Kuchenland Home

4.4

63 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Клиентоориентированность на низшем уровне. Купила маме электронный сертификат. СМС некорректно пришла. Без номера карты. А уже потом оказалось, что и без пин-кода. Продавец-консультант не смог решить этот вопрос. Она просто позвонила на горячую линию и запросила новое смс. Отправила родителей гулять по ТЦ, т.к. смс так и не приходила. Да, в городе перебои работы мобильного интернета. Только вот сертификат приходит по смс, а не на мессенджеры. Пока я освободилась, пока я позвонила на горячую линию, пока (со второго раза) пришла смс…в общем смс пришло корректно когда они уже подъезжали домой. Так как я была на работе. В чем была проблема все тоже самое сделать продавцов??? Видят же, что женщина 60лет с техникой на вы. В итоге отправила маму в другой день и в другой магазин. Там история повторяется. Только теперь оказывается не пришел пин-код. Первый раз встречаю таких невнимательных и равнодушных работников Kuchenland.

Данила Стрыгин

Level 10 Local Expert

Не понимаю про какое "сверление глазами" писали люди в своих отзывах. Ходил в этот магазин ранее и в дни написания этих отзывов. Спокойно рассматривал товар со своей мамой и когда был один. Никто нас не одёргивал и мы спокойно ходили по магазину. Рассматривали в руках стеклянные игрушки и прочий товар. Приятный на вид магазин. Нас только немного напугал роботизированная статуя деда мороза, которая запела когда мы выходили из магазина ))) Но это был приятный испуг

Level 6 Local Expert

Место, куда заходишь помечтать, каким хотелось бы видеть свой дом. Экспозиции товаров подобраны по сезонам, по темам, по функционалу. Не самый бюджетный магазин, но красота необыкновенная! Персонал ненавязчив. Помещение большое, из множества тематических зон. Последнее, что видела, была тема Хеллоуина и яркой осени. Очень красиво!

екатерина иванова

Level 2 Local Expert

Приезжаю в ваш магазин уже не первый раз. Очень люблю ваш магазин!!!! Всегда отличное обслуживание, на все мои вопросы получила доступную и простую информацию о товаре. Очень у Вас нравится, всегда доброжелательное отношение к покупателям, всегда помогут и подскажут. Девочки, спасибо вам за красоту на моей кухне, купила у вас сервиз и много чего интереного с хорошей скидкой. Спасибо.

Show business's response

Игорь Федоров

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина kuchenland Home в ТЦ Акварель г. Волгоград. Пришёл подбирать в новую квартиру посуду, в итоге внимательные девочки вдвоём начали все рассказывать подбирать все по стилю. Ушёл довольный, все купил в одном магазине. Первый раз получил удовольствие от покупок. Приятно. Спасибо.

Ангелина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин .Всегда вежливое обслуживание продавцов -консультантов ,есть акционный товар .Быстрое обслуживание на кассе .Один из любимых магазинов.

Show business's response

Елена Богомолова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина акварель. Мы с дочерью являемся вашими постоянными покупателями, спасибо огромное за обслуживание. Всегда приходим за чем то одним, а благодаря девочкам и мальчикам уходим с полными пакетами покупок. Все подобрают грамотно и со вкусом. Мальчики всегда помогут донести до автомобиля покупки. Всегда хочется вернутся в такую комфортную и приятную атмосферу.

Show business's response

Елена Любимова

Level 5 Local Expert

Вау! Супер, супер, супер!!!! Все для дома, мебель, посуда, шторы, хозяйственные средства уборки и всё для дачи! Обслуживание на высшем уровне, работают замечательные люди!!!!!!

Ирина Русина

Level 6 Local Expert

Снаружи красиво, но толком посмотреть ничего не смогла, так как сотрудники просто сверлят взглядом в спину. Я понимаю, что может следят, чтобы не украли или не разбили чего, или чтобы обратиться к ним можно было, но хоть какую то комфортную дистанцию хотелось бы. За мной ходили по пятам и было очень неприятно находиться там, пришлось уйти.

