Kronshtadtskaya sluzhba zakaza taksi

1.0

67 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Особенно смена, которая дежурила 27.09.26. Диспетчера ***, а водитель с гос номером т185 ур отказался везти пассажиров с ребёнком, большими пакетами и собакой из-за того, что не захотел пачкать салон. Собака маленькая как на руках, порода гипоаллергенная

Алена Федорова

Level 10 Local Expert

Сегодня ждали такси с ребёнком, чтобы поехать в детскую поликлинику 45 минут! Диспетчер при приеме заказа озвучила 15-20 минут. Уважаемые руководители, донесите до ваших диспетчеров, что нужно озвучивать реальное время ожидания! Итак цена от квартала до поликлиники 300 рублей, пользуемся уже просто по крайней, необходимости! И при такой цене такое безобразие. К таксисту на красном шевроле никаких претензий. Довез быстро и аккуратно, ехали с ребёнком с травмированной ногой. Вчера так же замечательно и аккуратно ехали с женщиной водителем на черной машине (номер 825).

Матильда

Level 10 Local Expert

Ставлю двойку самой службе. На весь город после 22 часов работает один водитель. Ехали с ним два раза подряд, очень жаль человека, ему точно нужно в подмогу хотя бы 2-3 напарника. Девчонки операторы молодцы, работают оперативно.

Санек

Level 14 Local Expert

Ставлю, очень плохо. Объясняю почему. Сегодня 08 марта 2026 г. Было вызвано такси. С номером Т 789 СХ, белого цвета. Мало того что такси приехало на остановку общественного транспорта и остановилось где противопоказано стоять. За ним подъезжал автобус к остановке. По скольку пассажир был менее мобильным в быстроте посадки, пришлось автобусу ждать пока мы сядем в такси. Это как говорится пол беды. За всю дорогу до места назначения водитель не отрывался от своего мобильного телефона. Постоянно писал кому-то. И не следил за дорогой. Было очень много правонарушений на дороге ( не пропускал транспорт что шел по главной дороге, и не следил за тем что на дорогу вышли пешеходы ), он все таки ехал и не пропустил. Постоянно глаза были в телефоне, а не за дорогой следил. Так что большая просьба. Если хотите доехать до места назначения в целостности, не вызывайте эту машину с этим номером. Т789СХ. Видимо права были куплены.

Нина Л.

Level 4 Local Expert

Вызвала утром такси, чтобы доехать до работы. Диспетчер сказала, что "3 минуты, выходите". Вышла, жду. Такси нет. Звоню. Мне отвечают:"через две минутки будет". Машина не приехала ни через 2,ни через 10,ни через 15. Звонила, но мне уже не отвечали. Просто не брали трубку. Неужели нельзя сказать правду, что нет машин или загруженность, например? И уж игнорировать звонки, понимая, что человек ждёт машину - это не знаю даже как назвать. Хорошо, что другое такси приехало быстро.

Дарья Ш.

Level 5 Local Expert

Ужасное такси! Диспетчер всегда общается по-хамски. НЕ КРУГЛОСУТОЧНОЕ! Сегодня вообще никто не берет трубку. Ехала с аэропорта, в час ночи: обзвонилась - никто не отвечает! Пришлось идти пешком с чемоданами. 🤢

АннаZ

Level 3 Local Expert

С начальником связаться не дают Вместо заявленных 5-7 минут прождала 20 Опоздала на автобус и заработала штраф на работе И такая ситуация не в первый раз Большая просьба начальника связаться и объяснить клиенту ситуацию За 24 года думаю я могу считаться постоянным клиентом Диспетчер обещала что начальство перезвонит так что мой телефон есть

Мария З.

Level 2 Local Expert

Который раз пытаюсь вызывать это такси, мне нужно заранее и постоянно отказывают. Говорят звонить по факту, а если по факту не будет машин? Второй раз получается они теряют заказ. Вызову другое опять. Видимо не нужны клиенты. Спасибо, до свидания.

