Кофе.com

3.5

242 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Этот визит должен был быть праздником, а стал разочарованием. Бездарно потраченные 500 рублей. Купили сырный бабл-ти и сендвич. Сендвич оказался просто невкусным и с тремя кусками хлеба вместо четырёх (обычно четыре). А вот бабл-ти оказался бабл-льдом. Немного шариков, немного молока и КУЧА льда. Зачем лёд, если в составе и так мороженое? Ещё и такая кучища. Почти весь стакан - огромные куски льда... Три капли молока, впрочем, были вкусные. Хотела взять ещё имбирный, но попросила заменить тапиоку. Сначала сказали, мол, заменим на тот же манго, но может быть невкусно. Это ладно. Но потом вдруг сказали, что заменить не могут. Хорошо хоть успела отказаться, а не купила с ненавистной мне тапиокой.

Show business's response

Карина Огрискова

Level 3 Local Expert

Просила кашу рисовую и чай, получила овсяную горькую кашу с вязким бананом, подали его в обшарпанном контейнере, сомневаюсь очень в его чистоте. Чай самый что есть дешманский из магнита, выглядит отвратно, на вкус так же, если кашу я смогла доесть, так как ее было совсем немного, то чай было невозможно пить. Персонал отвратный, я сидела в самом конце зала в углу, подошла девушка не выходя из-за стойки, попросила забрать заказ, а мой заказ был в другом конце стойки, и мне пришлось через весь зал туда-сюда ходить с этим подносом жирным и не вымытым. Можно было бы понять если бы было куча народу, но когда я пришла не было вообще никого. Ушла голодная и злая. Это не кафешка, даже в скудных забегаловках и дешёвых шаурмичных заказ приносят гостям САМИ.

Show business's response

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Посещение этого кафе оставило крайне неприятные впечатления. Начнём с выпечки — она была совершенно невкусной и абсолютно не соответствовала ожиданиям. Такое ощущение, будто её предварительно заморозили, а потом лишь слегка разогрели перед подачей. Это совсем не то, на что рассчитываешь, приходя в заведение общественного питания. Отдельно хочется отметить напиток бабл ти: тапиока оказалась либо недоготовленной, либо изначально была настолько жесткой, что даже длительное настаивание чая не смогло исправить ситуацию. Такой чай пить было неприятно и неудобно, да и вкус напитка оказался испорчен жесткими шариками тапиоки. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на качество продуктов и напитков, ведь впечатление от посещения оставляет желать лучшего.

Show business's response

Алена А.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, сегодня я посетила данное заведение. Мы выбирали напиток, спросили у девушки из персонала цену напитка и подошли на кассу, для того, чтобы заказать чай. В итоге, мы простояли более 5 минут, к нам никто так и не подошел. Девушки кокетливо общались с каким-то парнем (не относящемуся к персоналу), фотографировались, и занимались совсем не работой. На нас они смотрели, но не соизволили подойти, мы и по столу стучали, и звали их, ноль реакции. Ужасный персонал, ушли в другое заведение.

Show business's response

Alena Egorova

Level 9 Local Expert

Кофе и выпечка - вкусные и свежие 👍 Но!!! Большой минус - обслуживание 🤨 Две, иногда три девушки копошатся на раздаче, зачастую готовит одна, остальные рядом стоят, а в то время на кассе собирается очередь, до которой никому и дела нет... Кто торопится, то лучше не тратить время в долгом ожидании и идти за кофе в другое место 😔

Show business's response

Лёля Щульц

Level 7 Local Expert

Отвратительное кафе, купила карамельный бабл-ти, а по итогу получила стакан молока с недоваренной тапиокой!!. От кафе остались только негативные воспоминания, почему они всё ещё не закрылись – не понимаю...

Show business's response

Арина К.

Level 4 Local Expert

Посредственно. Десерты заветренные, отдали сухой кусок торта. Рецептура у бабл ти так себе, будто перед тем, как добавить напиток в меню, никто его не пробовал. Заказали 2 напитка, в обоих случаях кисловатая водичка, ничего общего с бабл ти не имеющая. За такую стоимость в других кофейнях предложат напитки качественней, а не просто кислую подкрашенную воду со льдом

Show business's response

Дарьяна Л.

