Search
Directions

Courier Service Express

Overview
Photos
19
Reviews
357
Branches
Features
Similar places
Rating 1.1
639 ratings
Rate this place

357 reviews

By default
Марина Г.
Level 3 Local Expert
July 10
Заказывала на ozon с доставкой КСЭ. Курьер позвонил накануне, договорились о времени. Утром получила сообщение в ozon что доставка перенесена, стала искать телефон данной курьерской службы и увидела кучу негативных отзывов и, честно говоря, очень расстроилась. Но! Курьер за полчаса до назначенного времени позвонил и доставили вовремя. Всё аккуратно выгрузили, подняли на этаж. В общем, всё не так плохо, как пишут в отзывах)
1
5
Show business's response
Иван Соловьёв
Level 6 Local Expert
October 3
Если бы можно поставить минус,то ставлю минутс 2. Заказ от сбербанка забирали телевизор по гарантии вести 80 км ,прошло 5 дней товар так и не доставили. Дозвониться узнать не реально. Никаких актов на руках нет. Подозреваю не своровали ли. Трек номер 497-022483190.
Show business's response
Александра Матвеева
Level 2 Local Expert
August 21
самая худшая курьерская служба. сроки доставки срывают. по горячей линии не возможно ни до кого дозвонится, везде отвечает бот или вообще звонок сбрасывают. при обработке заказа игнорируют важную информацию указанную в карточке заказа, курьеры так же не смотрят в карточки заказа.
4
Show business's response
Dovakotik
Level 6 Local Expert
October 5
Крайне странная, если не сказать иначе и грубее, служба. Потеряли оплаченный мною товар суммой на 150 тысяч и испарились. Полный и тотальный игнор через все каналы связи - в чате и по телефону, сайт показывает, что мой заказ просто где-то в абстрактном "пути". Не знаю, как у вас, но лично у меня при таком чудесном совпадении всех факторов складывается чёткое ощущение, что моя техника уже разошлась по рукам сотрудников склада. В общем, если коротко - это самая отвратительная и скользкая служба, через которую я когда либо работал. И в будущем я буду максимально стараться избегать любого взаимодействия с ней. А с моего заказа буду требовать полный возврат средств, ибо доверия тому "коту в мешке", что мне придёт у меня ноль
Show business's response
алексей п.
Level 4 Local Expert
June 5
Отвратительный сервис. Доставка была запланирована на 05.06 с 9 до 14. Курьер не позвонил, не отписался о причине отмены доставки. По внутренним регламентам компании одна попытка доставки в день. Не рекомендую данную компанию никому, ужасный сервис!
6
Show business's response
Svyatoslav R.
Level 3 Local Expert
June 4
Контора ***. Почему их еще не закрыли? Что 2 года назад, что сейчас - та же схема с переносами заказов без реального согласования и уведомления. Сплошные отписки и боты. Нет возможности связаться с курьерами.
5
Show business's response
Алена Пермякова
Level 4 Local Expert
February 5
Назначила дату доставки на утро 05.02, с утра мне звонит курьер, который очень плохо говорит по-русски, что якобы не успевает ко мне в назначенный мной промежуток 10:00-14:00, сказал, что будет в промежуток 18:00-22:00, как итог он вновь мне звонит и говорит, что якобы сломался автомобиль и сегодня не приедет. Прождала я его по сути весь день, итог нулевой, как и сервис данной доставки. Судя по рейтингу компании в Яндексе, свой заказ я получу не скоро…
7
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 24
Просто худший сервис!! Доставляют 2 недели то что другие доставляют за 5 дней. Притом дата привоза давно прошла и никто не позвонил и не сообщил что груз задерживается. Пытался позвонить, написать в чат, везде роботы, которые не могут дать адекватной информации. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!
Show business's response
Имя
Level 11 Local Expert
August 20
Хочу оставить жалобу на работу ваших курьеров. Партнеры отправили нам документы через вашу службу: номер заказа 2051295497. Курьер не позвонил и не предупредил, что планируется доставка сегодня. Также не было предупреждения за час до времени доставки. Ответственного сотрудника не было на месте - на поиски того, кто из сотрудников сию секунду может принять курьера ушло немного времени. При встрече первое, что говорит ваш представитель - "Почему так долго?! Я жду уже 10 минут!". Это без "здравствуйте" и тоном, что мы тут должны сидеть его у оконца выжидать! И такие ситуации с вашей курьерской службой всегда. Отвратительные курьеры, хамское поведение, нулевая клиентоориентированность! У вас даже нельзя нигде на сайте оставить жалобу по заказу, что говорит о том, что вы не отслеживаете качество исполнения своего сервиса! Если вы в поисках службы по доставке корреспонденции или посылок - не рекомендую рассматривать эту компанию
Show business's response
Арсений Пушков
Level 7 Local Expert
March 26
Просто ужас! Никогда сам такой компанией не отправлю! Заказал через Лемана про. Дозвониться не могу , бот на бота переадресовывает, связаться с человеком невозможно! В чате бот который не может переключить на оператора! Ответить на мой вопрос не может как и уточнить время доставки ! Так как я не могу сидеть целый день его ждать!
