Search
Directions

Kord optika

Overview
Products and services
News
1
Photos
54
Reviews
82
Branches
Features
Similar places
Rating 4.7
169 ratings
Rate this place

82 reviews

By default
Люся
Level 4 Local Expert
September 26
Заказывали в начале сентября маме очки для постоянного ношения, обратились в сеть «Корд Оптика» в Савиново. Встречал приветливый персонал, предложили пройти осмотр у специалиста и подобрать оправу. Осмотр проходил у знающего своего дела специалиста, подобрали нужные и комфортные диоптрии и дали рекомендации по очкам. Перешли к подбору оправы, широкий ассортимент оправ с различными ценами, на любой вкус и цвет, также хороший выбор брендовых оправ. Консультант помог маме подобрать идеальную оправу, которая не просто поможет хорошо видеть , но и будет украшением на её лице, за адекватную стоимость. В прайсе широкий выбор очковых линз. Консультанты рассказали какие производители у них представлены, также рассказали отличия, характеристики, материалы и какие бывают утончения, рекомендовали очковые линзы опираясь на данные выписанного рецепта. В нашем случае поставили линзы французскую в утончении , так как диоптрии не маленькие. При оформления заказа консультант рассказал про гарантию на очки. Очки были изготовлены достаточно быстро. Сейчас мама ходит в этих очках хорошо видит и довольна качеством это заказа. Ещё буду обращаться в эту оптику, качество товара и обслуживание на хорошем уровне. Персонал ответит на все интересующие вопросы.
Show business's response
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
September 26
Редко пишу , но в этот раз прямо хочется написать положительный отзыв. Не так давно заказывали дочери очки, ( она подросток и достаточно придирчива, и до этого уже посетили не один салон оптики.) Думала, что и здесь ничего не подберём. Но приятно были удивлены ассортиментом оправ в разной ценовой категории. Особенно понравилось, что сотрудники были терпеливыми и приветливыми, несмотря на долгое время пребывания в салоне и достаточно большой поток людей. Как оказалось, здесь есть ещё и лечебный кабинет. Отвечали на все вопросы, смогли сориентировать по выбору линз, не навязывали дорогие модели, хотя именно дорогую оправу в итоге мы и выбрали, но при этом сотрудник Светлана смогла объяснить все преимущества брендовой оправы. Отдельный респект врачу Людмиле. Несмотря на молодой возраст, видно было, что девушка грамотно проводила осмотр и смогла объяснить некоторые вопросы, которые у нас возникли,и порекомендовать подходящие нам линзы. Видно, что сотрудники заинтересованы в своих клиентах,. Все чётко, грамотно. Будем обращаться только сюда!
Show business's response
Азамат Ханафин
Level 3 Local Expert
January 18
Пришел проконсультироваться по поводу того что болят глаза во время сидения за компьютером, посоветовали очки для сидения за компьютером, действительно мне помогло, глаза меньше устают, персонал отзывчивый, имеется большое разнообразие оправ и линз, все понравилось
1
Show business's response
Гузель Файзуллина
Level 2 Local Expert
January 18
Пришли проконсультироваться по поводу зрения и очков, персонал дружелюбный и отзывчивый, заказали очки для машины и для чтения, относительно других салонов не дорого, быстро обследовали и быстро сделали заказ на нужные очки, очень хорошее место чтобы проверить зрение и проконсультироваться со знающими свое дело специалистами
Show business's response
Халима Курамшина
Level 3 Local Expert
March 31
Персонал вежливый, отзывчивый Качество лечения отличное Выбор товаров: линз и очков достаточно большой. Качество товаров устраивает
Show business's response
Анастасия Алексеевна
Level 6 Local Expert
May 14
Зульфия ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️В восторге правда !!!! Продавец консультант реалтно который помогает а не втюхивает)!!! Реально классеые очки выбрали! Счачтлива как слон ) Спасибо Зульфия…теперь троько в корд оптику и то потому что Вы там работате🙏
Show business's response
Наталья Хайрутдинова
Level 2 Local Expert
February 14
Супер быстрое обслуживание, отличный компетентный персонал. Быстро проверили зрение, определились с видом линз, применили скидку. Ребенок довольный с очками с эффектом хамелеон.
