Кристалл Отель&спа

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

2280 ratings

Rate this place

1016 reviews

By default

Зарипов Азамат

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница с небольшой зоной СПА. Проживал в будние дни, поэтому людей с утра в СПА зоне не было, чему я был доволен. Завтрак по будням континентальный, по выходным расширенный шведский стол — понравилось. Ресторан Гравласк порадовал своей кухней.

Show business's response

Диана Кабардинцева

Level 5 Local Expert

Брали номер на семью из трех человек. По сути это студия с кухней, балконом, спальней и дополнительной кроватью-диваном. Свежий ремонт, отличный дизайн, в ванной теплый пол и набор из трех размеров полотенец на каждого. Уборка каждый день, очень тщательная. Холодильник, кондиционер, посуда для сервировки и готовки, предусмотрено вообще все! Очень вежливый внимательный персонал. Было ощущение очень хорошего и дорогого отеля на всех этапах - и завтраки, и в спа, и в дизайне, и в уборке. Есть спа зона с небольшим бассейном. Он действительно очень небольшой, практически купель, так что на заплывы рассчитывать не стоит. Завтрак в ресторане Gravlaks оплачивается отдельно, но он этого стоит. Яйца трех видов, сосиски, паровые тефтели, овощи на гриле и свежие, разные нарезки, в том числе чудный малосоленый лосось местного приготовления. Фрукты, йогурты, десерты и выпечка, а еще наливают!) Игристое)

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Хотела лично выразить мнение об отеле кому-то из управления, но к сожалению со мной не связался. Поэтому напишу сдесь. Сам отель неплохой, но ничего особенного, а отношение персонала напрочь отбивает желание вернуться. Персонал пассивный, неприветливый. Решать возникшие вопросы отказывается, становится зачем-то в принципиальную позицию и грубит. Я как гость почему-то предлагала варианты решения, хотя должно быть наоборот. Хотела бы призвать управляющего присмотреться к сервису, но убедидась, что ему также все равно как и персоналу с которым мне удалось коммуницировать 🤷🏻‍♀️ В общем, если цените сервис, то к посещению не советую

Show business's response

Дана Весна

Level 13 Local Expert

Отличный отель, все продумано до мелочей. Завтраки чудесные. Номер соответствует цене.

Show business's response

Галина Ивановна

Level 3 Local Expert

Отель Кристалл — прекрасный выбор для тех, кто хочет отдохнуть и восстановить силы. Отель отличный. Заселение прошло быстро. Профессиональные, внимательные и вежливые менеджеры на ресепшен, способные решать вопросы гостей. Понравилось хорошее расположение Отеля, центральная улица, в шаговой доступности море: пляж и променад; озеро Тихое, парк, где приятно гулять; близко автобусная остановка. Номер большой, уютный. Имеется всё, что необходимо для комфортного проживания гостей: удобная кровать, диван, скоростной интернет, плазменный телевизор; полноценная кухня, мелочи для готовки. Номер отлично убирали. В Отеле есть СПА с сауной, хаммамом и небольшим бассейном с гидромассажной зоной. В ресторане Отеля вкусные, сытные и разнообразные завтраки! На первом этаже торговый центр, кафе, турфирма. Дружелюбный и гостеприимный персонал всех служб делает проживание в Отеле комфортным! Советую!

Show business's response

Сергей Николаев

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Комфортный номер с хорошей эргономикой и всем необходимым. Чистота в номере и помещениях отеля на высоком уровне. Уборка каждый день. За 10 дней пребывания в отеле бельё меняли раза три, не говоря уже о полотенцах и халатах. Даже новые тапочки дважды положили. Достойный SPA-салон, сауна, хамам, бассейн с различными гидромассажами, зона отдыха и релакса. Завтраки в ресторане отеля в виде шведского стола 1100 - 1300 руб. с человека (дороговато). Персонал вежливый, приветливый и внимательный. В здании отеля располагается торговый центр (продукты питания, одежда, сувениры, магазин с алкоголем), т.е. все необходимое рядом. Для отдыхающих, любящих тишину, лучше бронировать номера, выходящие не на проезжую часть, т.к. с утра уже достаточный шум от проезжающего мимо автотранспорта. Пребыванием в отеле остались очень доволны и если ещё раз соберемся на отдых в Светлогорск, то обязательно будем иметь в виду именно этот отель! Рекомендуем.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

