Taksi Komfort

3.8

411 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение, а именно операторов, которые ведут себя просто по-хамски. Второй день ожидание 30 минут вместо 10 минут, сказанных диспетчером, на вопрос, почему не перезвонили предупредить, что время ожидания увеличилось, был ответ, что машин свободных нет, а позвонить сказать...

Tasha L.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру Галине Михайловне, которая утром 30го снежного декабря, приложив неимоверные усилия, помогла найти машину и выехать из нашего поселка и доехать до Чехова даже раньше назначенного времени. Каждый раз получаю удовольствие пользуясь услугами Комфорт такси. Очень вежливые внимательные диспетчеры, пунктуальные отзывчивые водители. Спасибо от души. Здоровья вам всем и благополучия в Новом году и на все лета!

елена а.

Level 4 Local Expert

Вызывала такси, чтобы доехать до Алферова. Оператор не смогла конкретно ответить сколько ждать по времени. Прождав 15 минут - позвонила ещё раз, на что мне в грубой форме было сказано "что вы названиваете, туда никто не хочет ехать". Вызвала первого водителя и когда он позвонил уточнить куда едем...получила отказ. Я потеряла 30 минут своего времени.

Ирина Новинская

Level 9 Local Expert

Всегда пользуюсь этим сервисом. Очень вежливы и корректны, время ожидания устраивает, водители приятны и обходительны.

Николай Голубев

Level 3 Local Expert

Ехала с сыном утром от дачи до дома.Приехал водитель на Хендае белого цвета 861,музыку врубил очень громко,вежливо попросила сделать потише,на первую мою просьбу вообще не было реакции,попросила еще раз,сказала ребенок -инвалид не может такие громкие звуки слушать,на что водитель ответил,что музыка играет не громко и со злости выключил,но буквально через пару минут,опять врубил на всю катушку.Первый раз встречаю такого неадекватного таксиста.Обычно все таксисты реагируют адекватно.

Марина Селезнева

Level 3 Local Expert

Ехала из Чехова в Ишино, водитель на Kia 732 не довёз до дома, только до магазина, сказал, что дальше уже не деревня, а сады (хотя дорога полностью асфальтовая). Потом стал возмущаться по-поводу без наличной оплаты, требуя оплатить наличными. Я заплатила ему наличными, больше, чем положено по тарифу, сдачу даже не предложил. В итоге почти 2 км шла пешком до дома. Таких жадных и гадких водителей в Чехов Комфорт я ещё не встречала. Кто может, поставьте его на место, по-возможности, я просто по складу характера не смогла.

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Ужасная организация! Перевозчик такси "Комфорт" водит клиентов в заблуждение. Ошибка в графике работы! Данная организация не работает круглосуточно. Настоятельно рекомендую изменить график работы в официальном источнике. И указать, соответствующий, график работы , такси "Комфорт". В какое время суток не позвонишь диспетчер данной организации отвечает одну и ту же фразу: "Машин у нас нет", и сегодня не будет. Эта организация скоро совсем закроется". Она не пользуется спросом. Рейтинг на самом низком уровне. Будьте бдительны! Не тратьте свое время зря, на такую организацию, как организация такси "Комфорт", так как в этой организации работает только один диспетчер. Водителей у неё не имеется.

Элла.

Level 7 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами такси «Комфорт». Приятное обслуживание было всегда до сегодняшнего дня. Я являюсь постоянным клиентом этой компании. Я не знаю как зовут девушку диспетчера, но она не смогла принять вызов на остановку 26 по требованию , которая находится на повороте к санаторию «Русское поле». Стала оговариваться, говоря, что не знает такого адреса. Адрес должен знать водитель!!! Когда я постаралась объяснить ей местоположение, она не стала слушать, говоря, что я её запутала. В результате сказала: «Ждите»!!! И 20 минут тишины. Я перезвонила, на что получила ответ, что мой вызов не взят в работу. Вот так одна персона может испортить репутацию компании как ложка дегтя бочку с медом. Я дождалась машину из другой компании, в которой знают где находится остановка 26 по требованию и воспользовалась её услугами.

Людмила Семëнова

Level 4 Local Expert

Отвратителтная работа такси! Никто ни за что не отвечает. С детьми брать не хотят, в Венюклово и Губернский тоже не хотят. А как пятница и суббота, ждут "жирненьких москвичей" так и говорят. Ожидание больше часа и руководстао ничего не делает!

