Кино им. Кино

4.2

574 ratings

Rate this place

Level 24 Local Expert

Отличный кинотеатр, радует тот момент, что для детей с особенностями делают бесплатные кинопоказы, что несомненно считается плюсом, так что рекомендую кинотеатр этот на все 100.

Никита

Level 8 Local Expert

Вынужден оставить отрицательный отзыв о сотруднице на кассе. Во время покупки билетов сложилось стойкое впечатление, что мы отрываем ее от важных дел. Купить онлайн билеты нельзя, оплатить картой тоже нельзя, только наличные. На приветствие кассир не ответила, на уточняющий вопрос по поводу начала сеанса ответила односложно и с неохотой, создавая ненужную напряженность. Билеты и сдача были просто брошены на стойку. Отсутствие базовых навыков обслуживания клиентов и простой вежливости портит все впечатление о кинотеатре. В назначенное время, когда уже надо заходить в зал, за несколько минут до начала фильма, персонала даже рядом не было, просто испарились, ушла с рабочего места. Прошу обратить внимание на работу персонала. Одна звезда за эксклюзивные фильмы, которые не всегда имеются в других кинотеатрах. Картинка в кино была не очень, смотрели как будто на заляпаном жиром экране.

Юлия И.

Level 5 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Чисто, уютно, отличный звук и всегда актуальные новинки в прокате. Цены на билеты вполне адекватные.

Анастасия Дзыбал

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, билеты на одни и те же места продают, приходится сидеть не на своих местах. Нет возможности оплаты картой или по QR коду. Персонал смотрит не понятно куда при продаже билетов. Зал перед сеансом не был убран( Полное разочарование(

Анастасия Девяткина

Level 3 Local Expert

Ужасный кинотеатр, хотели сходить с друзьями на фильм, позвонили, забронировали места, так как на сайте не получалось оформить покупку. Приехав в сам кинотеатр, мы подошли к кассе, не успев ничего сказать, на нас начала кричать администратор, говорить что фастфудом нас не пустит. Мы в недоумении спросили где такие правила написаны, она сказала, что на сайте, а нельзя по причине того, что еда воняет и это мешает зрителям. На сайте у них написано «нельзя приносить суши, пиццу, котлеты», именно про фастфуд не написано не слово, можно было для уточнения написать, что можно только с той едой, которую ты покупаешь у них на баре (это начос, попкрон и тд, которые пахнут сильнее любого фастфуда). Смирившись с этим, мы решили всё же пойти на фильм, и тут нам сказали, что оплата только за наличный расчёт, хотя при бронировании билетов по телефону об этом не было сказано ни слова. В итоге мы получили хамское отношение со стороны администратора и странные правила кинотеатра, о которых не прописано на сайте. (на фильм мы приняли решение не идти)

Наталья Владимировна

Level 2 Local Expert

Хочется предупредить всех: поход в кино может закончиться, не успев начаться, если на вашем пути встретится та самая кассирша. Мы шли на долгожданную премьеру в приподнятом настроении, предвкушая интересный фильм и приятный отдых. Всё это разрушилось за одну минуту у кассы. Эта сотрудница своим поведением ясно дала понять, что наше присутствие ее крайне раздражает. Вместо приветствия - недовольный взгляд. Ушла с рабочего места к моменту приглашения на сеанс. Недовольно ворчала себе под нос как посетители её раздражают. Весь фильм я ловила себя на мысли, что не могу отвлечься от этого осадка. Одна минута общения с абсолютно безразличным и хамоватым сотрудником свела на нет всё удовольствие от вечера.

