Красное&Белое

3.9

22 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Посетила магазин «Красное&Белое» сегодня, 28 июля, примерно в 11:48. По адресу Кострома, Войкова 40Зашла, чтобы быстро купить товар, но столкнулась с ужасным обслуживанием и хамством. Пока я стояла, продавец очень долго возилась с другим покупателем, из-за чего образовалась очередь. Там стояла другая касса, поэтому я спросила: «Извините, а вторая касса не работает?» В ответ на меня просто наорали! Девушка крикнула «Нет, я одна!», развернулась и ушла дальше искать товар, даже не дослушав. Я спросила вслух «Чё орать?», но мне никто не ответил, меня просто проигнорировали. Это вопиющее нарушение норм обслуживания и элементарной вежливости. Если сотрудник не справляется или работает один — это проблема руководства, а не покупателей, и срывать злость на клиентах недопустимо. Очень надеюсь, что руководитель этого магазина увидит отзыв и примет меры

Angelica

Level 5 Local Expert

Место в целом ок, отношение к покупателю периодически страдает. Девушка Александра на кассе 10.06.26 - просто хамка. Если бы у меня было больше времени, написала бы свой опыт взаимодействия с ней в книге отзывов. Я уже долгое время покупаю стики именно в К&Б, потому что при повышении стоимости в других магазинах, в этой сетке стоимость была ниже. Сейчас они стоят 230₽, у них брала по 209₽/пачку Каждую неделю Блоками. В один момент купила за 220₽, но это все равно приятнее новой стоимости. Сегодня снова пришла в этот магазин, на кассе уточнила, что если стоимость прежняя 209, то возьму сразу блок. Александра ответила, что они по 230 и уже давно. Я ей возразила, она выпучила и закатила глаза, начала вздыхать и отвечать с надменной тоном и раздражением. Я сказала, что мне нет смысла врать, я просто констатировала факт и свой опыт, покупку это не отменяет, просто возьму меньшее количество. Закончили на том, что «она лучше знает, потому что принимает товар по этой стоимости уже 2 месяца.» Я предполагаю, что это были нереализованные остатки старых партий, для меня получалась приятная скидка. Меня как покупателя вообще не волнуют эти нюансы приёмки и прочего, я просто не хочу, чтобы мне беспричинно грубили, считали дурой и портили настроение с самого начала дня. Возможно, это подходит несколько другому континенту людей, с которым она привыкла общаться. Руководству рекомендую обращать внимание в том числе и на человеческие качества кандидата, минимальное уважение к людям. Я больше не буду оставлять свои деньги в этой точке, хотя она находится от меня в 2 минутах и мы с мужем были постоянными покупателями Дополнение: рассказала мужу о ситуации и своем отзыве, он сразу понял, про какую девушку я говорю и ответил, что у него недавно также был опыт покупки у нее, когда она закатывала глаза, цокала, комментировала то, как именно он произносит запрос типа «так много слов», «ой это сложно будет» - и все, каждое ее действие сопровождается пренебрежением и выказыванием своего «фи».

Александр

Level 7 Local Expert

Почему поставил 2 звезды,но просто потому что сервиса нету! Вечно как на складе себя чувствуешь! Коробки и бутылки и всё на полу… И так малое пространство Около магазина вечно мусор!

софия полушкина

Level 5 Local Expert

Почему я общаясь с персоналом на Вы и с уважением, слышу от работницы Юлии « тебе 18 то есть ?» в чем проблема просто попросить паспорт. На вопрос по ассортименту ответили как умалишенной.

Виктория Кот

Level 2 Local Expert

Шикарный магаз и вежливый персонал 👍 Всегда здороваются и помогают в выборе.

Даниил Тычинин

Level 2 Local Expert

Все удобненько, ребята работают веселые и понимающие, магазин держат в порчдке

Александр

Level 25 Local Expert

Как всегда широкий ассортимент и приятные цены

Денис Латышев

Level 19 Local Expert

Купил что хотел, всегда в КБ выбор имеется!