Holodilnik.ru

4.6

1370 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Большой выбор техники, жаль не все модели представлены в магазине, пришлось выбирать по картинкам. Цены тоже довольно демократичные по сравнению с другими магазинами, хорошие акции. Благодаря накопленным бонусам можно купить довольно выгодно. С доставкой тоже всë в порядке, заранее звонят всë согласуют, обязывают при приёмке очень внимательно осматривать.

Show business's response

Павел Андреевич

Level 2 Local Expert

Жена была очень недовольна своей старой стиральной машиной - она то шумела,то стучала,то плохо отжимала. Поэтому решил подарить ей новую)) зашел на их сайт, выбрал Indesit с быстрой стиркой за 15 минут и технологией сушки, потому что старая машинка стиралась не меньше 40 минут и это было очень долго. Оформил заказ на сайте,где-то через час позвонили подтвердили, а уже на следующий день привезли. Пока жена была в салоне все установили,старую помогли вынести, а новую установили и весь мусор с собой забрали и унесли) Жена новой машинке не нарадуется. Спасибо за быструю доставку,заказ и установку! За техникой теперь к вам)

Show business's response

Мария В.

Level 2 Local Expert

Половина техники с уценкой и без документов, как будто в ломбард сходила. Недокомплектация говорят, на вопрос почему без документов, ответа не получила. Сказали могут распечатать, глупо.

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрая доставка. Покупала морозильник. Менеджер помог с выбором. Ко всему прочему, в этом магазине можно использовать СберСпасибо. Я специально копила СберСпасибо на морозильник, и купила его фактически за 11000 рублей вместо 56000 руб.

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Думала это сымый лучший магазин бытовой техники. Заметьте покупка оформляется быстро, доброжелательно. Через 6 месяцев холодильник сломался. Хотела отремонтировать. Сказали что завод производитель "атлант " не финансирует ремонт по гарантии. Предложили произвести ремонт за свой счет. Решила вернуть холодильник по понятным причинам. Это такой себе квест. Обшение с тех поддержкой только онлайн почту, на права потребителя юрист просто никак, давила только на ремонт. Телефон в магазине не работает, приходится ездить. В итоге через 1.5 месяца забрали холодильник. Теперь жду денги. Прошло уже 11 дней. По закону 10 дней. Вот и делайте выводы стоит ли покупать, что либо в этом магазине.

Show business's response

Вика Овчинникова

Level 4 Local Expert

Покупали стиральную машину с сушкой LG, очень довольны покупкой. Пришлось менять товар, консультант холодильник.ру дистанционно поменял заказ, всё уточнили, переоформили быстро и без лишних нервов. Поддержка очень обрадовала уровнем обслуживания. Стиральной машиной очень довольны, и стирает на 5+, и сушит. Привезли вовремя, согласовывали время доставки, будем покупать технику ещё в этом магазине.

Show business's response

neurozar

Level 9 Local Expert

*** покупателей. Делал заказ на сайте - угольные фильтры на вытяжку, производитель Польша, цена 1500 р. Сегодня получил и только дома увидел, что производитель Республика Беларусь. Эти белорусские аналоги в Леруа по 800 рублей продаются, а они продают их в 2 раза дороже как польские.

Show business's response

Анна Десятниченко

Level 10 Local Expert

Заказала стиральную машинку Haier через яндекс маркет (Заказ 45850737602), 25 июня мне ее привезли. в этот же день установили ее и запустили стрирку. во время полоскания стал стучать барабан, т.к. это уже вторая стиралка этой марки (2 месяца назад купили точно такую же родителям), я точно знаю что так быть не должно. обратилась в поддержку в телеграмме и приложила видео, мне рекомендовали посмотреть контакты на сайте магазина, дозвонилась по федеральному номеру магазина - сказали надо заполнить заявление на сайте, скинули ссылку, которая не открывается. Тогда я позвонила по телефону непосредственно в магазин, переключили на отдел гарантии, спросили - мне вернуть деньги или сделать замену товара. Мне стиралка нужна - согласилась на замену товара. Сказали ждите, в течении дней 3-х вам наберут. после 5 дней ожидания перезвонила сама еще раз - опять сказали ждите звонка. уже 9 дней жду....такое ощущуение, что специально тянете время, чтобы прошло 14 дней, во время которых вы должны заменить некачественный товар.

