Helix

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

140 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и квалифицированный персонал. Впервые процедурная сестра предложила сверить номера позиций заказа с номерами на пробирках. Только положительные впечатления! Всё прошло очень быстро и профессионально.

Show business's response

Ангелина М.

Level 4 Local Expert

Крайне неприятный опыт обращения в данную клинику. Сдала анализы, но один из них вовремя не пришёл. При этом никто даже не сообщил о задержке - ни по телефону, ни в смс. Администратор лично уведомила, что анализ будет готов до 12:00 следующего дня. При этом в личном кабинете всё отображалось как «Готово». Однако результата там нет до сих пор. В итоге анализ вообще отменили без моего согласия, сославшись на какие-то «технологические причины». Что именно произошло, мне так никто и не объяснил. Где мой биоматериал, почему исследование не выполнили и почему теперь я должна заниматься возвратом денег - ответов получить невозможно. Очень разочарована отношением к пациентам.

Show business's response

Попова Юлия

Level 2 Local Expert

Очень вежливая женщина на регистратуре, все рассказала и помогла, ненавязчего. Приятный человек узист. Все прошло комфортно. Везде чисто и стерильно

Show business's response

TaNika

Level 4 Local Expert

Давно не была в Хеликс. И была приятно удивлена качеством обслуживания, приветливостью и симпатичностью центра. Безболезненно проведенные манипуляции, оперативное получение необходимых результатов в тот же день на электронную почту. И очень удобно делать необходимые лабораторные исследования не общим пакетом « всего и вся», в котором у меня не было необходимости, а именно конкретные параметры.

Show business's response

Азамат Туктаров

Level 7 Local Expert

Больше никогда в эту лабораторию не обращусь. Сдавал платно анализ на ПСР (урология) и Липидный профиль (для кардиолога) выслали результаты анализа одним файлом, моему кардиологу данные уролога не нужны. Попросил выслать двумя отдельными файлами для моего врача это важно , соответственно и для меня . Мурыжили 2 дня , в итоге отдел качества отписался что технически это не возможно! В огромной компании, берущие кстати не малые деньги за услуги не нашлось бланка, формата , тех специалиста что бы разделить не смешиваемые анализы !

Show business's response

Светлана Колотыгина

Level 5 Local Expert

Очень нравится это учреждение. Внимательный и дружелюбный персонал. Кровь берут с первого раза и не больно. По времени тоже происходит всё быстро, большое спасибо за такое отношение к клиентам! )

Show business's response

ирина п.

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы первый раз в этом отделении Хеликс. До этого сдавала анализы в Петергофе,но там к сожалению нет скидки пенсионерам. Отделение в Ломоносове удобно расположено, персонал понравился. Рекомендую.

Show business's response

Лариса Громова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Сотруднице Щербаковой Наталье в Ломоносове Костылева 19. У меня очень сложные Вены и обычно берут только из одной , которая уже болит. Наталья ни первый раз все делает безболезненно и быстро ! Мы ходим сдавать с сыном к ней ( подросток 15 лет - говорит , что отлично) У Натальи очень хорошие руки . Рекомендую 👍 С уважением Громова Лариса

Show business's response

Татьяна Мамаева

Level 4 Local Expert

Устроило все на 100%: Оперативно оформили, безболезненно сделали забор, быстро пришел ответ на почту, и дешевле, чем у других. При необходимости только сюда.

Show business's response

#329740 Балашова

Level 2 Local Expert

Лучшего отношения к клиентам не встречала нигде! Быстро,чётко,профессионально! Несколько лет пользуюсь услугами этого отделения-одни плюсы!

Show business's response

Максим Смирнов

Level 4 Local Expert

Сдавал анализ крови. Понравилось удобное расположение, отсутсвие очередей и приветливость персонала. В это же день получил результаты на электронную почту.