Кирилл

Level 3 Local Expert

сегодня пошли на премьеру «орудие» и купили еду из вкусно и точка. администраторша как увидела логотип данного заведения начала хамить, не вела адекватную, спокойную беседу. начала гнать, что она ни за что нас не пропустит оправдываясь тем, что у нас «уникальный кинотеатр, а в других не показывают такие премьеры». начала говорить, что эта еда воняет и приносит дискомфорт другим посетителям, хотя сами продают начос с чипсами, другую фастфуд еду, которые пахнут не хуже картошки из мака. если мне приносит дискомфорт сырных начос чипсов,то я тоже могу высказать, что мне неприятно находиться с данными посетителями?))) очень надеюсь, что данную сотрудницу уволят. со всем уважением всегда отношусь к обслуживающему персоналу, но данной хамке желаю всего хорошего :) во всех кинотеатрах пропускают и даже не говорят ничего плохого, а тут наш кинотеатр решил выделяться, хотя было бы чем гордиться, залы вечно грязные и неубранные. после ее слов решили забить на фильм и больше не приходить в данный кинотеатр.

Юра Калинин

Level 10 Local Expert

Один из кинотеатров (если не единственный), который предлагает действительно интересные фильмы. Оплата к сожалению только наличкой, но народу мало ходит

Павел Алчинов

Level 4 Local Expert

Сегодня посетил этот кинотеатр и остался крайне разочарован. При входе сотрудники прямо при входе заспойлерили сюжет фильма "Супермен", что очень испортило впечатление от просмотра. — это абсолютно недопустимо и создает опасную атмосферу. Также хочу отметить проблему с оплатой билетов. Передо мной при покупке билета человеку предложили выбрать между наличными и картой, а мне сказали, что можно оплатить только наличными. Такое ощущение, что либо у них есть какие-то скрытые схемы, либо они пытаются уклониться от налогов или скрыть деньги от хозяина. В целом, впечатление от этого кинотеатра очень негативное. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и исправит ситуацию.

Елдос Ололоев

Level 7 Local Expert

Сам торговый центр требует ремонта, из-за чего понятны и проблемы кинотеатра. Ремонт требуется, электроэнергию экономят, полутусклый свет часто в коридорах, гардероб закрыт, подозреваю нехватку сотрудников. Кино в последнее время не самое популярное место, но главный плюс именно этого кинотеатра на фоне остальных - репертуар. Здесь можно посмотреть кино, которое больше нигде в Новокузнецке не посмотришь, кроме как дома через торрент. Ценовая политика в пределах завышенной на сегодняшний день нормы. Но это не вина данного кинотеатра.

Инкогнито 5446

Level 4 Local Expert

Кинотеатр имеет волшебную атмосферу, очень в нем уютно, чисто, персонал доброжелательный, качественный попкорн( и вкусный). Сам фильм хороший, качество и звук на отличным уровне, была на дэдпул и росомаха, все понравилось. В кинозале прохладно. Спасибо за такие фильмы!

Славик

Level 4 Local Expert

Ужаснейшний и самый жадный кинотеатр. Руководство хамит, кассиры хамят. Попкорн и остальную еду продают просроченную, при этом отказываясь возвращать деньги за товар

Алёнка скам

Level 6 Local Expert

Не вежливый персонал, хамское отношение. Сам кинотеатр неплохой, сиденья, диваны удобные, чисто.

Моя богиня

Level 11 Local Expert

Хорошие чистые залы , большой выбор сеансов , удобные кресла . иногда подбешивают гардеробщики , которые пытаются язвить , но это к самому кинотеатру не относится 🤷

Иван Е.

Level 5 Local Expert

Персонал отвратительно работает, грубо отвечает на вопросы и не реагирует на замечания! На дворе 21 век а в этой организации только за наличный расчет Мало того что за наличку, еще и разговаривать не умеют Девушка на кассе без предупреждения начинает пробивать билеты а после этого говорит что безнала нет. Ужасное отношение к клиентам

Яромир

Level 7 Local Expert

По поводу залов в зале очень хорошо слышно как шумят вентиляторы. Персонал открывает вход в зал когда кино через 5 минут начнется. Гардероб был закрыт открыли только когда мы сказали . В видио видно пиксели кстати звук хороший и объемный.

