Kustanas

4.4

1283 ratings

Rate this place

572 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Все великолепно! Еда - высший класс, очень быстро все приготовили, персонал вежливый и доброжелательный, очень советую это место. Мы с парнем и подругой заказали шоколадный бум и просто в восторге Обязательно приду ещё раз, чтобы попробовать бургеры 😛

Show business's response

Сулпан А.

Level 2 Local Expert

Прекрасное место для душевных встреч! Были здесь с мужем вечером пятницы. Атмосфера очень тёплая, посадка удобная, никто никому не мешает. Еда невероятно вкусная особенно пицца🍕. Официант отлично ориентировался в меню. Спасибо всем команде за чудесный вечер. Рекомендую для семейных мероприятий и спокойных посиделок.👍

Show business's response

Амалия Рахимова

Level 3 Local Expert

Частые ваши гости , в последнее время хромает доставка , привозят вечно все остывшее , еще и заносят без сумки , решили покушать в самом заведении , по приходу столы были все в крошках , эти крошки даже на диванчиках , вытерли все сами в итоге , принесли бокалы - ну это ужас , весь аппетит перебили☹️☹️☹️две звезды за еду - как всегда все вкусно , но сервис в последнее время очень огорчает

Show business's response

Фарида Гильманова

Level 8 Local Expert

Уютное местечко, современный дизайн, ненавязчивая музыка, вкусная еда, приветливый персонал, всегда чисто и опрятно в помещении. Готовится быстро, если что-то по времени не успеваешь и нужно быстрее, заказываешь в приложении, к твоему приезду уже все готово, стол накрыт. Сервис на уровне, еда всегда вкусная. Наше любимое с мужем место.

Show business's response

Диана Фирсова

Level 5 Local Expert

Уютное место, приятный интерьер, быстрое обслуживание, пицца очень вкусная👍Большой выбор напитков, суши, первые, вторые блюда, салаты. Всё очень понравилось👍

Show business's response

Alimguzhinanazgul

Level 3 Local Expert

Крайне недовольна заказом. Пиццу и картошку фри доставили холодными. Мясо в пицце оказалось недоготовленным, с кровью. Более того, в мясе попался кусок, который невозможно было прожевать. Заказ был практически непригоден для употребления. Я заплатила за нормальную, горячую и качественно приготовленную еду, а в итоге получила холодную еду, недоготовленное мясо и ещё посторонний жёсткий кусок в мясе. Очень разочарована и считаю, что подобное качество недопустимо для заведения, которое продаёт готовую еду.

Show business's response

Леся Рахматуллина

Level 3 Local Expert

Ждем уже 2 часа, предыдущий заказ так же долго ждали, в пицца была подгорелая, мясо курицы подсохшая. Трубку берут долго. Заказываем последний раз. Руководству надо обратить внимание на свою деятельность и предпринять меры. Пицца без соли, фри так же соль отсутствует и слегка намокла. Еда остывавшая, настроение испорченное.

Show business's response

Гость

Level 2 Local Expert

Часто посещаю Кустанас, в зале сидеть комфортно диваны удобные, просторно и уютно. Обслуживание быстрое заказ принимают сразу, принесли минут через десять, что меня так же порадовало. Отличное место для времяпровождения!

Show business's response

Регина Абдулова

Level 9 Local Expert

Вкусненько, цены привлекательные, заказ несут быстро. Раньше была чайхана, после закрытия узнала об этом месте. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Lilya Kytyzova

Level 14 Local Expert

Специально заехали в это кафе проезжая Сибай. Были тут 2 года назад. Нравится концепция этого заведения и конечно качество приготовленных блюд. Были небольшие заминки при входе, но персонал сгладил этот казус комплиментом от заведения. Рекомендую это место. Однозначно стоит посетить и вкусно поесть. А персоналу отдельное спасибо, что за эти годы качество сервиса осталось на высоте.