Level 4 Local Expert

Пришли с подругой, сначала долго ждали пока у нас примут заказ. Подошла девушка с недовольным выражением лица и хамовато все таки приняла заказ. Взяли карамельный бабл-чай. Сам напиток неплохой, но вот боба в нем недовареная. Буквально внутри вся сухая. Не берите здесь этот чай.

Show business's response

Валя

Level 2 Local Expert

Мы приехали с другого города в Великий Новгород и в жаркий день решили зайти в ваше «крутое» заведение и купить напитки. Когда мы зашли, то одна из двух работничек объяснила нам состав одного из коктейлей, мы решили сделать заказ, встали около барной стойки, сначала персонал нас игнорировал, а потом одна из них сказала «Если вы хотите сделать заказ, то подойдите к кассе» мы оплатили напитки сели на диван и ждали наш заказ, после чего так же самая девочка, которая принимала заказ сказала нам, что они не могут нам сделать заказ тк нет подходящих ингредиентов!!! сказала , что они могут заменить ингредиенты на другое, а потом по ХАМСКИ спросила «Принципиально ли вам?» Мы, не разу не пробовали этот коктейль и естественно сказали, что нам не важно. В итоге нам сделали заказ, напитки по вкусу не соответствовали описанию! по вкусу теплый чай с жидкостью из под размороженной клубники!!!! Да и в принципе персонал не сильно приветливый к гостям, только к 2 мужчинам, которые подсели на барную стойку! Только им они улыбнулись и мило с ними пообщались! Если вы девушка то лучше не ходите в это заведение, но если вы парень, то вас там мило встретят и обслужат!!! ( и то не факт) 😊

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Часто бываю в кофейне, уютное место, вкусный кофе, всегда можно быстро перекусить. Вежливый персонал, хорошее обслуживание.

Show business's response

Ксения Тихая

Level 6 Local Expert

Хорошее место с вкусным и насыщенным кофе,принимала за кассой молодая девушка была очень вежливой ,спросила про скидочную карту и предупредила про ожидание 10-15 минут(заказ выдали за 7 минут) при полном зале и потоке людей ожидание приемлемое.Кто в отзывах ниже жалуется что для кофе это долго то думаю надо подумать что кофе не в пакетиках с кипятком а готовят сами ребята ,хотели взять бабл ти банан кокос ребенку ,сразу предупредили что там кофе за это огромный плюс ,так бы повелись на картинку и взяли бы😆 16.11

Егор Вересов

Level 4 Local Expert

Кофе хороший, ну, так сказать, спасибо кофемашинкам. А вот от медовика - одно только название, по вкусу как самый дешманский медовик из магазина. Ну и цена в 300 рублей за него - это грабёж!

Show business's response

Виталия М.

Level 3 Local Expert

Заказали бабл чай, в ответ получили: почему вы все так любите этот бабл чай? Его нет. Проведите с персоналом тренинг на клиентоориентированность. + девушка при приготовлении кофе постоянно чешет голову, все же видно, неужели нельзя контролировать

Show business's response

Елена Саевич

Level 5 Local Expert

Удобные диваны, относительно быстро делают заказы,так же убираются в самом зале официанты и очень приветлевы

Show business's response

Миша Е

Level 3 Local Expert

Посетили Великий Новгород и разочарование эти кафе. Заказали чай в чайник на двоих, пирожное 🤦‍♀️ в чайнике пакетик заварки. Пдастиковая посуда и бумажные стаканчики.

Show business's response

Анжелика Ионова

Level 2 Local Expert

Добрый день! При заказе напитков персонал был очень приветлив. К сожалению когда мы забрали наши напитки, то они не совсем соответствовали тому, что мы заказывали: в кофе не было сиропа (в чеке присутствовал), а моим друзьям подали не тот объём глинтвейна (0,2 хотя заявлено в меню 0,3). Часто к Вам заходим, поэтому изначально не придали этому значения и вовсе не хотели ругаться из за каких то напитков. Вежливо попросили исправить казус с заказом. Хочется отметить, что заказ быстро переделали.. даже слишком: вместо того, что бы переделать, бариста почему то решил исправить уже существующий напиток просто взбив паром, сироп конечно добавили, ведь ради него мы и подошли на бар. Бог с ним, с непонятно как переделанным кофе.. осадок остался по большей части от того, как девушка-бариста не отходя от кассы стала обсуждать нас в неприятном тоне, кинув фразу: «надо было ей 5 нажатий сиропа добавить» Настроение было подпорчено. Очень жаль, не уверена, что ещё появится желание посетить данное заведение. Будем надеется, что другим повезёт больше, а мы, вероятно, просто оказались не в тот день не в том месте. От всей души желаем заведению процветания.

