Konkor

4.4

349 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Наблюдалась не первый год в этой клинике, всё устраивало, НО после последнего посещения осталась немного в шоке. Записали данные, поставили в очередь, выбрали оправу и спустя какое-то время подходят и говорят: "У вас сложное зрение, врача нет, который смог бы проверить, да и стекла в оправу мы не сможем вам заказать. Ищите другую клинику!" Обратилась в другую клинику, проверили зрение, подобрали стекла и оправу без всяких проблем.

Полина

Level 8 Local Expert

Обратились в этот офтальмологический центр по рекомендации врача. У ребенка миопия. В данном центре заказали ночные линзы. Перед оформлением заказа провели полное обследвание, дали рекомендации. Обслуживанием довольна. Претензий к персоналу нет, доброжелательный, внимательный.

татьяна т.

Level 4 Local Expert

Общалась с сотрудником из медицинского кабинета о наличии линз. Сотрудница не представилась, отвечала раздражённо, линз в наличии не оказалось. На вопрос почему нет линз, ответила - ходите в очках или берите то, что есть на диоптрию больше, чем мне необходимо. Много лет пользуюсь услугами вашего центра. Впервые сталкиваюсь с хамством. Новые сотрудники не заинтересованы в продажах.

Марина Морозова

Level 4 Local Expert

Плюсы: Отличные специалисты, к ним вопросов нет, 5+ Минусы: Система работы с клиентами ухудшилась, нет клиенто ориентированности у руководства: 1.Система оповещения по смс ушла в прошлое! Это очень неудобно! Я, как человек, работающий с клиентами знаю, о чем говорю. Просьба пересмотреть вопрос оповещения клиентов по плановой замене линз. 2.Увеличилось ожидание МКЛ до 30 рабочих дней! НО вначале Вы должны проверить зрение и оплатить, а потом Вам позвонят! Уважаемое руководство клиники КОНКОР, я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении 20 лет и такое наблюдается впервые. Надеюсь организация не на грани закрытия. Хотелось бы получить обратную связь.

Кирилл Шилов

Level 3 Local Expert

Отсутствие клиентского сервиса — норма для “Конкор” Решил обновить контактные линзы и позвонил заранее узнать о наличии. Ответ: «По новым правилам сообщаем только после консультации». Ладно, выделил время, приехал на следующий день. На ресепшене даже без консультации (один звонок в медкабинет) сразу сказали: «Ваших линз нет — ни простой версии, ни сложной». Зачем заставлять клиентов тратить время на приезд, если наличие не проверяют заранее? Полное неуважение к людям. Не рекомендую

Алина

Level 12 Local Expert

Всегда заказываю очки только в «Конкоре». В этот раз они потребовались раньше обычного, но ситуация была непростой: я была после операции на спину, когда нельзя садиться и долго стоять. Огромное спасибо сотрудникам — они чутко вошли в мое положение, проявили заботу и пригласили меня пораньше. Персонал всегда очень вежливый, очки у меня сложные, и качественно сделать их могут только у вас. Однако в этот раз возник нюанс, который немного расстроил. На первом этаже (где продают линзы) сотрудники не смогли исчерпывающе ответить на мои вопросы о технологиях. Меня предупредили, что цвет у фотохромных линз при затемнении может отличаться из-за разницы в диоптриях на глазах. Я спросила об этом подробнее, так как сейчас ношу аналогичные немецкие линзы (и там всё идеально), а выбрать планировала Корею. Но четкого ответа — насколько тонов будет разница и будет ли вообще — я так и не получила. Неужели раньше у вас не заказывали такие линзы? Как минимум пример я, почему сотрудники не знают ничего о товаре, который продают. В интернете пишут, что диоптрии на цвет современно фотохрома не влияют. В итоге оформление заказа пришлось отложить до выяснения всех уточнений. Очень хочется, чтобы консультанты в полной мере владели технической информацией о товаре. Это даёт клиентам уверенность в высоком профессионализме любимой оптики. Надеюсь, мой отзыв поможет вам стать еще лучше.

Лягушка Водяная

Level 3 Local Expert

Выбирала клинику для выписки очков и консультации врача. Выбор пал на КОНКОР, удобное расположение , персонал очень вежливый , стараются сделать все в лучшем виде. Пришлось посидеть в очереди, но меня это не смутило, если есть очередь значит есть спрос на клинику. Консультацией врача осталась довольна, все доступно объяснила, очки подобрали отличные, хожу и радуюсь.