Show business's response

Молли Ф.

Level 2 Local Expert

Плюсов нет , купили у них через один из маркетплейсов встраиваемую морозильную камеру liebherr SUIGN 1554 - 26 001, она оказалась с браком, мороз не набирает, температура на дисплее не фиксируется, переходит в тире, в инструкции написано , что это неисправность. Так вот магазин отказывает в законном праве потребителя : заявку на возврат товара и возвращении средств уплаченных за неё. Не связывайтесь с этой компанией! Могут подсунуть бракованный товар, не ведитесь на слова о европейском качестве! С бракованным товаром вас оставят один на один! Долго потом придётся переписываться с продавцом в чатах, и результат может быть нулевым , как у нас! Ничего вы не кому не докажите! Останетесь с потраченными впустую деньгами и неисправным бракованным товаром!

Show business's response

Юлия Соловьева

Level 21 Local Expert

Много акций, бывают неплохие скидки, в я техника что приобретали здесь, работает. Цены приемлемые. Адекватная доставка. Удобный сайт.

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

Много консультантов, доступные цены.всегда помогут, посмотрят подходящие варианты, подскажут чем можно что либо заменить. Нет навязывания. За техникой туда)

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

В сб.купили беспроводной пылесос,сегодня(воскр.)он уже не работает!!! Очень качественный товар в данном магазине!!!! Спустя 21 день дополняю свой отзыв. Оформляли доп.гарантию на пылесос,сказали,что в случае наступления гарантийного случая,всё намного быстрее решается,так вот в акте сдачи товара указан срок проведения экспертизы 20 дней...прошел 21 день....а звонка из "шикарного"магазина нет...Дозвониться в магазин невозможно-только гор.линия,которая передаёт запросы в магазин'магазин обратной связи не даёт. Работа с клиентами на самом низком уровне. Заинтересованы лишь в продаже,а дальше не их проблемы!

Show business's response

Александр Полторацкий

Level 13 Local Expert

Большой выбор техники. Недавно покупал холодильник. Все рассказали показали даже сделали небольшую скидку. Сделали доставку. Привезли вовремя, холодильник хорошо упаковали, занесли в дом. Очень понравилось. Советую!

Show business's response

Инкогнито 4053

Level 7 Local Expert

Купили холодильник. Потеряли весь день, ожидая доставку. Служба поддержки только говорит о заботе клиентов. Ни с логистами не могут связаться, ни с поставщиками. Дали номер доставщиков, недоступен 7 часов

Show business's response

елена турышева

Level 9 Local Expert

Персонал хороший, товара достаточно, если чего нет можно заказать, доставка отлично, бывает товар с изьянами меняют без проблем, скидки маленькие. Понравился продавец Артём, всё обьяснил, помог подобрать технику для кухни, всем довольна всё работает как хотелось, спасибо.

Show business's response

Дмитрий Радионов

Level 11 Local Expert

Широкий ассортимент, приезжали со Спартановки по рекомендации знакомых, не пожалели. Приобрели холодильник Мидеа, довольны.

Show business's response

lana

Level 8 Local Expert

Лет 7 назад ассортимент был намного больше, сейчас бюджетных товаров практически нет, цены на порядок выше, чем в других магазинах

Show business's response

Шурик Яшин

Level 8 Local Expert

Менеджеры неприветливы и инертны. Заинтересованности нет никакой. Есть проблема, звоните оператору и решайте сами. Не советую данный магазин, по причине таких нерадивых сотрудников, ведь впечатление складывается вцелом.