В июле Прожили неделю в двух комнатном номере с миникухней на 6 м этаже. Хороший отель новой постройки. В номере все на месте, все работает, плита, посудомоечная машина, стиральная машина и др. Уборка регулярно, очень качественно с пополнением всех расходников для стиральной и посудной машин, В ванной комнате все ок, из недостатков могу отметить малый размер раковины, но не критично. Завтраки снеплохие, шведский стол, есть какой то выбор плюс могут сделать что то по вашему заказу. Рядом с отелем жд пути, ходит Ласточка. Боялся что будет шумно , но не напряжно абсолютно, ночью не ходит, днём не слышно. Рядом есть магазин, пиццерия, винно водочный магазин с неплохим выбором. Персонал обученный, гостеприимный. Вообщем все Ок. Если приеду остановлюсь там.

Show business's response

Татьяна Ст

Level 13 Local Expert

Отличный комплекс! Особенно, если не очень хорошая погода, можно сутками не выходить на улицу (хотя, когда море рядом, жалко целые дни проводит в здании). Тем не менее, в одном месте есть всё: отель, апартаменты, спа с бассейном, рестораны, караоке, магазины, в общем, то, что необходимо для хорошего отдыха.

Show business's response

Юлия

Level 17 Local Expert

Хороший просторный номер на ТРОИХ! это двое взрослых на большой кровати и ребенок, спящий отдельно на нормальном диванчике - это такая редкость, буду рекомендовать знакомым. В спа не ходили. На завтраки не ходили тоже. С персоналом общались только по заселению/выселению - все приветливо. Чисто очень, есть все необходимое в номере, белье белоснежное, матрасы новые, подушки мягкие. Сплошные плюсы. Балкон, ванна, кухня - все в плюсы.

Show business's response

Николай Крохин

Level 27 Local Expert

Интересное сочетание гостиничного номера и кухни). Не думал, что на такой площади это возможно. Чисто, матрас мягкий, но комфортный. Очень хороший, вежливый, отзывчивый персонал. Лифт один, иногда нужно подождать) Завтрак достаточно разнообразен. Готовят вкусно. В этом же здании есть супермаркет и кофе на вынос. Но второе работает с 10, так что утром берите кофе на завтраке). По шумоизоляции, соседей не слышал. Телевидение не работало, но на телевизор выведен Ютуб, так что проблем что то посмотреть не было. Вай фай работал норм) Есть подземная парковка, но я там не был. До ЖД вокзала 10 минут пешком, до лифта на набережную 15 минут. Это моим шагом, не в развалочку).

Show business's response

Tatyana

Level 8 Local Expert

Отель замечательный! Кто его создавал, продумал всё буквально до мелочей. Расположение удобное, рядом пляж санатория Янтарный, немного удалён от центра, но это и хорошо, не шумно. Да, рядом электричка, но её совсем не слышно, и ходит она редко. Завтраки прямо очень хорошие сырники, каша, творог, scramble, яичница, яйца вкрутую натуральный зерновой кофе, рыбные и мясная нарезки, несколько видов хлеба, десерты и фрукты. В номерах кровати с очень удобными матрасами и подушками, мини-кухня, столик с двумя стульями, продуманы все мелочи для пользования мини-кухней. Посуда, тряпочки и жидкости для мытья, в ванной полный набор косметики. Придраться не к чему всё отлично! Персонал очень вежливый и предупредительный. Рекомендую эту гостиницу при вашей поездке в Светлогорск

Show business's response

олег волжин

Level 14 Local Expert

Очень хороший отель) небольшой, чистые номера, есть все необходимое, включая микроволновку) удобная постель, есть номера с видом на Балтику) перед отелем проходит жд дорога, но спать не мешало)

Show business's response

Оксанна Аникеева

Level 18 Local Expert

Отличное место,близко к пляжу,хороший Спа с фитобаром ,тёплым бассейном и массажем ,52 км до Калининграда .Отдыхала зимой,почти пустой отель,никто никому не мешает .Внизу пиццерия,магазин одежды и spar