5
Show business's response
Сергей Ксенофонтов
Level 3 Local Expert
September 11
Сегодня целый день про см идеал в ожидании поставки. Никто не позвонил. Курьер не приехал. Связаться с оператором не возможно. Бот отправляет к стандартным тупиковым фразам, которые невозможно преодолеть. Где моя посылка? Когда будет доставка? Где живые люди, которые могут помочь и объяснить?
Show business's response
Евгений Щ.
Level 4 Local Expert
August 20, 2025
Одну звезду ставят в основном те кто в ажиотаж или пандемию заказывает ИМ на частный адрес и очень удивляются , что происходит задержка доставки в срок не доставляется 1-2 % от всей фуры , которая приходит каждый день А то что 1000+ посылок доставляется день в день и сверхсрочный документы со всей России и мира в целом и доставка мед препаратов с поддержанием температуры-25, никто здесь не отписывается - для всех это так должно быть Отличная доставка, да пусть чуть дороже чем у конкурентов, но покажите мне кто за сутки из рук в руки доставляется межку Москвой НЕ и Казанью и прилегающими городами, а кто с Сахалина документы в НН доставит за 3 дня ?
3
4
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Отвратительная служба! Заказала 21.12 планшет на официальном сайте Samsung, вместо самовывоза перекинули на оформление курьерской доставки, которая обещалась быть через сутки 23.12. В итоге - ни курьера, ни звонков. На сайте по отслеживанию посылок доступен только чат бот и вечно занятой оператор. Выяснить где посылка возможно примерно никак. Через жалобу на сайте самсунга назвали новую дату доставки - 28.12. Но снова мимо. Придется оформлять возврат. Разочарована, что Самсунг выбирает таких недобросовестных партнеров.
11
Show business's response
наталья мочалова
Level 5 Local Expert
April 2, 2025
Оформили накладную на отправку. Заказ должны были забрать 01.04.2025. Курьер позвонил примерно в 12 часов, уточнил готов ли заказ и не приехал. Сегодня утром начали разбираться почему не забрали заказ и выяснили, что его просто отменили(якобы курьеру ничего не передали на доставку). Как следствие мы сейчас имеем проблемы со своим заказчиком, тк заказ очень срочный. Скрины для общения с ботом не дают задать интересующий вопрос. По телефону тоже можно пообщаться только с ботом. Клиентоориентированность никакая. Не стоит связываться с данной компанией, если не хотите себе добавить проблем.