Артурчик

Level 2 Local Expert

Не рекомендую выбор данного такси. При звонке предлагают ожидать 15-20 минут, после обозначенного времени тишина, звоню - ожидайте, 15 минут ещё ожидания, звонок мой им - ожидайте. В итоге прошёл час! Звонок им - ожидайте! Естественно опоздал куда надо... При звонке им через 45 минут они сказали, что есть другие сервисы, пользуйтесь тогда ими, типо могли бы и догадаться через 20 минут, а не заказали, значит не очень то и спешили... возьмите все себе на заметку: ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ ТАКСИ!

Мария *****

Level 10 Local Expert

Ужасно! Всегда ездила , только Комфортом! Сегодня звоню заказ принят, 10 минут ни кто не связался со мной ! Перезваниваю. , малейшая дама говорит : никто Вас не берет ! 300 рублей всего то!!! 12 ночи ехать от Губернского до офицерского! Я в шоке! Руководители если разговоры записываются , прослушайте и выводы конечно …. Вам решать!

Любовь Демидова

Level 11 Local Expert

Иногда пользуюсь услугами такси комфорт., когда в Яндексе цены зашкаливают... Вроде всё нормально, но водители грубые, то ноги не отряхнула, то долго ждал , комфорт получается совсем не комфорт

Константин Смирнов

Level 8 Local Expert

Один из немногих оставшихся таксопарков в котором работают исключительно местные, славянские водители,где вы по приезду такси не увидите за рулём незаменимого,иностранного специалиста( со всеми вытекающими последствиями) услугами этого такси, без опасения за свои здоровье и честь, могут пользоваться и женщины и дети, в отличии от Яндекс такси. Цена поездки фиксированная, при заявке лучше сразу уточнить у диспетчера и тогда не будет никаких вопросов, детского тарифа нет, детей возят за обычную плату.Вобщем лучший таксопарк города!!! Рекомендую

Лерика Дмитриева

Level 4 Local Expert

Вызвали такси, ребёнку в школу. 20 мин стоял на улице. Пока сама не перезвонила не спросила где машина. Сказали что забрали вас. Говорю кого забрали если ребёнок стоит у подъезда! В ответ машин свободных нет!

123137

Level 12 Local Expert

Подача машины вовремя. Единственное, оператор долго оформляла заказ - несколько раз одно и тоже переспрашивала. Перед подачей машины, водитель позвонил и уточнил во сколько подъедет, а также спросил охраняемая ли у нас территория. Продиктовал номер машины, чтобы я заказала пропуск. Доехали быстро и аккуратно

Tatyana Mikhelson

Level 3 Local Expert

Первый раз воспользовались услугами этой конторы, потому как нужна была машина к определенному времени. Водитель приехал позже. Накануне оператор озвучил цену 560 р, по факту 950 р, сдачу даже не пытался предложить. Обычно это расстояние я проезжаю за 15 минут, водитель ехал все 25, нас обгоняли все машины, включая грузовики. Но самое неприятное это прокуренный салон, и водитель с сигаретой. Полное неуважение к клиентам, такого раньше не встречала.

Алина Игоревна

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание, сказали ожидание 15 минут, по итогу оказалось 50 минут 🤦🏽‍♀️.. Да и в целом сервис такое себе. Оператор совершенно не умеет разговаривать с людьми .

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Ужасное такси, в частности водитель и его «профессиональные навыки», на поле кукурузу возить только ему!! Никогда, ни в одном городе не сталкивалась с таким низким качеством этой услуги, чтоб так безобразно вели машину такси, на явно превышенной скорости, пролетая между фур из полосы в полосу, подпрыгивая на всех лежачих полицейских, въезжая в ямы.., шок! На мои элементарные замечания дядя еще и огрызаться попытался, без комментариев просто( Не рекомендую пользоваться данным такси, не рискуйте своим здоровьем!!!

Максим Романов

Level 4 Local Expert

Это лучше такси которым приходилось пользоваться, водители профессионалы !!! Машины всегда чистые, с приятным запахом...

Людмила Ванагель

Level 5 Local Expert

Быстрая подача такси. Вежливый разговорчивый водитель. Цены как везде. Рекомендую пользоваться этой фирмой

Надежда Лобода

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность диспетчеру,к сожалению не знаю имени,за чуткость и отзывчивость.Выслушала,вошла в положение,нашла оперативно свободную машину.Водителя тоже отмечу,спокойный,вежливый,доехала с комфортом!19.05.24.p.s:вызов такси был в село Ивановское.