1
vladimir n.
Level 4 Local Expert
July 8
Покупали очки. Врач Мелинкова Екатерина Николаевна выписала очки для чтения шрифта 6-8, хотя мы просили для ежедневного пользования, читать шрифт 14 и ходить в них по улице. Встречали с улыбкой, а провожали спором, типа нам такие нужны. Очки, 15 тр и нервы в минус
2
1
Elle Mi
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Проносили очки из Корда всю зиму. Линзы "подороже" себя оправдали полностью. В мороз стёкла не запотевали после улицы в помещении, почти не поцарапались, ни разу не выпали. Хотя ребёнок не сказать, что аккуратно с ними обращался. Все спрашивают постоянно, где брали такую оправу. Много оптик обошли, но именно такую прозрачную нежную оправу нашли только в Корде. Персонал приветливый, много подарков при выписке очков. Рекомендую!
Show business's response
Татьяна А.
Level 5 Local Expert
August 26
Ужасный магазин! Сделали не ту оправу моей жене. И деньги не отдают и переделывать отказываются. Продавцы — это вообще отдельный случай . Не советую сюда обращаться. Ждите прокуратуру и Роспотребнадзор!
Show business's response
дилюся валиева
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
Единственное корректное лечение на синоптофоре проводят именно в лечебном кабинете этого филиала Корд, респект Ирине Викторовне. Если проблемы со зрением детей, а тем более косоглазие, то смело можете записываться на прием к Бурачевской Линуре Земфировне, она тоже принимает в лечебном кабинете. Мы рады, что после ухода на пенсию Лахтиной Надежды Николаевны смогли найти хорошего врача по косоглазию. Одним словом рекомендую. Сама оптика тоже имеет большой ассортимент, там же имеется специалист по проверке зрения при необходимости, услуга которого при покупке очков бесплатно
1
Show business's response
Нияз Миннеханов
Level 3 Local Expert
January 22
Не первый год приобретаю очки и линзы в данном салоне, обслуживание всегда на высшем уровне. Очень быстро подбирают то, что нужно именно мне. С удовольствием рекомендую!
Show business's response
Алексей Плиско
Level 7 Local Expert
September 17
Просил сделать очки с меньшими диоптриями, мне отказали. В итоге сейчас зрение утром улучшается, но из-за диоптрий, опять возвращается к худшему состоянию.
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
August 15
При заказе очков в данном салоне оптики пришлось посетить его 5 раз (один раз по своей мнительности и недоверчивости). До этого никогда очки не носил. И так, по порядку: 1 раз: Пришел, не изучая самостоятельно вопрос выбора, продавец предлагала в первую очередь оправу (без линз), стоимостью от 10 т.р., утаив информацию, что можно приобрести очки с линзами и услугой проверки зрения за 7 т.р., благо друг (постоянный клиент), воспользовался данной "акцией", соответственно вынужденно предложили и мне. Проверили зрение, и с какого-то ..., выписали очки с занижение на один глаз ниже на 0,5, чем требовалось по результатам проверки (зрение - -1.25/-2.0, рекомендованные линзы - -1.25/-1.5), На лист проверки на тот момент даже не посмотрел, самостоятельно не удостоверился. Оплатил.; 2 раз: Забрал рекомендованные (заказанные) очки и обнаружил, что один глаз в очках видит хуже другого. Позвонил в салон, на что сказали, что мозгу нужно время... Прошло время, ничего не изменилось. Самое нелепое, что я привык к своему плохому зрению и решился на очки лишь из-за необходимости продления водительских прав, прохождения мед. комиссии. Но на комиссии одним глазом не смог разглядеть 3-ю строчку. 