Kirgu

4.9

6662 ratings

Rate this place

2184 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Love Kirgu. They have almost everything here. There’s also a little cafe to eat at while you shop. 5 floors can take awhile to get through.

Show business's response

Artur Orlov

Level 7 Local Expert

Замечательный торговый дом в котором есть всë!Особенно впечатляет сервис: при покупке товаров начисляются бонусы, доставка товара, подъём до квартиры и сборка... всë бесплатно!!! Цены приемлемы, большой выбор товаров для дома! Респект Киргу, так держать!!!

Show business's response

Олеся

Level 27 Local Expert

Каждый год мы едем в Дагестан и каждый год (12 лет)мы посещаем «Киргу»они большие молодцы, ассортимент- подборка такая, что нам в России и не снилось . Все подобрано со вкусом, для ценителей сервировки стола, да и в целом уюта в доме к посещению «Обязательно»!!! Все виды оплаты есть, на кассе помогают упаковать! Без покупок от них еще никто не уходил 😅

Show business's response

Ибрагимова Патима

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис и торговый дом ‘Киргу’! Заказала шкаф и зеркало ,оплатили ,ждали доставку больше недели,но так и не дождались Сказали ждите ,но мне нужно было уезжать ,времени не было Дозвониться не могу,ответа нет, когда именно доставят заказ,извинений так и не услышала В итоге пришлось ехать чтобы отменить заказ и сделать возврат Администраторы ни чем не могут помочь ,даже ответить на элементарный вопрос ,когда доставят заказ Остался осадок ! А сборка вообще ужас,в начале говорили ,что бесплатно и в итоге узнали ,что каждый км стоит 30руб,т.к бензин нынче подорожал,тихий ужас! Не советую торговый дом «Киргу»!!!

Show business's response

z. umarovna

Level 2 Local Expert

Самые вкусные цены и действительно качественная мебель. Фабричная, с гарантией. Киргу хорошее место для приобретения мебели и прочих мелких вещей для быта. Презентация товара со вкусом. Удобные для клиента мелочи, такие как: уборная, молебная, лифт и даже столовая. Консультанты хорошо подбирают мебель, шикарно консультируют и подробно объясняют. Самый лучший торговый дом мебели!!! Заслуживает все 5 звезд.

Show business's response

Ашура А.

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв именно на персонал! Это ужас!!! Не могут решить проблему клиента, разные админы и у каждого разное мнение. Привезли стол с браком, чтоб сделать возврат ушло столько нервов и времени. Хотя админ обещала сделать возврат и потерялась. А потом как миленькие начали сами звонить

Show business's response

Мар Абд

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый Большой выбор варочных поверхностей Доставка на следующий же день быстрая аккуратная Всё оригинал, официальные представители

Show business's response

Мадина

Level 6 Local Expert

Всё нравится в Киргу, если сложно определиться с выбором, консультанты всегда помогут, а кафе Family - это отдельная любовь, готовят изумительно вкусно и цены не завышенные. Спасибо, что вы есть❤️

Show business's response

Зульфия Н

Level 5 Local Expert

Мы приобрели этот шкаф, и он был доставлен в надлежащем состоянии. Однако, когда мы приступили к его сборке, обнаружили, что разметка для полок выполнена с ошибками. Теперь мы не знаем, как поступить. Больше вас не кому не посоветую!

Show business's response

ЭРА

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, можно выбрать всё что необходимо по своим возможностям. Доступно объясняют, консультанты хорошо знают свою работу,всегда рады помочь. Спасибо большое 🙏

Show business's response

зейнаб сеферова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, с большим выбором товаров. Но очень огорчила служба доставки. Большой и не удобный диапазон временного промежутка, сказали в нами свяжется водитель, но нас так никто и не набрал. Просидели весь день дома, время 20:18 доставки нет. И звонков ни от кого нет. Почему я должна звонить на линию и уточнять?

Show business's response

Людмила Султанова

Level 2 Local Expert

У меня претензий к магазину нет. Привезли что заказала. При мне вскрыли. Талоны на подпись сразу дали. Обставляла 2 комнаты девочке и мальчику подросткам. Очень лояльные цены. На любой кошелек. Доставка и сборка бесплатные в отличие от других магазинов где была. Сборщики быстро и аккуратно все собрали. Мои дети очень довольны ,для меня это главное.

Show business's response

Магомед Муртазалиев

Level 12 Local Expert

Нужно было приобрести фабричный диван по бюджетной цене. Нашел в Киргу такой, около 30 тысяч рублей стоил, купил с новогодней скидкой десять процентов за 27 тысяч. Доставка и сборка бесплатно. Всё без проблем. Спасибо.

