Kvk-teplo

4.3

30 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Как всегда безобразное отношение к клиентам. 11.08 написал запрос диспетчеру на проведение тех обслуживания котлов, 12.08 уточнила адрес и пропала. В мессенджерах не отвечает. В телеге - не смотрит, в мах была 07.08. Видимо у вас много заказов/клиентов, что вы так можете себе позволять себя позиционировать. Один руководитель только активно ведет свой телеграмм-канал, как он отдыхает и дом строит…

Константин Богачев

Level 30 Local Expert

Один из лучших сервисных центров по обслуживанию и ремонту котельного оборудования во Владимире . Давно являюсь клиентом , после регулярного обслуживания котла , он работает тихо и экономно , что очень важно . Спасибо ребята , удачи в работе

alexei pozharskii

Level 13 Local Expert

КВк тепло отличные ребята, Константин Владимирович чуткий руководитель вникающий по всем вопросам, иногда зашиваются с работой отсюда и недовольные, но основная масса выполненных объектов на отлично!

Анастасия Левина

Level 10 Local Expert

Компанию порекомендовали знакомые. Выезд мастера на место был запланирован за неделю, в компании не смогли предложить время раньше В назначенное время мастера не оказалось, как и звонка с предупреждением о задержке. Спустя полчаса связались с сотрудником по телефону самостоятельно и выяснилось, что у них "срочный" заказ. Очень интересная позиция. Для чего тогда предусмотрена запись на определённое время и день? В мессенджере диспетчер вообще отвечает на сообщения через раз. В современном мире, когда есть разные способы связи с клиентом, простое предупреждение о форс-мажоре играет огромную роль и помогает избежать негатива Ни извинений, ни предложения перенести запись. Простое согласие с отменой выезда

Андрей Л.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, такого еще не встречал! Некий Константин обещает перезвонить - не перезванивает, скинуть расчет - и пропадает. Пытался обратиться 2 раза по установке автоматики для системы отопления- оба игнор... Крайне не рекомендую - для текущего времени такой сервис крайне неприемлем!

Алина А.

Level 2 Local Expert

Купил электрический водонагреватель Термекс. При установки выяснилось, что течет бак. Обратился в данный сервис. Заявку приняли, и в течении дня вопрос о замене был решен положительно. Отличный сервис.

Кручинина Алена

Level 9 Local Expert

Если бы можно было бы не ставить ни одной звезды - и эту единственную не поставила бы . Писала за неделю до того как назначена была встреча на 16 число , но это отступление … Сразу хочу заметить , гарантия у меня имеется до августа этого года . И ВАША компания обслуживает котлы, которые поставила нашему дому. Удобно всегда написать всякий бред , который никто не сможет знать , а правду знаем только мы , и мы оба знаем что вы врете . По отзывам остальных людей видно насколько «грамотно» вы работаете . А прежде чем читать мои отзывы о других компаниях , лучше потратьте это время на свою работу , может у вас хоть рейтинг повысится компании , что сомнительно . Первое - это сообщение , о договоренности о встрече на 16 июля в 16.30 что было подтверждено . В тот день никто не приехал , не предупредил , что никто не приедет. На звонки не отвечали раза 4-5 , в телефоне только слышалось «телефон абонента выключен…» позвонила по второму номеру , который указан на сайте , там человек был в недоумении или сделал вид что слышит впервые об этом и сказал что «менеджер забыл передать запись мастеру»… в тот же день договорились о встрече 21 числа в 9.00. Хочу заметить что рабочий день их начинается с 9:00 . Опять же написал что «в 9 буду ждать» , что человек также подтвердил . За день до проверки котла написала еще раз , сообщение не было прочитано , позвонила даже , тут уже меня помнили , сказали что приедут . Супер . Настал день икс . 21 июля 2026 год . 9:00 я жду у дома . Никого нет . Я звоню по телефону спрашиваю будет ли мастер , на что мне отвечают « в течение часа ждите» я в недоумении начинаю спрашивать как же так , ведь мы договаривались на 9:00 , на что мне был дан ответ что в 9:00 у них начинается рабочий день и вообще мастер еще даже на работу не приехал …. Я потребовала чтобы как можно быстрее приехал мастер на место , на что мне было отвечено пренебрежительно и даже с издевкой «ага». Вы чет попутали ?!? Вы контора обслуживающая котлы ! Газовое оборудование !! Вы не со своими Кентами , братками - разговариваете ! Вы отвратительная компания , которая позволяет себе кидать своих клиентов , которая общается , как будто пришли на встречу к своим друзьям. Вы трижды скажем культурным словом опростоволосились , и вместо того чтобы быстрее исправить свои косяки позволяете себе такие вольности! Никому бы не посоветовала эту компанию , желаю вам недовольных клиентов и ликвидации вашего ИП .

