Kirgu

4.9

803 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

К ассортименту магазина и большому выбору в нем претензии нет, можно найти все что угодно. Родители мужа за последние месяцы много приобрели в данной сети магазинов, радует доставка и сборка мебели, хорошие парни, привозят без задержек. Сегодня пришли в магазин за покрывалом , на витрине с ценой и штрихкодом стояло покрывало в коробках, помимо него взяли еще текстиль для кровати. Подойдя на кассу женщина стала пробивать товары , а покрывало не пробилось, она просто без какого- либо вопроса , взяла набор с покрывалом , сказала нам: « мы его в базу еще не занесли , мы вам его подать не сможем , приходите завтра» и убрала его на пол себе у кассы, второй сотрудник так же просто взяла коробку с покрывалом и унесла его обратно на полку. Они просто за нас решили , что оно нам не надо , берите , то что разрешили 😂 Вы представляете ? От такой дичайшей некомпетентности и непрофессионализма со стороны сотрудников магазина я была, мягко говоря в шоке. На что я сказала , что уйдем мы с этим покрывалом, так как считаю , что товар находится на витрине с ценой и штрихкодом, его выставили и продают, соответственно , меня как покупателя совершенно не волнует их система, которая не считала кюар код на товаре. Следом попросила жалобную книгу и пошла назад за товаром , который унесла обратно на ветрину второй сотрудник. В данной ситуации вместо жалобной книге мне предоставили администратора, что меня порадовало, так как желаемое я получила - я ушла с тем самым покрывалом ) Прошу разобраться в данной ситуации и разъяснить сотрудникам , что необходимо быть более коммуникабельными и корректными, тем более , когда мы не беляши на трассе покупаем😉 Также , пока мы ходили по магазину и выбирали товар , ни один сотрудник не подошел и не помог определиться с выбором , что досадно.

Show business's response

Interstellar

Level 18 Local Expert

Большой ассортимент быт.принадлежностей и техники, особенно много посуды и товаров для кухни. Цены обычные. Из минусов - одна работающая касса.

Show business's response

Ярославна Купина

Level 19 Local Expert

Огромный ассортимент всего: от текстиля для дома и заканчивая электрикой и посудой. Посуда на любой вкус и цвет. Текстиль на любое предпочтение. Глаза разбегаются от выбора. Много разных красивых корзинок для обустройства уюта в доме, как в ванной комнате, так и для туалетных столиков.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Потрясающий магазин! Большое разнообразие товаров для дома. Можно получить эстетическое удовольствие разглядывая посуду, предметы декора, текстиль даже не совершая покупки. Есть красивые сувенирные открытки. Для нас, гостей города, это оказалось очень кстати.

Show business's response

Наталья И.

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор. Самое главное что в мебель входит доставка,подьем и сборка. (Правда, сборщик не до конца собрал кровать, часть запчастей осталось). Нравится система скидок-кэшбэков.

Show business's response

Игорь Глушков

Level 10 Local Expert

Выбор громадный. Магазин шикарный. Но! Персонал жесть,но конечно не весь, женщина с светлой короткой типа каре причёской мне запомнилась. Взял 2 тарелки, на кассе попросил запаковать. Женщина, которая запаковывала товар, сначала болтала со своей подружкой, держа тарелки просто так в руках, стоя спиной ко мне. Попросил отдать их, резко гавкнула - 'не видишь я их запаковываю?!' и дальше с кислой миной запаковала тарелочки. Спасибо!

Show business's response

akv

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, просишь объяснить за тот или иной товар консультанты делают это так не хотя. Либо просят подождать и пропадают. Цены также в последнее время очень сильно поднялись, в других магазинах не так сильно. Филиал в Каспийске очень разочаровал по крайней мере проблем с персоналом в филиалах Махачкалы не было. Отзыв от 30.05.2025 После той части отзыва прошел год, магазин сильно изменился в лучшую сторону. Персонал стал более заинтересованым в своей работе, ценники ниже не стали но теперь цены соответствует другим магазинам.