Show business's response

Кристина Косенко

Level 5 Local Expert

Хамоватая особа чуть ли не на весь зал кричала что сырный бабл ти она не будет делать, так как он воняет, уж не знаю чем ей так воняет, но со стороны звучит как то не очень, спасибо, отношение к клиентам на высоте, ещё и ценник этого бабл ти как будто золото 🙂

Show business's response

Анна Сергеевна

Level 7 Local Expert

Приятное место. Но в этот раз был сырой состав и хот дог был подан холодный 🥲 Радуют частенько свежими пирожными.

Show business's response

Макарова Дарья

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Облепиховый чай невозможно пить, еду даже не положили на тарелки, и весь заказ забирали без подноса, потому что закончились. Всем рекомендую, кто хочет испортить себе завтрак!

Агафья С.

Level 3 Local Expert

была первый раз, понравилось. :) тирамису бомба!!!) сотрудники весёлые,но всё же должны быть повежлевее с клиентами(( а так всё отлично

Наташа Брондукова

Level 9 Local Expert

Заказали один кофе. Прождали 20 минут. За это время нам его даже не начали готовить. При этом даже не все столики были заняты .При этом девушка бариста успевала поговорить с другой девушкой за стойкой. Ужасное обслуживание. Вернули деньги так и не дождавшись свой кофе.

Вадим Ходжаев

Level 14 Local Expert

сделали холодный чай вместо горячего, в капучино залили холодное молоко, ожидание было 20 минут, места удобные, берите кофе в другом месте и идите сюда

Тайный Ценитель

Level 9 Local Expert

Прекрасная кофейня с посадкой, вежливый и приветливый персонал 👍. Брал раф, остался доволен)

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Очень жаль, что кофе, мы так и не попробовали, заказ принимала неприятная девушка, которая даже не поздоровалась и в грубой форме сказала «ожидание 25 минут» после этих слов, резко отвернулась и ушла по своим делам. Обратите внимание на персонал 27.10

Зульфия Семенова

Level 10 Local Expert

Самое поганогое место в колом была, кассир принял заказ, чек не выдал! Не сказал что ожидание от 10 минут, по итогу от 20 минут, столы грязные, сначала попросила убрать спокойно, и только когда начала говорить на повышенных тоннах им не понравилось. Хуже кофейни не видела, точно не рекомендую!

LOera b.

Level 2 Local Expert

Третий раз пытаюсь попробовать бабл ти. И каждый раз топика не доделана. Либо научите подготоваливать правильно топиоку или смените поставщика. Напиток сам по себе нормальный. А вот топика полное г****. Напротив конкуренты "чучу чай" поучитесь у них делать, спросите совет. К вам заходили исключительно ради интереса и т. К в чучу чай закончилась топиока

Show business's response

Pandora

Level 8 Local Expert

Такой ужасный бабл ти я еще нигде не пила.. очень не вкусный, не умеют к сожалению его здесь делать

Show business's response

Polinа

Level 3 Local Expert

Такое заведение нужно закрыть и не позориться! Заказывала торт молочная девочка, в итоге при первом вхождении вилки в торт она сломалась… На вкус ужасная горечь явно продукт не свеж дня три Когда подошла к девушкам решить вопрос, спросила из чего тесто, спустя пять минут поступил ответ: НАМ ПРИВОЗЯТ Дальше меня просто игнорировали Написала у книгу жалоб Еще и чек не дали…

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Кофе ниже среднего. Почти всегда холодный.Персонал разный, в зависимости от смены. Когда приветливые, когда вообще нет. Для такого ТЦ очень плохая кофейня. Руководство, примите меры...ну сделайте цены выше, но при этом качественный и вкусный кофе.

А.В.

Level 6 Local Expert

Это ужас как испортилось там кофе, стал кипяток светло-коричневого цвета с помоями от кофе... Вчера окончательно в этом убедилась, взяла французскую ваниль, это полная дичь, пить невозможно, отвратительно. До этого брала кофе по-венски, там какие -то остатки от орехов (чего вообще не должно там быть) опять же вода и капелька кофе. Ценник высокий, стаканчики с каждым разом всё меньше и меньше...