Show business's response

Иван Лагунов

Level 19 Local Expert

Покупали тут морозильный шкаф и холодильник. Всё отлично, работает без проблем. Доставка прям до ме ста установки.

Show business's response

Ирина Попова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, всё чаще предпочитаю технику для дома приобретать сдесь! Большой выбор, хорошие консультаниы, всё подробно и со знанием дела и техники объясняют. Отличны акции, вот как раз под одну из них попала))), при покупки двух встроеной техники вторая за 50%. Тем самым с экономили почти 50т.р. рекомендую)

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 13 Local Expert

Этот двухэтажный магазин с огромным количеством разнообразных товаров! Ценовая категория на товары разнообразная, как говорится, на любой кошелек. То, что нет в наличии, доставляют из Москвы в кратчайшие сроки. Консультирующий персонал грамотный и я часто придерживаюсь его советам. За последние пять лет я купил в этом магазине около десяти наименований достаточно дорогостоящей техники по различным скидкам и акциям. Очень часто предлагается бесплатная доставка. Если я приезжаю за товаром на машине, то всегда перед магазином есть место для парковки.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Можно было бы поставить пол звезды, то поставил. Сначала не выдали заказ, хотя пришло оповещение о его готовности к выдачи, а на следующий день выдали. но цена изменилась в два раза. Служба поддержки клиентов вообще не работает.

Show business's response

Олеся Петрова

Level 14 Local Expert

Большой выбор, консультант помог определиться. Оформили доставку, все хорошо

Show business's response

Федя Федин

Level 8 Local Expert

Добираться удобно на машине, общественным транспортом не очень, можно сказать что неудобно. Сам магазин большой, два этажа на первом крупная бытовая техника (холодильники, стиралки, плиты кухонные), на втором что по легче. Был 22.12.23 второй этаж пустоват немного. По ценам что то дешевле что то дороже, если сравнивать с ситилинком. Как с гарантией не сталкивался, покупал по мелочи.

Show business's response

Ольга Воронкова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Неоднократно совершала покупки именно здесь, так как всё, что мне нужно, всегда есть в наличии или под заказ и по самой низкой цене. Приятно радует бонусная программа, по которой можно купить товар за полцены. Продавцы доброжелательные и всегда готовы помочь. Отдельные слова благодарности продавцу Владиславу за клиентоориентированность, внимание и скорость решения всех вопросов! Всегда остаюсь довольна покупкой. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна Михайлова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара. Отзывчивые, вежливые консультанты. В отличие от М-видео и Эльдорадо, которые втюхивают только фирму Haier, рекомендуют качественную технику не зависимо от фирмы.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Вся техника куплена в этом магазине фирмы Haier.Техника пока не подводит.Всегда есть скидки. Цены адекватные 👍. Вроде пока всё нам нравится 😊 Спасибочки.

Show business's response

светлана котманова

Level 7 Local Expert

Посетили магазин на Елецкой в Волгограде. Магазин хороший, товаров много, приобрела в этом магазине качественный духовой шкаф, все работает, довольна покупкой. Но это раньше, а сейчас я ушла из магазина без покупки, хотя шла именно купить холодильник. На покупку выделила 80000₽. А ушла потому что консультанты не адекватные, увидев что я копаюсь в телефоне, начал материться и убежал на другую часть магазина, странное поведение. На нашу просьбу рассказать о доставке мне сказали что по мегамаркету они консультаций не дают, причем здесь мегамаркет, мы не поняли? Ещё три консультанта просто сидели на лавочке и копались в телефонах, нам разъяснять по доставке тоже не стали. Вот так мы ушли в другой магазин, где нам вежливо все разъяснили и мы совершили покупку.

Show business's response

_Amigo_ Pro_

Level 12 Local Expert

Цены бешеные!!! стоит какой то товар бракованный со скидкой.За эти деньги можно нормальную технику приобрести в других макетах,а то и дешевле!