Юлия Осипова

Level 4 Local Expert

Отвратительная сотрудник брюнетка.отказалась включать кино,продавать билет,ВНИМАНИЕ,потому что я одна была,они не включают кино для одного гостя!!это беспредел,и просто так я это не оставлю

Тимченко Владимир

Level 28 Local Expert

Отличный кинотеатр, вежливые работники, а также часто делают бесплатные показы для особых детей.

Анна Зайчик

Level 4 Local Expert

21 числа с подругой пришли в ТРЦ континент, хотели сходить на "Моана", подошли к кассе, а девушка, которая и так сидела с недовольным видом, даже не встала со стула, пока мы не окликнули её, ТОЛЬКО после этого она соизволила встать с таким же " покер фейсом", "а-ля, чё вы приперлись, тратить мое время? " Мы узнали на счет мультика, после чего стало ясно, что с таким отношением от персонала туда больше ни ногой.

Дарья Андреевна

Level 3 Local Expert

Добрый день,ходила с мужем 17-ого чиста на фильм"Мортал Комбат" и сотрудница Мария,которая работает у вас на баре,ведет себя очень неуважительно, даже не стесняется оскорблять,я не буду дословно цитировать этот балаган,но прошу принять меры.Часто посещаем,такого в прошлом не замечалось

Катерина Степанова

Level 9 Local Expert

Кондиционеры в кинозалах не включают, процесс покупки билетов очень странный, туалета грязные, не смотря на практически домофонную дверь для посетителей, за этим нужно хоть иногда следить...

Наталья Мастранская

Level 17 Local Expert

Время от времени посещаем данный кинотеатр, пока все устраивает. Уютный кинозал, вежливый персонал, цены в его кафе высокие конечно, но так везде. Так что норм

Алексей Р.

Level 12 Local Expert

Очень жаль, что ТРК Континент - первенец и пионер торгово-развлекательной индустрии города - превратился в гадюшник. Даже сушуары из полуразрушенных туалетов исчезли. Ну и кинотеатр не отстаёт. Персонал на стойке зашивается, раздавая попкорн и принимая оплату за билеты наличными или переводом (!!!) Качество картинки и звука сносное, зависит от конкретного фильма в бОльшей мере

Анна М

Level 15 Local Expert

Третий год посещаем Манхеттенский кинофестиваль короткометражных фильмов. Просто в восторге от этих фильмов. Берем места на мягких диванах. Очень комфортно. Жаль нельзя голосовать. В остальном все супер! Рекомендуем посетить этот фестиваль.

Show business's response

Артём Бибиков

Level 4 Local Expert

Ставлю одну звезду потому что не могу поставить ноль. Хамское отношение к клиентам, нет оплаты по терминалу только переводом а у них плохо ловит интернет, забронировали места по телефону а как пришли оказывается наши места забронировали на завтра хотя говорили четко на сегодня, пришлось выбрать немного другие, после написания отзыва о них, во время сеанса к нам подошла женщина и начала отвлекать от просмотра, говоря что если нам что-то не нравится то мы сейчас же должны выйти и нам вернут деньги за билеты, либо удаляем отзыв ХАМСТВО!!. Зал в котором был сеанс был грязный и срочно требовал ремонта, во время прохода в зал к нам заглядывали в пакет и спрашивали что там, собственно вам какая разница!?, попросили средний стаканчик карамельного попкорна, нам дали его в какой-то стрёмной баклажке, на вкус он был отвратительный!!.

Юлия Шубина

Level 3 Local Expert

Потрясающе что придя в кино, нельзя расплатиться картой, только наличные. Может как то 2025 году, надо исправить эту ситуацию? При этом за попкорн оплату принимают по терминалу

Ирина К

Level 6 Local Expert

Ставлю низкую оценку за сервис и обслуживание в кинотеатре зрителя! В холе разве что можно ходить на ощупь, освещение 3 лампочки на весь коридор. Работник в гардеробе один и если Вы сдали свою верхнюю одежду, готовьтесь стоять а очереди могут 20))) и не потому что много людей, а гардеробщица одна и она запуталась в одежде и их номерках 🤦🏻‍♀️ Звезды только за просмотр картины. Ностальгии по одному из хороших кинотеатров в городе не испытала!

