Koton

4.3

248 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Были 08.08.26. Ужасно грязные раздевалки, зеркало всём пыли, на полу клоки пыли. Примерять ничего совершенно не хотелось. Снять обувь и встать некуда, из-за грязи вставать ногами на пол совершенно нет желания. И фиаско и из-за которого я ушла стала перепалка двух девушек-консультантов с мужчиной возле моей примерочной

Света Ким

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! В магазине на Лиговском. Связи с центром обслуживания или магазином по телефону нет. Придя в магазин: Продавец отвечала на вопрос, с таким пренебрежением и отрешенным видом, что видимо ей работать здесь втягось. Цена: Разница в цене на пальто, за одинаковую модель и цвет , в разных магазинах цена варьируется с разницей в 3000р. Как это для покупателя? Нет связи с кул- службой, перемещением товаров, каталог истощен, сток- магазинов нет и продавцы не обладают информацией о товаре.

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Увидели товар за 750₽. На кассе сказали, что заменяна бирка с штрих кодом (у которой пластиковый зажим). Продавец заявила, что ценник наклеен от другой юбки и стоимость 1990₽. Так еще и нас подозревали в подмене. После недолго обсуждения решили, что готовы заплатить, однако в ответ получили, что новый код нужно ожидать 10 минут. Сильно удивлен, что в таком магазине такая «оперативность» работы и «качество» сервиса. Будьте осторожны

Оксана М

Level 23 Local Expert

Покупали дочке эко шубу в этом магазине. Очень понравилась. Цена отличная. Разнообразный выбор. Жаль рядом с домом нет такого магазина.

Dasha

Level 6 Local Expert

Очень душно в магазине, кондиционеров нет, летом так вообще находиться невозможно. Примерочные- стыд и ужас, очень пыльно, грязно, дорожек нет, пуфиков тоже. Персонал работает неважно. Не советую здесь шоппиться.

Екатерина Кудрявцева

Level 6 Local Expert

Одежка для петербуржцев предлагается качеством «ниже плинтуса»: хлопковые платья с разошедшимися швами на распродаже - со скидкой 50% всего 2290 р. !! Жесткая синтетика «а-ля за гроши», если вам все равно, чем прикрыть тело😆Вишенка на торте - небольшой бумажный пакетик положить покупку, если вы все таки решились, + 10 р. Ау, господа, «это Питер, детка». Шлак зачем продавать?!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал, девушка, которая работала на примерочных, дважды максимально грубо сказала повесить вещи у выхода, не уточнив куда я их несу, хотя мы шли на кассу. На кассе так же был приобретен брелок, который оказался бракованным!!! Посетили магазин в галерее 10.02.26

Nikita Kan

Level 26 Local Expert

Очень нравится этот магазин, как по качеству и выбору, так и по ценам. Единственное, в мой последний визит, в раздевалках было грязно, не было ни ковриков, ни стульев, ни лопатки для обуви. В остальном всё отлично.

Ольга

Level 9 Local Expert

В раздевалках грязища, сломанные закрывалки, пуфы не везде, ложек нет, отложить вещи на час мне отказали, пакеты даже при покупке на 8к платные

Элина Гацалова

Level 9 Local Expert

Хочу сообщить о непрофессиональном обслуживании менеджера магазина по имени Нигяр, которая стала посвящать меня в какие-то внутренние процессы их магазина, вздыхала тяжело и смотрела на меня такс будто я к ней домой пришла… очень печально, что нанимаете настолько неквалифицированный персонал, больше я сюда точно не вернусь, спасибо)

семен лапов

Level 4 Local Expert

А можно ввести как во всех нормальных магазинах ограничение на количество одежды в примерке за раз? Почему надо по полчаса в очереди четверым стоять, когда женщины бегают своим дочерям/подругам носят тонны одежек на примерку?. Отвратительно

Мария К

Level 9 Local Expert

Мне понравился, девушка помогла подобрать джинсы, очень довольна. Большой выбор одежды на каждый день) советую! Футболок море с отличными принтами и без) Придем ещё.

Денис Волк

Level 10 Local Expert

Отличная одежда. Качество хорошее, скидки прямо порадовали. Покупал себе джинсы, футболку, дочке футболку, всё отлично, стирку выдержали, не полиняло ничего. Буду в ТРЦ Лето, зайду ещё раз обязательно!

MarKо

Level 16 Local Expert

Очень медленно работают на кассе. Про примерочную вообще молчу, там очередь на весь зал стоит

Валентина

Level 6 Local Expert

Одежда среднего качества (нитки лезут по швам, модели и цвета разнообразны), однако, поведение персонала является абсолютно недопустимым. Менеджер, которая занимается оформлением возврата, заставила ждать ее более 10 минут и вела себя крайне хамски (закатывала глаза, цокала и разговаривала сквозь зубы, не поприветствовала, не попрощалась)

Оксана

Level 7 Local Expert

Сегодня были в магазине с подругой, хотели взять платье , оно было по скидке и стоило ~1000 тыс рублей , на кассе нам сказали что оно стоит ~3000 тыс рублей . При этом на ценнике нет клея , и даже если бы кто то оторвал этот ценник , тогда почему его не купили ?) Прошу разобраться с товаром и персоналом и принять меры .