Show business's response

Итальянец

Level 30 Local Expert

В принципе, неплохой магазин, где присутствует очень большой выбор мебели,бытовой техники,аксессуаров и пр. Большая территория,удобно подъехать, всегда есть место для парковки. Но лично мой опыт сотрудничества с этой организацией был отрицательный и очень негативный,а именно-собрали некачественно купленную мною мебель , пришлось несколько недель добиваться того,чтобы исправили,это стоило мне много времени и нервов. Один раз,первый раз, купил там вещь и этот опыт был негативный.

Show business's response

Айшат А

Level 8 Local Expert

Огромный выбор всего начиная с мебели заканчивая посудой и сувенирами, можно придти сюда и с нуля полностью обставить дом. на первой этаже есть столовая, еда вкусная, в сравнении с другими местами не дорого.

Show business's response

диана в.

Level 3 Local Expert

Было удобно, что все можно купить в одном месте, пусть и не с очень большим ассортиментом посуды, но привлекала программа лояльности, начислялись бонусы при покупке по карте. Сейчас бонусы начисляются только при покупке наличными)) Привлекательность данного магазина сразу снизилась.

Show business's response

Айшат Каримова

Level 7 Local Expert

Все хорошо, большой выбор мебели, хорошие цены, бесплатная доставка и сборка, нооо заказала кухню с островком, как говорили привезли через 3 дня, ну вот островок неправильный привезли, сказали потом придем забеременеть этот и приивезем ваш, прошла неделя звоним им, говорим где остров, говорят что мы еще подождали, звоним еще через неделю, снова говорят что доставку перенесли. И кухню тож не до конца собрали, сами позвали сборщика. Ну может с доставкой немного проблема, а так магазин хороший, рекомендую 😄

Show business's response

Диана Улуханова

Level 2 Local Expert

Тысячу раз пожалела ,что приобрела шкаф в Киргу. Ужасно все,начиная от от качества до сборки. Шкаф качается,двери одна выше другая ниже.Уже и не помню сколько раз звонила на горячую линию с просьбой либо исправить косяки ,либо забрать его,постоянно отправляют сборщика,одно поправит другое оставит. Операторы девушки грубиянки . Магазин валит дифекты на сборщика,сборщик на магазин . И все в окружении,кто приобрел там товар все не довольны.

Show business's response

абидат кикаева

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, доставку прождали целый день, звонила раз 10 уточнить привезут или нет, обещали привезти до 21 часов, но так и не дождалась, ни звонка ни доставки. За неделю до этого купила у них диван угловой, грузчики уронили, привезли в грязной на половину упакованой клеенке, обваляли на земле, порвали угол дивана, пришлось вернуть, стол привезли с браком , сколы в середине , 09. 07, оформила обмен, но до сих пор жду, сегодня уже 20.07. Больше в этот магазин ни ногой и другим не рекомендую(

Show business's response

Дениз

Level 4 Local Expert

Всегда делаю покупки в Киргу на Карабудахкентском шоссе, всем довольна и качеством и широким ассортиментом. Но 21 ноября я сделала заказ на сервиз чайно столовый серии Диор) заказ при мне сделала консультант, позвонила в филиал Хасавюрта и договорилась о перемещении товара. Уже неделя мой заказ никак не приедет, неужели так сложно привести заказ, я не могу так долго ждать, писала на сайт мне не отвечают по существу, звоню перекидывают с одного консультанта к другому в итоге сбросили) списывалась с консультантом говорит что это вина логистики. Прошу разобраться в этой ситуации и отправить мне сервиз. Это не уважение к свои покупателям.

Show business's response

Курбанов Запир

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис ! Заказали шкаф и зеркало с подстветкой,оплатили заказ Ждали неделю доставки,оставив свои дела,но заказа так и не дождались ( Начали звонить ,уточнять ,а по итогу сказали ,что зеркало разбито и больше нет на складе,а на счет шкафа не знаем В итоге шкафа нет ,зеркало нет ,никаких извинений мы не услышали В итоге испорченное настроение ,остался осадок,потерян день Пришлось ехать лично чтобы сделать возврат( Больше ни ногой в Киргу !