3 раз. Пришёл в салон с претензией. Повторно проверил зрение (у того же "специалиста"). На мой вопрос, что мне на один глаз нужна линза с большей диоптрией, сказала, что не может выписывать очки, на основании моих "хотелок", упорно вставляя в очки с проверкой зрения линзы -1.5, -1.25. И лишь после просьбы вставить линзу -1,75 я прозрел и на второй глаз ))). Написал претензию, подписав при этом отказ от гарантии. Получается я отказался от гарантии из-за некомпетентности сотрудника салона, ну или из-за своих "хотелок", по мнению салона. Оставил документы и претензию - благополучно удалился до решения по моему вопросу). 4 раз: В телефонном звонке сообщили, что претензия удовлетворена и нужно принести очки для замены линзы. Вернул очки для замены линзы, при этом сотрудница с первого раза не смогла (не понимала), правильно оформить документы, получалось, что я просто заново заказываю очки по полной из стоимости, а не возвращаю ) 5 раз: Получил очки с корректными линзами на оба глаза, хоть понимаю, что нужно всё-таки и напрашивается линза -2.0 на один глаз, но не меняю и сохраняю веру в "профессионализм" офтальмолога, который выписывал рекомендацию ) P.S. Касаемо стоимости, каждый раз как посещал салон (всё 5 раз), наблюдал, как продавцы удачно предлагали-подавали очки стоимостью 20-30 т.р., со схожими характеристиками моих за 7 т.р. А люди пусть и неохотно, с досадой в глазах, прикладывали карты оплаты к терминалу. Можно и дешевле найти, нужно просто зайти на сайт и ознакомиться.
Show business's response
Marianna M
Level 23 Local Expert
May 21, 2025
Хороший выбор очков , вежливый персонал , удобное расположение
Show business's response
demanovaregina1996
Level 3 Local Expert
April 9, 2025
выбирали первые очки 3х летнему ребенку. Консультант втюхивала оправу за 7тысяч. когда я отказалась ссылаясь на то,что для первых очков ребенку не поседе дорого, увидела гримасу консультанта будто я у нее кошелек украла. Молчу про линзы которые пытались так же втюхать за 7) итог: очкам 2 недели сломалась душка, прихожу поменять по гарантии(дается месяц) говорят не гарантийный случай! СпасибоДосвидания👍🏽 Коиентоорентированность 0 Разочарование 100
6
Show business's response
Гульгена Рафилевна
Level 3 Local Expert
January 29
Нравится корд оптика ! Удобно , много где есть по Казани . Проверили маме глаза бесплатно , подобрали красивые очечки 👍🏼 рекомендую
Алина Галлямова
Level 5 Local Expert
January 29
Отличный салон!индивидуальный подход!проверили зрение и помогли подобрать очки! Однозначно рекомендую данный салон!
Иван Б.
Level 6 Local Expert
January 25
Купили здесь уже 4 пары очков на всю семью (проблемы со зрением только у меня и брата), все очень удобно и быстро, спасибо консультантам
Show business's response
Анжела Марданшина
Level 3 Local Expert
March 21, 2025
Являюсь постоянным клиентом этой фирмы. В последнее время очень часто беру контактные линзы Airway Premium. Стала сталкиваться с тем, что линзы начали рваться при снятии. Таких случаев было3. В первый раз и двух дней не прошло, поменяли линзу, второй раз по истечении срока, но при ежедневном снятии и третий раз по истечении 12 дней. Срок службы 30 дней полной носки. В последний раз написала претензию, но закидали статьями и угрозой, что проведут экспертизу и если вина на стороне покупателя, то он за нее полностью оплачивает. Считаю, что на фирму стал поступать брак, а клиенты тратят свои деньги и рискуют занести инфекцию некачественными линзами.
4
2
Show business's response
Ольга Вафина
Level 4 Local Expert
January 17
Понравилось обслуживание и быстрая и профессиональная проверка зрения, подбор очков .