Show business's response

Зарина вахитова

Level 2 Local Expert

Была в кафе Кустанас очень понравилось . Сидеть за столами удобно просторно, не тесно. Стулья тоже комфортные, можно спокойно посидеть, поболтать. официанты вежливые ребята, улыбаются, всё быстро принесли, ничего не перепутали. Чувствуешь себя желанным гостем. В общем, место тёплое, и сидеть удобно, и обслуживание порадовало. Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 4997

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, сытная, порции хорошие, соуса всегда много. Раньше делала всегда доставку или самовывоз и проблем не было. Но сегодня столкнулась с плохим обслуживанием и отношением к гостям, когда пришли поесть именно в самом заведении. Девушка на кассе и официантка обращались бестактно и грубо. Больше бы не хотелось видеть такое отношение

Show business's response

Нурзия Хамитова

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Заказываем постоянно в кустанасе, все вкусно, к этому претензий нет. Но постоянно что-то не докладывают. Вот сегодня заказали сет , картошку фри, соус и 2 набора имбиря васаби и соевого соуса. Эти 2 набора сегодня не доложили! Конечно же я позвонила им, они сказали либо вернем деньги либо привезет курьер в течение 20 минут. Проходит 45 минут, конечно же никто ничего не привозит Снова надо звонить узнавать все это, тратить на это свое время на выяснение! Дело даже не в деньгах, а то, что работают невнимательные и безответственные люди ! Прошу принять меры! Итог: испорченный ужин и испорченное настроение. Спасибо.

Show business's response

raven_0707@mail.ru

Level 8 Local Expert

Заказал пиццу и роллы. Пицца с очень широким бортом и начинки очень мало. Роллы принесли без соуса, имбиря и васаби. Роллы ещё и крупные не удобно. В принципе вкусно но... Чай норм но чайник говно льётся на стол. Тортолетка с малиной дочке понравилась говорит что не сладкая. Цена завышена и не соответствует ожиданиям. Тот случай когда "раньше было лучше".

Show business's response

Dina Safina

Level 2 Local Expert

В кафе кустанас мне понравилось. Здесь уютно, обслуживание быстрое. Меню разнообразное, блюда свежие и вкусные, особенно понравилось как готовят пиццу. Когда в окружении спрашивают куда можно сходить на ужин, чаще всего советую кафе Кустанас. Все остаются довольными.

Show business's response

Айгуль

Level 3 Local Expert

Помещение кафе «Кустанас» очень понравилось. Просторно, светло, диванчики удобные. Дизайн красивый, аккуратный, не пафосный. Столики расставлены с умом — не толкаешь соседей локтями. Чистота идеальная. Одно из лучших мест по атмосфере и комфорту. Рекомендую!

Show business's response

Полина Быкова

Level 4 Local Expert

Заехали 12.08.2025, сделали заказ на кассе, уточнили про время ожидания, кассир сказала что 40 минут. По истечении 40 минут, заказ не готов, сказали еще 10 минут, сидели ждали в машине и звонок от них поступил, говорят что говядины нету , они сделают из курицы, это был не вопрос, это было утверждение, просили донеры без лука, сделали с луком, впечатление плохое от данного заведения. Также не вернули деньги за то, что сделали донер с курицей, а был оплачен с говядиной, дело не в деньгах, а к такому отношению к клиентам.

Show business's response

Резеда Я.

Level 3 Local Expert

Заказала на дом wok тяхан, привезли лапшу. Плюс в третий раз уже прошу морс клюквенный, на облепиху аллергия - и все равно кладут облепиху и даже не говорят, что в наличии нет клюквы. Обещали перезвонить на счет того, что не то приготовили и компенсировать скидкой - по итогу 0, абсолютно ничего...