Show business's response

игорь москаленко

Level 14 Local Expert

Не плохой отель. Правда переходы запутаны, но разобраться можно. Персонал как везде, на входе всё хорошо, а дальше как пойдет. Когда сдпешь номер его никто не принимает, а когда покинешь отель приходит счёт - что ты якобы съел у них шоколадку и не сообщил. Все хорошие ощущения сразу кончаются. Да, пусть подавляется этими деньгами, если не могут себе шоколадку купить. Требуйте принять номер после выезда, чтобы не расстраиваться от таких сообщений. А то Вам что то и подороже в счёт поставят, типа телевизора. Станков одноразовых то же нет, диспансеры сломаны, странно их в счёт не поставили. Выводы делайте сами.

Show business's response

Татьяна Л

Level 4 Local Expert

Отдыхали проездом, бронировали одни сутки. Чистый, новый отель, приветливый персонал, немного на отшибе от центра, но можно дойти за 15 минут. Тихо, поют птички, рядом парк. Хороший новый спа, правда платный, но утром сделали бесплатные часы в комплимент, отличный хамам и бассейн, на уходовые услуги цены слишком высокие. В спа зоне прекрасные душевые, выдают полотенца по 2 штуки на все случаи. Постелили нам кроватки, комплекты щеток и гелей на каждого предоставили, тапочки и халатик и все как полагается. В номере чисто. Все приборы, чашки, бокалы ... Из минусов- не достроенная терраса на крыше, на которой хотелось бы провести вечер, но увы нам не повезло. Понравилось, хочется вернуться ещё

Show business's response

543545 Галкина

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель. Вежливый и внимательный персонал. Чисто, комфортно, уютно. В стандарте: халаты, тапочки (очень удобно для посещения spa), кондиционер для волос, лосьон для тела, вода. Спасибо администрации отела за достойный сервис, за заботу и понимание. Всё на очень высоком уровне, включая spa-комплекс, с просторной свежей сауной, небольшим бассейном с гидромассажем, а также профессиональными массажистами. Замечательный ресторан на первом этаже, очень вкусные завтраки и блюда в меню. Расположение отеля удобное, имеется своя подземная парковка для гостей. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Наталья Куприна

Level 12 Local Expert

Отель очень приличный. Персонал грамотный. Номер всегда чистый. Но хозяину нужно заботиться не только о гостях, но и своих работниках. В общих коридорах нет кондиционеров, из-за повышенной влажности очень не комфортно там находится. А горничные трудятся целый день. В мой приезд в спа- центре работала только турецкая парная. Тоже небольшой минус в адрес хозяина отеля.

Show business's response

Валентина Шилова

Level 3 Local Expert

Очень всё понравилось. Мягкая и удобная кровать, чистая и красивая посуда,полотенца для всех частей тела, тапочки. Стиральная и посудомоечная машины и всё всё...... Спасибо🙏💕

