Kolobox

4.7

762 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приобрели 29 окт 22 г. зимние шины на Ванеева. Менеджер, работавший с нами, настоящий специалист! Помог, объяснил. Ему огромное спасибо! При покупке комплекта шин - шиномонтаж был в подарок. Опять же менеджер все устроил, обслужили быстро! Но к сожалению качество обслуживания разочаровало. Водитель я не опытный (от слова совсем), к тому же девушка. Работник, который осуществлял шиномонтаж, откровенно грубил. Было очень не приятно. Хорошо, что другие работники ситуацию сгладили. В ходе дальнейшей эксплуатации авто, колесо начало бить. Шиномонтажка (иная) попросту подтянула болты. Таким образом: менеджер - 5, шиномонтаж - 2, средняя 3,5.

Show business's response

Александр Владимирович Кузичев

Level 5 Local Expert

Грамотные и знающие свое дело мастера. Работают быстро и качественно. На втором этаже шинный магазин с большим ассортиментом. Ести гибкая система скидок. Доброжелатеное с пониманием отношение мастера приемщика, подсказывает если необходимо. Очень хороший сервис.

Анатолий Кондратьев

Level 20 Local Expert

Купили зимние шины диски и датчики давления. Сами находимся на Бору поэтому заказали домтавку. Всё привезли но меня на тот момент не было, когда вернулся увидел шины 2019 года выпуска, менять отказались. Ладно поставил эти. Нужно прописать датчики, приехал, спросил говорят приезжайте завтра без записи всё сделаем за 20 минут. Приезжаю завтра подошёл к мастеру он даже слушать не стал убежал куда то, вернулся говорит ждите минимум часа 3 мы не успеваем у нас очередь и ещё запись.... Поехал в другой филиал таже история.... В итоге нашёл человека на авито и всё сделал. Опустился колобокс до шаоашкиной конторы. Даже датчики в место аутеля привезли реплику

Show business's response

Алла

Level 8 Local Expert

Неудобная парковка. Негде запарковаться клиенту , приехавшему на шиномонтаж к своему времени . На Шиномонтаж очень дорогой, непонятно почему.

Show business's response

Денис Гинзбург

Level 15 Local Expert

Именно в этом колобоксе я не был, хоть и живу рядом. Но в целом сеть очень современная , успешно работающая над клиентским сервисом. Название вызывает улыбку и обладает некоторой загадочностью… Услуги традиционные: шиномонтаж, хранение колес, продажа авторезины и масла. Недавно добавились услуги развала схождения и замены масла.

Show business's response

Ксения Е.

Level 3 Local Expert

Все понравилось , порекомендовали хорошие шины , предложили несколько вариантов, все рассказали +/- , быстро заменили , спасибо !

Show business's response

Елена Софейкина

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам из автосервиса, и особенно начальнику смены Дмитрию. На Kia Rio порвался ремень генератора, с трудом доехала до сервиса. Нашли подходящий ремень, быстро установили. Рекомендую!

Show business's response

Максим В

Level 13 Local Expert

Делают быстро, не дорого. Удобно что тут же можно оставить колеса на хранение. Можно записаться на время через сайт, сайт не самый удобный. Поэтому 4

Show business's response

Алексей Бутылкин

Level 22 Local Expert

Сезонное хранение и шиномонтаж. Все быстро и удобно.

Show business's response

Rose water

Level 16 Local Expert

Много лет, являемся постоянными клиентами данного салона. Пользуемся услугой шиномонтаж и хранение шин. Покупали шины. Рекомендую.