Show business's response
Настя
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
возмущения есть только к персоналу, а именно к 21-летней девушке, которая проверяет зрение. к сожалению, имени не знаю. обращается на "ты" с клиентом сразу же, даже не спросив. вместо того чтобы просто попросить повернуться, берёт за куртку и тянет. о каком профессионализме и в принципе работе с людьми может идти речь! прихожу в магазин за консультацией и уважением ко мне, как хотя бы просто к личности, а в итоге обращаются, как с лучшим другом.
2
1
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Вежливые и знающие свою работу продавцы, грамотно и чётко объясняют, много товара, есть из чего сделать выбор, приемлемые цены.
1
1
Show business's response
Марат М.
Level 8 Local Expert
January 27
Грамотно подобрали оправу и линзы. Быстро и четко закали очки.
Show business's response
Элина Шавалиева
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Заказывала линзы 11 сентября, уже тогда не понравилось то, что женщину, которая пришла позднее меня приняли раньше. После оформления сказали, что срок доставки до 2 недель, позвонят и сообщат. Проходит 2 с лишним недели, мне никто не звонит, и сами трубки не брали. Уже сама сходила к ним узнать о готовности. При входе никто не обратил внимания, работница за ресепшеном разговаривала по телефону и явно разговор был не о работе. Две женщины, сидевшие за столом резво обратились ко мне "девушка, вам что надо?!". Не успев сказать о том, что я заказывала линзы, одна из женщин перебивает меня и спрашивает звонили ли мне. Я говорю, что в этом суть, что мне никто не звонил, на что я получаю ответ в грубом тоне "вот когда будет готово, мы вам позвоним". Другая женщина говорит "сейчас посмотрим, может пришли". Смотрят, мои линзы и говорят, что до меня не дозвонились, а за этот месяц никаких незнакомых звонков мне не поступало.. когда я им об этом сказала, на меня посмотрели как на дурочку.
5
Show business's response
Вика Белова
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Купила здесь свои первые очки, всё время была уверенна, что у меня хоть и не идеальное, но хорошее зрение, тут решила сходить на проверку и я поняла, что мир оказывается чёткий, а не размытый. Очки подобрали с классной оправой, которые подошли под форму лица, линзы тоже супер, глаза не устают в них совсем
1
Show business's response
Наталия Шакирова
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
Водила ребенка к офтальмологу. 4 часа стояли в живой очереди. Раньше было лучше. И ассортимент и качество оправ. Понравились только Врачи офтальмологи. Внимательные и компетентные.
2
Show business's response
Вежливый человек
Level 13 Local Expert
March 4, 2024
Проходили лечение по коррекции зрения на Зорге и после лечения нужно было к специалисту для проверки лечение платное курсом. Отправили на точку в Xl. К специалисту проверяющему зрение вопросов в компетентности нет. После этого нам дали рецепт на новые очки. Т е мы могли с этим рецептом пойти куда нам захочется и заказать очки. Но мне захотелось сразу сделать заказ и обратился к продавцу в магазине. Срок изготовления 14 дней. Сразу начинает пытаться впихнуть линзы(без оправы) за 16 т р, что мне показалось высоким ценником, поняв, что эта цена меня удивила стала продавец начал предлагать варианты за 6-10 т р. При том, что главный аргумент в пользу большей стоимости это только толщина линзы. Поняв, что сотрудник не компетентный сказал, что еще подумаю в ответ тогда плати за диагностику зрения.... Я не стал вступать в спор оплатил эти несчастные 400 р. Но больше в эту сетку я не пойду!!! Был на Зорге и XL продавцы как будто с уличного ранка пришли разговаривать и вести себя с покупателями не умеют. В результате пошел в другой магазин оптики выбрал того же производителя линз как у них в прайсе за 16 т р и о чудо цена 6 т р за пару ТОЧНО ТАКИХ ЖЕ только я узнал в чем их преимущество помимо толщины.... К какому выводу пришел, что данная сеть посчитала себя в Казани неким монополистом по очкам и устанавливает те цены которые им хочется.... Не могу сказать за все магазины но в тех где я был мне не понравилось. В начале было приятное впечатление по тому что оказывают полной спектр услуг начиная от диагностики, заканчивая лечением и подбором очков но итог разочарование в сервисе и стоимости.