Milkima Mo

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, отвратительный персонал на ресепшене, который вообще ни в чем не заинтересован. Дошло до того, что отказываются дать консультацию, есть ли в наличии линзы, необходимо ехать, узнавать и заказывать там. И все бы ничего, но время работы с 9:00 до 17:00, в голову хоть приходит, что огромное количество людей работают с 8:00 до 17:00? К вам когда приходить? Персонал и отношение — просто хамское. Не советую ни приходить, ни звонить, ни как-либо вообще тратить время на эту контору

Анна З.

Level 2 Local Expert

Зашла спонтанно в конкор, давно собиралась проверить зрение и подобрать очки для чтения, без записи, зашла спросить про услугу проверки зрения для подбора очков, мне сразу назвали стоимость 3.000 рублей, я удивилась стоимостью, переспросила ещё раз, на второй раз мне ответили про стоимость уже в 2.000 рублей, для проверки зрения для выписки рецепта на линзы, оказалось, что 3.000 это какая-то комплексная проверка, я считаю, что это как в аптеке навязывание сразу более дорогого лекарства/услуги, ведь понятно было сразу про что я спросила. Очереди не было, я сразу побнялпсь наверх, где принимает сотрудница на аппарате. Потом при подборе линз с нужными диоптириями я чувствовала будто она так торопится, мне же надо понять, подходят мне данные линзы или нет, я не ношу очки, непривычно было и хотелось убедиться, что мне комфортно, я по нескольку раз примеряла то одни, то другие, она с раздражением подгоняла меня, цитирую "что вы листок с текстом туда-сюда двигаете??" А как мне понять, как мне удобно. Это что, запрещено что ли?))) как мне удобно, так и проверяю. В итоге, не уверена, что остановилась на нужных диоптриях, ощущение было, будто трачу зазря драгоценное время сотрудницы салона конкор, будто я по омс пришла бесплатно...

Galina

Level 6 Local Expert

Отличная оптика.Помогли подобрать очки пожилому человеку,проявили терпение.Хороший выбор оправ и аксессуаров для очков.

Юля Б.

Level 5 Local Expert

Обращалась по замене линз в оправу, заменили линзы и через месяц ношения на одной линзе длинная царапина появилась, как трещина, причем протирала линзы специальной салфеткой. Видимо некачественные линзы. Не доказать никак, что некачественные линзы, просто выброшенные деньги на ветер.

Артем Х

Level 8 Local Expert

Дочь использует ортолинзы. Сначала несколько лет наблюдались в Ярославле, но так как линзы появились в Вологде решили попробовать и очень рады, что теперь не надо далеко ездить. Хорошие специалисты, оборудование, опыт. Разницы не заметили, линзы работают, глаза не беспокоят.

Наталья Журавлева

Level 7 Local Expert

Обратились с ребенком (снижение зрения). Провели полное обследование, пригласили к двум разным специалистам. Назначили лечение. Надеемся на наилучшие результаты! В плане записи - все по времени четко, без очередей, персонал обученный и дружелюбный. Выкупали очки - по стоимости вышло очень адекватно. Рекомендую!

Серёга Соколов

Level 10 Local Expert

Проверили зрение, подобрали оправу, изготовили очки все четко, быстро, удобно. Персонал приветливый на все интересующие вопросы ответили, нашли нужную оправу, выбор большой.

Анна Ковригина

Level 7 Local Expert

Была на приеме по поводу подбора очков. К врачу вызвали в течение 2-х минут. Администраторы отработали быстро и вежливо. Большое спасибо Галине, помогла подобрать очки премиум класса. Очень вежливая, тактичная, приятная в общении. Впечатление только немного испортил мужчина, который ворвался и начал отчитывать персонал на глазах у клиентов. Это было неэтично.

Вера Т.

Level 6 Local Expert

Ходим с ребёнком только в этот центр. Полное офтальмологичекое обследование, рекомендации, лечение, справки в школу. Вежливый персонал, врачи отличные, есть возможность придти по записи. Рекомендую.

Надежда Гуреева

Level 2 Local Expert

Месяц назад заказала там линзы на 4 мес. За 4800 относила месяц сильно режет глаза ,линзы окрасились в розовый цвет. На мой вопрос почему ,так произошло? Стали ссылаться на раствор, но раствор я купила тоже в данной клинике. Значит линзы с браком !