Show business's response

Станислав Макаров

Level 10 Local Expert

Очень приятная гостиница. Хорошие номера. В целом адекватная стоимость для курортного места. Весьма достойные завтраки. Неплохой ресторан на территории. Нужно учесть, что для пляжа идти не 2 минуты, как создается ощущение по карте.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Минусы: Паутина на стене у кухни. Заржавевшие трубы в ванной от долгого простоя номера. Причем вода из раковины и в кухне лилась чистая. После длительного слива воды из крана ржавчина в ванной смылась. Неприятно, когда планируешь принять ванну, а тут такое. Уборка: ванная не мылась весь срок пребывания (пять ночей). Раковина мылась недостаточно тщательно. Полотенце для ног забрали на третий день и больше не положили даже после дополнительной просьбы. Невнимательность или закончились полотенца? За сто тысяч рублей ожидаешь более тщательную уборку. На пятый день пребывания уборка в 18:00 часов ещё не была проведена. Оказалось, что уборку осуществляют до 21:00. Правда, после просьбы сделать уборку в ближайшее время, убрались в течение 20 минут. Мой номер был с приставкой View, которая предполагает вид на море. На четвертом этаже вид на море перекрывается деревьями, о чем меня сразу предупредили. Но если нет вида на море, то зачем брать деньги за такой вид? Вместо вида на море вы получите вид на железную дорогу и плюс утреннюю побудку гудками вместо будильника. Будет полезно тем, кто любит путешествия поездом. Несмотря на то, что в номер никого не заселяли, а уборка проводится до 21 часа, мне отказали в комплиментарном выезде до 14:00, только до 13:00. Сотрудник ресепшен сказал, что спросит разрешение у управляющего, после чего сказал, что ему не разрешают продлить выезд без оплаты до 14:00. Могу предположить, что мальчик никуда не звонил и никого ни о чем не спрашивал, просто побоялся. Ну, и ладно. Хотя, опять же за сто тысяч рублей ожидаешь большего участия при том, что в номер никого не заселяли, а до этого номер долго простаивал, о чем говорят заржавевшие трубы и паутина на стене. Плюсы: Вкусные завтраки. В номере есть кухня с плитой, вытяжкой, микроволновой печью, чайником, холодильником, раковиной, посудой. Удобно, когда не хочется быть привязанным к завтраку или хотите вечером выпить чаю или приготовить что-нибудь несложное. Хороший ортопедический матрас. Подушки помягче и пожестче на выбор. Мой номер был просторным, с балконом. С 8:30 до 11:30 можно бесплатно воспользоваться СПА-процедурами, а после – со скидкой.

Show business's response

Ваня

Level 5 Local Expert

Отель отличный, квартира с огромным балконом + рукой подать до еды, спустился ,подождал 20 минут и готово . По этому 5 звезд

Show business's response

Виктория Давыдова

Level 17 Local Expert

В отелях с недавних пор очень ценю тишину и спокойствие. Кристалл меня и мою семью в этом плане очень порадовал. Мы отдыхали с 23 по 25 апреля 2023 г в номере «комфорт» (606). Окна выходили на Калининградский проспект. В номере было тепло, светло и тихо. Ремонт свежайший, техника и сантехника новые. Комната зонирована на спальню и кухню + балкон. В кухонной зоне есть все необходимое для приготовления пищи. Завтраки скромные, но за два дня не надоели. Персонал отеля и ресторана очень любезен и услужлив. Во время нашего пребывания других постояльцев было мало. Выбирали между жильем в более оживленной части ул Ленина и отелем Кристалл и не прогадали. Советую этот отель тем, кто ценит свой комфорт и уют!

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Останавливались на 2 дня. Остались очень довольны начиная от обслуживания, заканчивая вкусными завтраками! Хорошие, чистые номера. Есть все необходимое: одноразовые зубные щетки и зубные пасты, водичка, халаты и многое другое. Персонал очень приветлив, спасибо Вам!) Обязательно вернемся именно в этот отель.

Show business's response

Елена Лудина

Level 6 Local Expert

Жили в двухкомнатном люксе - отличный вариант) номер большой, с двумя балконами, один из которых - это фактически терраса. Отдельная кухонная зона, все есть - микроволновка, холодильник, посуда, плита, посудомойка, даже стиральная машина. Спа небольшой, но все есть - хаммам, бассейн с гидро и аэромамсажем, сауна, фитобар. Ресторан с весьма приличной кухней - вкусно, вежливо, приятно. Отель чистый, новый, обслуживание на высоком уровне. Единственный минус - до моря далеко. Через пансионат можно пройти, дальше по лестнице вниз. До центра города - 10 минут прогулочным шагом. До озера - также минут 7 в другую сторону. Отдыхали с маленьким ребёнком - 2 года в коляске не сидит. Даже с ним ходили везде пешком и вроде норм. В целом очень рекомендую. Отель очень хорошего уровня.

Show business's response

Елена К.