Show business's response

Лара Шалаевская

Level 13 Local Expert

Классный магазин! Тут есть всё, что может понадобиться для дома: от посуды и постельного белья до плит и вытяжек. Мы заходили за подушками, заодно купили постельное бельё и пару бокалов. Очень милые девушки работают, всё показали и помогли с выбором. Рекомендую с удовольствием!

Show business's response

Nadya Keyn

Level 11 Local Expert

Огромный выбор шикарной посуды, техники для дома. Очень красивый товар, вежливые продавцы, приемлемые цены!!

Show business's response

Avraham Rabinovich

Level 8 Local Expert

Посещение магазина «Киргу» в г. Каспийске оставило крайне негативное впечатление — не из-за товара, а из-за поведения персонала. После оплаты покупки ко мне подошёл мужчина без формы и бейджа, не представился и потребовал чек. Основания своих требований он не объяснил. Чтобы избежать конфликта, чек я показала, однако позже обратилась к нему повторно с просьбой назвать фамилию для оформления жалобы. В ответ получила отказ под предлогом «конфиденциальности». Администратор магазина ситуацию не только не урегулировала, но и отказалась назвать данные охранника, заявив, что его действия были «законными». Фактически я столкнулась с полным бездействием администрации и покрытием действий охраны. Когда я зафиксировала охранника на фото для обращения с жалобой, он начал фотографировать меня и мою маму в ответ, без объяснения причин. Такое поведение сложно назвать профессиональным и безопасным для покупателей. Возникают серьёзные вопросы к: -уровню подготовки охраны, -знанию законодательства сотрудниками, -позиции администрации магазина по защите прав клиентов. Считаю подобное отношение к покупателям недопустимым для крупной торговой сети. Очень надеюсь, что руководство «Киргу» обратит внимание на данный отзыв и прокомментирует ситуацию, а также примет реальные меры, а не формальные отписки.

Разият Чанкаева

Level 3 Local Expert

Взяли духовой в рассрочку .. +3 т за расрочку .. нам выдали его просто без упаковки и что ли еще .. далее дома прр установки из него сыпались стекла .. видимо при транспортировки он был сломан и его починили .. имелась так же вмятина которую мы заметили уже дома.. Далее муж потребовал поменять товар на чтотему ответили что это не действует на систему рассрочки .. сами придумывают законы .. смогут ли сами их доказать на суде .. Т.е гарантия на год это что??? Это не входит в напантию только потому сто товар взят в рассрочку ???

Мусагаджи Будайчиев

Level 3 Local Expert

Купил кулер,привезли вечером,через несколько часов включили ,кулер работает не корректно,отвез в магазин сказали проверят в сервисном центре,спустя 10 дней сказали дефектов не выявили,написал заявление о возврате товара и всё ,пиши пропало,сутками дозвониться до отдела прав потребителей невозможно,если дозвонишься то говорят Мы Вам перезвоним и все….. прошло уже пол месяца,ни денег не обратной связи!!!!Ужасное отношение,буду готовить досудебную претензию!!!!

Show business's response

Зарема М.

Level 6 Local Expert

Кошмарный персонал, просто ужас Обслуживание на нуле На кассе сидят люди с базара, грубые, некультурные Больше ни ногой в этот магазин

Show business's response

Роза Хиясбекова

Level 6 Local Expert

Магазин всем давно знаком. Мне очень нравится, что он расширился и появился в Каспийске. Все есть для дома. Можно найти любую продукцию для дома, кухни, технику. Продавцы консультанты не оставляют без внимания покупателя. Спасибо, девочки за ваш труд.

Show business's response

Asg

Level 3 Local Expert

Очень грубый персонал в отделе кассы, один кассир только , и приложение бонусов ужасное, пострянно вылетает и оплачивать картой не возможно, зачем тогда прилодение если для покупателей это не удобно, персонал к должен быть дружелюбевм и улыбаться, такое чувство что к ним домой пришли и бесплатно отбираем у них чтото, наладить нужно отношение персонала так чтоб туда зотелось придти и купить а не понервничать и больше не ходить

Назира Нурова

Level 6 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Всегда нахожу,все что мне нужно. Особенно когда касается выбора подарков. Персонал отличный. Всегда помогает в выборе товара

Show business's response

Максим Щербаков

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Есть практически всë, кроме стройматериалов. Цены приемлемые и есть акции. Для дома и подарков там выбор огромный!