520348 Ирина

Level 6 Local Expert

Были на приеме с ребенком. Хочется сказать, что девочки, которые смотрят первоначально на аппаратах и учат одевать и снимать линзы, очень внимательны и терпеливы. На ресепшене очень неприветливые сотрудники. Придя на оплату просто озвучили сумму (не рассказали сколько стоял линзы, сколько приём, сколько растворы и капли). Когда спросила про аналоги растворов, так как мы из другого города, и нет возможности ездить, женщина сразу сказала, зачем я буду все рассказать, если вы не будете у нас покупать. В разговоре присутствует грубость и нервозность. И это платная клиника. В следующийраз 100 раз подумаю, идти сюда, или в другую клинику

axiony

Level 6 Local Expert

всей семьёй ездим проверять зрение. по ценам правда не сахар, да и в старые оправы линзы они не вставляют что странно… а так в целом профессиональный подход к делу

Елена Карбасникова

Level 17 Local Expert

Заказываем здесь очки ребенку. Быстро и качественно. Цена как в других подобных организациях

Танюшка

Level 9 Local Expert

Пришла на прием к врачу, с самого начала испортила настроение администратор, абсолютно не компетентный работник, Наталья Анатольевна. Ресепшен это лицо компании, одна ничего не знает, вторая посмотрела на меня свысока и продолжила в зеркало прихорашиваться, даже не поздоровавшись. Когда наконец-то попала к врачу неприятные мысли в миг улетучились, персонал очень вежливый, знающий свое дело, выслушали все жалобы и беспокойства, выявили мои проблемы, подобрали очки, наметили план лечения, наблюдения. Врач Мария Юрьевна, медсестра Татьяна, спасибо Вам большое, также спасибо Ларисе, которая помогла с подбором оправы. Теперь на одного зрячего счастливого человека станет больше)

Мария Лепахина

Level 9 Local Expert

Да, очередь не всегда проходит быстро. Да, сложно записаться. Но, зато, можно сразу подобрать по рецепту очки. Причем рецепт выписан после тщательного обследования всех нюансов Ваших глаз. Очень грамотный и располагающий детский специалист. Работает даже со сложными нарушениями зрения. Моих детей направляли сюда из "Хрусталика". Оптика зарекомендовала себя годами работы. Спасибо за ваш труд.

Елена Катаева

Level 4 Local Expert

Пришла в клинику по совету подруги. У меня сложные глаза. Линзы до этого заказывала в интернет-магазинах в течение 5 лет. В связи с нестабильной геополитической обстановкой, линзы из интернет-магазина стало заказывать проблематично, очень часто под мои параметры их не было. Решила прийти на консультацию в конкор. Заказала линзы. Сделали быстро. Заявленный срок носки 6 месяцев. Линза порвалась после 1 месяца использования!!! Линзы выдают только после примерки и осмотра врача. Во время носки линзы перекручиваются, и когда «метка» стоит не на 6 часах циферблата, то все размыто, ничего не видно и дискомфортно глазу. Почему-то с линзами из интернет-магазинов такого никогда не происходило, меток никаких нет и центруются они самостоятельно, стоит только немного поморгать. Извините, линзы за 8 тысяч, которыми я попользовалась только месяц. Моему возмущению нет предела!

Барышникова Светлана

Level 3 Local Expert

Ходили туда по поводу линз для дочери. Очень внимательный подход и система подбора. Подробнее не только по линзам, но и состоянию ребёнка и его готовности и тд

Василий Алексеев

Level 11 Local Expert

Ходили с ребенком несколько раз.на осмотр офтальмолога ,подбирали очки, и контактные линзы "специфические" изготовили на заказ, научили ставить линзы и ухаживать за ними

Анна Г.

Level 4 Local Expert

Выкачивание денег. Навязывание услуг, которые не требуется. Первая клиника, где выписка рецепта на очки стоит 2000 рублей!