Chagarok L.

Level 6 Local Expert

Решил посмотреть себе кухонную утварь и был неожиданно УДИВЛЕН😱. Зайдя в магизин меня встретил необычайно вкусный запах чая. Также понравились гуси с фотографии. Было ещё очень приятно увидеть как нам накрыли целый стол с тыквами🎃🎃

Show business's response

Gane Gonse

Level 5 Local Expert

Была в Акварели, крайне неприятное впечатление от посещения данного магазина. Странный консультант максимально неприятный. Не поздоровалась и все время делала вид, что не видит меня. Я зашла за определённой вещью, а так сюда больше не ногой...

Полина Миндрина

Level 7 Local Expert

Товар отличный и качественный - бесспорно, но работа продавцов и сервис "онлайн заказов" просто отвратительный, пишу именно про ТЦ Акварель! 14.10.20 столкнулись с абсолютной некомпетентностью и безответственностью продавцов (3 девушки и 1 мужчина). 13.10 я сделала заказ на сайте (бокалы и тарелка для сыра), 14.10 мне позвонили в первой половине дня и сказали, что заказ СОБРАН и ГОТОВ к выдаче, интересовались, когда приеду забирать, на что я ответила: "В обеденное время". За товаром приехали чуть позже (в 16.00), и оказалось, что он НЕ СОБРАН! Мы очень торопились, специально подстроились по времени. Продавцы по всему магазину начали искать бокалы, на что ушло минут 7, в следствие - не оказалось коробки, тк они были с витрины! Нам хотели отдать бокалы в целлофане! Мы, естественно, отказались: покупка для подарка! На что продавцы начали запихивать хрусталь в маленькую коробку (6 штук) и предложили перевязать скотчем, тк не влезало! Мы предупредили, что торопимся, но реакции никакой: продавцы вчетвером не могли решить данный вопрос 40 МИНУТ! В итоге взяли коробку от точно таких же бокалов, но другого цвета. Никаких изменений за доставленные неудобства никто не сказал! Для чего звонить и говорить, что заказ готов к выдаче? Сервис безответственный! Магазин с приличными ценами, но его ценность не соответствует должному.

Василий

Level 4 Local Expert

31.08 супруга пришла под закрытие магазина с дочкой в данный магазин. Дочка рассматривала бомбочку, однако девушка-консультант с яркими румянами вырвала из рук у нее бомбочку. Очень странный подход с фразой, что «она сломает бомбочку». Ребенок абсолютно осознанно рассматривал товар, которым регулярно пользуется. Обратился связаться менеджера магазина, никто не позвонил 🤷🏻‍♂️ Сомнительный подход руководства.

Show business's response

Юрий Х

Level 13 Local Expert

большой ассортимент товара для кухни, здесь можно найти всё что необходимо

Show business's response

Света

Level 3 Local Expert

Хороший выбор посуды. Можно найти много эксклюзивных вещей. Цены дороговаты

Русланович 32768

Level 30 Local Expert

Когда обновляли предметы интерьера в зале ,то всё приобретали именно в этом магазине, рекомендую

Show business's response

Алексей Приходченко

Level 4 Local Expert

Супер товары для дома и семьи . Делай дом уютным !

Костина Анастасия

Level 5 Local Expert

Обращаюсь к руководству компании с целью открыть второй вход в магазине для покупателей , крайне не удобно обходить пол крыла ТЦ да еще из пакетами , для чего придумали второй вход в магазин тогда ? Чтоб он был закрыт ?

Максим

Level 25 Local Expert

Товар красный и качественный но цены высокие

Igor O.

Level 3 Local Expert

Отвратительный ,продавцы относятся к клиентам отвратительно.

Show business's response

Николай Сергучев

Level 13 Local Expert

Огромный выбор, интересные новинки

Evgeniy/Screamer

Level 13 Local Expert