Владимир Дегтярёв

Level 5 Local Expert

Я люблю этот магазин, но Простоять 20 минут в очереди, которая занимает половину магазина, чтобы примерить одежду — это слишком!

Мария Дурдыева

Level 2 Local Expert

Сегодня была в Галерее, магазин Koton. К сожалению не люблю писать плохие отзывы, но придется. Решила купить себе пальто, выбрала подходящую для себя модель, но мне её не продали. Видите ли у них QR код не читается. Попросили меня подождать, я ждала, но в итоге всё равно мне сказали, что они продать это пальто не могут. Я конечно расстроилась. А продавщица даже не извинилась за техническую неполадку. К моему большому сожалению про магазин ничего хорошего сказать не могу.

Kath

Level 7 Local Expert

Магазин красивый, одежда качественная — тут ничего плохого сказать не могу Было бы славно если бы девушка на кассе поздоровалась (в ответ), прощалась, говорила бы стоимость — не прошу распинаться, но это вроде бы база.

Юлианна Назаренко

Level 4 Local Expert

Сидеть, пока ждешь из примерочной негде, только один пуфик на примерочную, ужас

Лёля К

Level 10 Local Expert

Часто тут бываю, хорошие цены, большой выбор, одежда качественная, персонал шамло 🤓

Николай Вавилов

Level 16 Local Expert

Интересный магазин по соотношению цена, качество, наполнение модельного ряда. Персонал ненавязчивый.

zzmiksa

Level 7 Local Expert

Магазин хороший , приятные цены и скидки, НО. примерочные это трешак. Я не знаю, возможно попала не в тот день ( вечер субботы ), но столько пыли я не видела никогда в примерочных. Мне , как аллергику , было очень не круто чихать и мерить прикольную одежду по прикольным ценам... Поставила сумку на пол- все в пыли, подняла и отряхнула - пыль летает и начинается апчи... Более чем уверенна, что многие обращают на это внимание ...

Элла

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор одежды. Но несмотря на название хлопковой одежды нет. Все синтетика

Ма

Level 5 Local Expert

Оформляла возврат платья. Сначала выяснилось, что это может сделать только один менеджер, которого долго ждать. Дождалась. Дальше начался цирк в стиле «вас много, я одна». Менеджер цокала языком, закатывала глаза, по-хамски разговаривала. Осматривала платье минут 7 вдоль и поперёк (ничего не нашла, тк я правда его не носила, только аккуратно померила дома). Цокала и хмыкала она так, как-будто из своего кармана деньги мне будет возвращать. А дальше ВНИМАНИЕ! Она начала обнюхивать платье носом. Обнюхала всё, но ничего не нанюхала тк оно было в идеальном состоянии. Вздохнула, злобно фыркнула и оформила возврат.

Элла

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение в магазине КОТОН в Галерее . Менеджер Светлана ужасный , не компетентный работник ! Пришла в магазин , что бы вернуть платье , стала заявлять что платье ношеное , так как платье пахнет духами. (Купила вчера - возвращаю сегодня ) . Нет не единого доказательства , что платье одевали !!! Сразу же поехала в другой магазин , без слов за минуту вернули . В целом магазин КОТОН интересный , есть что выбрать . Но сотрудники , портят всю репутацию . 🤦🏽‍♀️ Книгу жалоб не предоставили -я в шоке ! Уволить нужно эту Светлану .

Good L.

Level 3 Local Expert

Недавно была в этом магазине , очень понравился . Хорошие и качественные вещи по приятным ценам. Сотрудники приятные. Милая девушка Яна помогла с выбором ). Обращайтесь к ней

Анна К.

Level 6 Local Expert

Ассортимент товаров сильно упростился в последние годы. Качество не на высоте. Практически в 9 случаях из 10 ухожу без покупки. Руководству магазина и компании в целом имеет смысл пересмотреть концепцию закупок и создания товаров

Руслан Амонов

Level 3 Local Expert

Сегодня заходили за покупкой, у кассы Голышева Мария Александровна не желает даже здороваться с клиентами.Два раза поздоровались, она игнорировала нас, получается рассовая дискриминация присутствуется в этом магазине!

BarSofii

Level 7 Local Expert

Очень вежливая консультант🫶 Не смотря на высокую загруженность все подсказала

Helena

Level 3 Local Expert

Сегодня была в магазине в Охта-молле, удивили примерочные. Работала только одна примерочная - остальные были почему-то закрыты, и в ней было очень грязно, пыль скаталась клубами, и ни ковриков, ни полок, ни пуфиков, только несколько крючков, на которые хочешь вещи для примерки вешай, хочешь свои. В общем, находиться в ней и что-то примерять очень неприятно. А если у человека астма, то и опасно для здоровья! На мой вопрос, почему так грязно в примерочных, мне ответили, что убирают с утра, а днем посетители опять грязь наносят, а убрать некому. Вот не верю, чтобы за полдня столько грязи и пыли клубами могли нанести! По виду так там вообще со дня открытия магазина не убирали. Это очень портит впечатление - как будто покупателей вообще не уважают и почитают за свиней. А по мне так владельцы магазина сами себя не уважают, раз допускают такое в своих магазинах. Больше не пойду туда, есть и другие с подобным ассортиментом и чистыми примерочными.