Level 9 Local Expert

Замечательный комплекс (отель + апартаменты + ресторан Gravlaks + spa зона и мини тренажерный зал + spar + винный и янтарный бутик. Находится чуть вдали от ЖД станции, ближе в санаторию Янатарный берег. Рядом смотровая площадка Гаузупского ущелья. Отель предоставляет комплиментарно посещение spa зоны до 11 утра, wifi отличный, удалось поработать, персонал супер доброжелательный, уборка и сервис на высоте, сантехника Villeroy, окна выходили во внутренний Атриум (Латосточки не слышно, как тут писали, да и ходят они не так часто). Обязательно вернёмся еще. Ресторан локальной кухни с интересной подачей. Пробовали там завтраки, а из основного меню рекомендую финский суп и сразу приготовиться снимать видео 👌

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Вместе с семьей отдыхали в период июньских праздников в данном отеле. В целом все очень понравилось. К сожалению, в связи с очень насыщенной программой не успели посетить СПА-зону отеля, поэтому о ней ничего сказать не могу. Что понравилось: очень чистые и свежие номера, работа горничных и сотрудников ресепшн, наличие маленькой кухни в каждом номере (номера похожи на апартаменты), неплохие завтраки и магазины на первом этаже (особенно Спар). К относительным минусам можно отнести расположение отеля. Концепция отеля предполагает семейный формат, однако отель находится довольно далеко от центра Светлогорска (около километра) и ещё дальше от красивого променада. Гостям с детьми придётся пользоваться транспортом или регулярно тренироваться в ходьбе (что с маленькими детьми довольно сложно). В любом случае, я оцениваю своё общее впечатление от отеля на твёрдую «5».

Show business's response

КАМ

Level 23 Local Expert

Хороший спа . Привлекает отсутствием толпы ))) сколько раз посещал, всего до пяти гостей было не считая меня , все чисто, хамам, финская, удобные лежаки , небольшой бассейн с гидромассажем, чай, полотенца, все что нужно чтобы погреть косточки .

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отдыхаем в этом месте первый раз. В целом очень понравилось. Небольшие апартаменты, но все очень рационально сделано. И небольшая кухонька, и вытяжка, и стиральная машина, и небольшой, но очень вместительный холодильник. С балкона вид на море. Очень ценно, что на первом этаже этого здания магазин Спар. Завтрак и ужин мы готовили сами. До моря близко. Рядом санаторий с огромной ухоженной, очень зеленой территорией. Заходить можно всем. Когда мы оформляли тур, оператор в турфирме сказала, что будет уборка и смена белья через неделю. На месте обратились к администратору, она сказала, что у них очень много народу и ни уборки, ни смены белья не будет. Пришлось писать в агентство, после этого все было сделано. В целом отдых отличный. Много разных кафешек, но цены немаленькие. Погода резко меняется. Поэтому даже в теплое время обязательны тёплые вещи. Море даже в разгар сезона холодное.

Show business's response

Stanislav Golubin

Level 10 Local Expert

Номера seaview - никакого вида на моря, моря не видно. Спа работпл только до 20:00, тоже не очень удобно

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Высокий уровень сервиса, как всегда. Цена -качество соответствует. Есть все для комфорта и приятного отдыха (от сказочно комфортных спален) в номерах приятный аромат чистоты и роскоши ))) рекомендую отель. Очень понравилась кухня, качество косметики в номере и спа, обязательно вернемся ♥️

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель! Чисто, свежо, всё новое. Вид на море просто изумительный!

Show business's response

Мария Поливанова

Level 17 Local Expert

У меня был 512 номер. Прекрасно освещен, оснащен. Чисто, очень удобный матрац и подушки. Постельное белье очень хорошего качества, как и сантехника. Брала завтраки, на высоком уровне. За Проссеко отдельное спасибо). Кто боится электрички, при закрытых окнах, она меня даже радовала. В СПА очень приятно и чисто. Хорошая детская в ресторане. Может в люксе не хватает маленькой кофе машины?))

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Отличный отель, очень чистые и уютные номера, постельное белье белоснежное, удобные матрасы. Мы останавливались в люксе. На кухне есть всё вплоть до стиральной машины. Вкусные завтраки. Однозначно стоит вернуться!