Ксенька Попова

Level 11 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить отрицательный отзывы по поводу Кронштадтского такси 1616,как говорится -накипело !!!!Очень часто заказываем такси ( особенно утром ) и всегда ждём когда же диспетчер возьмет трубку( на это уходит много времени,а на работу хочется не опаздывать ) всегда надо ждать машину больше чем 5-7 минут как обещает -диспетчер!!!!!!В час пик машин либо нет либо надо ждать около 20-26 минут в Кронштадте !!!!!!! В свободное от потока время тоже машина приезжает не быстро .А сегодня в праздник 8 марта они опять подняли цены .Если ваша компания поднимает цены так и сделаете обслуживание соответствующее!!!! Жаль, что Яндекс такси очень редко появляется в Кронштадте! Не хочется больше пользоваться услугами этого такси .Компания испортилась и явно не работает на клиентов!!

Александр

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба такси, хамки диспетчеры , пожилых людей с ходунками которые складываются отказываются возить , в роспотребнадзор жалобу написали. Не умеете работать , закройте свою конторку . Очень хочется чтобы оштрафовали и диспетчеров и водителей когда отказывают маломобильным пожилым людям. Видимо вашему руководству не известны правила перевозок постановление РФ #1586 и перечень отказа

ольга Новгородская

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Надеюсь, что руководитель данной организации читает все комментарии и делает соответствующие выводы. Так вот, я очень часто пользуюсь услугами данного такси. И никаких претензий у меня не было до недавнего случая. Вчера вызвала такси и была в шоке от наглости водителя. Я всегда оплачивала переводом по номеру телефона, а этот категорически отказался от перевода. Либо наличкой, либо по номеру карты. У меня нет возможности оплатить по номеру карты. Я пыталась ему объяснить, но он стоял на своем, что ему не нравится меня везти, но он же везет. И почему я села с пакетом на переднее место, так как, якобы ему пакетом поцарапала панель и т д и тп. такого чуда я еще не встречала. Такое впечатление, что он Царь и делает мне одолжение. Но если он себя таковым считает, почему работает в такси и возит простых смертных. Я честно оплачиваю поездку и за свои же деньги должна выслушивать хамство. В итоге, созвонилась с диспетчером и урегулировали данную проблему. Очень хочу выразить благодарность и признательность диспетчеру АЛЕНЕ Ф. Огромное ей спасибо за помощь. Не хочется негативно думать о всех водителях, до этого были все адекватные и приятные люди, но осадочек остался.

Катерина

Level 5 Local Expert

Пользуюсь раз в год и чаще не хочется! Операторы в астрале. Водители хамы, не все, но общее впечатление испорчено! Клиентский сервис никто не отменял, а если эту службу это не устраивает - об этом стоит уточнять сразу

Павлова в.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение. Звонили 01.03.25 в 4 утра, сначала сказали, что машину ждать полчаса, через 10 минут перезвонили им и они начали хамить, что «В каземат машин нет», откуда вообще такое отношение и впечатление, что я поеду из каземата???Хотя я даже не назвала адреса. По итогу сказали, что машин вообще нет. Натыкаюсь не в первый раз на хамское отношение!!! Даже одной звезды не стоит!

Александра Бабаева

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, заказывала такси 10.02.2023 от Интернациональной, д. 6 до 19 квартала. Диспетчер сказала ожидание 5-7 минут, естественно через это время такси не приехало, позвонила через 15 минут, диспетчер сказала, что через 1 минуту такси подъедет, по итогу я стояла на морозе 25 минут, вся замерзла. Но разговор с диспетчером удивил, хамка, трубку кладе, разговаривать вообще не умеет

Elizabeth

Level 4 Local Expert

Ужасная служба такси. Звонили вызвать такси до ветеринарной клиники. На что диспетчер спросил что вы поедете с животным,мы сказали да,на что диспетчер как невменяемая наорала в трубку что они не возят, и прочие высказывания,не уточнив что вообще за животное,будет ли оно находится в периноске. Лучше бы прикрыли данную контору,не первый раз такая ситуация,такое хамское отношение.

наталья шанина

Level 10 Local Expert

Закончился бензин, вызвали такси. Мало того, что девушка на белой машине отказалась везти с канистрой (закрывается герметично, вызов был до заправки и обратно ), она еще и поворотники не включает ! Диспетчер быстро нашла замену, спасибо.