Александр Суриков

Level 9 Local Expert

Отвратительный магазин, в примерочных нет ни ковриков ни стульев, ужас какой-то, персонал неприветливый, как будто делают все не желая

Надежда

Level 11 Local Expert

Очень качественная одежда. Часто устраивают распродажи. Можно найти одежду на любой вкус

Татьяна Ф.

Level 10 Local Expert

Выбор достаточный, но всё же ограничено количеством моделей. Качество среднее и более высокое,что то для дома и на выход всегда можно найти.

Алина

Level 13 Local Expert

Магазин хороший, хоть и раздражает то, что везде разная размерная сетка (где-то европейская, где-то привычная xs-xl). Но убраться то можно в примерночной? Все вещи на выходе были пыльными.

Александр К

Level 12 Local Expert

Отличный могазин, всегда качественные товары, приемлимые цены. Большой ассортимент. Рекомендую.

Валерий

Level 24 Local Expert

Хороший фирменный магазин известной турецкой марки , недорогие вещи неплохого качества на каждый день.

Dasha

Level 18 Local Expert

Очень сильно испортился магазин за последнее время. Раньше покупала там базовые вещи, теперь больше похоже на рынок со складом вещей и очень странными коллекциями

Виктория

Level 19 Local Expert

Хороший магазин с демократичными ценами. Дочери набрали себе джемперов и брюки. Очень симпатичные вещицы

Адльжан К.

Level 5 Local Expert

Обожаю этот магазин, соотношение цена-качество хорошее. Выбор хоть и не велик, но всегда нахожу все что нужно

Сергей К.

Level 15 Local Expert

Был в Коттон’е 12.09.20. Выбор мужских рубашек не велик, но одна мне приглянусь. Удивило меня другое. Не каждый день в примерочных можно увидеть лохмотья пыли, мусора. Фото прилагаю.

Анна Кузнецова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин для приобретения джинсов и футболок из качественного хлопка. К сожалению, ассортимент с каждым годом становится хуже.

Ariadna

Level 11 Local Expert

Как вижу, у многих есть проблемы с сотрудниками магазина, возможно и с самим магазином тоже, раз никто не реагирует на жалобы. Посетила сегодня 19.03.23, понравился пиджак на манекене, после поиска этого пиджака- нашелся только один 38 размера, а мне нужен был 36, так как померила такой же, только другого цвета. Итог- попросила снять 36 размер с манекена ( никогда не было проблем в других магазинах с этим), на что и сотрудник и менеджер сказали, что сделать этого не могут, так как их оштрафуют, если они возьмут товар с витрины. На мое предложение продать мне пиджак 36 размера и сразу надеть на него 38р- был категорический отказ. Интересно, «штраф» за продажу товара на витрине больше, чем за продажу самого товара? Ведь я сразу собиралась идти на кассу с ним, а не просто «примерить». Какой смысл иметь товар на витрине, если его невозможно купить? Ах, да, было предложение дождаться закрытия магазина и купить, вот только в магазин ходят не только жители спб.

Anonymous review

Отвратительное обслуживание. Единственный кассир собрал очередь, не отвечал на вопросы, не предоставил жалобную книгу и не вызвал администратора. Бейджика не кассире не было 03.04.2021

Икбол Мирюсупов

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал. Ходят с рожами как будто полные штаны. На просьбу о помощи просто развели руками. Кассир Анна скрутила покупки так, что в пакет еле поместились. Сотрудник зала Наталья скорчила лицо что поступила просьба о помощи в нахождение товара в магазине, ответив где-то в зале. Ищите сами. Как вообще такой персонал нанимают. Сам работаю в сфере продаж уже 15 лет, поэтому не понимаю такого ужасного отношения к покупателю!!!! Прикрепляю фото в том числе с номером смены и даты покупки

сергей цыплаков

Level 7 Local Expert

Неплохой магазин, можно найти классные вещи за относительно не большие деньги. Купил по акции джинсы, всего за 1500 р.

olga petyalina

Level 16 Local Expert

Большой выбор летних вещей, приятные цены, удивил ассортимент футболок)

Anastasia Deribina

Level 3 Local Expert

Магазин самого низкого уровня: Охранник пытался обыскать детскую коляску :( показывать коляску, разумеется, отказалась, но такого не позволяют себе даже работники сетевых продуктовых магазинов в посёлке в Ленинградской области, а тут центр города и такое….

Вероника Понаскова

Level 12 Local Expert

Отличный магазин по отличным ценам! Но... надо долго ходить и искать что-то стоящее, вещи здесь качественные, и хорошие!

Анастасия П.

Level 13 Local Expert

Открыла для себя этот магазин и его товары. Многое понравилось. Цены умеренные. Но такая махровая пыль в примерочных!!! Ад для аллергика!

Koton

96 reviews