Show business's response

Каир Шуаибов

Level 8 Local Expert

Киргу очень удобный и многосторонний ТЦ ,качество товаров всегда на высоте не однократно совершал покупки разных видов в ТЦ Киргу ,персонал молодцы ,всегда подскажут помогут ,но иногда допускают мелкие ошибки из-за которых потом начинаются трудности в виде возвратов ,мою проблему решили в кол центре ,но персонал из отдела возвратов оставляет желать лучшего по этому минус одна звезда( благодаря тебе Камиль можно было пойти на встречу ,из-за 4900 р испортили отношения ,а покупки были почти на 300000 т,р) дальнейшие покупки буду делать с осторожностью и не в Киргу уже ,в остальном все отлично ! Желаю вам успехов и хороших работников среди персонала )

Show business's response

Магомед

Level 19 Local Expert

если разобраться куда идти, но очень хороший торговый центр, есть минус, за который минус одна звезда, если вы захотите купить, что из мелкой бытовой техники, то пока вы не пройдёте минимум 10000 шагов, то товар не получите. Отправляют на кассу, на которой никого нет, идёшь на другую кассу, где очередь где половина Махачкалы собралась, на кассе говорят, что оплата только наличкой, хотя терминалы для оплаты стоят и работают. Идёшь к банкомату, снимаешь деньги, возвращаешься к кассе, а там уже вторая половина Махачкалы. После оплаты стоишь на выдаче товара, там естественно ни сил, ни времени проверять товар уже нет. А если вы решили купить в рассрочку....уффффь, там 20000 шагов нужно пройти)) движение - это жизнь, Киргу заботиться о вашем здоровье. После ТЦ домой приезжаешь и падаешь спать до утра. Сколько раз покупал здесь, всегда одна и та же история

Show business's response

Амина

Level 6 Local Expert

При покупке кухни было недождаться консультанта 1 на 100 человек! Покупали кухню, не прошло и пару месяцев как перестали работать доводчики, непрошло и года как обратилась в магазин с вопросом есть ли гарантия и рочему так произошло, так как до покупки рользовались другой кухней 7 лет и проблем с доводчиками не было. На что были посланы куда подальше, оператор сказала меняйте сами)) Всю мебель до этого случая покупали у Вас но сейчас ни ногой в Ваш магазин.

Show business's response

Патимат

Level 8 Local Expert

Хотелось поставить 1 звезду. Но поставила 2, так как часть купленного товара доставили во время. А вторую часть ждём 4 недели!!! Каждый раз колл центр переводит на администратора, который отвечает через раз и каждый раз приходится объяснять одно и тоже!что мы получили товар только частично!! И каждый раз ответ - доставят завтра, послезавтра, только в Хасавюрте, или на другом складе. И так бесконечно. Товар так и не привезли. Это был первый и последний опыт работы с данной организацией!

Show business's response

Наида Газгереева

Level 5 Local Expert

Любимое место, удобное расположение. Большие парковки. Дом в котором есть, мебель, посуда, текстиль, химия. И самое выгодное это доставка, сборка и подъем на этаж бесплатно. Есть Место где можно вкусно поесть и отдохнуть.

Show business's response

Said

Level 5 Local Expert

Вчера посетил магазин выбрал кровать. Сегодня звоню чтобы оформить заказ. Сначала поднимает трубку кол центр, переводит онлайн консультанту , поднимает трубку , (не представилась) я говорю ей что вот так приходил вчера магазин, выбрал кровать , есть возможность сделать немного скидку . Она мне отвечает НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ? На том основании что я покупать а вы продавец. Можно было бы нормально ответить. Связь оборвалась после этого 4 раза позвонил никак не дозвонился . Потом сами позвонили,другой оператор , вроде договорились написать вацап. В дальнейшем нормальных операторов нанимайте пожалуйста на работу .

Show business's response

Фейсал Гасанов

Level 6 Local Expert

Вроде все хорошо персонал добрый отзывчивый , заказывали три шкафа , в одном ошиблись на размерах , перезаказать не получилось не было меньших размеров , сегодня должны были доставить оставшиеся два шкафа , пришло сообщение что доставка ожидается до половины 4 , но что то пошло не так доставщик ответил на звонок что был отказ , мы объяснили заранее утром в 9 часов мы оформили отказ одног из трех шкафов , но по досадной ошибке оставшие тоже не доставили , теперь сказали что доставка будет только послезавтра , потом позвонил сборщик мебели после всего и спросил мебель доставили ? Вот такая досада получилась

Show business's response

Фатима Шахэмирова

Level 4 Local Expert

Горячая линия работает просто отвратительно. Мне привезли не тот шкаф, который я заказывала. Решение вопроса занимает непозволительно много времени. В итоге мне предложили такой план: в первый день сборщик разбирает старый шкаф, на следующий день привозят новый, а еще через день его собирают. Однако я приехала из другого города и физически не могу находиться в Махачкале так долго. Мои доводы по этому поводу, к сожалению, проигнорировали.