Show business's response

ник ник

Level 3 Local Expert

заказал шины по интернету в данном шинном центре, а так же шиномонтаж ну и трейд-ин старых шин разрекламированный на сайте колобокс. При получении шин сообщил продавцу, что хотел бы старые покрышки сдать в трейд-ин. А вот дальше начался цирк. Продавец вышел, осмотрел старые покрышки , измерял глубину протектора, внес данные и озвучил предварительную сумму около 2500 р, уточненная сумма будет озвучена при шиномонтаже. Далее последовала приемка шин аж ПЯТЬЮ человеками. Ну я там и послушал. Ржач берет, и колеса были перекачаны, и сход-развал нарушен ... (как будь то машину на рынке покупают)и т.д. и т.п. короче не равномерный износ. Не берем. (остаточная высота протектора на колесах 3-3,5 мм). Нет бы предложили по сто рублей за колесо, сам бы отказался. Ну и в принципе пофиг, потом через авито продам, просто возится было лень. В общем через трейд-ин у вас возьмут только колеса которые стояли сзади на балке, и на перед не устанавливались, при износе не более 50% да и то не факт. Если кто это читает из руководства данной конторы, то ребят уберите вы свой трейд-ин с сайта вместе с расчетом остаточной стоимости и не позорьтесь, ваши работники будут отпинываться от эт ого трейдина до последнего. Шиномонтаж - это просто песня. Ну как можно 2 колеса накачать по норме 2,4 атм(ведь спросил даже какое давление качайте) одно 2,2 одно 2,7????? ну как? ну ладно 2,2 может стравило, но 2,7??? первый раз за 30 лет стажа на шиномонтаже разносортицу накачали. Короче шиномонтаж на Ваш страх и риск. Чтобы не считали голословным - номер заказа 1380050 от 04.09.2023, запись на услугу шиномонтаж №449650-2. дата оказания услуги 05.09.2023 трейд-ин 4499650-1 от того же числа

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Приехал в данное заведение поправить литой диск. Итог содрали кучу денег, а колесо так же било на скорости. Знакомые посоветовали спеца на сормовском повороте. Так там все грамотно сделали и больше нет проблем. И цена была в два раза дешевле. Делайте выводы. На мой взгляд спецов тут не найти! Дополню отзыв. Сделал глупость. И приехал ещё раз в данное заведение. Думал ну уж балансировку то сделают. Итог. Стало сильно хуже. На трассе после 100км начало бить руль. Заехал в другую шинку . Все 4 колёса разбаланс причём на все одинаково. Вывод у них оборудование не колибруется даже. Поправили балансировку в другой шинке и все стало отлично! Больше ни ногой сюда!

Show business's response

Кузьмина Ю.

Level 4 Local Expert

Меняла летнюю резину на зимнюю в Колобоксе на Деловой на 4 посту. Как всегда ребята работают на высшем уровне! Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание. Вы- большие молодцы. Спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Евгений Тимченко

Level 8 Local Expert

Обслуживаюсь 4 года (шиномонтаж). Очень грамотные и приветливые специалисты своего дела. Лишнего не навяливают: не хочешь смазывать площадку под диск, твой выбор. Да и по сервису обращался 3 раза, всё сделали за абсолютно разумные деньги.

Show business's response

Вадим Морозов

Level 16 Local Expert

Хороший сервис, что касается шиномонтажа, то здесь делают полный комплекс в том числе и правят диски, работу выполняют быстро, цены приемлимые.

Show business's response

Денис Сутырин

Level 10 Local Expert

Менял тут шины, обслуживание среднее. Ну и лучше заранее записываться на смену резины.

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Спасибо людям! Очень помогли и были рядом. Пробил покрышку шпилькой с гайкой М14. Докатился до Колобокс.

Show business's response

Дмитрий Баранов

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, большой выбор

Show business's response

Anonymous review

Несколько раз делали заказы в эту фирму. Всегда приходило все вовремя. Нареканий по качеству не было. Консультанты грамотные. Рекомендую

Show business's response

Polina Key

Level 4 Local Expert

Было пробито колесо, поставили заплатку под конец зимы 23 года, сейчас снова на переобувку и вот такой сюрприз, которой хватило на половину сезона.. Не советую туда ехать, если только колесо пробили по близости и ехать больше некуда..

