L'Occitane

4.3

48 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Один из самых приятных салонов по сети!! Обслуживала грамотный и корректный консультант Инзиля!! Прекрасно ориентируется по ассортименту продукции и запросу от покупателя!! Выбирали сразу несколько подарков в преддверии 8 марта!! Самые выгодные предложения были озвучены, собрали готовые наборы в нескольких вариантах!! Очень красиво все упаковали!! Считаю что Локситан один из лучших подарочных брендов!!

Show business's response

Christina Polyakova

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, шикарное обслуживание! Очень любим именно этот магазин, в том числе за приветливый персонал и индивидуальный подход. Приходим туда и нас окружают заботой, вниманием и уважительным отношением. Коллектив магазина всегда готов вас выслушать и подобрать нужный для вас товар. Здесь вам расскажут о текущих скидках, а также о планируемых акциях (у нас уже несколько зонтов и косметичек). И всем этим замечательным коллективом руководит Светлана. В связи с чем выражаем благодарность коллективу магазина, а также Светлане. Если вы думаете, что я нахваливаю этот магазин, то вы можете сходить туда и сами во всем удостовериться. P.s. А мы продолжим посещать наш любимый магазин!

Show business's response

Наталья Сангаджиева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. С огромным удовольствием обслужилась у Администратора Инзили, очень круто объяснила про продукцию, взяла несколько продуктов, познакомила,всё объяснила, я, в восторге, благодаря такому разъяснению, мне хочется возвращаться вновь, и снова. Сразу видно,что, Инзиля на своем месте, и это редкость. Огромная Вам благодарность, за такое обслуживание, за такую заботу, это высшая степень работы данного Сотрудника. Очень, Вас благодарю, мой любимый Локситан. Спасибо большое!!!!!!!!! Я в огромном порыве ароматов и всего,что, теперь, уже связано с Вами.

Show business's response

Mari Starshinina

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность, за профессионально проведенную консультацию по подбору ухода,Наталье! Очень приятное общение, доброжелательность, экспертные решения, было очень интересно, я узнала много нового об уходе. Никогда еще я не получала такой полной и интересной консультации! Вернусь к Наталье обязательно и с большим удовольствием! Благодарю 🙏 Магазин очень уютный, царит приятная доброжелательная атмосфера, лучшие пожелания процветания🙏🌸

Станислав К.

Level 4 Local Expert

Ужачное обслуживание, консультанты не помогали, все сделали сами, на кассе не объяснили ничего положили в пакет, скидочные купоны на Новый год пробили но не положили, пробники не положили, ноль улыбок. Все понятно Новый год все на стрессе, НО это сфера услуг.

Show business's response

юлик 8642

Level 4 Local Expert

сам магазин выглядит прекрасно, как и все магазины этой сети к ассортименту тоже нет претензий а вот персонал оставляет желать лучшего. абсолютно неприветливы, будут ходить по пятам и смотреть с презрением, хихикать и обсуждать покупателей. единственное, что хотелось быстро оплатить покупки, уйти и больше не возвращаться проведите беседу со своим персоналом, чтобы они не забывались на своем рабочем месте

Матвей

Level 11 Local Expert

Отзывчивые, приветливые, внимательные сотрудники) спасибо, очень приятно было посетить, люблю ваши ароматы и всем рекомендую. Успехов всему вашему коллективу)

Show business's response

Алина с.

Level 3 Local Expert

Консультанты и руководство крайне не адекватные люди, создающие в филиале ужасную атмосферу. Совершенно не помогают с выбором.

Елена Новикова

Level 3 Local Expert

Магазин прекрасный и как сам персонал. Всегда помогут, предлагают разные варианты товаров. Сразу видно дружный коллектив, помогали друг другу как в зале так и на кассе! Да, чуть кажется, что ходят за вами, но зато внимание и эта их работа, как и везде. Зато в нужный момент рчдом, такое тоже не везде.

Мария О

Level 8 Local Expert

Было бы пять звезд за супер девушку-консультантку, но совершенно неклиенториентированная и грубоватая администратор испортила все впечатление

Show business's response

М.М.