Show business's response

Подолог Каспийск

Level 11 Local Expert

Магазин не плохой, вот кассиры и работники зала немного недоквалифицированы. Ассортимент шикарный, местоположение хорошее, удобная парковка. Даже пандус есть, что не маловажно,Магазин неплохой, вот кассиры и работники зала немного недоквалифицированы. Ассортимент шикарный, местоположение хорошее, удобная парковка. Даже пандус есть, что немаловажно.

Show business's response

Руслан Малышев

Level 30 Local Expert

Большой магазин. От техники до сковородки. Ассортимент приличный. Ценовая категория в норме

Show business's response

Иван Скаскин

Level 29 Local Expert

Большой выбор посуды для сервироваи стола так и приготовления (кастрюли, казыны, чайники и пр.). Магазин красиво оформлен.

Show business's response

Хасан Расулов

Level 5 Local Expert

Отличный семейный магазин где есть всё для быта. А цены просто радуют глаза, приемлемые и качество продукции отличное, оригинальное. За что большая благодарность хозяину это прекрасного магазина и отзывчивость персонала на высоте! Желаю вам большого развития и оставаться всегда на высоте в своём деле! Всем мира и добра!

Show business's response

Алпан Алпанов

Level 3 Local Expert

Посетили данный магазин, приобретали диван ,нам сказали ,что после того как произведём оплату нам на карту вернут денежные средства как бонус за покупку ,ибо никаких скидок в данном магазине нет ,все сплошной фарс !На звонки и жалобы никакого внятного ответа не получили ,им на свободу репутацию абсолютно наплевать,менеджеры на местах не владеют полностью информацией ,одно огорчение посетив данный магазин, НЕ СОВЕТУЮ !И ЦЕНЫ НА ВСЕ КОСМОС !

Alexey Babkin

Level 17 Local Expert

Последние четыре года приезжаю в Каспийск по работе. На месяц и дольше. Все бытовые необходимые вещи покупаю здесь. Всегда все есть!

Show business's response

Игорь Корниенко

Level 8 Local Expert

Жаль что у нас нет такого магазина. Всё супер. И товар в ассортименте, качественный и есть что выбрать. На любой вкус. Персонал вежливый и учтивый. Оставил там кругленькую сумму и очень доволен. Спасибо всем кто там работает и желаю им процветания.

Show business's response

Михаил П.

Level 3 Local Expert

Не понимаю как в +45 можно находиться в этом магазине без кондиционера. Выбирали технику, стояли на кассе, думали с ума сойду за это время. Просто отвратительно, там ещё и сотрудники работают же. Больше не приду

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Магазин оставил хорошее впечатление, даже в Москву кое- что прикупили, не удержались, ассортимент товаров очень разнообразный и качественный...

Show business's response

Петр Фамилия

Level 10 Local Expert

Отличная сеть магазинов с огромным выбором товаров на любой вкус, с ассортиментом отличным от привычных сетевых магазинов. Также есть сувенирные и стилизованные восточные товары. Жена была в огромном восторге! Сказала, что только ради этого магазина можно ездить в Дагестан)!

Show business's response

Виктория Лашманова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Я сделала заказ в магазине через онлайн-приложение 18 января 2025 года. Сегодня уже 27 января. Изначально мне позвонил менеджер, обсудил со мной все детали доставки (мебельный щит по своим габаритам не проходил в подъезд, чтобы его внести). В день доставки мне привезли мой товар, но ничего не было порезано для того, чтобы занести его в подъезд. Я попросила вернуть товар, так как он был в неповреждённой упаковке. Мне пообещали привезти его снова в порезанном виде на следующий день. Прошло четыре дня, и мне наконец позвонили и сказали, что привезут товар в пятницу. В пятницу никто не приехал. Начиная с субботы, я звоню и прошу решить мой вопрос. Мне отвечают: «Вам перезвонят!». Я хочу задать вопрос владельцам магазина и менеджерам: что у вас за уровень сотрудников? Насколько нужно быть безответственным человеком, чтобы не выполнять свои обязанности и не следить за тем, чтобы клиенты были довольны и хотели сотрудничать с вами в будущем? Где ваш профессионализм и клиентоориентированность? Это вызывает шок и неприятные впечатления от вашей деятельности! Почему в других городах России такие вопросы решаются быстро, а здесь вы заявляете, что ваш магазин современный и качественный, и позволяете своим сотрудникам так работать и так относиться к своему делу?