5
2
Show business's response
Юля Г.
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Заказывала очки зимой, была срочность, так как старые сломались. По многим причинам осталось только недовольство. 1) Время изготовления - больше двух недель, я свои очки забрать смогла только через месяц. Тут еще можно понять и простить - минус большой, линзы с уточнением, ничего не поделаешь; 2) отсутствие информирования о готовности очков - мне так никто и не сообщил, что очки готовы, я просто пришла сама, потому что все сроки уже вышли, и в салоне выяснилось, что мои очки помечены как «о готовности сообщено»; 3) сомнительного качества подбор линз при завышенном ценнике в сравнении с другими оптиками. Мне мои очки не подходят категорически, что выяснилось только при попытке их носить. В салоне происходит первый контакт с очками, бывает, что нужно полчаса походить, чтобы привыкнуть, но я к своим так привыкнуть и не смогла. Глаз «ломается» даже спустя несколько месяцев. Возможно, неверно были сделаны замеры или ошибка имело место быть уже при выполнении заказа. Талон на гарантийное обслуживание выдан не был, администратор просто второпях выдала мне очки. А так как даже с более бюджетными индийскими линзами очки обошлись в 36 тысяч (из них 8 - оправа), возможности поменять очки у меня все еще нет. Я все-таки не настолько хорошо зарабатываю)) Стараюсь максимально избегать их носить, чтобы не добить зрение, в основном приходится ходить в линзах. 4) Опять же - при немаленьком ценнике очки выдают просто в пакетике. Для меня это достаточно странно, потому что в более бюджетной оптике, куда я не пошла в этот раз, рассчитывая на более быстрое изготовление в корде, в комплекте с очками идет подходящий футлярчик, да и оптометрист работает куда дотошнее - не поленилась заняться моей не особо выраженной, но все-таки астигматикой, и подобрать очки, на которых у меня зрение не падало два с лишним года, и носились они легко, как домашние тапочки. В корде же сказали, что астигматизм незначителен, и можно не заморачиваться с подбором линз с поправкой еще и на него. Резюмируя данный опыт - не советую пользоваться услугами корда, косяки с очками бывают, но не за настолько завышенный ценник
4
Show business's response
Рамиля Шарипова
Level 11 Local Expert
December 29, 2020
Все отлично впервые мне так досонально проверили зрение минут 40. Совершенно бесплатно и помогли правильно подобрать очки. Оправа по акции. На стекла по пенсионному скидка. Все классно молодцы спасибо большое
3
Show business's response
Азамат Ш.
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Дезинформируют клиентов!!! Вину свою не признают, со своей стороны условий не выполняют! Заказывали очки в Вск.28.08. Обещали в течение 2-3 дней о готовности. Позвонили мы сами через 2 дня, сделали нам замечание, что они сами сообщают о готовности по телефону. В итоге позвонили мы сами еще раз в Сб. 03.09. Не были готовы!!! Сказали после 17.00 приходите. В итоге пришли на след. день и в этот день не были готовы, сослались на задержку курьера. Полное безобразие, даже не извинились!!!
6
Show business's response
N
NicName
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Выбрала дорогие очки бренда "Polaroid", с скидкой 15% цена 7140 рублей. Попросила консультанта Марию найти аналогичные, только цвет линз серый. Обещала, что курьер привезет через 2 дня. Привез курьер. Но! Цена взлетела за 2 дня до 8600!!! Консультанты ничего не знают, они не причем! Это вообще что? Почему меня заранее не предупредили, что у них ежесекундная переоценка??? Вообще, консультанты все вареные, они ничего незнаю. Не рекомендую салон на Ямашева, 93.