7
Show business's response
Лена
Level 4 Local Expert
July 23
Я уже неделю пытаюсь выяснить где моя посылка и безрезультатно,с оператором нереально выйти на связь,отслеживание по трек номеру так же приостановлено!!! Почему такое отношение,не рекомендую данную компанию
1
Show business's response
A
a v
Level 25 Local Expert
November 15, 2025
А нельзя ноль поставить?) А то одна звезда для них шикарно. Не компания, а помойка. Заказал 08.11 в интернет магазине товар, они почему-то автоматически его отправили данным сервисом(язык не поворачивается так сказать). Сначала доставка стояла на 15.11, а потом они ее мне перенесли на 17.11. Решил сам заберу, тем более у них есть такая опция как самовывоз. Оформил. Ждите смс, оно приходит от часа до суток. Через сутки ни ответа, ни привета. Начал писать в чат. Там тоже какая-то вакханалия началась, никто ничего не знает, один ответ, ждите СМС. В конце диалога с оператором, оператор мне предложил отказаться от заказа, путем написания заявления в интернет-магазин. Обходите за километр эту организацию
4
Show business's response
Анна Кислицына
Level 13 Local Expert
August 1, 2025
Не думала, что когда-нибудь буду ставить такую оценку, потому что достаточно лояльный человек. Но вот когда нагло врут, не могу не отреагировать: ждала посылку целый день из дома ни на шаг, телефон с собой, чтобы не пропустить звонок курьера. В итоге зашла в отслеживание и что я вижу, там стоит статус - адрес не найден или абонент не берет трубку, вне сети… я в шоке, целый день коту под хвост… да ладно бы у меня программа стояла антиспам, так нет, дозваниваться все кому не лень и реклама, и ***, а вот курьер не смог… у меня ни одного входящего… И у дома ни одна машина не парковалась и в дверь никто не звонил…Просто курьер решил, что в пятницу ехать загород не барское дело… позвонила на номер курьеру, трубку не взял, написала смс - не ответил. Общалась в чате с оператором, к сожалению повторная доставка только через 3 дня, а у меня все плотно, не могу я опять сидеть дома целый день и ждать не понятно чего. Переоформила, что сама заберу из ПВЗ, сказали моя посылка туда вернется через сутки. В итоге прошло 3 суток, статус тот же, опять общение с оператором, через полчаса статус обновился. Пропилила на ПВЗ 30 км в одну сторону и 30 км обратно… Вообщем, вся радость от покупки в Re-store.ru сошла на минус, нервы и негатив, печально, что такие компании доверяют доставку таким курьерским службам, имидж они портят знатно. Возможно это только в нашем городе, но факт остаётся фактом. Не рекомендую.
4
Show business's response
Илья Поляков
Level 8 Local Expert
October 22, 2025
Самый отвратительный сервис из всех, что я знаю. Должны были забрать отправление сегодня и в итоге в заявке написано: « не верный телефон/адрес отправителя» заявку отклонили. Курьер не связывался со мной. Поставил статус «забрал» и все на этом. Пытаюсь позвонить в службу, везде отвечает бот. Телефон-бот, вк/телеграмм -бот, везде бот и как решать вопросы? Не связывайтесь с этой службой
5
Show business's response
Mark Alim
Level 5 Local Expert
November 15, 2025
Отвратительная работа курьеров в Ростове, когда им удобно тогда и доставляют, в выходные не хотят работать, до обеда все доставки, обнаглели! Когда вы закроетесь уже !
4
Миляуша Г.
Level 5 Local Expert
December 18, 2025
Ужаснее компанию по доставке я просто не знаю. Потеряли целый пакет документов. Доставка вместо 2-х дней шла 2 недели, отчитались, что доставили документы, но они так и не были получены
3
Show business's response
Danil Blinov
Level 10 Local Expert
January 10, 2025
Дата одна указана, проходит, никаких сообщений, мы что должны сидеть и ждать?? никак не связаться, только робот, который говорит что дата доставки в прошлом, класс, я это и так знаю, и почему же она в прошлом?? никой информации нельзя получить, надеюсь вы прочтете отзывы перед тем как выбирать это место Куда смотрят менеджеры компании! как вообще она еще существует
6
Show business's response
Ангелина Ляхова
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Ну это просто "гениальная" компания! Сначала доставка была на 28 число, ни звонков, ни сообщений, тишина, не доставили. Перенесла на 30 число, то же самое, тишина. В системе на сайте только им одним понятный статус: "информации об отправлении", остальное через бота. В боте указано, что заказ еще на складе, когда будет передан курьеру, неизвестно. Пишу в чат. Ответ: заказ еще только в Москве, а не в НН. Дата доставки до 3 числа включительно. На мой вопрос, звонит ли курьер в день доставки, ответ: за 15-30 минут. КСЭ, вы мазохисты? Вам нормально, что курьер звонит уже почти по прибытии, а человека может не быть на адресе, ведь сроки доставки вы не соблюдаете? Как жаль, что летуаль использует эту службу. Второй раз с ними сталкиваюсь и второй раз непонятная дичь. Никому не советую работать по доброй воле)
6
Show business's response
Голубева Екатерина
Level 3 Local Expert
January 13, 2025
Отвратительная работа нижегородского склада! Не отвечают на запросы кол-центра, посылку не могут доставить уже 2 недели! Никто не несет ответственность за несвоевременную доставку! И это не посылка от физического лица- это отправление по договору с крупной компанией! Буду писать официальную жалобу!
