Kuzya

4.4

2570 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Хотя на сайте просят записываться в электронную очередь, всегда можно попасть на обслуживание в порядке живой очереди, причем ожидание очень недолгое. Удобное время работы (допоздна). Персонал отзывчивый, специалисты вроде хорошие (правда, один раз нам не совсем правильно диагностировали причину обращения, пришлось через 4 дня заново заезжать). В боксе, несмотря на работу с машинами и всякими маслами, чисто. Есть возможность воспользоваться скидками в приложении "Кузя". Во время ремонта или обслуживания автомобиля можно отдохнуть в кафе при станции техобслуживания.

Александр Максимов

Дмитрий , который ремонтировал сделал всё хорошо, также проточил диски Сергей всем спасибо, рекомендую

Хирург

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для ремонта автомобиля, все качественно и надёжно. Проходил технический осмотр, специалисты все делают ответственно, даже отправили на регулировку фар. Вот диагностика подвески автомобиля - визитная карточка этого автосервиса, просто отлично, хоть и дороже чем у конкурентов. Однако с 2026 года ложка дёгтя, диагностику подвески сгубили повышением цены... Только представьте - 3200руб. за диагностику подвески, хоть и при ремонте - 2000 руб. возвратные. Пришлось отказаться и перейти в другой автосервис.

Сергей Иркутский

Level 13 Local Expert

Приехал сюда по рекомендации друга на профилактику генератора. Отличный техцентр, несмотря на очередь меня быстро определили, загнали авто в бокс и начали работу. Я тем временем поднялся на второй этаж, перекусил в уютном кафе и послонялся по офигенному магазину туристических товаров, ассортимент там - просто пушка! В итоге работы были сделаны быстро и качественно, мастер Леонид дополнительно дал необходимые рекомендации, а администратор Артем сделал хорошую скидку, ребята - спасибо вам большое! Я честно рекомендую этот сервис.

Серёня ПУПКОВ

Level 12 Local Expert

Приехал сделать диагностику двс, зачем-то поменял бензонасос с японского на китайский который теперь заметно слышно даже на улице, в общем странный специалист попался. Надо было поменять наконечники и свечи зажигания что и обнаружили путем исключения по старинке! Денег обошлось раза в три дороже 😁

Леонид Буторин

Level 4 Local Expert

Добрый день!Хочу поблагодарить специалистов СТО КУЗЯ,а именно электрика Антона,уделил внимание и время для того, чтобы найти причину не корректной работы двигателя,хотя изначально предполагалось, что не исправна РКПП( были рывки и пинки при резком нажатии на педаль газа), автомобиль WEY VV 6(Китай) которую в нашем городе никто не брался диагностировать и тем более браться за ремонт.А так же огромная благодарность менеджеру Павлу, который более часа искал информацию о данном автомобиле и его оригинальных запчастей.Итог : были найдены оригинальные свечи зажигания, причина была именно в них, продавец продал свечи не подходящие для данного автомобиля,а именно с зазором 1.5мм,как выяснилось в оригинале должен быть 0,7мм.Заказали свечи, установили, автомобиль полетел без нареканий.Оплату взяли только за покупку свечей.Прошу руководство отметить профессионализм выше упомянутых работников СТО.

Алексей Гришин

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, диагност Баир всё рассказал, показал, объяснил. Во время ремонта ещё посмотрел мои свечи и старый дроссель заодно почистил. Кондей заправили тоже нормально, сказал что утечка есть, но конкретное место найти не смог, показал потенциальные места, где может быть, но может так и должно быть, я не совсем понял. Самое главное что заработало.

Лариса Белых

Level 6 Local Expert

Сегодня очередной раз убедилась в профессионализме сотрудников автомойки мойки Кузя! Утром мне любезно предложили несколько вариантов свободных периодов для выбора наиболее удобного для меня . Приехала чуть раньше и администратор , как всегда любезная и доброжелательная нашла решение и я не потратила время на ожидание . В результате моя машина не просто чистая , а безупречно чистая . Качество мойки самое лучшее в городе и оно постоянно улучшается . Большое спасибо мойщикам ! Всем рекомендую данную мойку , я всегда заказываю двухфазную она лучшая !