Show business's response

Лариса Батраева

Level 3 Local Expert

Один из моих любимых интернет-магазинов. Купила в нем много единиц бытовой техники и другие товары, к качеству которых никогда не было никаких претензий. Отдельно хочется сказать о доставке товаров и работе курьеров. Она безупречна. Товары всегда доставляются в точно назначенное время, при обслуживании все курьеры Волгоградского отделения интернет-магазина "Holodilnik ru"предельно вежливы и корректны, хорошо знаюшие свое дело. Это лишний раз подтверждает об умении руководителей подбирать кадры для работы. Рекомендую всем пользоваться услугами этого замечательного магазина.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

23ноября 2024г купила водонагреватель газовый. Не греет . хотела поменять или купить у них другой нет. 3 декабря отдала водонагреватель акт от газовика и написала заявление . забрали в сервисный центр. И все нет денег нет колонки а сотрудник юля вообще не чего внятного сказать не может ждите объяснила что мы без горячей воды месяц 4человека просто не люди я у них купила 3 холодильника. 3 стиральных машины. 4 колонки газовые. Телевизор и плитсистема на клиентов им просто наплевать не решают не чего уже прошло 3 месяца где мои деньги

Show business's response

Ирина Анашкина

Level 12 Local Expert

Магазин по ассортименту нормальный. Цены +-. Заказали холодильник. Брали по акции рассрочка на 2 года. К цене тут же прилипло 11 косарей за какую то гарантию. Холодильник был не в наличии. А документы предоставили сразу на подпись. Через два дня передумали брать. Позвонила в магазин, чтобы отказаться. Так как заказ был оформлен в магазине, но через личный кабинет, сказали приехать лично. Проживаем не в городе, попав к выходным в магазин ( спустя 6 дней после оформления), написали отказ. Продавец нам рассказывал о том, что если мы надумаем брать за наличку, то он сделает дешевле. Цену называл на 10000 меньше, указанной на сайте. В итоге мы все равно расторгли договор и отменили заказ. Это было 12 октября. До сих пор, уже 6 ноября, данный магазин не вернул деньги в банк. В банке, где оформляли эту рассрочку, денег до сих пор не увидели. И теперь по вине магазина у меня висит ДОЛГ! Будьте внимательны и 300 раз подумайте прежде чем связаться с данным магазином!!!

Show business's response

Татьяна Гундырина

Level 17 Local Expert

Очееь боль шой выбор всякой техники для дома. Выбираешь по параметрам на сайте, ждешь несколько дней и вот оно, счастье, приехало! Удобно. Обслужили быстро, все показали,рассказали. На кассе списали "спасибки".

Show business's response

Ирина Романцова

Level 4 Local Expert

Магазин современной бытовой техники. Большой выбор техники на любой вкус и кошелёк. Команда продавцов хорошо разбирается в брендах предоставленных в магазине. Все чётко и по сути дела.

Show business's response

Владимир Майоров

Level 5 Local Expert

Оптимальный вариант соотшения цены и качества, с некачественным товаром быстро стараются заменить , большой + в наше время.

Show business's response

Alexey K.

Level 5 Local Expert

Оставил заявку по не исправности оборудования 3 августа, номер заявки не пришел, перезвонил через 5 дней, сказали в течении 10 дней вам перезвонят, прошло 15 рабочих дней, никто не позвонил, на горячей линии сказали вашей заявки нет

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Прикольный магазин. Чисто. На входе встречают менеджеры, вежливые. Главное что понравилось, что менеджеры знают ассортимент магазина. Мы приехали покупать маленький холодильник без морозильной камеры. Так мало того что нам рассказали о том холодильнике который мы выбрали онлайн, нам предложили лучше качеством и чуть больше размером. Конечно мы были очень довольны, купили холодильник и не гарадуемся. Спасибо коллективу Холодильник.ру!!!

