Kontur

4.9

216 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пользуюсь Диадоком, заезжала за обновленным сертификатом. Приняли быстро, офис найти легко. Главное записывайтесь заранее, чтобы не ждать. Записаться на сайте можно или по телефону.

Show business's response

Лиа

Level 3 Local Expert

Переоформляла документы в офисе, сотрудники вежливые, все четко объяснили. Записывался заранее, в очереди не сидела, приняли быстро

Show business's response

Ирина Войлошникова

Level 2 Local Expert

Приходила за подписью в офис, осталась довольна качеством обслуживания, менеджеру Екатерине отдельная благодарность за оперативность, доброжелательность и профессионализм.

Show business's response

Электролесовская 35

Level 2 Local Expert

Приходила за рутокеном. Довольна гостеприимством, очень милые девушки, добрые. Проконсультировали.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 2 Local Expert

Обратилась в «Контур»для получения электронной подписи. Со мной работала менеджер Ольга.Хотелось бы выразить ей особую благодарность за оперативность.Весь процесс не занял много времени и был понятен.Сервис на высоте!Да и обстановка в офисе - очень комфортная!Обращусь ещё!

Show business's response

Дмитрий Димченко

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность милейшим и очаровательным сотрудницам СКБ Контур, Екатерине и Полине. С такими кадрами наш бизнес под защитой. В течении дня поправить положение моих дел удалось только им. Благодарю за отзывчивость, компетенцию и скорость. Контур - береги их!

Show business's response

Ахмедов Э.

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно сделали ЭЦП, чем очень благодарен. Позвонил, быстро всё оформили, через 1 час подпись у меня на руках!!

Show business's response

Татьяна Рябичева

Level 5 Local Expert

Срочно понадобилось продление ЭЦП, работники Контур быстро помогли с данной ситуацией, вежливые , приветливые . Всем советую данную организацию

Show business's response

Владимир Клюев

Level 12 Local Expert

Заказал ЭЦП. Проконсультировали по телефону, пришёл в назначенное время, получил. Быстро, без проволочек, спасибо!

Show business's response

Елена А

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, Инна, за Вашу оперативную работу и понимание. А также исполнение всех обязательств в соответствии с договором!

Show business's response

Анна Елхова

Level 3 Local Expert

Со мной взаимодействовала менеджер Ольга. Хотела бы поблагодарить её за оказанную помощь. Занималась и разбиралась со мной в каждом интересующем меня вопросе, и, все вопросы были решены.

Show business's response

Анастасия Зайцева

Level 5 Local Expert

Искала хорошую программу для ведения бизнеса. Специалист Ольга помогла с выбором, рассказала все тонкости. Еще и электронную подпись выпустили! Спасибо большое!

Show business's response

MA3NJIKNH

Level 9 Local Expert

Потребовалась консультация по вопросу ЭДО, а также по некоторым другим вопросам с этим связанным. В итоге остался доволен. Менеджер Екатерина большой молодец, предоставила всю необходимую информацию. Так держать. Непременно обращусь снова!

Show business's response

Екатерина Кудряшова

Level 12 Local Expert

Отвратительная контора! Никакой оперативности! Не могут идентифицировать клиента по своим же сделанным снимкам! Привези то,привези другое! Заблокировали рутокен за месяц,до окончания эйп.

Show business's response

Andrey Andrey

Level 6 Local Expert

Совершенно не ценят время клиентов. Клиент сидит ждет в холле. Вместо обещенного одного часа, меняли ФН в кассе семь часов.

Show business's response

Ирина Черакшева

Level 2 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников СКБ Контур: сотрудников техподдержки, сотрудников клиентского отдела, менеджеров по работе с обслуживающими бухгалтериями и всех, всех, всех за их оперативность в решении проблем, отзывчивость и душевность, сердечность и участливость. Работать с такими партнерами одно удовольствие.

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Выбирал программу для ведения бизнеса между Контуром и мое дело. Спасибо Ольге, что помогла разобраться во всех нюансах и сделать правильный выбор. Программа отличная, сервис на уровне!

Show business's response

Надежда К.

Level 6 Local Expert

Менеджеры преследуют единственную цель – выставить счёт на максимальную сумму. Помощь клиентам не является задачей даже второго или третьего уровня, поэтому менеджеры волгоградского офиса «СКБ Контур» при продлении: 1) не выявляют реальных потребностей клиента; 2) молча добавляют в счёт позиции, которых при подключении не было; 3) обманывают(!) клиента, озвучивая несоответствующие официальному прайс-листу цены и отрицая наличие акции, условия которой опубликованы на сайте. Кроме этого, у волгоградского офиса отсутствует привычка использовать выбранный клиентом канал связи. Скажем, если тебе удобно переписываться по электронной почте, менеджер упорно будет избегать письменного ответа и перезванивать. Центральный офис к жалобам клиентов нечувствителен. Начиная со 2 июня я отправила две жалобы, ни на одну из которых не получила ответа. Если smm-служба «СКБ Конутр» желает продемонстрировать, что умеет что-нибудь ещё, кроме типовых отписок в духе: «Нам так жаль, так жаль. Укажите свой ИНН-КПП», предлагаю сразу перейти к ответу по существу. Клиент – ООО «ПНК Аудит», ИНН 7116017373, КПП 711601001. Продукт – Диадок. Дорогой smm, когда моя компания будет переведена в другой сервисный центр? Я считаю ниже своего достоинства иметь дело с такими менеджерами, как в волгоградском офисе.