6
Show business's response
Anastasia
Level 6 Local Expert
January 21, 2025
На самом деле первый раз вижу чтобы у места была оценка одни единицы, и правильно. Делала заказ из интернет-магазина в день назначенной поставки мне позвонил курьер в 10 утра так как у меня на телефоне стоит заглушка звонок не прошел и спустя час я увидела что он мне звонили и написали сообщение перезвонить, перезваниваю спустя час и мне говорят что сегодня никто мне ничего не привезёт хотя время было 11, сказали мне что привезут на следующий день то есть 19-го числа, но не 19-го не 20-го не 21-го посылку мне мою никто не принёс, хотела связаться как-то с поддержкой ни на сайте нигде нет номера как бы я могла связаться, увидела что человек написал что можно позвонить по номеру который постоянно переводит на бота и нажать цифру четыре и попросить перевести на курьерскую службу, но там сказали что они не работают с интернет магазинами, написала в обычного бота в Telegram , протяжение трёх дней они мне говорили что посылка не была передана в доставку в связи с большой загруженностью в регионе. Решила просто оформить самовывоз, потому что по-другому забрать посылку видимо никак.
6
Show business's response
Юлия Старостина
Level 5 Local Expert
April 23, 2025
Заказ из летуаль эта компания доставляла больше недели (из Москвы в Нижний Новгород)пешком наверно шли. В установленный срок посылка не пришла. Стала разбираться где заказ. В чате начались завтраки, три дня переносили доставку, хотя она была уже в Нижнем Новгороде. Сильно загружены говорят, не сможем сегодня, давайте завтра. Хотела сама съездить уже забрать, но тут тоже не все так просто. Нужно создать заявку, ее обработают в якобы течении суток и после одобрения можно получить. Как итог отказ от заказа. Летуаль нужно конечно задуматься о выбранном партнере.
6
Show business's response
Денис М.
Level 4 Local Expert
September 5
Посылку не доставили в указанный интервал времени. Дозвониться или дописаться невозможно, везде отвечает бот без предоставления необходимой информации
Show business's response
АЛЕКСАНДР К.
Level 2 Local Expert
January 14, 2025
Пришли две посылки одна задержалась из за новогодних праздников позвонил курьер сказал что везет одну, вторую не нашел пока звонит еще один курьер говорит сейчас подеду везет другую посылку итого разные курьеры привезли с разницей в 15 минут обе посылки Вы так разоритесь если в один адрес в одно время будете посылать двух курьеров вместо одного
3
Show business's response
Валерия С.
Level 7 Local Expert
August 15, 2025
Ужасный сервис, посылка лежит 4 дня ни как не могут доставить. Она из Москвы за сутки пришла. Не хотите доставлять до двери, позвоните я сама приеду! В Нижнем Новгороде сервис никакой!
4
Show business's response
Роман М
Level 4 Local Expert
July 24
Странная контора. Номер телефона есть, а по факту общаешься с роботом. Если добавить 2, то можно услышать оператора, который ничего не знает. Доставку эту заказал магазин ХАЕР. По итогу КСЭ доставить не смогли, т.к. могут только в пн, ср и пт до 18.00, когда все на работе и принять физически никто не может. Деньги за доставку взяли, а забирал самовывозом.
1
Show business's response
Софья
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительная компания! НЕДЕЛЮ НЕ МОЖЕТ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ! Курьер звонил в субботу. Принять заказ в субботу возможности не было, сказал доставим в понедельник. Сегодня четверг. Тишина. Служба поддержки не работает! Вместо сотрудника отвечает робот. Робот тупой! Связаться с курьером не возможно! Информация на сайте о дате доставки разная в разделе "отследить" и в разделе "управление доставкой" и везде ЛЖИВАЯ. Форма ввода номера накладной на сайте не соответствует форме из смс! Даже в этом все тупо и не профессионально.
6
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 3 Local Expert
December 10, 2025
Доставка пробила дно! Ждала доставку из Летуаль 497-A056167-00451024 , дата доставки была назначена на 7 декабря, товар был готов к отправке еще 1 декабря. Естественно 7 декабря никто не приехал и не позвонил, сегодня 10 декабря, никаких изменений не произошло, также заказ в статусе ожидает отправки. Летуаль с ними тоже разобраться не смог, даже им курьерская служба ответов не присылает. Просто позорище, никому не советую !
5
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 30, 2025
Сталкиваюсь с этой компанией первый и последний раз, как-то все очень грустно. При заказе была одна дата доставки, после оплаты уже другой стала, неудобной для меня. Да, написали, что задерживаются, но предложений исправить ситуацию не было никаких. В итоге, я поеду за заказом сама в другой город, цена доставки естественно остается такой же, как и курьерская, в общем, в этой компании странно все. Больше не воспользуюсь услугами данной доставки, полный ужас.