Аля

Level 5 Local Expert

Прошу руководство разобраться с хамским поведением диспетчера! После более чем часового ожидания машины оператор сообщила, что заказ якобы выполнен. Потом оказалось, что не выполнен, что якобы Водитель не дозвонился до нас и было предложено подождать минут 40. После того, как я отказалась от такого ожидания, диспетчер предложила мне "проспаться". По факту: заказ оформлен в 16.05 в 1.10. Начало маршрута заказа было от КПП военного городка. Сначала сорок минут искали машину. Потом, после моего повторного звонка в диспеч. Службу, невнятно диспетчер пробормотала номер и предложила подождать ещё 20-30 минут. В итоге в 2.22, опять после моего звонка диспетчеру., окалось, что заказ якобы"выполнен". Никаких звонков от водителя не поступало, что подтвердить труда не представляет (скрины имеются). И это не первый случай подобного отношения к клиентам! В этом такси диспетчер еще ни разу чётко не ответила, сколько ждать машину.

Инкогнито 3887

Level 2 Local Expert

Несколько дней назад заказала такси из Чехова до другого подмосковного города. Сначала приятно удивила девушка-диспетчер: внимательно выслушала, записала заявку. На следующий день приехал водитель, вежливый, спокойный, - приехал вовремя. Постоянно пользуюсь услугами такси "Комфорт" - и всегда вежливые диспетчеры и замечательные водители.

Ирина Новинская

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, быстро,удобно,вежливые сотрудники.

Полярис Татьяна

Level 8 Local Expert

На 5 утра надо было вызвать такси. Позвонила в 4.30 в итоге машину не нашли. Уже пошла на автобус на 5.25 и позвонили едет, но было поздно. В Омега вообще трубку не взяли. Девушка на вызове в "Комфорт"очень вежливо и участливо сказала ищите другие варианты. Благодаря ей 3 звезды.

Павел Максимов

Level 10 Local Expert

Такси может и хорошее и водители хорошие. Но операторы отдельная тема. Никогда не скажут что нужно ожидать и сколько ожидать. Приняли заказ и повесили трубку. Ато что ожидать нужно полчаса об этом не обговаривается. Убедительная просьба все таки операторам сообщать клиенту сколько нужно ожидать машину

Александр Гвоздилкин

Level 2 Local Expert

Вызвал такси, которым пользубсь на протяжении многих лет, сегодня димпетчер просто вела, скажу не корректно, хамила и т. д. Олег, разберись, пожалуйста, мо своими сотрудниками.

Елена З.

Level 4 Local Expert

Ужасное такси, отказались везти из-за того, что мне нужно было открывать багажник самой и закрывать его грязный ! Я понимаю, что загружать я сама смогу свои вещи, багаж, но... Явно же не открывать и закрывать багажник! Ну и если такси вызывают к магазину, явно пакеты с продуктами там будут, нужно быть готовым открыть багажник! Ждала такси 30 мин, в итоге отказался ехать из-за того, что отказалась закрывать грязный багажник!!!

О.Е. В.

Level 7 Local Expert

Сегодня вызвала такси в 7.30, ждала 20 минут, потом набрала номер, хотела отменить поездку, но номер оказался недоступен, набираю через минуты три, занято, вызвала естественно другое такси, так как на работу нужно было к 8.00. В 9.00, мне звонит оператор и говорит, вас ожидает такси, ещё и очень недовольным голосом со мной разговаривала, будто это я виновата, что такси ко мне приехало через полтара часа. Это ужасно, других слов нет........

Юлия Винокурова

Level 7 Local Expert

Пыталась заказать такси в ночь с 1.02 на 2.02 . Девушка оператор хамка! Из-за её хамского отношения отказалась от услуг. В дальнейшем обращаться в данное такси больше не буду! В третий раз когда попросила представиться девушку-оператора, она заявила что представлятся она не обязана !

татьяна

Level 4 Local Expert

Диспетчер наглый, не сказал толком ничего, ни стоимость ни время ожидания. Как я должна понимать когда и сколько стоит вызваный автомобиль. Комфорт сильно испортился. Ужасное отношение. Даже не заслуживает и 1 звезды

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Заказывал такси ниответа ни привета , позвонил повторно , неадекватная начала права качать что машина уже приезжала , после чего мой номер был заблокирован. Сначала научитесь предоставлять нормально услуги, и этот комфорт полнейший эконом

Екатерина Г.