372245 Зоткина

Level 6 Local Expert

Постоянно грубость. Давно не вызывала. Водитель злой, со слов не обедал. В машине громко включен смартфон с фильмом. Меня не слышит, когда обращаюсь с вопросом, почему долго не дозвониться и долго ожидать пришлось. "Другую фирму бы вызывали"- ответ. " Что дорого? " Да нет, не дороже, а наоборот, чем у вас. У меня карта постоянного клиента. Моя гостившая подруга с юга как-то ,встретившись с хамством таксистов наших, возмущающихся крупными купюрами, а у них нет сдачи, сказала, что такие не работают у них. Диспетчер на моё сообщение, что включен фильм у водителя, сказала, что меня ведь довёз. Спасибо, что довёз, а не убил в ДДП. Темно, скользко, а он фильм настраивает. Я ещё и со внуком была. Это, уважаемая диспетчер и неграмотный водитель, нарушение ПДД. Надо им создать действительно здоровую конкуренцию, чтобы брали на работу ни або кого.

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Мало того, что трехминутные поездки стояло конских денег, так ещё и ожидание долгое. Если вам говорят выходить через 5 минут, то смело выходите через 30 и ещё ждите

Инокеша

Level 6 Local Expert

Заказываю такси заранее, когда надо куда - то добраться к определённому времени. Всегда приезжают вовремя)

Анна А.

Level 8 Local Expert

Ужасное такси. Сегодня у меня приняли заказ и не довезли до пункта назначения, деньги взяли.назад не вернули. Водитель отказался ехать под шлагбаум к музею военно морской славы, хотя и заказала пропуск на проезд. Остальные службы такси заезжают, я не первый раз заказываю такси к музею. Так не делается, если вы приняли заказ, то нужно его выполнять. А если ваша служба не возит на определенные территории, то зачем тогда приняли заказ и деньги взяли! Обдираловка! Оператор и водитель спросили куда везти, знали прекрасно куда ехать. Делаю выводы, что сотрудники крайне не компетентные! И не заботятся о репутации компании. Никому не рекомендую это такси! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Андрей Иванов

Level 9 Local Expert

Самое дешёвое такси в кронштадте. Обслуживание то же дешёвое-то машин нет, то не поеду, то оплата не так... Смотря какой водитель попадётся.

Диана Шевченко

Level 5 Local Expert

Диспетчер женщина - хамка! вместо 5-7 минут простояла 20, а на звонки мы либо не отвечаем, либо нервно вешаем трубки с фразой «через одну минуту». Если не нравится такая работа - ищи другую, а не хами людям !

Alina M.

Level 3 Local Expert

Я в УЖАСЕ с этой конторы. Слышала от многих что «с ними не справиться никак и никому». Когда вызывала ЭТО такси каждый раз было долгое ожидание, игнор вызова на том конце, и промерзания с ребенком на улице. Перестала пользоваться. Сегодня 3 февраля 2026. В 20:00 где то вызвала их опять, думаю подожду с ребенком чуть дома, на улице мороз, оператор наберет как машина подъедет, мы были одеты. Никто не звонит, вышли на улицу, звоню им раз 6 - не берут трубки. Такое очень часто кстати. Через минут 6 дозвонилась, оператор сказала что машина не дождалась и уехала. Я спросила почему вы обычно звонили, но сегодня никто не оповестил что машина ждёт и собирается уехать. Дополнив уместным вопросом - вы что работать не умеете? На это она равнодушно сказала приходите научите, вам же сказали машина будет. Не находится деликатных слов с такого сервиса. Спасибо что в слух не послали. Бежали на автобус, естественно опоздали к врачу. Все планы сорваны. Агитирую на байкот этой сраной компании, пока, начиная с руководства и заканчивая подчиненными, они не научаться работать с людьми.

Лилия

Level 6 Local Expert

В такси хомут, диспетчер голос повышает. Не вызывайте их!!!! Просто ужас, машины воняют

Анастасия Х.