Show business's response

Ольга Шумкова

Level 9 Local Expert

Сделали заказ в сентябре , из московского офиса в волгоградский. Оператор позвонила сказала приезжайте, приехали товар не нашли и до сих пор выясняют где он . В общем заказ мы так и не получили !!!!

Show business's response

Лаврентий Палыч

Level 11 Local Expert

Большой выбор техники, которую можно пощупать руками перед принятием решения. А потом или здесь, или онлайн.

Show business's response

Татьяна Романова

Level 6 Local Expert

Как-то искала новый холодильник и нашла в интернете этот магазин. Раньше не знала о нем. Холодильник купила именно там- по совокупности факторов- цена, выбор, сроки доставки были самые лучшие условия. Консультанты в магазине помогли с выбором модели, умеренно навязчивые) в сравнении с другими магазинами вообще не навязчивые. После этой покупки покупала там ещё стиральную машину и чайник- использовала акции и скидки, они там часто бывают. Главное преимущество- выбор моделей. И в наличии и под заказ.

Show business's response

Alexander Askerov

Level 13 Local Expert

Большой выбор техники, есть редко встречающиеся марки, ценовую политику не понял, возможно, она слишком сложна, находится в центре города, парковка удобная, пять звезд не поставил из-за лестницы на второй этаж, она неудобная, лифт тоже не обнаружили, по крайней мере, для покупателей.

Show business's response

Алёна Варновская

Level 11 Local Expert

Магазин нравится , хороший выбор. Можно купить с большой скидкой с небольшим дефектом 👍персонал хороший)

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин, - большой выбор техники, внимательные и отзывчивые продавцы, доставка товара очень порадовала- и быстро и ни дорого на пятый этаж. С удовольствием буду рекомендовать своим близким и знакомым!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Большой зал. Много моделей стиральных машин, холодильников, плит и другого. На сайте намного больше товара. Покупал полку. На яндекс макете её цена была 3600, у них на сайте 2540. Обещали с Москвы привезти за 5 дней, привезли через день. Забрал заказ за 5-7мин

Show business's response

Зарина Игнатова

Level 10 Local Expert

Очень большой ассортимент. Приятное обслуживание, только плохо, что далеко

Show business's response

Мария Кострюкова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Доброжелательный персонал)))) часто бывают скидки и акции. Ассортимент товара разнообразен от дешёвого до очень дорогого. Можно найти такие товары как картины по приемлемым ценам, и посуда. Много сопутствующих товаров, таких как коврики,освежитель, соль для пмм.

Show business's response

Валеннтина Д

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор, заказываю технику не первый раз, очень довольна обслуживанием. Продавцы консультанты на своем месте, товар можно купить и со скидкой, в рассрочку с бесплатной доставкой и главное в срок без проблем ,не выходя из дома, очень удобно, а главное надежно! Сегодня в этом убедилась, стиральная машина доставлена сопроводителем Евгением, очень вежливым, ответственным работником.Спасибо всем! Будьте здоровы! Успехов!

Show business's response

Ксения Ханина

Level 13 Local Expert

Грамотные консультанты, цены не высокие, выбор большой. Пока что все понравилось, жду доставку. Дополнение: с доставкой все получилось тоже идеально! Несколько раз позвонили, привезли в срок, в дом занесли. Идеально.

Show business's response

Георгий В.

Level 7 Local Expert

Магазин понравился,гостепримные работники,окружили вниманием,большой ассортимент для разных слоев населения.Купил сразу же по скидке отличный холодильник и не разочировался в выборе(Евгений привет).Впечатления очень положительные.

Show business's response

Данил Субботин

Level 7 Local Expert

Огромный ассортимент, хороший сервис, отличные цены. Очень рекомендую данный магазин, практически всю технику для дома покупаю здесь. Всегда помогут с выбором и грамотно проконсультируют. Старший продавец Михаил - большой профессионал своего дела!

Show business's response

Holodilnik.ru

466 reviews