Level 2 Local Expert

А я очень довольна. Ехали из Чехова на ЖД вокзал в МОСКВУ. Ехали с ребенком - инвалидом. С огромной инвалидной коляской. Несмотря на то, что машины небольшие, водитель всё-таки разместил коляску. Довез до вокзала в лучшем виде. На другой день встретил там же и отвез в Чехов. Да, это недешево. Но других вариантов для ребенка-инвалида, к сожалению, не нашлось. С огромной благодарностью водителю Николаю!

Мари Мари

Level 4 Local Expert

04.09.2024 решила обратиться в местное такси, так как думала, что с водителями, которые работают в Чехове договориться будет проще. Нужно было забрать ребенка из школы- отвезти меня с младшей дочерью до школы (я была со своим детским автокреслом), забрать старшую и отвезти обратно. Заказала такси заранее, а точнее- за час до поездки. Так как в 17:00-18:00 начинается час пик и найти машину уже сложнее. За 10 минут до времени звонит девушка оператор и говорит, что по моему адресу никто ехать НЕ ХОЧЕТ. Не хочет!!! Вы вообще понимаете? Я еду не бесплатно и готова была оставить хорошие чаевые, живу достаточно близко к Чехову. Деревня Костомарово. Не советую обращаться в эту службу, так как там никто работать не хочет. Ждешь такси, время идет, а машины нет и не будет. Лентяи водители. Просто позорщина. Предлагаю изменить название вашей компании на ДИСКОМФОРТ!

Катюшка Куницина

Level 4 Local Expert

Одним словом ***!!! Поездка с двумя детьми ,заведомо предупредила . Приехал наорал ,бустер второй не предусмотрен и тд. Ребёнок 4 х лет ехал в бустере (болтался). Диспетчер в трубку орет . По оплате что только наличные никто не предупреждает . На сайте пишут оплата картой . Фото приложила с сайта (ни автокресла ни оплаты картой НЕТ!!!!!) Оказывается куча отрицательных отзывов чистая правда !!! Больше не поеду и Вам не советую .

татьяна прокофьева

Level 4 Local Expert

Как не позвонишь машин нет,или ожидан е 30-40 мин ,,но когда приезжаешь в город они все стоят,вопрос ,?а зачем тогда вы нужны если у Вас нет машин и ожидание по 30-40

Наталья Якушкина

Level 10 Local Expert

Лучшее и бюджетное такси в г.Чехов,подача машины быстрая,долго не ждёшь,водители вежливы ,в салоне всегда порядок. Всем рекомендую!

Anonymous review

Вызвали машину сказали ожидайте ,через 15 минут перезвонили сказал диспетчер ждите 10 минут машина в Венюкове ,в итоге прошло ещё 20 минут позвонили сказали ждите ещё 20 минут ,позвонили диспетчеру спросили: Почему ожидание составляет 40-50 минут когда вы говорите 15-20 минут? На что девушка нам ответила я не знаю ,мы ещё раз спрашивает ,на что нам нагрубили и сбросили трубку …. Разве это нормальное отношение диспетчера?

Show business's response

Яна Воробьёва

Level 5 Local Expert

Сегодня утром в 5:00 позвонила заказала такси на 5:50, девушка сказала ожидать звонка в течении 2-х минут перезвонили сказали, что в назначенное время приедет машина белай хендай номер 220. В 5 45 позвонила уточнить едет ли машина, сказали подъезжает, в 5:48 мы уже выехали, что порадовало, ехать мне 15 минут нужно было до станции Чехова, в машине было все чисто, аккуратно и приятный запах, водитель добрый и приятный, при выходе даже предупреждал, что скользко, стоимость поездки обошлась мне в 350р, учитывая то что, по пути останавливались высаживали второго человека и ожидание водителя, пока я снимала наличку, в то время когда яндек такси запросил за поездку у меня 600р. Побольше бы таких хороших водителей!

Show business's response

Катерина Юрьевна

Level 16 Local Expert

Вежливые операторы и таксисты. Машины чистые и ухоженные. Перевозят без проблем даже с ребенком ( если предупредить оператора). Цены адекватные. Приезжают быстро. После вызова такси через оператора, перезванивают через несколько минут и говорят номер маши, марку и через какое время приедет. Спасибо за сервис! 🌼

Елена Волкова

Level 10 Local Expert

Да старенькие машинки, но русские водители, огромный плюс стоимость такси, Яндекс настолько оборзел, что пора возвращаться к тому от чего ушли.