Андрей Бельков

Level 8 Local Expert

СТО Кузя – это настоящий автоцентр с огромными возможностями! 🚗💪 Здесь действительно можно сделать практически любой ремонт автомобиля – от мелкого ТО до сложных работ. Особенно впечатлило наличие **собственных эвакуаторов** – когда мне срочно понадобилась эвакуация, всё организовали быстро и четко. ☎️ Номера для вызова и абонентская служба работают как часы – дозвониться и оформить заявку очень удобно. Что действительно ценно – **гарантия на все работы**! 🔧✅ Мастера знают свое дело, поэтому неудивительно, что здесь всегда очередь – клиенты довольны, и я в их числе. Если вам нужен **надежный и комплексный автосервис**, где можно решить любую проблему с машиной – "СТО Кузя" отличный выбор! 👍 Оценка: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ *Рекомендую – проверено на личном опыте!* 😊

Валерий Балданов

Level 2 Local Expert

Лично мне, все понравилось. Я доволен. Особенно когда после диагностики подвески, мне сказали, все запчасти мол имеются, надо только подождать минут 40 - 1 час, мы приведём установим, пока перекусил, кофе по пил. За это время все привезли и установили. Раньше отец любил ездить, не думал, что и я тоже начну. Спасибо СТО Кузя, вы решили мои вопросы.

Тинина Елена

Level 8 Local Expert

Обратилась к администратору Артёму с проблемой стартера ,все очень быстро и понятно объяснил, машину отдавала думала на неделю, все починили в течении дня ,еще много другого нашли и исправили, спасибо большое за компетентность по отношению к женскому полу.

Анна Костюковская

Level 9 Local Expert

Позвонили, записались в этот же день. Прошли диагностику, выявили проблему. Сразу же сделали. Конечно дороговато, но что поделать. Диагностика, кстати, платная, даже если ремонтируют тут же.

глеб сатрапов

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис, все виды работ,есть автозапчасти.Удобное расположение. Комфортное ожидание,кафе. Магазины туристических товаров,страхование.диагностика.обслуживание по записи.

Роман Астафьев

Level 5 Local Expert

Заезжал на сход развал. Сделали оперативно и качественно на стенде. Отчитались по работе. Показали все метки что выставляли. Респект мастеру с 68 бокса.

Константин Юшкевич

Level 9 Local Expert

Очень большой спектр услуг по обслуживанию автомобилей. Хорошая программа скидок. Отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу. Решают очень много проблемных моментов. Есть кафе, где можно вкусно и недорого поесть, пока занимаются твоим авто.

Костя К.

Level 7 Local Expert

Ужасное клиентоориентированность, приехал узнать почему загорается датчик температуры двигателя, на что я в целом согласился подождать как сказал администратор ожидание час, после 1,5ч ожидания администратор так и не смог сказать сколько еще ожидать… не советую данный автосервис который просто так дает обещание и даже не может сориентировать по времени сколько ожидать клиенту, на вопрос сколько перед мной машин, администратор просто сказал не знаю Ездите лучше автосервис автотрейд или еще другие

Мирослава Андреевна Новокрещина

Level 4 Local Expert

Отзыв об автомойке для владельцев бизнеса и будущих покупателей услуги. Езжу часто на данную мойку, в виду удобного расположения, наличия детской комнаты и кафе. Но каждый раз встреча с администратором вводит в шок. Администратор работает один и тот же. Абсолютно недоброжелательна, неактивна . Могут стоять пустые мойки с мойщиками, но она сейчас чем-то занята и не может вас направить в бокс. Стоимость мойки не из дешевых, а приезжаешь и ощущаешь себя как будто ты еще должен. По записи тоже есть вопросы, приложение не работает, а дозвониться сложно через добавочный, еще часто происходит просто не дозвон.

лидия власова

Level 2 Local Expert

Я крайне разочарована работой этого автосервиса. Недавно обратилась для замены шаровой опоры, и результат оказался очень ужасным. Выехав с сто колесо уже болталось развал не выставили и отпустили , оставила вечером машину возле сто до утра и с утра они начали переделывать , переделали, развал все равно не выставили ссылаясь на другие элементы ходовой части , хотя развал всегда вставал как надо , я поехала в командировку в другой город появился стук при движении, а затем и ухудшение управляемости. Обратилась повторно через два дня как приехала обратно — оказалось, что работу сделали некачественно: новая шаровая установлена неправильно, она скрипит и люфтит. Очень недовольна качеством обслуживания и хамским отношением к клиентам. Не советую обращаться в этот сервис — лучше искать более профессиональных специалистов. А если специалисты не уверены в своих силах и знаниях лучше корректно отказать в обслуживание , очень много потрачено времени , нервов и средств !