Дмитрий Толмачев

Level 5 Local Expert

Очень не гостеприимный персонал. Выгнали с диванчиков. Аргументируя тем, что сейчас придут зрители и им не где будет сидеть (видимо в фойе сеанс смотреть будут 😁). А я ещё хотел с ребёнком сюда прийти. Облом😔

Игорь

Level 4 Local Expert

Шикарное отношение к гостям. Ехали с другого города, чтобы посмотреть фильм, в итоге развернули прям перед сенсом, мол фильм в плохом качестве, показывать не будем. Деньги драть все могут, зато клиентского сервиса никакого. Закройте продажи на сайте, либо сначала материал отсмотрите, перед тем как продажи открывать. Всем советовал к вам идти, впредь наоборот отговаривать буду, пусть поберегут деньги. То Черная пантера в ужасном качестве крутится, при этом тебя убеждают в обратном, что это фильм так снят, то просто заставляют кататься тебя туда обратно, очень приятно.

Денис Скоробогатов

Level 3 Local Expert

Нельзя со своей едой, мол запачкаете диваны и будет пахнуть, но с нашим приторным карамельным попкорном и газировкой можно, так ничего не испачкается. Однозначно -вайб. Я подчиняюсь законодательству Российской Федерации, а не выдуманным правилам кинотеатра

Тураб Бабаев

Level 4 Local Expert

Парень видимо совсем не любит свое рабочее место, в туалете сидел минут 15-20 и до этого непонятно где был . Проще в пятерочку спустится за попкорном

Елена

Level 9 Local Expert

Что сказать, вечер испорчен! Изначально, когда не пришли билеты на почту, что-то пошло не так, оказалось это только вершина айсберга. Приехали к назначенному ремени, отстояли очередь, чтобы доказать свою покупку онлайн билетов, уже на кассе нас предупредила девушка кассир, что задержка на пол часа. Через сорок минут всех запустили в зал и вместо наших мест пришлось садиться на свободные места, потому как в нужном зале сломалась аппаратура, прошло ещё пол часа и администратор уведомила всех, что задержка ещё минимум час. Итого, такого фиаско в наше время клиент ориентированности и технологий не встречала с 2000 годов, полный отстой, данный кинотеатр не соответствует ни ожиданиям ни своим же анонсам. Хотите потерять из своей жизни пару часов, велком. И да, деньги обещали вернуть, пока ждём)))

Zig Zuren

Level 9 Local Expert

Хорошее место для просмотра фильмов, залы всегда чистые, четко по расписанию, ходим постоянно только туда, особенно в связи с обстоятельствами в мире

Денис

Level 5 Local Expert

Как кинотеатр на троечку. Зал маленький, I MAX нету, фуд корта нет. Четвёрку ставлю за возможность посмотреть санкционные фильмы.

Павел Килин

Level 5 Local Expert

Славный кинотеатр, был в зале Инкогнито, ходил на Стражей галактики 3. И в общем-то кинотеатр дал именно то, что я хотел - комфортный просмотр фильма, большего мне и не надо.