Show business's response

Светлана Шепелева

Level 12 Local Expert

Очень расстроилась,для меня Колобок на Мещере был всегда самым лучшим!…до сегодняшнего дня,к сожалению мнение резко изменилось после общения с главным менеджером или администратором Дмитрием Б. Муж заказал мне летнюю резину на задние колеса,заказ долго шёл(но это мелочи),наконец сегодня можно было забрать и установить,записали быстро в этот же день на 19:00 ,приехала за 2 минуты,обращаюсь к Дмитрию,в ответ слышу,что меня не успеют «переобуть»,в этот момент были заняты два бокса,третий свободный,на улице стояли ещё пара машин более дорогого класса.Я уточнила про запись на 19:00,ответы все в мою стороны в пренебрежимой форме,нехотя меня отправляет на второй этаж в магазин за получением шин,бегу.Отдать должное молодой человек на втором этаже был приветлив,всё оформил очень быстро,большое ему спасибо!Спускаюсь к Дмитрию,все боксы сняты,меня отправляют ждать ещё 25 -30минут,спрашивается зачем нужна запись?!Мужчины которые в дальнейшем «переобули» мою машину,сделали всё чётко и быстро,пришло время оплатить и снова Дмитрий,со своим отношение пренебрежения,разговор как с пустым местом в мою сторону(я понимаю,что можно устать,что такое работа с людьми,но не до такой степени)нельзя быть таким грубым,первый раз встречаю такого работника в колобоксе,обычно все ребята подробно всё расскажут,всё быстро,слажено и доброжелательно,в этот раз остался неприятный «осадок» от визита в эту компанию.(

Show business's response

Артем А.

Level 2 Local Expert

Делают всё качественно,быстро но стоим не говорят если сам не попросишь,и всегда включают в стоимость шинамонтожа мойку колёс которая во первых мало кому нужна во вторых её стоимость завышена. Я сам лично видел как они там моют. Так что мне это очень не понравилось.

Макс Ф.

Level 4 Local Expert

Где бы не покупал шины, но в этом месте попался очень грамотный персонал. Машину переобули то же быстро и качественно. Все понравилось на отлично! Спасибо ребята

Show business's response

hirurg st

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, большой выбор шин, дисков, шиномонтаж при покупке резины бесплатный.

Show business's response

Анатолий Шешин

Level 6 Local Expert

Два раза в год посещал это место для замены колёс в весенний и осенний период проблем не было Когда приехал менять в этом году мне сообщили что нужно доплатить ещё 600 рублей за то что колеса хранились дольше И цены подняли за хранение

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Быстрый и аккуратный шиномонтаж! Приемлемые цены. Можно не бояться,что колесо отвалится по дороге.Дают гарантию на работы. Можно записаться на удобное время. Советую!

Роман М.

Level 6 Local Expert

По шиномантажу претензий нет. 1 звезда за обман при покупки шин. При покупке летних шин шла акция " Хранение в подарок" - где указывалось что выгода составляет 1752 руб. ( стоимость сезонного хранения шин). По факту оказалось что оставить на хранение я могу их только на 5 дней до 10 апреля( покупал я 5 апреля). Хорошая компания, но маркетинг не честный. испортил все мое уважительное мнение о Kolobox.

Show business's response

mkulikova

Level 10 Local Expert

Внимательный персонал, помнят своих клиентов, обеспечивают индивидуальный подход. Любим их за предоставление возможности предварительной записи через сайт и возможности хранить резину: удобство за разумную цену. Спасибо вам!

Петр Леонидович

Level 17 Local Expert

Нравиться тем, что всё в одном месте—магазин запчастей, автосервис и мойка. Требующий минимум сделали достойно, с толком и качеством. По телефону обсудили нужный комплект шин, по приезду купил, заменили, отбалансировали и на мойку. На последнем этапе особенно тщательно постарались ) Для большого города комфортное обслуживание!