Show business's response

Кемран Р.

Level 5 Local Expert

Приобретал недавно встраиваему технику Мне менеджер Руфет подобрал варочную панель вытяжку и духовой шкаф Зигмунд Штайн по акции, сделали скидку и доставку бесплатную ,👍 Спасибо большое 👍вернусь снова за новыми покупками

Show business's response

Putnik

Level 5 Local Expert

Очень слабый сервис!!! Купили аэрогриль отказалась бракованная показал на следующий день видя брак не меняют ждать надо 10 дней Заказал кухню приезжает курьер звонит на один номер не дозванивается уезжает хотя оставил два номера теперь неизвестно когда привезут

Show business's response

Заира А.

Level 3 Local Expert

Была недавно в детском отделе Купила детскую для мальчиков Качество мебели и обслуживание на высшем уровне плюс к тому же сервис очень хороший и удобный Доставка сборка бесплатная 👍🏻 Ушла с таким желанием вернуться снова ))))

Show business's response

Талгат Г.

Level 4 Local Expert

Никогда ранее отзывов не писал. Но тут оставлю. Заказал две спальни из Дагестана в Москву. Персонал хороший, всё подсказали, помогли дистанционно с оформлением заказа. Заранее оплатил всё. При установки мебели выявлено много дефектов на шкафах, потертости на зеркале, косяки на углах, в одном месте вообще зеркало сломано. Мебель выгядит как использованная. Ужасное качество. Покупкой крайне не доволен. Обратился на сайт в инстаграмме, проблему описал, перестали отвечать. В общем, самая моя худшая покупка однознано.

Show business's response

Сафия М

Level 4 Local Expert

Позор всему сервису и логистике данной компании. Очень обнаглевший администраторы и операторы, которые не могут дать нормальный ответ, просто сидят, отрабатывают свои часы. Должны были доставить все 6 августа, сегодня 10 августа при сборке обнаружили бракованный шкаф, позвонила дежурному администратору, она насмехаясь сказала, что раньше 12 августа доставить не сможем и сбросила трубку. Позор такой крупной компании с отввратительными сотрудниками!

Show business's response

Ясаман Абакарова

Level 3 Local Expert

Очень нравится магазин. Есть все необходимое . Но персонал оставляет желать лучшего. В посудном отделе , отдел нержавейки. Хотела приобрести чайник , 20 минут звали консультанта , проходила их старшая , ноль эмоций тоже . Через стеллаж консультантка делала вид что раскладывает товар , на корточках сидела в телефоне. Я обратилась к ней , в итоге полный игнор, так же продолжила сидеть в телефоне. Не было времени уже разбираться, пришлось самой искать в закромах коробку с нужным чайником. На кассе за то встретили с улыбкой , милые девушки , помогли , проверили. Я конечно все понимаю , работники устают но такой игнор я не видела нигде , даже старшая отдела , бровью не повела .

Али Курбанов

Level 3 Local Expert

Добрый день, покупал мебель в Торговом Доме Киргу , консультанты 3 этажа , помогли с выбором с размером , объяснили , так же подключилась завед Сиядат. Выбрал мебель , все привезли , доставили , собрали . Так же решил поучаствовать в розыгрыше купил технику домой.

Show business's response

Ахмед С.

Level 9 Local Expert

Каждый раз сталкивались с различными проблемами при покупке и доставке товаров из магазина “Киргу”. Однако сегодняшняя ситуация стала последней каплей. Мы потратили своё время на выбор необходимого товара, однако, при оформлении покупки столкнулись с обманом: на шкаф был указан ценник 42 990 рублей, но при оплате озвучили другую сумму — 46 850 рублей. Мы попросили пригласить ответственного сотрудника или администратора, но нам сообщили, что ответственного на месте нет. Мы ожидали достаточно долгое время, но администратор так и не подошла, а сотрудники продолжали игнорировать ситуацию. Это демонстрирует халатное отношение к покупателям и отсутствие надлежащего уровня обслуживания. В прошлые разы мы закрывали глаза на проблемы, надеясь, что сервис и доставка со временем улучшатся.