Show business's response

Альфия

Level 7 Local Expert

Сегодня в свой день рождения сделала заказ по телефону с самовывозом. Так как ехала с работы из другого города, дома ждали гости, решила приехать с нужным количеством шаурмы. Когда сели за стол, распаковали пакет, одной порции не было, позвонила в колл центр, девушка очень отзывчивая сказала решит проблему и довезут эту порцию. Все бы хорошо, если бы не позвонил администратор с предложением перенести заказ на другой день. Я конечно прошу прощения, но в свой праздник мне не хотелось ругаться перед гостями, сказала чтобы все оставили себе. Настроение испорчено, именинница осталась без порции. Спасибо за клиентоориентированность ((( Буду знать, что с вами ненадежно

Фатиха Махмутова

Level 4 Local Expert

Часто захожу в Кустанас в Сибае, потому что нравится, что здесь кормят быстро. Даже в обеденное время, когда много народу, долго ждать не приходится. Пока заказываешь, пока принесли напитки всё четко, без проволочек. Для нашего города это большой плюс.

Show business's response

Mispen Hioooep

Level 3 Local Expert

очень вкусная еда, все свежее. в помещении чисто и приятно, персонал доброжелательный. больше всего нравится пицца. доставка быстрая и аккуратная. спасибо большое!

Show business's response

Наиля

Level 2 Local Expert

Обслуживание никакое👎🏻 Не дождались ни меню, ни официанта. Пришлось самим сходить за меню, после выбора блюд, опять же самим пришлось сходить за официантом, чтобы принял заказ. И даже после этого приходилось напоминать или просить, то забывали палочки для роллов, сахар, салфетки.. Само заведение грязное, столы недостаточно убраны после предыдущих посетителей. Такое ощущение, что не хватает рабочего персонала. Мы разочарованы🙁

Show business's response

Светлана Габченко

Level 5 Local Expert

Девочки очень старательные, особенно понравилось то, что все в косыночках, значит лишний волос не откажется в тарелке. Чаще всего я заходила на кофе, капучино вполне хорош. Цезарь и роллы тоже вкусные. Желаю заведению держать марку и дальше.

Show business's response

Angelina Chernova

Level 4 Local Expert

Вкусная еда и пицца, одними роллами можно наесться среднестатистической девушке. Персонал приветливый и отзывчивый. В уборной чисто и есть минимум необходимого. Интерьер современный и есть места для фото, если мало народу. Чизкейк мне лично понравился, но подруга сказала что на любителя. Отличное место для встреч и семейных посиделок

Show business's response

Ди

Level 4 Local Expert

Бываю очень редко в Сибае , поэтому особо была не знакома с данным заведением. Заходили пару раз за чаем с собой с мамой. Персонал там не вау , дружелюбием и каким то сервисом не пахнет, сама работаю в такой же сфере. Тут только нужно разговаривать также как и официанты иначе о тебе забудут . Сегодня 03.10 моя мама решила зайти за чаем уже без меня , по итогу хамское обслуживание , ожидали чай более 30 минут. В итоге вместо 2 положенных чашек за один чайник чая , им дали по одной, причем заказ был на 2 разных чая. Кассир или официант утверждали что это концентрат чая , когда у них спросили почему одна кружка. Дома уже попробовав поняли что это просто вода с привкусом. Хотелось бы вернуть деньги, за такой ужас

Show business's response

Маргарита

Level 10 Local Expert

Всегда берем в этом заведении доставку - всегда вкусно! Пицца - значит большая и с хорошим количеством ингредиентов ! Так еще и акции есть, бонусы и скидки! Однозначно рекомендую

Show business's response

Анюта Евстигнеева

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз заказываю , постоянные клиенты были , но сервис , меню упало , быльоолин случай неприятный 🤢 думаю ну ладно , сегодня опять заказали доставку , ждали во первых 2часа, во вторых нам опять попался черный волос прям длинный , раньше и соусы ложили и имбирь , сейчас в наборе этого нет почему 🤔 то , очень не приятно , когда в блюдах находишь чей то волос 🦲 внутри с рисом 🍚роллы раньше были такие аккуратные , сейчас они размером гиганта что даже кушать не удобно

Show business's response

Жавохир И.