Show business's response

Инкогнито 0660

Level 11 Local Expert

Хороший большой магазин, от техники и товаров для дома. Сотрудники приветливые, парковки нет

Show business's response

Нариман Батыразов

Level 14 Local Expert

Интересный магазин, много интересных вещей для интерьера, да и вообще для удобства по хозяйству, плюс сувениры Дагестанские ! Отличное место для парковки авто, в общем очень удобно !

Show business's response

Мария Яхьяева

Level 21 Local Expert

Много лет закупать тут одно удовольствие. Часто бывают скидки. Пастельное белье, сковородки, мебель Все можно найти. На любой кошелек

Show business's response

АЛЕКСАНДР ПЕРВОВ

Level 9 Local Expert

Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. Цены на любой вкус. Купили набор кастрюлей, чайник и контейнеры для хранения. Сравнивали с ценами в интернете, там набор турецких кастрюль дороже.

Show business's response

Елена Бадина

Level 6 Local Expert

Ассортимент товаров оооочень большой: товары для дома и огромное разнообразие бытовой техники!

Show business's response

Шамиль

Level 3 Local Expert

На кассе сидят люди которые не то что свою работу толком не знают как делать , элементарно с клиентами разговаривать не умеют подобающе. Им на склад надо подальше от людей

Show business's response

766628 Бутхудзе

Level 4 Local Expert

Я сама с Владикавказа..зашла просто посмотреть ради любопытства..Скажу честно отличный магазин. Есть все что нужно и цены прям удивили при таком качестве. Персонал вежливый. Да и сам Каспийск чудесный город

Show business's response

Амир Долгатов

Level 11 Local Expert

Персонал не мотивирован. Я бы уволил половину персонала. Небрежное, безразличное отношение к покупателям. Выбор товара небольшой. Не рекомендую это место.

Show business's response

Боб Гарвей

Level 11 Local Expert

Доброжелательный персонал, в полной мере обладающий информацией о товаре находящемся в продаже. Получилось так, что купленный стол не подошел по размеру - сдал на склад, сразу вернули деньги и помогли с приобретением подходящего стола. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Лейла К.

Level 6 Local Expert

Из плюсов - ассортимент. Минусы ужасное обслуживание. Такое ощущение что мы лично к консультантам домой зашли и из личные вещи забираем себе. Сам магазин тихий, но смех консультантов когда они собираются вместе это что-то… А когда действительно нужен консультант никого нет…

Show business's response

галина синилова

Level 10 Local Expert

Безумно красивый магазин. Ходила как по музею. Очень много интересных и нужных для дома мелочей. Очень красивые искусственные цветы в вазонах, шикарные комплекты постельного белья, посуда…. Магазин большой, просторный. Очень рекомендую посетить.

Show business's response

Carlos Carrasco

Level 11 Local Expert

Мягкая мебель всё-таки своего производства, а не фабричная, как пытаются нам рассказать консультанты. Так то конечно Киргу гигант

Show business's response

Райсат Раджабова

Level 11 Local Expert

Нравится ассортимент , не раз брала подарочные чайные наборы . Выбор есть и он огромен. Цены вполне приемлемые. Почти половину преданного брала для дочки именно там

Show business's response

Алексей Дьяконов

Level 7 Local Expert

Очень разнообразный магазин. Ассортимент просто зашкаливает! Уровень цен тоже в большом диапазоне. Вежливый и компетентный персонал. Магазин порадовал, сделали несколько покупок.