Show business's response

Евгений Дегтярёв

Level 10 Local Expert

в целом норм, постоянно меняю масло. но в последний раз делал диагностику подвески(что-то стучало сзади), сказали менять задние стойки, менял у них же. в итоге стук остался. получается, что производить диагностику они не умеют, а это основное, что должен уметь сервис. поэтому 3

Наталья Яниковская

Level 7 Local Expert

Меняла шины зиму на лето, сделали все отлично, профессионально, быстро, чек конечно повыше, но зато гарантия и качество.

Show business's response

Людмила Корчагина

Level 5 Local Expert

Самый лучший на сегодняшний день шиномонтаж и магазин. Хорошее обслуживание, приемлемые цены.. Возможна покупка в рассрочку.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Информация о наличии на сайте и фактическая не имеет ничего общего. "В наличии 4шт" оказывается доставкой со склада в течение 10 дней Цены как у всех ни выше ни ниже. Шиномонтаж дорогой, чем-то особенным не отличается

Show business's response

Надежда Т.

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами шиномонтаж и хранения шин в филиале на Ивлиева. Услуги на высшем уровне, есть электронная запись, персонал всегда вежливый, цены на хранение ниже чем по городу.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Покупал шины .тут же переобувался !При смене спросили надо камеру ставить (на колесо где она была )я сказал вам виднее сами смотрите (ну не ставте. Мои слова!)как итог.....каждый день качаю ( на ободах)! Вопрос оценки сервиса шино монтажа закономерен! 2💫 с на тягом ! Сам магазин ну как вам сказать ну он магазин ( ты покупаешь тебе продают)👈😂

Show business's response

елена р

Level 14 Local Expert

Быстро и качественно сделали машину, хорошая скидка постоянным клиентам, только кофе в автомате был почему-то еле теплым((

Show business's response

Артем Апыхтин

Level 4 Local Expert

Переобувалась супруга, сделали все быстро и качественно, доступные цены, все супер

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Ни один номер телефона не отвечает. Диски литые под заказ жду уже 2 недели, и невозможно дозвониться, узнать, дождусь ли вообще!!!

Show business's response

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Заезжал "делать" колесо. 20R , диск с алмазной проточкой, под лаком. Намыл машину, диски особенно) Ну , чтоб не поцарапались. Предупредил" механика" ну или как там его.. Что мол покрытие такое... могут поцарапаться.. Итог: стаскивается резина с диска, специалист ставит балон на диск и приступает к работе... Результат: заплатку поставили, диск сильно "постарел")

Show business's response

Arina

Level 4 Local Expert

Решили поменять с мужем шины, а также диски. Обзвонили многих, но решили остановиться на сервисе Колобокс т.к. сеть эта достаточно большая у многих на слуху и вроде бы казалось, что и обслуживание должно быть на уровне, только уровень по факту оказался ниже плинтуса. При заказе шин и дисков менеджер Денис нам пояснил, что диски на складе, а вот шины надо дозаказать, мы согласились при этом, на вопрос супруга сколько ждать по времени, Денис пояснил 2-3 дня. Мы ответили хорошо ждем. По истечении 4 дней мы позвонили и тут нас ждал первый неприятный сюрприз, оказалось, что доставка составляет до 10 рабочих дней и соответственно выходные в счёт не берутся. Заказ мы оформляли кстати 5 апреля. 12 апреля супруг вновь позвонил, на вопрос где все таки шины внятного ответа мы не услышали, один из менеджеров вообще сослался на тот факт, что они ещё в Тольятти. После чего супруг пояснил, что если до пятницы шин не будет, то мы отменим заказ. Через 15 минут перезвонили сказали, что в пути. 14 апреля нам позвонили сказали, что можем приехать и поменять. Сегодня 15 апреля приехали дооформили заказ, менеджер Денис на претензии супруга о том что почему предоставил недостоверную информацию по услугам внятно что-либо пояснить ничего не смог. Оформив заказ нам сказали ждите вы 2 на очереди однако тут тоже была неразбериха. И так прождав ещё 30 минут муж пока уже невзорвался и не начпл высказать свое возмущение никто даже не подошёл и не пришластл нас заехать в бокс. Как оказалось там две очереди одна по записи, другая живая вот и разбери кто где. Люли приехавшие позже нас уезжали раньше. И только плсле ього как супруг уже реально выскащал саое недовольсьвие нас пришласили заехать в бокс и делов все заняло 5 минкт. Вопрос не ужели нужно доводить до тогл что-бы клиент сначала ругался причем за свои же деньги и только потом его обслужат. На вопоос будем ли мы ещё пользоваться этим сервисом отаечу НЕТ!!!!! ТАК КПК ИНФОРМАЦИЯ ДО КЛИЕНТА НЕ ДОВЕДЕНА В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ!!!!!