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Слесарь Сергей пытался навязать пенсионерке замену масла в кпп автомат рав 4 2017 год, по пробегу на адометре и последней записи по замене масла замена была 19.000 назад с полной заменой и заменой фильтра в кпп. После разговора по телефону с Сергеем он признал ошибку и сказал, что ошибся, хотя авто пригнали на замену колодок. Советую хорошо подумать при выборе СТО Кузя по поводу обслуживания авто!

Олег Долгих

Level 3 Local Expert

Сегодня перегорела лампочка переднего поворота ехал мимо СТО Кузя подъехал к автоэлекрикам сказал и если лёгкий доступ к лампочка цена за замену будет минимальная, принесли лампочку сказали дорогая 350 рублей я был согласен на покупку, по факту счёт за лампочку и работу 860 руб замена лампочку 2 секунды цена за замену не реальная, данное сто не советую

Галина Х.

Level 2 Local Expert

14 марта 2026 года обратились по ремонту лобового стекла. Специалист Евгений выполнил работу быстро и качественно. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Приятным бонусом при произведении расчёта была оформлена скидка на предоставленную услугу. Спасибо!

Виталий Смаль

Level 7 Local Expert

В отношении сервиса и ремонта претензий вообще нет, не первый год обслуживаю машины именно в Кузе. Всегда делают как нужно, долго или быстро, каждый раз все индивидуально. Но сильно огорчает не компетентность некоторых сотрудников, которые явно не нацелены на привлечение и оказание в полной мере услуг. Мойка на Кузе это вообще отдельная тема, захочешь попасть не попадешь, весь день расписан, стоишь в живой очереди, вдруг кто то не приедет, по итогу говорят что бокс занят. Можно подытожить. Сервис на хорошем, достойном уровне, всегда есть в наличии запчасти и если нет, всегда найдут и привезут пока разбирается авто. Никогда не было проблем с сервисом.

653625 Petkevich

Level 5 Local Expert

У администратора прокуренный голос. Стоимость мойки для рено сандеро степвей озвучили как для паркетника (1700). Стоимость почти в два раза выше, чем в среднем по автомрйаам района. Когда приехала по времени записи, поставили перед фактом, что мойка будет длиться 1 ч 40 мин. Это кузов-салон. Отказалась. Дорого, очень долго и неприятная администратор.

оксана кузнецова

Level 3 Local Expert

Меняли две недели назад втулки стабилизатора. Предложили сделать развал после данной процедуры, мы отказались. Зачем нам платить лишние деньги когда по развалу машина в идеальном состоянии. На сегодняшний день заметили, что испорчены два баллона резины, стёрты. Зачем надо было лезть в рулевую систему, когда надо было поменять только втулки.Не рекомендую данное сто и в жизни ни разу больше не обращусь где работают *** не зная своей работы и портя чужое имущество.

Show business's response

Александр Добежин

Level 7 Local Expert

После мойки остались на кузове разводы, как капли воды которые не стираются тряпкой. До этого ЛКП было без въевшихся пятен, на машину месяц назад была нанесена керамика. После нанесения керамики, была мойка в этом же автокомплексе, все было хорошо. Администратор реагирует нервно, адекватно не отвечает. Пригласила местного специалиста, который сделал предположение, что это дорожные реагенты… В августе дорожные реагенты…

Марина

Level 5 Local Expert

Очень плохо работают администраторы. Разговаривают просто по хамски. Причём особенно одна смена. Работали 6 декабря 2025 Админ. в электрике сказал, что замена лампочки в селекторе будет 2, 5 часа Стоимость бешеная 1000р. Пришлось приезжать второй раз. заменили за 10 минут. Правда за те же деньги. Удивило, что мастера толпятся в большом количестве около администраторов. Много лет обращалась. Сейчас видимо придётся искать другой сервис. Причина в хамском отношении к клиентам и плохом качестве оказания услуг.

София Борнер

Level 6 Local Expert

Обслуживаемся здесь уже более 8 лет, и ни разу не разочаровали. На втором этаже присутствует вкусное кафе, где можно сытно и вкусно поесть за недорого. Обслуживание проходит довольно быстро, по сравнению с другими местами. Масло меняли менее чем за полчаса. Атмосфера внутри предприятия своеобразная и приятная.