5
Show business's response
Виталий Б.
Level 11 Local Expert
January 26
Быстрая доставка по Москве и области. Оповещение от курьера о прибытии заранее. Хороший и удобный сервис
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Ужасный сервис и не заслуживают названия экспресс. В субботу забрали посылку у нашего поставщика и сказали, что в понедельник будет у нас. В итоге посылку потеряли и мы её получили только в среду, и то с трудом . У другой курьерской службы по такому же маршруту в понедельник посылку забрали на следующий день( во вторник). уже мы получили. Это уже не первый раз когда они подводят. Больше обращаться не будем. не рекомендую.
6
Show business's response
pavel.dzerzhinsky
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Бардак на складе ул Геологов: по приезду для самовывоза посылка не была найдена, хотя самовывоз днём ранее был согласован лично с курьером по телефону. Нет клиентоориентированности: согласованная на другой день доставка курьером не была осуществлена. Просьба об изменении адреса доставки из-за срыва договоренности выше и невозможности самовывоза была проигнорирована курьером, о чем свидетельствует звонок от другого курьера на следующий день по старому адресу Просрочка от даты доставки уже 1 месяц. От поддержки в телеге никакой конкретики. Посылку просто-напросто потеряли :-)
8
1
Show business's response
Максим Страхов
Level 10 Local Expert
February 18
Отличная контора. Курьеры работают на износ. Доставка в любой день, даже в выходной. На складе порядок и учет. Молодцы
2
Show business's response
Рустам Курбонов
Level 6 Local Expert
January 26, 2025
Приехал забрать посылку. Специально выбрал дату и время в субботу к 14:00. 30 минут стоял на улицу, стучал, сигналил, звонил на линию поддержки (отвечает бот и просит написать в мессенжер). Кое как мне ответил оператор и все что смог сделать - написать заявку с временем ответа 1-2 часа потому что не смог дозвониться до сотрудников отделения! Советую всем выбрать другую компанию для своих целей, их достаточно много в сфере таких услуг. Пустая трата времени и нервов
5
Show business's response
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Если бы была оценка минус 5, то это она. Оценка «1» не отображает весь тот непрофессионализм и убогость, которую впитала в себя эта компания. Совершенно случайно моя посылка оказалась в руках этой организации. Срок доставки стоял 2 дня. Через 5 дней я начал искать свой груз и нашел его в другом городе. Мне было предложено подождать сутки для перемещения товара в нужный город. И опять осечка. Прошло 2 дня с того момента и опять ни слова, ни смс, ни звонка. Я не знаю, где моя доставка, я не могу дозвониться до менеджеров, потому что даже робот автоответчик и тот убогий. Это крах. Ни я, ни мои родные и близкие больше не обратятся в эту контору.
7
Show business's response
Шалыминова М.Е.
Level 3 Local Expert
January 21, 2025
Это худшая курьерская служба, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело!!!! Если Курьер Сервис Экспресс борется за звание "худшая компания пятилетки", ее можно поздравить с убедительной победой, конкуренты остались далеко позади! Уже 9 день жду заказ из магазина Летуаль. О судьбе заказа ничего не известно, КСЭ не звонит, не пишет. Позорная компания, позорящая своих партнеров! Очень грустно, что Летуаль не смогли найти на рынке более достойную курьерскую службу! Заказывать товары с доставкой в этом магазине больше не буду
6
Show business's response
Филянов Дмитрий
Level 18 Local Expert
December 30, 2023
Одна из самых быстрых и не дорогих курьерских служб, конечно техническое обеспечение у них не сильная сторона, но сроки и цена достаточно сильное преимущество. Пользуясь данной службой, не ожидайте сервиса как у конкурентов, которые на порядок выше по стоимости.
1
12
Show business's response
Кира Сизова
Level 2 Local Expert
January 18, 2025
ужасный сервис, лучше обходите его стороной, если это возможно) делала заказ в летуаль, в назначенный день доставки ничего не привезли, никто не звонил и ни о чем не предупреждал. Пробовала писать в поддержку и в итоге меняли несколько раз дату, но все равно толку ноль. Пришлось через их телеграмм бот оформлять самовывоз, чтобы получить свой заказ спустя месяц... Это похоже единственный способ получить свою посылку, курьера можете вообще не ждать))
5
Show business's response
corp-akvarelka38154
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв по данной ТК. Единственное что в ней хорошо, это водители, внимательные и вежливые. Остальное... нет хороших слов! До оператора не дозвониться,на сайте вовремя стстус не обновляется, не получается выбрать дату и время доставки. Кошмар одним словом.