Show business's response

Armageddon Segodnya

Level 8 Local Expert

Посетила магазин в предпраздничный день (Ураза Байрам). Ассортимент большой, но хотелось бы разнообразия. Особенно такой посуды как стаканы и бокалы. Не хватает стильных позиций. Сам магазин большой и видно, что новый. Это плюс. Из БОЛЬШИХ МИНУСОВ: Персонал! В некоторых отделах их просто нет и не дозовешься. Пока мы с ещё одной покупательницей пытались дозваться их несколько раз, они кучкавались в количестве четырёх человек в другом отделе и вели беседы. В итоге я сама справилась, а женщина решила подойти и привести консультанта с собой. Также не хватает касс на такой большой магазин. При таком ажиотаже предпраздничного дня и большой очереди в начале работала лишь одна касса. И только после возмущений людей в очереди открыли вторую. В общем впечатления от магазина неоднозначные. Есть что улучшать, что надо взять во внимание руководству.

Show business's response

Zamira T.

Level 3 Local Expert

Вчера купила мыльницы в этом магазине, цена на товаре 375 руб, а в чеке- 429. Интересно, почему такая разница?

Show business's response

Р. М

Level 6 Local Expert

Киргу - это магазин которым может гордиться Дагестан. Прекрасное обслуживание рабочего персонала, приемлемые цены и разнообразие товаров аж глаз радует . Всем приятных покупок

Show business's response

Ооооооо

Level 5 Local Expert

Здравствуйте,каждый раз приходя в Киргу каспийске в надежде что решили проблему с кассирами,Всегда всегда одно и тоже один кассир а покупателей 15 -ть,каждый раз прошу пожалуйста позовите второго кассира (,мне говорят ждите ,пыталась поговорить с менеджером и ее нет никогда в своем кабинете 😫

Show business's response

светлана светлана

Level 17 Local Expert

Эти магазины моя любовь! Сколько в них интересного и полезного. Настроение поднимается от красоты! Ни разу не уходили без покупок! Рекомендую!

Show business's response

Гаджи Н.

Level 4 Local Expert

Ужасные впечатления от заказа в приложении Киргу. Во-первых, собрали заказ 04.11, оплатил банковской картой онлайн (что делать не стоило). 05.11 доставили по адресу, одна позиция заказа не соответствовала (заказывали кастрюлю обьемом 4л, вместо этого привезли 5.5л да ещё и другой модели, хотя заказывали специально из приложения так как в магазине в наличии именно такой не оказалось), вернули эту кастрюлю курьеру. После звонка сборщику заказа, курьеру сказали что нам привезут нашу кастрюлю. На сегодняшний день не то что кастрюлю, звонка от киргу не дождалась (несмотря на многократные попытки через телефон горячей линии!). Во-вторых, с 06.11 не могу связаться ни с администратором ни с лицом который занимается этим вопросом. Из чего можно сделать вывод, что никто вопросом не занимается. На горячей линии «операторы» просто перенаправляют к другим «специалистам», никто совершенно ничем не помог, каждому сотруднику надо по новой объяснять что случилось в чем проблема. Советую вам сократить штат и провести с оставшимися сотрудниками занятия по правильной сборке заказов, по работе с клиентами, по работе с программным обеспечением ваших ПК. В таких случаях хорошо действует метод показательных наказаний провинившихся. С момента заказа прошло достаточное количество времени, никто и не шевельнулся, звонков с предложениями по решению вопроса от вашей ООО не поступало. Уровень работы с клиентами ниже некуда! Думаю к вопросу придется привлекать ваших руководителей, так как работу организации без их вмешательства вы сами наладить не способны, без проведения служебных разбирательств с привлечением виновных к дисциплинарной и материальной ответственности не обойтись, увы. В случае если вопрос с таким пустячным заказом не решится буду вынужден обратиться в компетентные органы с целью проверки вашей организации на мошеннические действия.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Замечательный магазин,в котором можно купить все или почти все! Огромный, качественный и разнообразный ассортимент, цены средние. Где-то есть выше,где-то ниже. Расположение магазина удобное. Персонал ,при необходимости, помогает!

Show business's response

Алексей Мишин

Level 14 Local Expert

Огромный магазин всего, ну или почти всего. Продукты питания отсутствуют, но в избытке посуда, бытовая химия и техника, текстиль, сувенирная продукция. Ложки, вилки, поварешки. Купили там глиняные чайник и кувшин.

Show business's response

Kirgu

280 reviews