Та Самая Ю

Level 11 Local Expert

Ор персонала и дикие эмоции слышны прямо со входа. Я понимаю, что руководству скорее всего ровно на все, что пишут в отзывах, но все же я решила оставить отзыв. Такое ощущение складывается, что заходя попить кофе, ты попалаешь в тусовку 16ти летних - бурное обсуждение, соотвествующие диалоги. Ну камон, друзья, кофе на альтереативном молоке + чизкейк за 600₽ и с таким отношением «базар - вокзал». Не советую, не вернусь. Кофемолка на входе куда вкуснее и отношение там в разы лучше!

knstalina

Level 4 Local Expert

Персонал данного заведения ведет себя неподобающим образом ! Два бармена разговаривают на все кафе между собой при гостях , смеются, обслуживание на нуле. Бармены забыли про мой заказ , хотя в заведении была только я и еще одна женщина Женщине заказ сделали раньше , чем мне, хотя заказ я сделала раньше. Пришлось ждать около 10 минут , когда я подошла на бар спросить про свой заказ , девушка ничего не сказала и просто начала орать на своего коллегу Как итог перед мной не извинились , в кофе не чувствовался сироп … Пожалуйста проведите беседу со своим персоналом !

Ксения Д.

Level 6 Local Expert

Когда приезжаю в Новгород почти каждый день захожу сюда за кофе без кофеина (одно из 4 мест в городе, где такой есть). Сервис разнится от смены и сотрудников - то хамят, то косячат с напитками, а то вдруг приветливы и радушны. Надо бы конечно как-то решать такую проблему, стандарты внедрить, обучение, мотивацию - место популярное, людей много, неужели не навести порядок. Декаф хороший, а вот обычный кофе так себе, можно и качественнее найти, даже сейчас.

Нату53

Level 10 Local Expert

Зашли выпить кофе и перекусить. Персонал невежливый. Разговаривают через губу. Народу было немного, но у 3 сотрудников за стойкой долго не находилось времени убрать столик за предыдущими посетителями. Не дождались. Пришлось идти к стойке и просить убрать. Заказала двойной эспрессо и пирожное. Эспрессо приготовили, но без стакана воды. Попросила воду к кофе. Посмотрели на меня как удав на мартышку. Воду нехотя налили. Минут через 10. Теплую. К пирожному, правда, претензий не было. Вкусное и свежее. Но сервис...( Кофе так себе. Перезженый. Цены явно завышены для такого сервиса.

Магомед Гамзатов

Level 5 Local Expert

На витрине стояли торты, очень красивые, привлекли своим внешним видом, решил взять кусок торта «Прага» если его так можно назвать… полнейшее разочарование! Официант ушел куда то в подсобку и дал кусок торта оттуда, на вкус торт отвратительный, по консистенции сухой, хуже бетона. Ужасное впечатление, больше сюда никогда не зайду.

Саша Селиверстова

Level 4 Local Expert

в торговом центре нет не одной лавочки, и даже в кафе не дают тупо посидеть без всего. Ещё и грубость бармена(?), буквально сказал: -на выход. (зал был почти пустой) 1 звезда, настроение испорчено, теперь точно у вас ничего не будем брать.

Вика Науменко

Level 6 Local Expert

Персонал не внятно разговаривает,неопрятный. Время ожидания долгое,десерты не вкусные,в кофе чувствуется только молоко

Itz._.olesya

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, я сейчас в данном заведении и это просто отвратительно! Я купила кофе РАФ он должен быть молочным и не крепким, а он по вкусу как американо блин! Дальше мороженое сначала его перепутали, после попробывала моë любимое шоколадное мороженое и оно на вкус, как сухое молоко с потëртым горьким шоколадом, и с водой( К сожалению сотрудница( не зн как еë зовут, у неë нету значка с именем) относилась ко мне холодно. Еë не было на месте я ждала примерно 5 минут еë! И когда она пришла,спросила тебе что то надо?! Я в шоке

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Были 22.01.25.Столы свободные есть, но на них не убранно. По факту не куда сесть. Когда столы убрали, а это в 20:10., отказались готовить кофе. Обосновав тем, что уже закрываются. Хотя работают до 21:00.