Екатерина Владимировна

Level 5 Local Expert

Приехали поздно вечером на эвакуаторе (машина своим ходом уже не смогла ехать), разрешили бесплатно оставить машину до утра, а утром привезли запчасти и быстро починили поломку)

Психолог Анна Симонова

Level 6 Local Expert

Отличный автосервис 😍 Заезжаем с мужем туда, когда необходима помощь по автомобилю - всегда все быстро, профессионально и качественно 👍 Все специалисты - знатоки своего дела 👍 Спасибо Вам за отличный сервис 🫶

Инкогнито 4378

Level 5 Local Expert

Заехал сегодня ( примерно в 15.30) в данное заведение, чтобы сделать ремонт и остановить трещину на лобовом стекле. Администратор на стойке ( с правой стороны) : "Ни здрасьте,ни до свидания" . Глаза даже не поднял, ответил ,что мастер занят и придется подождать. Подождать конечно можно,но после такого этикета встречи потенциального клиента , всё желание пропало. Уехал в другой сервис

Дмитрий С.

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться. В последнее время совсем потеряли совесть: 1. Сидят 5 администраторов, а работает только один, остальные типа заняты по самые гланды и кивают на одного 2. Менял наконечники, "мастер": типа контргайку прикипела, разработать 500р. Вы что работаете только с гайками, которые от руки крутятся? Брызнуть WD-40 и прогнать пневмогайковертом 500р за одну гайку? Если б не острая необходимость после 20 часов заменить наконечники и сделать схождение не поехал бы сюда.

Вера

Level 3 Local Expert

Сегодня была в растерянности, что делать замок багажника моей Skoda Octavia никак не хотел закрываться. Сразу вспомнила , что есть замечательный СТО КУЗЯ. Неисправность устранили быстро. Спасибо неравнодушному к моей проблеме администратору Юрию Вячеславовичу и мастеру.

Александр Кузнецов

Level 2 Local Expert

Дочь заехала на сто со скрипом в заднем колесе, с предположением на колодки. Мастер осмотрев машину на яме заключил, что заржавел тормозной диск и предложил поменять. Даже она поняла, что это гон и уехала. По факту закисла направляющая супорта и всё. Теперь думаю ,что это, единичный развод алчного мастера, или указания руководства???

Show business's response

Александр Старцев

Level 6 Local Expert

В Сто Кузя обслуживаюсь уже несколько лет, Всегда есть в наличии запчасти и можно практически всегда устранить проблему. Удобное расположение, большой комплекс, рекомендую!

Ната

Level 4 Local Expert

Не понравилась клиентоарентированность, в приложении отсутствуют услуги которые хотели заказать, хотели проконсультировоться по цене, чтобы была ястность во сколько обойдется и мелкие вопросы. Чаты бесполезны, так как ответа там ждеш сутки, номер телефона в приложении не актуален, номер на яндексе звонит но трубку подвеска не берет, было что вам перезвонят через 15 минут, но ни кто не перезвонил и через 30, через ноль было слышно что подняли и резко положили трубку (вот такое отношение к клиентам вообще не понравилось) Но сервис все же хороший, если исправятся, оценку поменяю.

.сергей к

Level 6 Local Expert

Парни там, молодцы.много лет обслуживающего там машины. Машины были у меня разные. По ремонту претензий нет. Цены конечно, кусачие, иногда, но за_то спокойно как_то.Если нет нужной запчасти, закажут, привезут, и что, характерно, лишнее делать, не хотят, здесь говорят, всё нормально, а вот на это, Обратите внимание. Короче рекомендую.

Виктор Иванов

Level 6 Local Expert

кузя, ну это кузя считаю этот сервис в топе! развал схождение сделали, указали на возможные звуки и сказали причину, и вправду есть такое.

Надежда Сибирь

Level 11 Local Expert

Спасибо огромное специалисту Ивану за помощь в решении моей проблемы (не отключался подогрев сидений). Вы единственный кто откликнулся решить данный вопрос - в остальных СТО в субботу свободных специалистов не оказалось.

Евгений В.

Level 3 Local Expert

Подобрали масло и запчасти, быстро все заменили. Администратор Чингис быстро сориентировал, рекомендую!

Евген Б.

Level 7 Local Expert

В основном обслуживаюсь у дилера,но небыло сводного время . Поэтому заехал в Кузю , провести диагностику подвески после зимы. Жалоб на подвеску небыло . После диагностики, мастер сказал что все хорошо, кроме шаровой опоры верхнего рычага .(Стоит родной оригинал) Нужна либо опрессовка либо замена, но опрессовка они сейчас не занимаются. Шаровая идёт в сборе с алюминиевым рычагом,стоит если самому заказать 28 тыс.руб. Я за сомневался в замене шаровой,поэтому поехал в другой сервис,и все досканально проверили ,включая шаровую. Вердикт,все в порядке , никакого намёка на проблему нет. Но вот задние колодки под замену,внутренние колодки стерлись . Хотя в Кузе даже не сказали про это. Вот и думайте ,заплатил 3300 руб.за диагностику в Кузе , а мог еще и на 30 тыс.попасть на замену работоспособноого элемента оригинальной подвески.