Show business's response

Оксана Рафикова

Level 14 Local Expert

В этот раз все чётко и быстро. С соблюдением оговорённого времени. Наученная горьким опытом, я (молодец я какая!) была крайне осторожна с лифтами))) Единственный, но существенный минус-надо ехать в офис. А раньше можно было вызвать специалиста к себе и сделать все на месте. Моё время-это мои деньги. Пришлось потратить половину своего дня на поездку. А у меня 3 кассовых аппарата. Хотелось бы, чтобы меня услышало руководство Контура.

Show business's response

Геннадий

Level 27 Local Expert

Приобретал ЭЦП. Качественный, оперативный сервис, гибкая система скидок. Хотелось бы отдельно выразить огромную благодарность Самородовой Наталье и Исмаиловой Ольге. Побольше таких чутких и внимательных сотрудников!!! Скб Контур 👍👍👍

Show business's response

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Работаю с Контуром более 10 лет. При возникновении каких-либо проблем всегда получаю оперативную и профессиональную помощь. Общение с сотрудниками офиса вызывает доверие и оставляет хорошее впечатление. Особенно хочу отметить Ольгу Исмаилову, при возникновении вопросов всегда ей звоню Она помогает сама, а если проблема технического характера, то перенаправит звонок на соответствующего специалиста. СПАСИБО!

Show business's response

Anonymous review

Сотрудники в офисе приятные, общение вызывает доверие. Техподдержка оперативная, профессиональная. Особая благодарность Виктору Ладыгину из техподдержки (запомнила его) и Ольге Исмаиловой (офис) за профессиональное общение и индивидуальный подход к клиенту.

Show business's response

Елена Ковалевская

Level 5 Local Expert

Получала электронную подпись. Прекрасное обслуживание, все быстро и четко.

Show business's response

Лола Д.

Level 5 Local Expert

Обращение в тех.поддержку по вопросу егаис конкретно хотелось бы выразить огромную благодарность Сергею Иванову от Директора ОООЛика, за терпение,профессионализм и индивидуальный подход к каждой проблеме.по больше таких сотрудников!!!

Show business's response

Летучий Голандец

Level 11 Local Expert

Работал в этой компании. Из плюсов современный бизнес центр, вкусняхи в офисе. Минусы мизерный оклад и огромная премия при выполнении плана продаж. Но выполнить его крайне сложно. Целый день сидишь в наушнике и как раб всем подряд звонишь и что то предлагаешь, а тебя каждый второй посылает. Через 2 мес ушел, понял что не мое

Show business's response

Ольга Приписнова

Level 7 Local Expert

Приобретала кассу. Екатерина и Ольга все подробно объяснили. Цена устроила. Буду рекомендовать другим.

Show business's response

Елена И

Level 12 Local Expert

Парковки почти нет, а то, что есть перед БЦ-забывают убирать от снега, грязи, да ещё и дорога жесть-ямы жуть! Раньше подобного бардака не было... Где вообще управляющая кампания?? Зато окна намывали бедные альпинисты постоянно, а это немалые деньги..

Show business's response

Всеволод Л.

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Ольге за помощь с выпуском электронной подписи. Быстро, четко, понятно!

Show business's response

Анатолий Рыбин

Level 11 Local Expert

Оперативно и отлично работают, много раз пользовался услугами, зарегил несколько ЭЦП.

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Работаю с Контуром более 15 лет. Лидер рынка и продолжает осваивать смежные сферы. В последние месяцы проблемы с отправкой ЭЛН в ФСС, но эти проблемы, по большей части, со всеми гос.конторами. Стоянка перед БЦ очень маленькая.

Show business's response

Галина Сергак

Level 3 Local Expert

Работали 6 лет. Все было отлично. Вот только этом году произошел казус. Счет оплачен, а фискальники не можем получить 5 дней,гоняют с телефона на телефон. Просто никто не владеет информацией. Считаю на данный момент работают в организации не компетентные сотрудники. Оценка ДВА....

Show business's response

horosheva14a

Level 6 Local Expert

специалисты не совсем компетентны говорят одно, на деле получается противоположное И нет сказать извините, проконсультировали не верно так нет- тебя обвинят что их программа, купленная не за 3 копейки,работает не корректно и выдвинут 33 версии что кто то вмешался в её работу

Show business's response

олег д.

Level 3 Local Expert

Все хорошо, рекомендую! Сделали быстро и качественно!

Show business's response

Eug

Level 5 Local Expert

Все прошло хорошо, без очереди

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Покупал себе ЭЦП, не самый быстрый выпуск, но это был и не экспресс, но ТП компании меня радует.

Show business's response

Ekaterinа S.

Level 29 Local Expert

"Организация" вот так назову её.... позвонила по поводу сертификата,обещали соединить со специалистом,я долго слушала музыку,а потом просто положили трубку и не перезвонили.сервис на высоте

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Ольге за помощь и выпуск сертификата.

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Благодарю менеджера Ирину за оперативность, профессионализм и открытость к взаимовыгодному диалогу.

Show business's response

Инкогнито 0786

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Ольге за оперативную работу и помощь!