6
Show business's response
Дарья Я.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Весьма сомнительная организация. Звонила за месяц для записи к специалисту Топыркиной. Назначили день и час, я все записала. В назначенный день приехала из Куюков (это 2 часа езды на автобусе с двумя пересадками). Мне сообщили, что Топыркина здесь не принимает. На моё возмущение никто не извинился, принялись мне говорить, что я сама не правильно все поняла. Отвратительное поведение и ноль клиенториентированности. Коту под хвост 4 часа времени и месячное ожидание проверки зрения
5
Show business's response
Евгений О
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Развели на дорогие очки для чтения которые по итогу не подошли, в итоге поменяли линзы в очках на самые дешёвые без возврата денег(ждал почти месяц, пришлось звонить самому) и не выдали ни каких гарантийных документов. Развели на деньги.
5
1
Show business's response
Ирина Г
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Очень внимательный персонал,большой ассортимент очков на любой вкус по приемлимым ценам ,принимает врач по воскресеньям
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2016
Ношу ваши контактные линзы Airway уже более года и нахожусь в полном восторге. До этого носил другие линзы, испытывал сухость и возникало частое ощущение того, что что-то мешает. Перешел на ваши линзы и ощущение дискомфорта прошло. Более того могу находится в линзах в течении всего дня, сухости глаз не испытываю.
1
2
Show business's response
Sasha
Level 4 Local Expert
December 2, 2020
Ужасный салон оптики !! Хотела приобрести очки в данном салоне , для их изготовления требуется проверка зрения, но не все так просто оказалось, я ношу контактные линзы и ввиду этого , проверка моего зрения для последующего изготовления очков не состоялась, так как у них нет одноразовых контейнеров для линз и ВРАЧ ОФТАЛЬМОЛОГ предложила мне снять линзы и положить их на бумажную салфетку ! Время проверки зрения с ее слов длиться 20 мин , т.е все это время мои контактные линзы должны были лежать на бумажной салфетки без какого либо раствора . Такого врача я испугалась и отказалась и от проверки и от покупки очков , чем не расстроила ни врача ни продавца консультанта
7
3
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО! Приобрела в магазине корд оптика в тц парк хаус очки versace стоимостью 28 000 тысяч рублей. Во первых указанный код на очках не проходит подверждение подлиности товара. Корд оптика продает подделки за стоимость оригинального товара! Упаковка, как с китайского сайта! Подобранные линзы - просто не под мой глаз. Глаза устали уже спустя минуту! Я очень расстроена!
7
Show business's response
Алмаз
Level 4 Local Expert
March 26, 2025
Будте осторожны, когда задаёте вопросы в данном салоне оптики, некоторые сотрудники несдержанны в общении с клиентами, два вопроса и «🤬»
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
September 6
Полная дезинформация клиентов ,по поводу услуг !!!
Show business's response
ЧитаемВместе
Level 11 Local Expert
August 2, 2020
Цены высокие, а обслуживание откровенно так себе. Какие-то "мертвые" консультанты, еле ходящие, еле говорящие. Никакой заинтересованности в клиентах. Чуть оживляются только когда понимают, что покупка состоится. Врач в принципе такая же. Обращаюсь к руководителям салонов Корд Оптика. Отправьте своих сотрудников на какие-нибудь тренинги по продажам, по клиентоориентированности. Не в первый раз встречаюсь с непонятным, мягко говоря, отношением к потенциальным покупателям. Например, в Интернет-магазине Корд, где я заказываю себе контактные линзы, как-то умеют разговаривать, оставляя после себя приятное послевкусие. А в салонах беда.