Show business's response

Elizabeth Van

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель! Отличный персонал! Классный SPA! И превосходный ресторан Grawlaks, на мой вкус один из лучших в городе с прекрасной террасой👍 В ресторане заказывала завтраки, если заказывать заранее - будет скидка. Система шведский стол, все очень свежее и вкусное, ассортимент большой. И великолепная кухня в меню ресторана. Обедала я в городе в других ресторанах, а ужинала для сравнения в Grawlaks. Победил в моем рейтинге Grawlaks. Ребята все молодцы, официанты знают меню, дают хорошие рекомендации как по блюдам, так и по напиткам. Повторюсь, на мой вкус кухня великолепная. И ещё мне очень понравился как готовят кофе в баре. Я всегда обращаю на это внимание. Заказывала обычный американо и была приятно удивлена высоким качеством. Отдыхала с 14-17 июля 2022. Попала на свой День рождения. Было очень приятно, что персонал отеля тепло поздравили лично❤️ В день приезда гостям отель предлагает ещё и комплемент - коктейль в баре ресторана. Пустячок, но приятно🥰 Номер очень чистый, уютный, есть практически всё. На этажах есть бойлеры с водой, уже который раз замечаю, что это очень удобно и хооошо. В самом здании отеля есть бутики и супермаркет spar. Утром ходила в SPA и дополнительно брала несколько раз массажи. Все понравилось. Не хватило только наличие во всем отельном пространстве небольшого салона красоты, хотела уложить волосы, но полагаю, что это пока не очень востребованная услуга))) Расположение отеля очень удобное. Все достопримечательности находятся в приятной пешей доступности. Своим выбором отеля осталась очень довольна. В моём рейтинге это 4+ Благодарю весь персонал за организацию моего отдыха!

Show business's response

Ирина Ф.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в данном отеле с 6 по 11 августа 2023г. Очень все понравилось! Отель отлично расположен,новые, просторные номера с кухней, что позволяло спокойно незатейливо готовить принимать пищу в спокойной красивой обстановке номера. Отличные ребята на ресепшене Илья и Павел очень вошли в наше положение ( устали сильно после перелета), заселили раньше времени, за что им крайне благодарны. То, что посещение СПА зоны разрешено комплементарно гостям отеля, это просто сказка. Каждое утро замечательная зарядочка в СПА. Сотрудница СПА Светлана очень мила и доброжелательна. Уборка в номерах каждый день, и не просто, а хорошая влажная уборка. Постельное белье белоснежное поменяли на третий день пребывания. Вода питьевая бутилированная каждый день предоставлялась и кулеры на этажах. Всем рекомендую непременно данный отель! Да и посещение чудесного города Светлогорска))

Show business's response

Гераскина Ирина

Level 8 Local Expert

Отель очень понравился! Рекомендую! Номера чистые, с кухней, убирают каждый день, близко к набережной, к вокзал. При наличие денег, есть спа, бассейн. Бесплатно можно посетить бассейн с 9.00 до 12.00, как бы входит в стоимость, но это не о чём), кто с утра будет посещать сауну)

Show business's response

Александр Беловодский

Level 8 Local Expert

Жили в двух номерах попеременно, вначале в стандарте, затем в комфорте. Продлить проживание в стандарте администрация не захотела. Переход в комфорт был с ранним уведомлением, т.е. номер был указан заранее. Веселились мы в комфорт только после выселения из стандарта. Причём, заехали мы после 18.00. Каково же было удивление -номер оказался холодным. Батареи не отапливались. Пришлось в течение получаса просить ресепшен предоставить слесарей для подключения тепла в номер. Выезд из номера просил немного задержать, в связи с заказом трансферта. Администрация отказала продлить выезд на час. В этой гостинице с 4 звёздами к клиентам относятся по остаточному принципу. Проживаю в данных апартаментах не один раз. Со временем отношение к проживающим по моему мнению только ухудшается. Рядом есть места для проживания на той же улице, с меньшими ценами но с большим вниманием к нуждам проживающих. При выборе этого отеля стоит задуматься о более приемлемом отношении к отдыхающим.

