Contrast

4.1

35 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Расстроена очень сильно. Отдала сумку на мелкий ремонт. В итоге сделано плохо, на фурнитуре следы пальцев с клеем или чем-то, которые не убрать. Плюс фурнитура отходит от кожи. Сделано плохо. Дорогую сумку TOUS безвозвратно испортили. Дали подписать квиток как будто это нормально, оплатить, пока мастер недовольно швырялся своими инструментами. Никогда никому не порекомендую и всем своим запрещу туда обращаться - уж по ремонту дорогих и ценных вещей точно. (отдельно отмечу, что специально ждала когда мастер выйдет из отпуска, потом ждала неделю для минутного ремонт) и в итоге получила испорченную вещь. Нет слов, кроме расстройства и досады. Доверять свои хорошие вещи точно нельзя.

Show business's response

Анжелика

Level 7 Local Expert

Осталась очень довольна химчисткой! Всё сделали качественно и аккуратно, вещи выглядят как новые. Отдельно хочу отметить вежливое обслуживание и соблюдение сроков. Обязательно обращусь ещё раз!

Show business's response

Кристина К

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания! Принесла дорогое новое платье отпарить и его испортили! Мало того что на платье остались заломы!!! После отпаривания!!?? Так и еще появились зацепки!!! Платье новое, снимала пломбу с него прям в химчистке. За что я отдала деньги?! Претензия отправлена, жду вашего звонка для решения возврата денег! В вашу компанию я больше ни ногой!!! К мастеру приемщику вопросов нет.

Show business's response

Валерия Г.

Level 16 Local Expert

Хорошая химчистка, всегда чисто и свободно. Персонал приветливый, быстро принимает вещи и консультирует по стоимости. Сдаю обычно костюмы и пиджаки, ни одного раза не пересдавала вещи, всегда возвращались чистые и отутюженные

Show business's response

Lolita

Level 4 Local Expert

Испортили замшевые лоферы!!! Вся замша потемнела, пошла пятнами! Такое ощущение, что просто железной щеткой отшкурили! Не удосужились, хотя бы, причесать замшу, как это положено делать в конце чистки! А мастер вообще не понял, что не так🥲 Испортили обувь, которая стоит 30 тысяч! Есть фото, в каком состоянии я принесла обувь и в каком состоянии ее вернули! И так же на фото видно, какая замша была до их «чистки»

Show business's response

Земфира Нурудинова

Level 9 Local Expert

Благодарю за проделанную работу. Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Ширенина

Level 7 Local Expert

Отдала костюм, жирные пятна на котором я ничем не могла оттереть. Пятна на брюках как были, так и остались. Даже не посветлели . Ужас. Персонал абсолютно не приветлив.

Show business's response

Наталья Б

Level 2 Local Expert

Очень очень благодарна за чистку в вашей химчистке. Куртку вычистили идеально.

Show business's response

Ангелина Иноземцева

Level 16 Local Expert

Отличное качество чистки и стирки. Аекуратно упакованы вещи при выдаче. Очень довольна,пользуюсь их услугами. Есть скидочная карта,это тоже большой плюс.

Show business's response

Елена Медведева

Level 6 Local Expert

Мастер по обуви видимо имеет какую то неприкосновенность. Пару раз приходила и его нет в рабочее время (16-17 часов), последний раз оставила дорогие босоножки он мне сделал такую набойку, что получился разноцветный сэндвич (даже приёмщица удивилась и рекомендовала переделать). Когда пришла забирать, то удивилась что он даже в качестве бонуса не заклеил небольшой кусочек кожи на носу отбился (хотя когда оставляла просила сделать за плату). Делает на «отстань»! Но должна сказать, что приёмщицы хорошие и вежливые. По одежде тоже пока не было нареканий.

Эльмира Варламова

Level 10 Local Expert

Забрала обратно заказ с 3го раза, по вечерам постоянно куда-то отходят, не дождаться. Жилетку отдала с пятнами, с пятнами и вернули, разницы до/после не заметила). Не рекомендую и сама больше не обращусь.

Denis Vladimirovich Udovenko

Level 4 Local Expert

Сдавала пиджак ребёнка, было много пятен, уже думала пойдёт помойку… решила дать последний шанс и сдала в эту химчистку. Вернули пиджак в идеальном состоянии. Ни одного пятна!!!

Show business's response

Владислав Терентьев

Level 5 Local Expert

Очень хорошое место, всегда прихожу сюда, сдаю вещи Спасибо!

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка. Нареканий нет совсем

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Хорошая химчистка, качественные услуги, пользуемся каждую неделю. Но вот приемщицу Екатерину обходим стороной, и знаю, что мы не одни. Ужасно хамит и клиентов не ставит ни во что.