Show business's response

Алиса Ахмедова

Level 8 Local Expert

Киргу хороший магазин с большим выбором мебели🫰 Но есть одно большое НО !!! Просто ужасное обслуживание!!! Не хватает персонала, не знают товар толком, не умеют вести диалог как положено с клиентом. Честно, лишний раз не хочу туда заходить из-за не довольных постоянно лиц сотрудников.

Show business's response

Саид Г.

Level 3 Local Expert

Большой выбор качественных товаров, удобная навигация по залу и разумные цены. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором и дать грамотную консультацию.

Show business's response

Мурад

Level 8 Local Expert

Киргу отличный магазин, я всю мебель оттуда брал, большой выбор и на любой карман всё найдётся, если нет можно заказать, с гарантией, с доставкой и сборщики мебели

Show business's response

Вадим

Level 12 Local Expert

Шикарный магазин. Каждый год в течении 10 лет приезжаем отдыхать в Дагестан. И каждый год заезжаем что-нибудь купить в Киргу. Наборы посуды, техника, мебель. Отзывчивый персонал, чистота и порядок.

Show business's response

Кистаман Муртазалиева

Level 4 Local Expert

Самый лучший торговый дом в Дагестане! Большой ассортимент, удобная локация, вежливый персонал и доступные цены. Рекомендую.

Show business's response

Патима Абдуллаева

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв с обращением к руководству торгового центра . Водители , сборщики очень неуважительно, хамси разговаривают с людьми , позволяют себе звонить и эмоциональные , несдержанные высказывания . Нет организованности работы на всех звеньях . Операторы дают ложную информацию- сидят для галочки , вопрос никогда не решается. Доставили мебель с повреждением и не оответствуюшим размером. Все случается, человеческий фактор , можно понять , но у них нет заинтересованности в решении проблемы человека, каждый пытается передать эстафету с проблемой другому , вот этим занимаются ваши работники . Надеюсь когда нибудь у ва все изменится, вериться с трудом

Show business's response

Зарема Магомедова

Level 3 Local Expert

Заказали 2 шкафа, 1 не доставили. Звоню на горячую линию, отвечают «вам перезвонят» и так уже 4 день. Хотя на решение проблемы отведено пять дней! За эти четыре дня никто даже не позвонил и на горячей линии отвратительное отношение к клиентам, якобы переводят на администратора которая занимается этим вопросом, но в итоге либо сбрасывается звонок либо пятнадцатиминутный ожидание и в конце звонок сбрасывается. Деньги заранее они умеют брать хорошо, а вот со своей стороны договор соблюдать на самом худшем уровне!

Show business's response

Мадина А.

Level 2 Local Expert

Беру не в первый раз в Киргу мебель, удобно можно все в одном месте купить, в этот раз взяли детскую мебель, оперативно доставили и собрали, осталась очень довольна. Спасибо вам

Show business's response

Mali0709

Level 3 Local Expert

Видимо Дагестан не входит в Российскую Федерацию раз не живут по законам . Приобретали стол, обнаружили заводской брак ,возврат не оформляют даже слышать не хотят, администратор и сборщик видимо связанны друг с другом раз прикрывают свою халтуру и очень грубят. К клиентам относятся к своим как будто все сдание Киргу принадлежит им . Письменный отказ никак не могу получить. Уверенна что директор Киргу не в курсе как относятся его работники к людям. Очень безоответсвенные и грубые работники . Буду обращаться в Роспотребнадзор!!!

Show business's response

Залму А.

Level 2 Local Expert

Дом в котором действительно есть все, хороший выбор, приветливый персонал, доставка и сборка мебели бесплатная, есть уютное кафе где можно передохнуть

Show business's response

Elmira Khanova

Level 4 Local Expert

Купила стол Галактика! Давно искала подобный, но во всех магазинах одно и то же. В Киргу понравился разнообразный ассортимент. Доставили правда через неделю, но бесплатно и даже подняли на 4 этаж🙌🏻

Show business's response

Асият Зайналабидова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Постоянно покупаю в Киргу посуду,текстиль,химию,в особенности очень нравится отдел текстиля🌹 Очень удобно,что все,что нужно,находится в одном месте. А еще удобнее,что есть молебная комната. Действительно дом,в котором есть все👍🏻 Желаю процветания вашей компании!

Show business's response

Дея

Level 5 Local Expert

Купила шкаф и кровать.Доставка в назначенное время была. Со сборкой не очень повезло. В оговоренные сроки сборщик не приехал, на следующий день тоже не доехал. Звонила на горячую линию, поменяли мастера. В итоге только на пятый день смогла увидеть собранную мебель. Молодец мастер, быстро и молча сделал свою работу.

Show business's response