Святослав Новиков

Level 17 Local Expert

Здравствуйте. Я уже пару лет завтракаю у вас. Было все прекрасно - вкусно, полезно. Каша и сырники были прекрасные. Омлет с беконом с огурцами и помидорами - просто прелесть. И вот, вдруг, вы поменяли завтраки. И стали ужасные майонезные сэндвичи или безвкусные блины со сметаной. Верните пожалуйста старые завтраки. Я про ним скучаю. Или хотя бы проведите голосование - кому что больше нравится. Я готов потерпеть далее ещё одно повышение цен, но только верните прежний софт завтрак, пожалуйста!

EVGENII

Level 7 Local Expert

Отдыхали в Великом Новгороде у родителей две недели, начиная с конца июня. Практически каждый день приходили за чашечкой большого капучино. Приятное место для кофейни и вкусный кофе. Однако, на второй неделе к большому капучино нам предложили первый раз добавить корицу и сахар во взбиваемое молоко. Другие смены этого не делали видимо. Один раз сделали всё смешав, как представляется, как задумано. Остальные разы корица оказывалась просто сверху молочной пенки. Хотелось бы, чтобы всё смены барист имели одинаково высокую квалификацию в своей сфере!

Елена

Level 9 Local Expert

Хорошая кофейня, хорошее кофе. Добавлю как плюс, что там можно просто посидеть отдохнуть. Цены на еду и десерты немного высоковаты, но цены за кофе норм.

Оксана Кондакова

Level 12 Local Expert

Внешне очень заманчивое заведение, но когда попадаешь в само кафе, то интерьер удивляет))) кофе на 3/5, пирожное мне досталось обветренное и не свежее , что очень расстроило, т.к.ценник как в самом дорогом ресторане.Персонал зелёный, как будто на улице подобрали и попросили постоять за кассой. Столы чистые, посуда одноразовая. Была там в первый и в последний раз))

Светлана Попенко

Level 28 Local Expert

Очень долго ждали заказ (минут 20-30), это конечно понятно, в новогодние праздники народу огромные толпы. Выпечка у них замороженная (правда нас об этом предупредили), брала чизкейк-тирамису и ванильный капучино. Вкус на 4, что я и поставила этому заведению.

Евгения

Level 14 Local Expert

Сотрудники заведения с такими лицами, что мы им деньги должны, очень не клиентоориентированные, сразу видно, что эта работа для них в тягость. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. 1 звезда только за вкусный кофе, на этом + заканчиваются. На столах стоят грязные подносы, пришлось самой убрать, по дивану ползал таракан, хорошо, что я его увидела, когда уже выпила кофе 🤦🏻‍♀️ Муж брал хот-дог, гадость редкостная, все самые дешёвые продукты. Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда.

Лилия Васильева

Level 2 Local Expert

Хотела спросить про чай, девушка за стойкой усиленно меня игнорировала, когда я с ней поздоровалась, она послала меня на кассу. Ну, думаю, на кассе спрошу, встала в очередь, девушка на кассе, рассчиталась с мужчиной стоящим предо мной, и, ничего не сказав ушла по своим делам... Что ж, попью чая дома)

Show business's response

Вероника Годлевская

Level 3 Local Expert

Персонал ужасный, подошли с друзьями выпить кофе вечером. Возле стойки стоял какой-то мужлан (не сотрудник данного заведения), хотела спросит открыты ли они. На что на меня посмотрел данный «тип» и в гобой формулировки сказал, что они закрыты. Я не обратила на него внимания и спросила у работника, он подтвердил, но очень неуверенно.

Елена

Level 17 Local Expert

Вкусный , ароматный кофе и очень вкусные профитроли.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Сегодня, 20.03.2024 заказала кофе в кофейне и решила сесть за столик с диваном. Столик не убран. Попросила убрать, пообещали: "Сейчас подойдет девушка и всё уберет". Но так никто в зале из персонала и не появился. Спасибо, хоть кофе и десерт вкусные.

Алан Герцег

Level 7 Local Expert

Брали бабл-чай, в итоге он оказался КОФЕ (хотя в рецепте, согласно баннеру, должен быть черный чай) с недоваренными шариками тапиоки. Отвратительно. Очень расстроились. Но кофе вкусный, поэтому 2 звезды

Кофе.com

115 reviews