Level 9 Local Expert

Вызвала такси, сказали выходить, вышла и стояла ещё 15 минут сказали, машинка уже подъезжает постояла ещё 5 минут, а они уже даже трубку не берут

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Не дозвониться. А если повезёт ещё испортят настроение. Грубят. Считают что люди им должны, а не они работают. Он сделал вывод, а я ещё и виновата. А денег плачу я, вот интересно!!!

Анастасия Александровна

Level 5 Local Expert

Диспетчер разговаривает не очень вежливо, а таксист (вроде р035те) хамло ужасное. Видел же, что людей подобрал у морга заплаканными, так он имеет наглость хамить и огрызаться на просьбу:"не хамить". Ужасное такси, никогда больше не закажу

Ирина Туровская

Level 4 Local Expert

Кронштадтская служба такси, которая находится на Коммунистической д.3 работает круглосуточно и без перебоев. Телефон 311-16-16. Цены умеренные.

agi a.

Level 4 Local Expert

Диспетчер говорит не правильное время ожидания авто, вопросы не решает сразу бросает трубку, после уже не дозвониться.

Елена

Level 4 Local Expert

Удивлена негативным отзывам. Дважды пользовалась этой службой такси в июне 2023 года в Кронштадте. Вежливые операторы (видимо заменили). Подача машин была вовремя. Русские вежливые и аккуратные водители. Спасибо за безопасные и комфортные поездки ! Из Кронштадта заказывать это такси намного лучше чем такси Яндекс, которого там не дождаться.

Инкогнито 4921

Level 3 Local Expert

Отвратительное такси 🤢 Операторы хамят, такси никогда вовремя не приезжает!!! Пришлось поставить одну звезду для коммента, а так - ноль👎

Анна Гуданова

Level 8 Local Expert

Звонила, чтобы вызвать такси сегодня ночью. Диспетчер - невоспитанная хамка, наглая! Слов приличных сложно подобрать. На РОВНОМ месте хамила, заказывать через неё такси, разумеется, после такого общения посчитала ниже своего достоинства. Таким людям нельзя работать в сфере, где подразумевается общение с людьми. В поле пахать или за станок на завод. Больше ни с чем эта особа не справится, думаю.

Хитачи

Level 9 Local Expert

Всем доброго времени суток. Ну во первых поздравляю всех с наступающим новым годом. Хочу рассказать о поездки 30 декабря. Заказали машину в 1616.все хорошо машина прям у подьезда. А дальше беда. Водитель с мобилой в ухе. Калонка на тортеде с траурной музыкой. А почему?. Ну лодно доехали все без чп. Обратно на квартал опять вызвали 1616. Приехал джип вольво белый. Водитель полный хамло. В салоне воняет салярой под ногами на коврике какаято разорванная коробка на которую надо очень бережно поставить ноги чтоб не помять и если вы нечаяно ее сдвинете то вотитель будет вас ругать и материть в чем убедился лично. Вот так у нас работает 1616. А когдато я и сам работал в этой компании и было все по другому. Вот и подумайте и сделайте выводы кому доверить свою жизнь

Елена Ленина

Level 9 Local Expert

Отвратительные людишки не дают сдачи стыд и срам,мерзко и противно ,никогда в жизни с такими не поеду больше. Сидят с "умным " видом копаются в итоге сдачи 0 !!!!

2007 q.

Level 2 Local Expert

Ужасное такси, такого хамского отношение диспетчеров уже давно не встречали.

Елизавета

Level 4 Local Expert

Несколько лет пользовалась услугой яндекс такси. Рейтинг всегда был 5. Но вдруг местные таксисты начали занижать рейтинг. И рейтинг дико снизился. А знаю я что местные потому что когда попадались не местные таксисты, они всегда спрашивали за что рейтинг снизили, ведь я хорошо веду себя как пассажир. Больше не собираюсь пользоваться услугой яндекс такси.

Алексей

Level 21 Local Expert

Оперативно

Андрей Павлович

Level 10 Local Expert

Когда нужно было уехать, видим, что много машин, но никто не берёт заказ

Юлия Долгинцева

Level 6 Local Expert

Быстрая полоса машины

Kronshtadtskaya sluzhba zakaza taksi

39 reviews