Show business's response

Лела

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сервис на высшем уровне. Все четко,быстро. Спасибо вам большое.

Show business's response

минич

Level 7 Local Expert

Даже в сезон, когда "всё занято! мест нет!..", всегда найдут решение Вашей проблемы! Персональный и очень профессиональный подход к их решению (и это не только шиномонтаж!).

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Осенью перекидывал у них колёса, у меня они в сборе. Вчера решил сам поставить летние колёса и обнаружил что на одной секретке нет шайбы, они у меня съёмные. Обратился к механику, объяснил что к чему, колеса зимой не ремонтировал, он ответил что ни чем помочь не могу надо было обращаться раньше🤣 Хотел обратиться к руководителю, нет на месте. Продавцы нашли где-то такую же шайбу. Вывод:монтажники потеряли шайбу и забили на это, прикрутили без неё, и так сойдет. Если пользуетесь этим шиномонтажем стойте возле машины и проверяйте выполнение работ. Даже не извинились.

Игорь Кашин

Level 5 Local Expert

Записался через сайт на замену моторного масла. На сайте цена : замена от 750₽, снятие защиты от 350₽ . Думаю: ну «ОТ» понятно, если проблема будет с винтами защиты, если нужно промывка двигателя и т.д. Ну у меня с этим все хорошо и нужна только замена. Приезжаю, спрашиваю у администратора цену. Цена уже 1400₽. Говорю про цену на сайте. Мне в ответ: еще за доп материалы (если что масло, фильтр были мои). Что за материалы спрашиваю. В ответ: ну типа за перчатки. Я аж немного афигел. Думаю: наверное после замены еще предложат оплатить спецовку, обувь, счет за ЖКХ автослесарю. В итоге менять не стал.

Show business's response

Алексей Боряев

Level 12 Local Expert

Хороший магазин и шиномонтаж. Но... Обещают по акции, если покупаешь резину и диск, то сборка колеса бесплатно. На деле же с вас возьмут за все.

Show business's response

Василий

Level 17 Local Expert

Отличный сервис , очень удобно оставлять колёса на хранение. Много сопутствующих товаров. Удобная зона ожидания

Артём

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за переобувку резины. Очень понравился подход. Балансировка была выполнена по высшему уровню. Спасибо еще раз !!!

Show business's response

Максим Кошелев

Level 9 Local Expert

Хотел купить 16 диски на КиА посмотрев в живую. Было только 5 видов 2 из которых с переходниками. В общем не срослось. В основном всё на заказ как и в интернет магазине. Зря сходил. Большой выбор только 14 и 17 радиус.

Show business's response

Алексей Чернышенко

Level 14 Local Expert

Пробил по дороге из Питера 2 колеса. Приехал к ребятам на бум. Очень вежливо и быстро решили проблему. Спасибо им

Show business's response

Mister Krakatun

Level 8 Local Expert

Последние 3 года переобуваюсь только здесь. Всегда по онлайн записи. Никогда не возникало проблем. Приехал к своему времени, минут за 10-15 все тебе сделали - уехал. Советую 👌

Kolobox

303 reviews