Матвей Елисеев

Level 4 Local Expert

Организация, которая существует как мне кажется более 10 лет. Отдельный вход. Администраторы которые принимают - сама вежливость. Выбор очков безупречный, на любой бюджет. Понравилась оправа, но там не подходящие линзы пожалуйста - за 2-3 дня поставят Ваше назначение по линзам в понравившуюся оправу. Врачи с лишними лекциями по здоровью не привязываются. Современное оборудование. На сегодняшний день обслуживание в порядке живой очереди, но всё равно без суматохи. Н

Ирина и Степан Шамины

Level 5 Local Expert

Странное место. Хотели записаться на прием по подбору линз, но нам отказали. Причина отказа, по-моему, довольно тупая: мы не живем постоянно в Вологде. Заверения в том, что готовы приезжать в любое назначенное нам время, женщину на другом конце провода не удовлетворили

Ольга Русакова

Level 4 Local Expert

Наблюдаемся с ребенком, специально приезжаем из Череповца. Использует ночные линзы два года, очень нравится! Никаких ограничений и неудобств в течение дня. Очень рады, что в нашем регионе есть специалисты, которые используют в работе самые новейшие методы коррекции зрения!

A. P.

Level 21 Local Expert

Абсолютно не компетентный персонал , зря потраченное время и деньги . После двух минутного обследования сказали контактная линза не подходит . Хорошо перепроверил у профессионалов на Пошехонке благодаря им купил линзы в другом месте использую и все отлично. А это заведение не рекомендую, брать деньги за неоказанную услугу по факту не честно !

Татьяна Семенова

Level 8 Local Expert

Единственное место где продают ночные линзы. Супер врачи, классные менеджеры. Покупали там очки, нам показали посоветовали реально только то что нам шло на тот момент. Советую очень

Татьяна Кремешкова

Level 3 Local Expert

Была постоянным клиентом долгое время, больше 20 лет. К сожалению я им перестала быть. На протяжении нескольких лет покупала линзы без примерки (переехала в другой город, линзы мне покупал папа и отсылал курьером). Специально приехала в "Конкор" для приобретения контактных линз, сказали без примерки и проверки - нельзя. Я столько лет их ношу и наверное знаю, как правильно они "садятся" на глаза. Отвратительное отношение. Придумали проблему на ровном месте. Потеряли клиента.

алина

Level 18 Local Expert

Работают без особой записи Решилась туда показать проверить зрение у 8 летней дочери. Поскольку в детской поликлинике номер1 к данному специалисту записаться невозможно. То в отпуске, то на больничном. Чтобы добыть талон надо приходить в определенный день в очеред в регистратуру часам к 6.00 В конкоре цены елины и детям 8 лет, как моя и взрослым Консультация 850, а расширенный вариант (что я взяла) с закапыванием капель 1350 в итоге.

Алексей

Level 4 Local Expert

Ужасная клиника,пришел в субботу с ребенком, часы работы с 10.00, врач оказывается только с 11.00, время уже больше гораздо,врача нет,опаздываем в другое место,персонал очень даже хамовитый,узнать когда будет врач не хотят, придумывают находу различные истории, народу за это время скопилось уже очень много,все ждут.Мадо того что обслуживание отвратительное, так и клиника не знала ремонта уже наверное лет 15 , был здесь наверное ровно столько лет назад с другим ребенком.Ситенв обшарпанные, диваны как на плохом вокзале,везде грязь и пыль, особенно на входе,хотя деньги берут не меньше чем в других местах.Не рекомендую к посещению!

Кира Круглова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, широкий спектр предоставляемых услуг, хорошее оборудование, возможность тут же подобрать и заказать очки/линзы, оптимальное соотношение цены и качества!

Anya

Level 3 Local Expert

обследование было все ок, но неправильно выписали очки, носить было некомфортно

Ogion

Level 5 Local Expert

Раньше был не плохой магазин, а теперь продают барахло. Выбора стало очень мало. Купил оправу, не прошло и 3 месяцев, сломалась дужка. Сказали не гарантийный случай, у них всё что в очках есть подвижное не гарантийное. Единственное, что там хорошо, это рецепт можно выписать дешевле чем на платном приеме у офтальмолога. Теперь туда только за рецептом можно ходить, если лучше места не найду.

Masha Muslimova

Level 5 Local Expert

Очень счастливы, что встретились с настоящим профессионалом Юлией Александровной! Сын носит лечебные линзы год. Юлия Александровна всегда проконсультирует, поможет! Ношение лечнбных линз в юном возрасте - очень непростое дело. Как хорошо, что наша врач обучила ребенка, настроила на результат, всегда на связи! Спасибо!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Прекрасные специалисты! У дочери астигматизм, большой минус. Раньше подбирали и покупали линзы в Ярославле, решили попробовать обратиться в Конкор. И очень довольны результатом! Дочь говорит, что никогда не видела так хорошо, как в линзах Конкор!