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, однако отвратительная доставка. В маленьком городе Сибай доставка еды из Кустанаса занимает 2-2,5ч времени. Часто курьеры путают заказы и завозят на другой адрес. Много раз жаловались в службу поддержки! 0 реакций. Жаль, что сервис как хромала 3 года назад, таки до сих пор хромает((

Show business's response

Линара Юлаевна

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, сытная, порции хорошие, соуса всегда много. Но доставка сильно задерживается, у меня заказ был к 13:00 но его привезли только в 13:30. Что это такое вообще, понимаю на пять, десять минут задерживать но не на пол часа. За это время вся еда уже остыла

Show business's response

Алина Байназарова

Level 4 Local Expert

Прекрасное заведение,разнообразное и очень вкусное меню,вежливый и приветливый персонал,особенно хочется отметить свежесть всех блюд и из насыщенный вкус,продолжайте в том же духе!Рекомендуем!!

Show business's response

Нурия И

Level 2 Local Expert

Внутри чисто и просторно. Столики стоят удобно, не тесно. Светло, спокойно, можно нормально посидеть и поговорить. Всё аккуратно, чувствуешь себя уютно. Помещение хорошее, ничего лишнего.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Заказывали роллы по многочисленным хорошим отзывам. Приготовили ко времени. Был самовывоз. Когда кушали, обнаружили в роллах большой кусок хряща от рыбы. Ребенок чуть не подавился. После этого вида отпало желание есть. Понимаю, если бы эта была обычная кость, всякое бывает. Позвонила в кафе. Сказали, что свяжется администратор. Однако, благополучно забыли об этом. Впечатление отвратительное.

Show business's response

Гуля

Level 3 Local Expert

Салат цезарь сухой , в меню в составе написано листья салата а в итоге получаем капусту пекинскую . Бургер заказали : соус невкусный сладкий какой то , так же написано в составе салат но в итоге его вообще не положили…

Show business's response

Зимфира Сафина

Level 5 Local Expert

Вчера 11.11.25 заказала сет Цунами, нам сделали Топчик. \самовывоз\ Вместо васаби - соус соевый отправили. Как так можно, не понятно. Конец смены было поэтому обратно увезти, толку не было они закрывались. Мы креветки не кушаем,поэтому деньги на ветер. И по ценам большая разница сетов. Нори жестская и это давно замечаю.

Show business's response

Et Cetera

Level 6 Local Expert

Это мое одно из любимых мест посещения, где всегда уютно, чисто и вкусно. Всегда заказываем при возможности на доставку именно их блюда ( особенно роллы 😋)

Show business's response

Эдуард Сагинбаев

Level 2 Local Expert

Заказывали вчера ужин. Очень порадовала скорость доставки курьер приехал раньше обещанного времени. Молодой человек был очень вежлив и аккуратен. И, конечно, главное еда была просто восхитительной, свежей и вкусной, как в зале. Спасибо! Обязательно будем заказывать снова.

Show business's response

Рустам Мадияр

Level 15 Local Expert

Хорошее место для города, чисто и приятная атмосфера, еда вкусная, но порции не очень большие, приветливый персонал, рекомендую, стоимость только дорогая для Сибая

Show business's response

Sabrina

Level 3 Local Expert

Доставка в Кустике на высоте. Заказывал трижды всегда привозили минута в минуту, без опозданий. Еда горячая, курьер вежливый. Очень удобно, когда знаешь, что заказ не задержат. Молодцы!

Show business's response

Максим Галеев

Level 5 Local Expert

Всё вкусно. но я не понимаю как можно делать бургер 2 часа. а потом ещё и доставлять его 35 минут, учитывая, что проехать надо 3 квартала. Причем случай не единичный. Заказываю не первый раз и всегда так.