8
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
January 23
Очень быстро подобрали то что я хотела, отличное обслуживание
Show business's response
Хуснутдинов Артур Наилевич
Level 9 Local Expert
May 24, 2018
Здравствуйте. Я, Хуснутдинов Артур Наилевич, 30.04.2018 заказывал очки в магазине в г. Казань на Ямашева, 93. Общий чек 25290 рублей, оправа Armani, линзы с утончением. В пятницу, 18.05.2018, позвонили ваши сотрудники, попросили приехать, забрать заказ. В магазине выяснилось, что очки были сделаны с ошибочными параметрами, что было доказано замерами на аппарате офтальмологом. Офтальмолог распечатала на аппарате параметры очков, этот распечатанный листок отдала девушке-продавцу с указанием: оформить все необходимые документы в понедельник и отправить очки на переделку. При этом на распечатанном с аппарата для замера линз очков было чётко видно, что фактические значения линз расходятся с теми, что были в изначальном рецепте. 21.05.2018 в 18:24 мне позвонила ваша сотрудница и попросила прийти в магазин для оформления претензии. В пятницу об этом мне ничего не сказали, девушка-продавец в пятницу сказала, что они сами в понедельник всё сами оформят и позвонят по факту отправки очков на переделку. Это самое я и заявил сегодня вашей сотруднице по телефону. На что она ответила, что сотрудница, которая работала в пятницу, ни о чём не проинформировала её и просто оставила информацию, что нужно оформить претензию. Что за раздрай у вас там творится, что за отношение к клиентам, почему гоняете за просто так? Сумма, заплаченная вам мной, весьма даже немалая, на 30% дороже, чем я мог бы оформить такие же очки в другом месте. Прошу вас принять все необходимые меры воздействия на ваших сотрудников магазина Ямашева, 93 и на тех людей, кто непосредственно изготавливает очки, чтобы все необходимые внутренние проволочки были решены как можно скорее и без моего участия, для скорейшего изготовления моего заказа. В противном случае я буду требовать 100% возврата потраченных средств. После этого 23.05.2017 мне опять позвонили из вашего магазина и сказали следующее: "Мы пообщались с заводом-изготовителем и они сказали, что да, в очках линзы стоят разные - 1 (это мне было необходимо) и 0, 75 (это ошибочное значение, брак, самовольство, допущенное заводом), но человек не может почувствовать разницу. Поэтому приходите к нам ещё раз на повторную проверку офтальмологом - это требует завод". Но ведь ваша же офтальмолог меня же и проверяла! И она же сказала, что разнятся линзы с рецептом! Что за самовольство такое, вы пытаетесь мне всучить неподходящие мне очки, которые сделаны с самовольно изменёнными параметрами и в которых я плохо вижу! Ужасное обслуживание!
12
Show business's response
Алексей Степанов
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительное обслуживание.... Одна из худших оптик в городе... Проверчли зрение очень быстро не углобленно... Как конвеер.. Лишь бы деньги содрать
1
Show business's response
Светлана Черкесова
Level 15 Local Expert
May 4, 2024
Холим на лечение глаз с ребенком. Есть много аппаратов и также есть врачи офтальмологи, и косолог
Show business's response
Е
Елена Есаулова
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Отличный салон!!! Внимательные сотрудники!!!! Очень доброжелательные, отлично знающие свою работу специалисты!!! Спасибо Огромное!!! Я осталась очень довольна обслуживанием!!! Буду рекомендовать ваш салон всем своим знакомым!!!
3
3
Show business's response
Инкогнито 2162
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Очень понравилось обслуживание: грамотные специалисты, широкий выбор оправ.
1
1
Show business's response
Кирилл Овчинников
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Большой выбор очков. Там же можно и зрение проверить. Всегда там заказываем
Show business's response
Людмила Фомина
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Покупкой довольна. Можно за небольшие деньги приобрести хорошую оправу. Выбор есть.
2
Show business's response
Софья Никонорова
Level 5 Local Expert
January 18
Отличная оптика, давно беру здесь очки
Show business's response
  1. 1
  2. 2