Евгений Прокопов

Level 2 Local Expert

Не рекомендую совсем. Испортили вещь, не признали это, хамят и не готовы компенсировать стоимости. Обходите стороной, там в центральном офисе все абсолютно неадекватно.

Show business's response

Екатерина Гришкова

Level 8 Local Expert

Сразу напишу что это ужасная химчистка, они вообще вещи не чистят, такое ощущение что отпаривателем прошлись и все. Сдали кардиган и комбинезон все шерстяное и очень дорогое, поэтому стирать дома я не стала, но после получения чищеных вещей я пришла к выводу что дома я справилась куда лучше. Кардиган с пятнами теми же что и при поступлении в химчистку, на нем в шерсти даже листья остались от или веточки какие то, явно его не чистили. Комбез отдельная история, он весь в катышках и таких которые рукой убрать можно, я звонила узнать что это за ерунда, так как вещи забирал мой муж а не я, и мне сказали что катышки убирают по возможности, я так поняла что совсем никакой возможности у них не было справится этим. На комбинезон остались пятна которые я пальцем соскребла дома, что то засохшее типа кетчупа, это как надо чистить и не справится если я ногтем отскребать лучше чем в химчитстке???? Я не понимаю как такое место еще работает и не закрылось, это плевок клиентам прямо в лицо!!!!!

Дмитрий Третьяков

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. В крайней степени негативный опыт! В начале хочу сказать, что считал химчистку Контраст самой лучшей в нашем регионе, до сегодняшнего вечера. Итак, являюсь клиентом данной компании несколько лет. Проживаю в Одинцове, но пользовался пунктом приема в Москве на Можайском шоссе (Азбука Вкуса, рядом работа), проблем никогда не было, все четко. Но случайно увидел пункт в ТЦ Атлас в Одинцове и решил воспользоваться. Сдал вещи, оплатил услугу сразу, всегда так делаю. Сегодня в 11:00 приходит СМС: "все готово, приезжайте". Прихожу в пункт, говорю "хочу забрать вещи, все оплачено", сотрудник пункта Лариса М. просит чек, отвечаю, чека с собой нет, есть карта клиента с моими данными, прошу проверить по ней мои операции и т.д. И тут Лариса М. просит предъявить паспорт иначе ничего не выйдет и добавляет буквально, "что я возможно собираюсь забрать чужие вещи на 700.000 рублей!". С чего она взяла, что я собираюсь совершить преступление!? и почему на 700.000 рублей?! Так то статья УК РФ - "покушение на кражу" и в моем случае, по ходу, в особо крупном размере. Достаю из кармана телефон, показываю СМС с номером заказа, но для сотрудника это тоже не аргумент, думаю, следуя логики Ларисы М., телефон тоже может быть не мой, краденый. Шансов нет. Иду к своей машине, 10 минут поисков, возвращаюсь в пункт с чеком (слава богу нашел) и, на всякий случай, с паспортом. Предъявляю чек, паспорт. 20 минут поисков моих вещей не увенчались успехом. Лариса М. звонит при мне на фабрику, за мной уже человек в очереди, все это время ждет. На фабрике подтверждают, что вещи отправлены и в пункт доставлены. Сотрудник, не зная что делать, отправляет меня домой и обещает связаться со смой, намекая, что СМС могут быть ошибочными. Ухал. Через 1 час звонок от Ларисы М., "приезжайте, вещи нашла". Звоню на горячую линию, описываю ситуацию и спрашиваю: "может быть в плане лояльности могли бы доставить мне вещи домой?". Получаю ответ: "Да, у нас есть такая возможность, у нас есть служба доставки, мы передадим ваши вещи в службу доставки через 2 дня!!! Передадим через два дня! Не доставим через 2 дня, а передадим в службу через 2 дня! Говорю, что не нужно... Итак, пятница вечер, другой конец города, добираюсь до ТЦ от дома за 1 час. Пару намеченных дел на вечер пятницы отменены. Чтобы забрать вещи потратил 4 часа своего времени + получил обвинения по статье УК РФ. Граждане, если вы воспользовались данным пунктом, то советую, при заборе своих вещей, брать с собой все документы удостоверяющую вашу личность, своих родственников или знакомых, которые подтвердят вашу личность, документы на собственность, анализы крови, домовую книгу и так далее... Полное дно......

Dasha Dasha

Level 6 Local Expert

Лучшие мастера! Убирают то, что годами было!

Show business's response

Голубев Иван

Level 9 Local Expert

Мне все понравилось! Спасибо ребятам за работу

Show business's response

марина б.

Level 5 Local Expert

Одна из лучших химчисток

Contrast

21 review