Ilam25

Level 3 Local Expert

Пришёл подобрать только очки и был приятно удивлён. Оборудование современное, показали несколько вариантов коррекции и рассказали, какой будет лучше. Другие врачи такого не делали.

Show business's response

Надежда И

Level 7 Local Expert

Были у врача на консультации с двумя детьми. Врач очень грамотная, все рассазала о заболевании, как провести коррекцию и профилактику. Персонал очень вежливый! Помогли подобрать очки. Рекомендую!

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Если больше нет вариантов, то в Конкор. Опыт ношения линз в Конкоре у меня более 10 лет (пробовала других производителей, к сожалению не подошли). Линзы плановой замены,несколько раз выдавали линзы по факту разных диоптрий, выяснялось при примерке, хотя как брак на следующий день меняли. Но это я в городе живу и могу приехать в любое время. Теперь покупаю и меряю сразу в салоне. В 2022 году цены в Конкоре на линзы резко взвинтили в 2 раза, совсем пропало желание идти покупать.. Склоняюсь к лазерной коррекции

Валерий Мишнев

Level 15 Local Expert

Хорошая клиника для проверки органов зрения. Грамотные специалисты. Отличный подбор очков и линз.

Маша

Level 10 Local Expert

Скатились ужасно! Очень долго пользовалась услугами, линзами, но сейчас столько ненужных махинаций. Обязательно с примеркой линзы покупать - зачем?! У людей нет времени, есть время только зайти-купить-пользоваться. Цены подняли невероятно. Если Вы продаете линзы по 5-6 тысяч, вы не понимаете, что люди, имеющие такие деньги, не прийдут и не будут вам их возвращать. На ресепе сидит просто умственно-отсталая хамка. Ни ногой! Никому не советую!

Надя Кулыгина

Level 4 Local Expert

Персонал на регистратуре очень вежлив. Врач Мария Юрьевна, приветлива и вежлива. Очень рада, что работаю такие люди. Но единственное не понравилось, зашла не в тот кабинет, из другого кабинета кричат, что надо зайти к ним, захожу, говорю, специально, со смешной интонацией: "ой, крику-то, крику", девушка, которая там работала, ответила, почему - то довольно злобно "чтобы никто на нас не ворчал", ещё что-то дополнила, но уже не могу вспомнить что, сразу настроение испортилось, хотелось подарить улыбки врачам, а получилось наоборот всё.

Ирина Владимировна

Level 9 Local Expert

Отличная оптика! Сын пользуется ночными линзами уже 2й год, зрение перестало падать и он смог вернуться к плаванию! Очень довольна, всем рекомендую!

Show business's response

Эльвира Володина

Level 3 Local Expert

Вчера приобрела линзы на порядок дешевле тех, которые носила. Мои стали стоить 5400, купила за 3000.Пока доехала до дома почувствовала дискомфорт,было желание побыстрее их достать.Сегодня одела их на работу, но смогла вытерпеть только 4 часа: зрачки расширилсь, в глазах туман,линзы плавают.Позвонила, сказали, что сама виновата, поместила не в тот раствор.Но!!!!!Вчера они не были в моём растворе!!!!Была согласна поменять на те, которыми пользовалась. Но мне отказали! Больше услугами Конкор пользоваться не буду!!!! Доверяла вам свои глаза больше десятка лет!!! Можно было и пойти на уступки своим постоянным клиентам!!!! К сожалению, увы, прощайте!!!

ovodmvd

Level 7 Local Expert

Пришли на прием с ребенком. Все отлично, зрение проверили. Ну а дальше просто вымагательство. Рецепт на очки просто за отдельную плату в 2 т.р. либо очки у них покупать. За что платишь за прием не понятно. Трудно бумажку написать, да и наверно не трудно просто чистой воды принуждение людей брать у них очки.

Наталья

Level 11 Local Expert

Заказала себе линзы Конкордия, очень довольна, быстро доставили все стадии изготовления и доставки приходили отчеты, единственное, раньше они были подкрашеннве голубым а эти белые

олег семенов

Level 6 Local Expert

Очень пожалел чтообратился в данную организацию.. не могу назвать другим словом навязывают доп услуги которые не нужны главное выкачать из клиента по больше денег их задача а не помощь больным людям .. . Живут по своим внутринним законам . Чем больше денег с клиента возьмут тем лучше. Законы страны в которой работают их не касаються ... Бизнес на больных людях .. не кому не советую .. сам вляпался .

Konkor

136 reviews