Show business's response

Андрей исмалайв

Level 2 Local Expert

кушал у вас 30.01 администратор на кассе очень милая и приветливая девушка, зовут Даяна (могу ошибаться), посоветовала роллы были очень вкусные. на следующий день пришел так же она работала, буду заходить почаще. спасибо 🙏

Show business's response

Оля Аристова

Level 12 Local Expert

За две недели пребывания в Сибае я была в этом заведении 4 раза - настолько мне оно понравилось. Красивый и уютный интерьер, продуманное зонирование, мягкий свет. Сами блюда и их подача великолепные: вкусно, забавные названия и красивая посуда. Фаворит - Филадельфия делюкс - огромные сочные роллы, украшены дополнительно сыром и икрой

Show business's response

Флорида Ф.

Level 2 Local Expert

Только что получили роллы от вас,в первый и последний раз! Роллы не вкусные,на полторы тыс лишь облизнуться.Кроме роллов ничего нет,ни соуса,ни вассаби,ни имбиря! Впервые такое вижу!

Show business's response

Дания Габитова

Level 2 Local Expert

Были вчера в Кустанасе. Уютно, вкусно, выбор блюд огромный. Отдельный респект за Том Ям один из лучших в городе! Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 8534

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв о Кафе Кустанас. ☕ Когда я иду туда кушать, самые любимые блюда это роллы🍙🍱, супы🍲, бургеры🍔 и конечно же пицца🍕. Знаете почему там вкусно?😋 Потому что там ингредиенты халяль и готовят там позитивно с настроением.🤩😘 Иногда слышится от туда весёлый смех сотрудников.😂 По поводу доставки хочу сказать что доставляют долго. Но думаю что они просто не успевают с большими количествами и заказов. Потому что это популярный кафе в городе Сибай. Половина жителей города в том числе и я заказываю и именно у них. Пастоянно туда хожу. Помню как то раз мне посчастливилось увидеть там известных блогеров и артистов. 👨‍🎤 По интерьеру у них стиль Классика. Зелёный цвет так успакаивет, приятно находится там. По оценкам хочу поставить 10/10. В дальнейшем я желаю чтобы это заведение расширилась и стала ещё лучше. 👍

Show business's response

Луиза Бикбаева

Level 5 Local Expert

Время ожидания превзошли все нормы… хотя живем в 500- х метрах от кафе. Конечно, все привезли остывшее. Безобразие… впервые сталкиваюсь с таким отношением. Не рекомендую!!!

Show business's response

Миша Гусев

Level 6 Local Expert

Ресторан мне очень нравится! я сейчас поставил пять звёзд, но тут есть ещё какие-то минусы! -еда жирная ,пицца пепперони не для детей, для взрослых ,острая и хит, нету детской игровой, детям надо только сидеть, и ждать заказы + еда нормальная, туалет имеется ,пицца вкусная

Show business's response

Есения Алексеенко

Level 3 Local Expert

Заказали в 5 ждем время уже 8 часов вечера нам говорят что мы забыли про ваш заказ , больше никогда не приду и не закажу доставку в этом кафе , и другим тоже не советую туда ходить и заказывать

Show business's response

Аглям Аетбаев

Level 3 Local Expert

Заказали роллы,пришло все по времени,взяли собой так как было уже поздно,пришли домой открываем не положили соевый соус,и васаби,а хотя заказывали и оплатили их,роллы сделаны не аккуратно.

Show business's response

ильнур а.

Level 11 Local Expert

Начну с еды всё очень понравилось очень всё вкусно, персонал приветливый девушки красивые обслуживают быстро, всё свежее и всё очень вкусное всем рекомендую посетить это заведение. Есть парковка можно где машину оставить, у них даже есть доставка .

Show business's response

Ильмира

Level 6 Local Expert

Вкусная пицца только здесь, ролл Филадельфия супер, крылышки тоже вкусные. Самое вкусное место в Сибае

Show business's response