Level 3 Local Expert

Пришел за подарком , девочки выбрали хороший подарок, собрали в красивую упаковку. Обслуживание очень понравилось. Вернусь к вам снова 👍, лучшие

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Я под впечатлением от консультанта Светланы Гарунова👍😍 Все подсказала скидочку сделала и еще и с отличным чувством юмора 😍

Ира З.

Level 5 Local Expert

Консультанты Светлана и Наталья будут ходить за вами по пятам, шушукаться и хихикать, а через 10 минут вашего пребывания подойдут и скажут, что вы уже долго находитесь в магазине, и спросят выбрали ли вы уже что-то. После такого поведения продавцов желание покупать что-либо в данном магазине пропало. Лучше зайти в Ив Роше или Золотое яблоко, где персонал всегда приветлив.

Ольга Ш.

Level 2 Local Expert

14 июня 2013 года сделала покупку в магазине, находящемся в ТЦ Метрополис. Расплачивалась карточкой. Первый раз мне дали чек с отказом. Оплатила этой-же картой второй раз. В результате у меня сумма покупки была списана дважды. На звонок Вашей сотрудницы в Ваш банк был получен ответ, что деньги мне должны вернуться, т.к. в операции было отказано. При этом на вопрос о сроке возврата денег сотрудник банка ответил достаточно грубо. В результате деньги у меня списаны. Сбербанк на мой запрос сначала говорили (14 июня), что возврат будет через 24 часа, а теперь говорит, что торговая точка должна подтвердить, что я не получила товар дважды. Кто что подтвердит и когда я получу деньги и получу-ли непонятно. Являлась постоянным покупателем. И получила скидку- купив на 7247, оплатила 14494. Просто прекрасно.

Maximus Persicus

Level 22 Local Expert

Ну что тут скажешь? Прекрасный ассортимент, очень необычный дизайн магазина и была бы твердая 5! Но! Сестренка с мамой затащили меня за покупками и забрели в Л’Окситан. Сестра давнишний фанат марки, а у мамы более тяжелый люкс был в тренде. И вот решила попробовать тоже. Выбрали разного всего ( лучшие мои половинки)🙂🙃 Пришли на кассу и тут их госпожа администратор Екатерина величественным таким жестом отодвигает от кассы. Вас говорит тут не стояло! Оторопь и удивление, а что же мы не клиенты разве, раз не мыло у вас покупаем, а так чисто для знакомства с маркой тысяч на 20 рублей набрали всякого разного. Вообщем, мадам Екатерина, она же администратор начала еще и прирекаться с мамой и сестрой и вид имела при этом очень величественный и полный превосходства целого администратора над каким-то там клиентом. Печально это всё, несмотря на юмористическое изложение. 😢😢😢 Повторюсь, ассортимент прекрасный и консультант Анастасия очень большая молодец! Но с администратором Екатериной надо провести воспитательную работу! Объяснить ей, что клиенты тоже люди 😉

Юлия

Level 10 Local Expert

Хотела сделать покупку,но попала на тот случай, когда женщина из персонала не славянской внешности орала как бешеная. Как будто рынок в 90-х. Просто фу. Никогда туда не пойду. Лучше доеду до другого отдела.

Сергей О.

Level 5 Local Expert

Очень красивая атмосфера и магазин! Пахнет мимозой

Show business's response

Татьяна Р.

Level 9 Local Expert

Ничего не покупала, так как желание находится в магазине отбили почти сразу, ходят дамы - консультанты весом под центнер как на подбор и дышат в спину, когда им дали понять, чтобы не мешали причем в шуточной форме, начали переговариваться между собой, что ОНА сама с собой разговаривает, видимо это какая то их фишка.

Михаил Пареченков

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент, приемлемые цены, вежливый и отзывчивый персонал.

Нина Милахина

Level 17 Local Expert

Прекрасный магазин,прекрасный ассортимент,но цены все растут

Марина Ч.

Level 12 Local Expert

Красивый магазин с хорошей косметикой, приятные, внимательные продавцы.

фея понова

Level 7 Local Expert

Продавцы спящие мухи , покупать ничего не хочется ! Му-хрю