Show business's response

Валентина Лангуева

Level 7 Local Expert

Утром заказывали билеты онлайн. Деньги списались, отчет об этом пришел на почту. А билеты не пришли. Пушкинская карта у ребенка не сработала. Пришли в кинотеатр. Очередь одна - и за билетами, и за попкорном. Девушка на кассе довольно нелюбезно сообщила - надо было позвонить. Но номера на их сайте не указано. Только почта, куда я, кстати, и написала. НО ответа так и не получила. "Мы не успеваем всем отвечать".- сказала кассир. Итого - онлайн билеты покупают для того, чтобы НЕ СТОЯТЬ в очереди. Тут же очередь из тех, кто оплатил и теперь показывает девушке свою квитанцию об оплате. КАК можно догадаться, что квитанция = билеты? И Пушкинская карта по мнению сотрудников кинотеатра именно у нас не в порядке, то есть во всем городе все нормально, а в Кино им Кино - нет. Не рекомендую. В городе есть еще много кинотеатров, где онлайн оплата равна отсутствию очередей в кассу.

Сергей Т.

Level 6 Local Expert

Нет туалета, туалет в тц континент нет закрыт под код

Генералова

Level 10 Local Expert

Самый лучший кинотеатр, показывают все что можно и нельзя)))) приятный зал

Татьяна З.

Level 12 Local Expert

17.01.2023 пришли на фильм "Аватар". На половине фильма перестал работать экран. Звук шёл, видимости нет. В течении фильма дважды тух экран. После жалобы фильм отмотали, но после 3 мин показа экран снова потух. Последние 15 мин шёл один звук. Фильм не досмотрели даже в формате звука, т.к. закончилось время трансляции. На жалобы не реагируют.

Юлия Ломакина

Level 6 Local Expert

+: Всегда классные фильмы и коллектив. -: Неудобно, что оплата только наличными.

ТатьянаС

Level 12 Local Expert

Отличные залы со свежим ремонтом. Отдельное спасибо за показ конкурсных короткометражек и других некассовых фильмов.

Ксения К.

Level 3 Local Expert

хороший чистый зал, вежливый персонал , туалет открывается ато некоторые пишут что нет

Show business's response

957150 Кирсанова

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал, сидели с подругой на диванчиках рядом с кинотеатром молча никого не трогали, потом подошла очень грубая и не воспитанная женщина, и сказала нам раз мы не в кино, то покиньте место.Раз нельзя,то вы привидите соответстветствующие аргументы,и вообще научитесь вежливо разговаривать,вы вообще-то на работе.....Не советую , лучше сходите в сити молл

Сергей Созинов

Level 6 Local Expert

Хотели сходить на Аватара...Заказывал билеты на сайте. Средства списались, а билетов нет!! Ни на почте, ни в личном кабинете!! И на сайте ранее выбранные мною места заняты))Дозвониться по указанному номеру телефона невозможно!! Сайт совсем не информативный, мутный, смахивает на мошенников.Деградирует КиноимКино.... Раньше было лучше....

Артем Зинкин

Level 14 Local Expert

Ходил с ребннком на утренний сеанс. Гардероб не работает, часть кресел потрёпанные. В кафетерии выбор скудный. Чувствуется запустение не только в самом кинотеатре, но и во всем ТРЦ Континент в целом.

Александр

Level 11 Local Expert

Печальное место, пустота и разруха, убогие туалеты, всё пришло в запустение. Хорошо хоть в самом кинозале силушки целые.

Андрей

Level 10 Local Expert

Отличный кинотеатр, достойный выбор фильмов на разный вкус. Цены на уровне .

Show business's response

Гульнара Т.

Level 5 Local Expert

В туалет не попасть, очередь туда и ещё по коду, а всё остальное хорошо, персонал вежливый, в зале чисто и нежарко

Show business's response

Сергей

Level 22 Local Expert

Почему то цены на кино космические.. залы пустые но ни на копейку не опустят цены. В Красноярске цены на утро в выходные 50-70 рублей. Ночные по 100. Очереди не пройти. Тут же странное сочетание колхоз, "элитность" , дороговизна делают данные кинотеатры попросту бессмысленными и самое главное ПУСТЫМИ

Никита Фролов

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение, безналичного расчета нет, с едой нельзя, объяснить ничего не могут толком, двух букв связать тоже. Билет написанный ручкой, как будто в 80ые попал.

Кино им. Кино

158 reviews