы со сроком исполнения 1 день всегда были готовы на следующий день утром. Сегодня они нас сильно подвели, заказ утром готов не был, пришлось отменять и переносить все дальнейшие исследования.

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Мошенническая организация. Заплатил 13900р. за анализ. Предупредили что делают 30 дней. Сроки вышли, прислали письмо что задерживают и обозначили новые сроки исполнения - просрочили и их. По данному вопросу переключили на врача, который не отвечает.

Show business's response

Александр Федоренко

Level 12 Local Expert

В стране гуляет ковид, а а лабораториях Гемотеста срубают бабло. Делаешь на сайте заказ на ковид, за 1 день, приходишь до 11:45, в субботу, стоишь очередь, причём мера по 5 человек в лаборатории явно не для гемотеста, а тебе говорят, все , курьер уехал … простите, я оплатила , мне надо… а это никого не ююю Т бабло побеждает зло! Верните деньги - через сайт… господа? Дайте книгу жалоб … пожалуйста, из заначки достали, пол Книги исписано - ни одного ответа директора,,,, простите, а управа, что не проверяет Книги жалоб, а уголок потребителя!? Вышестоящая организация ??? Кто проверяет этот беспредел или крышует ? Их отменили ? Ни ногой больше. 👎🏻

Show business's response

Артур Тарасенко

Level 5 Local Expert

Обещали результаты ЭКГ через 2 часа. Прошло уже 50 часов. Результатов нет. Приходится звонить, висеть на линии, составлять заявку, чтобы они результаты нашли. Не дело. Плохо.

Show business's response

Алексей П.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное за ваш труд! Сотрудники отделения выполнили все процедуры очень быстро и профессионально. Отдельное спасибо за вежливость.

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение. Сотрудники рецепции - приятные, вежливые. Отдельное спасибо врачу Романовой Татьяне. Делала у неё узи, очень чуткий и внимательный врач.

Show business's response

Елизавета Б.

Level 2 Local Expert

Очень приятный персонал, процедура узи прошла очень быстро и комфотно. Врач подробно ответил на все интересующие вопросы.

Show business's response

Людмила

Level 2 Local Expert

Медсестра Вера, кабинет n. 3 чудесная фея! Ч очень боялась сдавать венозную кровь, но с Верочкой всё прошло быстро и безболезненно. Спасибо ей огромное!

Show business's response

Margarita Kostanova

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность медработнику Светлане Орловой! Очень приятная девушка, жизнерадостная, взятие крови прошло безболезненно и быстро👍

Show business's response

Илья К.

Level 5 Local Expert

12.08.2021 пришёл за пол часа до начала приема на ПЦР , приняли сразу, заняло 2 минуты, все были приветливы, проводили в нужный кабинет. Доволен на 100 процентов

Ольга Д.

Level 6 Local Expert

Лаборатория Орел ул.Раздольная. Девушка на рецепшене и людей и документы оформляет и анализы собирает. В итоге не коректно отобразила почту. Придется ехать за результатами

Show business's response

Anonymous review

Не могу получить анализы не по почте ни в личном кабинете, служба поддержки деревянная, ни кто у них не отвечает ни за что - решить вопрос невозможно...номер заказа из 9 цифр выучил уже наизусть , а так же адрес отделения - спрашивают каждый раз...что задавали, где, когда родился ,как зовут....а потом тупят и читают подругу скрипт...и все такие или один человек там трубку снимает - такого сервиса не видел уже лет 20.

Show business's response

Анна Андреева

Level 17 Local Expert

Все быстро, очереди не было, взяли кровь на материал аккуратно, результат пришёл очень быстр. Радуют постоянные акции и выгодные предложения

Show business's response

Владимир Геккель

Level 2 Local Expert

При сдаче анализов, с конкретным сроком исполнения, учитывайте, что он может быть готов не в запланированный срок. Пцр тест на ковид для вылета за границу. Сделали на следующий день после сдачи, срок 48 часов нарушен, справку можно выкинуть. Заказ 71799411

Show business's response

Алексей ".

Level 3 Local Expert

В отделении один человек и принимает и обслуживает. Передо мной был один человек, а пришлось сидеть и ждать 30 минут. Работа организована безобразно.

Show business's response

Марианна

Level 7 Local Expert

Была днем 11 октября в офисе на Третьяковской, сдавала тест ПЦР на ковид для выезда за границу. Результат уже ночью был на почте. Удобное расположение. Чистый офис. Время приема анализов шире чем в других офисах. Приятно удивлена тем как встретили, как все оформили и сделали) Это настоящий образцовый сервис! Очереди нет. Компетентность, скорость, качество, приветливость. Я теперь только сюда за анализами =))) Хочу поблагодарить Олега и девушек Инну, Ангелину и Татьяну. Успехов в работе!

Show business's response

Mark G.

Level 4 Local Expert

Сотрудники час не могли зайти в программу, ибо какая-то ошибка была. Звонили в отдел обслуживания через общий номер, чтобы консультацию получить... были в очереди и ждали ответа консультанта гемотест, который сам ничего не знает...

Show business's response

Иван Дмитриев

Level 8 Local Expert

Ужасно расстроило данное место приехал сдавать ПЦР на ковид к 11 утра , а мне отвечают что в данном Гемотесте прием ведётся с 14 , причем нет информации о этом нигде , я попросил доказать данный факт на что мне что то ответили невнятно , во всех остальных местах Гемотесте с 11 и есть вывеска где об этом говорится. Здесь почему то свои правила непонятно кем придуманные, не рекомендую посещение данного места!!!! Я хочу сказать что у вас общий сайт и единый телефон на все отделения , а вывески что забор ПЦР начинается с 14 часов на двери у вас не было!!!! Так как вы работаете никак большинство обязательно размещения времени забора на ПЦР нужно поместить!!!! У вас его не было.

Show business's response

Илья

Level 17 Local Expert

Девушки без проблем могут опоздать на 5-10 минут, по утрам очередь на улице с ожиданием открытия, которое задерживается. Из-за опаздывающих сотрудников люди опаздывают на свою работу

Show business's response

Николай Грибанов

Level 3 Local Expert

Отделение на Руставели,в других лабораториях высеиваетса энтерокок в моче , здесь здавал раза четыре ничего не сеетса ,незнаю пречину ,больше ге пойду только денежки забирают ,и усё.

Show business's response

Андрей Л.

Level 2 Local Expert

На 16.10.2021 года заказал выездное УЗИ. Договорились что приедут с 8-12, заказывал маме,сразу попросил оставить комментарий, что бы приехали утром, так как маме нужно утром всегда пить таблетки и кушать после этого. После оставления заявки мне сообщили что на кануне выхода со мной свяжутся до 15.00 для подтверждения выезда. Прошу заметить, что если до 15.00 не подтверждается заявка, так мне сказа оператор, выезд автоматически отменяется. На этом этапе у них так же не получилось ничего и мне пришлось самому дозваниваться до них и все подтверждать. Прождали с 8-12, но так никто и не приехал и не даже не позвонили. Примерно с 11.20-12.02 звонил в эту компанию, но мне все время обещали уточнить и после ставили в ожидании, а потом сбрасывали. В итоге услугу не оказали, на клиентов просто наплевали.

Show business's response

Надежда Тимохина

Level 5 Local Expert

Приходилось сдавать анализы в данной организации. Персонал очень приветливый и вежливый. Все замечательно.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

747 reviews