7
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2025
Самая бесполезная компания. Груз не могут неделю забрать, курьер не может сообразить, где забрать документы, а где сам груз по этим документам. Сам КСЭ никак не хочет эту проблему решать.
5
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 11, 2025
Заказала посылку, поставили доставку на 31 декабря. Уже 6 января. Не предупредили нигде что у них выходные, на сайте не написано где посылка в принципе. Надеюсь, что смогу хоть как-то забрать. Обратной связи просто нет, круглосуточно отвечает только бот, от которого толку ноль. Я не знаю каким образом вы до сих пор существуете на рынке, это полный позор. От слова экспресс, только название. Апдейт: Бот не поможет вам никак, он может перенести только на самовызов к оператору, к счастью я смогла дописаться и должны привезти 11 января, если они опять не наврали. Если у вас новогодние праздники об этом нужно предупреждать не только в телеграмме. Почему все остальные доставки работают нормально без задержек. Опять же до них невозможно даже дозвониться, на второй раз с просьбой перевести на оператора - автоответчик просто сбрасывает. Отличная работа. Вы просто дождётесь коллективной жалобы в прокуратуру и далее в суд с такой работой.
4
Show business's response
Олеся
Level 6 Local Expert
March 14, 2025
Даже 1 звезды слишком много, чтобы оценить всё великолепие этой "доставки". 1. начнем с базы базовой - трубку никто не возьмет, боты на сайте, ВК и Тг содержат тупейший скрипт и НЕ могут отправить запрос на живого оператора 2. курьеры абсолютно никак не обозначают КТО они, ОТКУДА и КОМУ звонят. Ну а также забивают на информацию о том, КУДА и КОГДА нужно привезти доставку. То, что они даже не здороваются - мелочь, правда 3. Саму доставку дождаться невозможно))) вам будут делать отписку, что не удалось доставить, а как и почему это уже не ваше, собственно, дело. Искренне надеюсь, что данная компания закроется, т.к. не представляю, чтобы кто-то в здравом уме выбрал их. На сайте интернет-магазина, откуда едет заказ, обязательно оставлю этот же комментарий и буду верить, что они откажутся от такого сотрудничества из-за количества обратной связи
7
Show business's response
Vlad Domena
Level 15 Local Expert
July 11, 2024
Один из самых худших сервисов доставки. Сначала в чате все объяснил, потом пройдя всех роботов дозвонился до оператора и ему все объяснил и все равно курьер не приехал забрать посылку. Только после очередного обращения в чат соизволили что-то сделать для решения вопроса с курьером. Заказывал курьера за три дня до отправки, а сказали что курьер в день отправки не приехал из за высокой загрузки. И это было срочное отправление по повышенному тарифу, что же происходит с обычными остается только догадываться.
3
1
Show business's response
Надежда Гордеева
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Ужасный сервис, такого ещё не было ни в одной компании. Очень пожалела, что оформила доставку от этой компании. Доставить товар не могли в течение 4 дней. Каждый день переносили доставку и каждый раз отвечали, что товар не был передан курьеру. Якобы большая нагрузка. У них что один курьер работает? Не дождавшись курьера решила забрать товар сама с Геологов 2в. Еле нашли склад, указателей нет, вобщем ужас. Связаться с поддержкой тоже надо постараться. Никогда не выбирайте доставку этой фирмы. 😱😱😱😱😱
9
1
Show business's response
Крюкова Полина
Level 6 Local Expert
September 26, 2025
Доставляли документы из СПб в НН, за три дня пришли. Забирали самовывозом. Вообще никаких претензий, всё отлично
Show business's response
Anastasia Kononets
Level 6 Local Expert
May 14, 2025
Заказала кеды с Oskelly, было написано что заказ уже давно в городе, но вот 3!!! Недели мне никто не пишет и не звонит, до ксэ дописаться нереально. В итоге моя обувь на 47 000 исчезла в неизвестном направлении
4
Show business's response
Ervin M
Level 17 Local Expert
August 15
Ужасная компания. Никогда не буду сам пользоваться их услугами и никому не советую. Работодатель отправил срочной доставкой оборудование, должны были привезти в пятницу. Поздно вечером позвонил курьер, сказал, что никак не успевает. Обещал привести в субботу (сегодня). Сейчас время шестой час вечера, звонка до сих пор нет.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6