Алексей Григорьев

Level 13 Local Expert

Уважаемый автосервис. Выбрал вас по результатам первой работы. Перевёл на обслуживание два своих автомобиля из другого автосервиса. В последнее время, всё больше и больше начинаю разочаровываться. Причина- безответственность, безалаберность и некомпетентность мастеров! Пример: после замены масла обнаружил, что на смогли открутить поддон, сливали масло с наполовину прикрученным. В итоге масло , остатки, стекали сутки. Оставляя следы масла на полу в гараже. А поддон болтался. Пришлось исправить. И это не единичный случай (((

Show business's response

Ирина Сонец

Level 6 Local Expert

Все на высшем уровне, молодцы все сотрудники, быстро оперативно, с пониманием, так как мы приезжие. Отношение просто класс. Советую всем это автоцентр, если вдруг кто-то будет в городе Иркутск.

Роман С.

Level 7 Local Expert

Хороший многопрофильный сервис. Есть запись, можно планировать время. Но и экстренно никогда не отказывают, однажды очень помогли. Быстро исправили проблему с тормозами. Радует возможность шиномонтажа и хранения шин сразу там же. Не нужно хранить где-то колеса и таскать их на переобувку. 4 звезды за то, что однажды перепутали местами колеса. Узкие поставили назад, широкие вперед, кто догадался до этого, ему бы поучиться еще)) Заметил не сразу, возвращаться не стал. Просто переделал сам.

Александр Орлов

Level 9 Local Expert

Сервис один из лучших в Иркутске! Комплекс услуг огромен! Мойка уж точно, самая лучшая! Все виды ремонта! Вкусное кафе!

Lana E.

Level 2 Local Expert

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС! ОСОБЕННО ЕСЛИ ВЫ ДЕВУШКА 🙂 Позвонила по телефону, уточнила сколько стоит полная замена колодок в круг, ответ администратора с учетом марки машины, электронного ручника и всех данных - 3700₽, по итогу замена вышла в 5022₽ ! Далее в процессе работы позвонил мастер и сказал что требуется проточка тормозных дисков (двух) и правка двух коллесных дисков и в итоге полную стоимость работы озвучили 24.000₽ 🤡 Интересно каким образом была насчитана данная сумма? Если бы я согласилась на данную услугу, то по прайсу должно выйти 13820₽ , или даже если проточили бы все 4 диска , то сумма выходит ≈ 16.000₽ , откуда насчитаны еще 10.000₽ очень интересно? Куда смотрит руководство сервиса ? Если приехала девушка ее можно обмануть на 10.000₽ ? Или у вас прайс не соответствует действительности и соответственно вы нарушаете публичную оферту ? БОЛЕЕ ТОГО, машина стояла в боксе более 2,5 часов, при заявленном времени 1,5 часа! А когда я уже сама пришла спросить сколько можно ждать, обнаружила, что мастера не выключили свет на автомобиле и в итоге я забрала машину с СЕВШИМ АККУМУЛЯТОРОМ!

Андраник Мартиросян

Level 9 Local Expert

Обслуживание на 4, сервис 3, по времени ремонт занимает долго, особенно логистика с запчастями.

Аватарка

Level 2 Local Expert

Ехала с Байкала в субботу 18.07.2026 , влетел камень в лобовое стекло , образовалась большая трещина, зашла в интернет , ориентировалась на хорошие отзывы, и это было сто Кузя Мастер Евгений сделал работу быстро , качественно, все подробно рассказал и объяснил. Приятно была удивлена!!

Наталья Резаева

Level 3 Local Expert

Добрый день, обслуживал камри v40 3.5 все сделали быстро и качественно.

Инкогнито 0866

Level 11 Local Expert

Отлично! За один день провернули кучу работы!. Девушка на рецепшн огонь!. Нашла недостающие детали за один день!. Молодцы!

Александр Пахомов

Level 18 Local Expert

Делал скол тела и трещину. Замечательно! Если не приглядываться, то не видно совсем. И больше, трещина, никуда не уходит. Молодцы! Качественно сделали.

Kuzya

922 reviews