Alksndr Svrdlv

Level 7 Local Expert

Позвонил вызывать такси на раннее утро, живем в днт ехать до нас 30 минут. С расчетом на то, что машину ждать придётся долго и вставать для этого рано. Звоню обычно с вечера и заказываю. Цивилизованно как все нормальные люди. 3 раза ездил именно так. Сегодня получил отказ, мол так в компании не принято. А прошлый опыт был ошибкой и сотрудники будут оштрафованы. Привёл пример, когда в 5 утра ничего не работало и вызывать возможности не было. Сказала мадам, что это разовый случай и звоните утром за час. Издевательство какое то, по итогу отказала в заказе и бросила трубку. звонок был сегодня 3 декабря и в районе 22:50. Только я обрадовался, что есть ещё нормальный сервис, но увы. Хотя водители в компании отличные!

Show business's response

Татьяна Хассан

Level 10 Local Expert

Довольно часто пользовалась этим такси из-за фиксированных ставок. Но всегда случается свое но!! С вокзала таксисты не берут , говорят завышенную цену, примерно на 30%.ведут себя очень нагло , зная, что ничего им не будет. Начальство в лице Дмитрия Валентиновича- откровенная мямля. Диспетчера (не все конечно,)пользуются таким положением дел и и хамят ничего не опасаясь, откровенно врут про тарифы. Очень жаль, что хорошее такси стало просто помойкой. Ну какое руководство, такой и бизнес!

Show business's response

Елена Михлютина

Level 6 Local Expert

Вызвали такси. Ждем-ждем, робот позвонил, сказал, что такси будет через 10мин,но никто не приехал через 20мин. Перезвонила оператору, а она мне:"женщина, я откуда знаю приедет или нет?!! Может приедет, может нет. " И положила трубку. Я даже не знаю, что тут сказать.....

Людмила Шубина

Level 3 Local Expert

Диспетчер женщина просто зверь ! Заказ не приняла , трубку бросила ! Не рекомендую их !

SDO MIIGAiK

Level 4 Local Expert

Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Пользовался услугами "Комфорт" несколько месяцев - нормальный колл-центр и машины, хорошие водители, адекватные цены. Сегодня ехал после посещения врача (мне 60+ ). 1. Машина резко свернула на заправку. Спросил: а предупредить? Водитель сказал: вызывайте другую машину и высадил в неизвестном мне населенном пункте. 2. Позвонил диспетчеру, попытался объяснить ситуацию (конечно, на нервах). Диспетчер сказала, что за водителей не отвечает, где находитесь выясняйте сами, в заказе другой машины отказал, бросила трубку.

Show business's response

Ирина С

Level 21 Local Expert

Научите диспетчера общению с Клиентами. Что за манеры сбрасывать звонки🤬 У вас село Новый Быт в чёрном списке или водители не хотят работать по утрам спят до обеда? Тогда измените график работы.Сервис обслуживания на нулевой

Елена П.

Level 3 Local Expert

Сегодня заказала такси за 25 мин до необходимого времени, нужно было дочери на экзамен, в итоге к назначенному времени такси не приехало и даже не перезвонили. На мой звонок в течении 3 мин трубку не взяли. В итоге дочь опаздала на экзамен. Никто даже не перезвонил и не извинился. На мои звонки спустя время взяли трубку и потом бросили.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Была постоянным клиентом. БЫЛА. Сейчас в ужасе от сервиса. Второе воскресенье сервис безобразный. Сегодня заказала такси в 14.18. Сейчас 18.47. Уже добрались сами, сообщения о прибытии такси так и нет. Через час ожидания звонила диспетчеру. В ответ: "А что я могу, я только заявки принимаю". Чуть позднее пришло СМС-сообщение, что такси приедет через 20 мин., но оно и не думало приезжать. Через два часа уже требовала от диспетчера подать такси, т.к. потеряно много времени. Результатов - ноль. Буду пользоваться другим такси. Собираюсь написать в Общество по защите прав потребителей, что это хамство с рук не сходило.

Максим Клюев

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, вежливые водители. Всегда четко приезжают. Никогда не было проблем с оплатой, сколько говорят, столько в итоге и выходит. Ощущение, что негативные отзывы конкуренты пишут специально. С этим такси и в Москву, и по Чехову катаемся - всегда все на хорошем уровне.

Taksi Komfort

193 reviews