Show business's response

Анастасия Флоринская

Level 3 Local Expert

Посещали Кристалл 17.12.22 Нам очень понравилось) ходили на массаж, я там даже заснула) это на меня не похоже, просто было очень хорошо) были в бассейне, хамаме и бане. Всё чисто и здорово. Единственный минус - хотелось бы воду в бассейне немного теплее. Номер хороший, чистый, приятный на интерьер. Есть плита. Приятные средства гигиены. Рецепция относилась к нам доброжелательно и работало быстро, весь персонал приятен без исключений. В номере было прохладно, но к нам пришли и добавили отопление. Кулер в коридоре приятный бонус. Рядом с отелем продуктовый и винный магазин, что очень удобно)

Show business's response

Елена Мокрова

Level 6 Local Expert

Великолепный отель! Обязательно еще раз вернусь!!! Понравилось все: атмосфера, персонал, обслуживание номеров, питание, спа, все по высшему разряду! Номер располагался окнами на железную дорогу, но ее не было вообще слышно, что приятно удивило!

Show business's response

Анастасия Михальченкова

Level 5 Local Expert

Очень понравился отель. Вкусные завтраки, хорошие чистые номера, у нас был еще и хороший вид на море. Обслуживание тоже хорошее, все быстро, персонал отзывчивый и доброжелательный.

Show business's response

Yana Ostanko

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель! На рецепшн работают обаятельные и профессиональные администраторы! Девушки оперативно помогают разрешить любую проблему! Спасибо! Номера просторные и уютные. Есть все необходимое. Все чистенько, удобная большая кровать, свеженькая кухонька, укомплектованная всей техникой и посудой. Отель находится в стороне от тусовок, поэтому тихо, но всё в пешей доступности. В самом отеле внизу магазин Спар, магазинчики с сувенирами и местными продуктами, кофейня и отличный ресторан!

Show business's response

Марина Ф.

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось. Номер чистый, просторный, светлый с отличным ремонтом. В номере небольшая оборудованная кухня, что очень удобно. Есть спа-центр, можно посетить бесплатно с 9 до 11. Хаммам, финская сауна, небольшой бассейн с гидромассажем. Всё также очень чисто и красиво🙂 Работают приятные и доброжелательные люди) Можно сделать массаж и разные косметические процедуры. Массаж очень понравился, замечательные специалисты) В доме находится магазин Spar. Расположение тоже очень хорошее, можно быстро дойти до центра, вокзала, набережной и до парка с озером Тихое.

Show business's response

Людмила К.

Level 8 Local Expert

Добрый день. А я вот еще не была здесь. Но смотрю гостиницы и цены. Зашла и сюда. Номер категории "Стандарт", подходящий для одного человека. Цена - от 5900, на сайте написано. Пусть 6тыс, ну пусть 7тыс или 8тыс. Пробую ставить бронь на неделю, чтобы посмотреть, какая будет цена за неделю (7 дней). Показывает: номер "Стандарт" на 7 дней будет стоить 118тыс., и это еще с 13% скидкой. Это как ???? 6х7=42тыс, 7х7=49тыс. Как номер стоимостью от 5900 начал стоить на 7 дней 118тыс???!!! Как 5900 превратилось в 118000/7= 16857? Понятие "от...." ну прям максимально расплывчатое. Стоимость номеров по факту не соответствует действительности.