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Подал заявку на замену микропереключателя на котле. Больше недели ждал ответа, но ответа так и не поступило. Некомппетентный исполнитель, не может выполнить даже такие относительно не сложные работы, не советую связываться, не порядочный продавец.

Татьяна Т.

Level 2 Local Expert

Пожалуй, одни из лучших в городе. Очень порядочные ребята, грамотные. Обратилась к ним по рекомендации. Цены адекватные по сравнению с другими компаниями. Мне устанавливали зонд. Я осталась довольна! Спасибо!

Show business's response

Таня Тюря

Level 4 Local Expert

Ребята устанавливали мне зонт. Всё прекрасно! Цены более, чем демократичные. Видно, что порядочные люди, всё по делу и только то, что нужно было именно мне без излишеств. Рекомендую!

Show business's response

Илья Виноградов

Level 9 Local Expert

Отличные ребята - грамотные инженеры. Запчасти всегда в наличии.

Show business's response

Евгения М.

Level 4 Local Expert

В данной компании заказывала электронную плату для котла Бакси. Ребята помогли подобрать (я бы сама не разобралась никогда) и поставили в удобное для меня время. Можно обращаться!

Show business's response

Слим Бакси

Level 3 Local Expert

Работаю частным мастером по ремонту газовых котлов. Нашел редкую запчасть, рекомендую.

Show business's response

Василий Григорьев

Level 2 Local Expert

Рекомендую данную организацию! Абсолютно демократичные цены на оборудование, быстрое реагирование при заказе и отправке (до Самара за 2 дня). Оборудование новое - в моем случае уже прошедшее ребрендинг от honeywell, новое без пыли resideo!!! Самое главное это обратная связь и поддержка при установке, отвечают в режиме онлайн на любой вопрос и присылают доп. информацию.

Show business's response

Максим Максим

Level 5 Local Expert

Дело к зиме,котел не запускается и выдает ошибку . Сразу вспомнил про эту фирму,т. к обращаюсь не в первый раз.Быстро откликнулись и решили проблему с котлом.Спасибо большое, успехов и процветания!!!

Oleg M.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис!!! Покупал электрический водонагреватель Термекс через ОЗОН. Протёк бак, менее чем через год. Гарантийный случай. Обратился сюда. Готовился пройти 7 кругов ада с доказательствами, выбиванием акта о неремонтопригодности через 45 дней, отправкой обратно в ОЗОН и всё такое... По факту: позвонил; прислал в Телеграм видео, где и как течёт бак; снял бак, привёз; написал заявление. Через 7 дней (5 рабочих дней!!!) мне выдали новый водонагреватель в упаковке!!! Они проверили бак, сами связались с местным представительством Термекса, оформили все необходимые документы, привезли к себе новый бак, выдали его мне. За всё это ни копейки не взяли. Если бы кто мне такое рассказал - не поверил бы. Хотя, пока ждал, смотрел их сторисы в телеге - понял, что мой бак для них - так, семечки. Занимаются серьёзным, качественным отопительным оборудованием (забитый склад всякой всячины). Тем более приятно, что пошли навстречу, отработали на 100, нет - на 200%. Спасибо огромное!!!

Акведук В.

Level 5 Local Expert

Отличная контора по продаже запасных частей к газовым котлам. Рекомендую.

Show business's response

Kvk-teplo

17 reviews