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Отель очень понравился. Мы приехали в отель около 9 утра. Предложили заселиться сразу с доплатой 1/2 стоимости суток номера, или комплементарно после 12. Мы оставили вещи в камере хранения и ушли гулять. Персонал очень приветливый. При заселении дают талончик на welcom drink в баре отеля (сок, чай, кофе, шампанское), действует только в день заселения. Месторасположение отеля удачное, все рядом. В здании отеля расположен ТЦ и супермаркет Spar. До жд станции Светлогоск-2 10 минут прогулочным шагом по окутанной зеленью дороге. Номер у нас был Superior view, на 6-ом этаже. В номере очень чисто и светло, два больших окна (окно и панорамный балконный блок), небольшая кухня с минимальным, но самым необходимым набором посуды (штопор, бокалы, вилки и тд). В номере имеются халаты и тапочки, лосьон для тела и кондиционер для волос, косметический и зубной набор, а также шапочки для душа. Кровать удобная, как и подушки. Единственное, у нас на одной большой двуспальной кровати было два небольших одеяла. В один из дней на соседнем этаже сработала пожарная сигнализация - слышно ее хорошо. Общая слышимость в номере средняя, сложно было ее оценить, ведь в номере мы находились не часто. Особое удовольствие просыпаться с открытым окном и слышать пение птиц. Через дорогу от отеля расположена железная дорога, по которой курсируют ласточки. Мы их слышали пару раз, но это скорее отголоски электрички, нежели звук полноценного скоростного поезда. Нам он не мешал. Завтраки мы не брали. Завтрак при заказе заранее стоит 1000р, при оплате в ресторане в день посещения 1200р. В рамках проживания можно посещать СПА в утренние часы с 9 до 11, но мы нашли более интересное времяпрепровождение. Отель нам понравился, смело могу его рекомендовать! Единственный минус, питьевая вода по запросу и после уборки ее запас не восполняется (при заезде в номере было две бутылки по 0,5л). Будете рядом - заходите!

Show business's response

Гриша

Level 15 Local Expert

Хороший отель. Брать рекомендую Делюкс, правда вы лишаетесь террасы, но вид на море решает. Жил на 6м этаже. Несколько приятных рестиков и магазин Спар в здании отеля. Рекомендую

Show business's response

Arel34

Level 3 Local Expert

У нас был замечательный номер категории "fe luxe view" - большая студия с кухней, балконом и видом в сторону моря. Отель новый, современный, чистый, персонал вежливый, в номерах есть всё, что полагается для 4х звезд. В этом же здании супермаокет Spar и небольшой торговый центр, есть прокат велосипедов. До спа мы так и не добрались, но видели, что постояльцы активно им пользуются. Из неудобств - только один лифт, поэтому иногда приходится его ждать, но обещают как-то эту проблему решить осенью. И еще - прямо рядом с отелем проходит железная дорога, поездов очень мало и ходят они редко, но все-таки они есть, это тоже надо иметь в виду.

Show business's response

Иван Иванов

Level 15 Local Expert

Гостиница на все свои звезды. Я бы дал и еще одну. Номер (605) был чистый, уютный. Персонал вежливый. Обязательно берите с завтраками. Очень вкусно, большой выбор. Кофе потрясающий. Нам все очень понравилось. Вернемся обязательно

Show business's response

Наталья Зернова

Level 5 Local Expert

Номер : Просторный и чистый, в приятных тонах, но очень плохая шумоизоляция, особенно для 4 звездочного отеля, слышны все соседи, все звуки. А если вам также повезёт, как и нам, и рядом с одной стороны будут маленькие дети, а с другой шумная компания, то бессонные ночи вам гарантированы. Маленькая ванная, смесители уже подтекают. Персонал: очень приятный Spa: несмотря на маленький бассейн, спа очень понравилось, чисто, аккуратно и приятно расслабляет. Расположение: с одной стороны возле моря, но с другой стороны, прям у железной дороги и прям на пересечении авто дороги с жд путями, через каждые 15 минут звонок о движущемся поезде и шум самого поезда

Show business's response

Виктория Пухова

Level 8 Local Expert

Хорошие апартаменты. Спа только утром с 8-11, входят в стоимость номера. Очень хороший массаж, 3000 -час. Все чисто. Бесконтактное заселение, в опере кофе-машина, все банные принадлежности. Халатов нет.

Show business's response

Татьяна Гремячкина

Level 7 Local Expert

Отдыхали в отеле 18.07-22.07.2022. Очень понравилось! Отзывчивый персонал, уборка каждый день, вкусные завтраки, хорошее СПА. В номерах комфортно, все что нужно есть, уборка была ежедневно. В СПА чисто, комфортно, само по себе небольшое и в бассейне особо не поплаваешь, но в целом хорошо! Рядом из какого-то санатория вечером можно услышать громкую музыку, но примерно в 22 часа уже все прекращается. И кстати электрички вообще не слышали. Брали в аренду велосипеды, хорошие, новенькие, похоже мало кто пользуется этой услугой) В целом отдыхом и проживанием довольны! Спасибо персоналу!

Show business's response