Show business's response

Инкогнито 8050

Level 2 Local Expert

Прекрасный мед центр, готовлю оебенка к саду и нужно было много анализов сдать, приходили часто с дочкой в хеликс, настолько вежливый и заботливый персонал, что ребенок даже не испугался, и остался в хорошем натроениее и без слез. А это важно что бы ребенок не начал боятся врачей, уколов и тд. И сама иногда захожу туда сдать анализы, и учитывая какая у меня нежная кожа на синяки всякие, здесь даже и следа не осталось, Наталья справилась со своей работой на отлично. Везде чистота, персонал добрый и отзывчивый, четко ответили на все волнующие вопросы😊 Мне все понравилось 10/10⭐️

Show business's response

Нина Петрова

Level 10 Local Expert

Сдавала анализ крови. Предварительно оформила заказ по телефону. При оформлении сделали ошибку в дате рождения. При посещении офиса все исправили. Очень быстро. Оплата на месте. Парковка рядом с домом, в котором находится офис. Все удобно. Персонал профессиональный, вежливый, на все вопросы ответили. Результат получила по электронной почте в тот же день. Кровь взяли умело, без неприятных последствий. При необходимости обращусь ещё. Рекомендую.

Show business's response

Спиридонова Е.

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый. Анализы берут очень аккуратно, результаты приходят быстро. Рекомендую

Show business's response

Евгений Агишев

Level 2 Local Expert

Удачное расположение: центр города, легко добираться, рядом нет улиц с интенсивным движением. Великое счастье, что в Ломоносове есть такая лаборатория и не надо ездить в Петергоф! Персонал очень доброжелательный и высококвалифицированный. Результаты анализов выдаются всегда вовремя. В помещениях очень чисто и нет суеты.

Show business's response

Инна Воронина

Level 3 Local Expert

Не прислали ответы анализов на почту ,при повторном обращении и просьбе прислать в электронном виде мне ответили :что это не возможно ,вы не одна такая и в дальнейшем при обращении в Хеликс поменяете почту((( Слов нет,одни эмоции!

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Делала платный забор крови на Хгч. обещали ответ 18 марта в 12 дня.ничего не пришло,пришлось звонить на горячую линию,там мне сказали ждите звонка,в итоге прислали 19 марта в семь вечера-не рекомендую!

Show business's response

Светлана Попазова

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, и персонал, не грубят слабо слышащам,анализы всё быстро, чётко и понятно. Приехала всё разъяснили, сделали и уехала. Вообщем буду обращаться. Очень хороший МЦ. Спасибо.

Show business's response

Безрукова Светлана

Level 6 Local Expert

Всегда доброжелательный персонал. Помогут разобраться, подскажут как подготовиться. Если вдруг при заборе крови стало плохо, то быстро и квалифицированно окажут помощь.

Show business's response

gidrofak1978

Level 4 Local Expert

Все замечательно. Хорошее отношение. Персонал вежливый и опытный.В лаборатории все чисто и аккуратно.Ждать не пришлось. Результаты анализов пришли вовремя. Впечатление самое положительное.

Show business's response

Катерина Фортуна

Level 11 Local Expert

Общительный, компетентный персонал, отношение к клиентам достойное на все вопросы отвечают максимально развернуто и понятно, документы на оказание услуг прописаны максимально понятным языком. В процедурном кабинете специалисты с очень " лёгкой рукой" Очередей не встречала ни разу, результаты анализов приходят быстро,задержек нет

Show business's response

Причал Здоровья

Level 18 Local Expert

Многие отмечают удобное расположение филиалов, возможность записи онлайн и получение результатов анализов на электронную почту. Это правда!

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Первый раз была именно здесь, понравилось всё: чистота, доброжелательность и вежливость персонала.

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Чисто и опрятно в помещениях. Персонала вежливый и приятный. Результаты всегда приходят вовремя на электронную почту. В принципе все устраивает.

Show business's response

Олег Касьяненко

Level 9 Local Expert

Лучшая лаборатория. Работают каждый день. Делают почти все виды анализов. Все рультаты приходят на электронную почту. Сроки выполнения адекватные. Всегда доброжелательный персонал и по телефону и при оформлении заказа и при заборе крови (особенно дети это ценят - говорят, что не больно). Система накопления баллов, которыми можно оплатить часть следующего заказа.

Наталья Гладкова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, чисто, комфортно, удобное расположение. Приятный и вежливый персонал, доступные цены

Show business's response

Алиса

Level 4 Local Expert

Крайне не советую! Результаты задерживают, зачем говорить, что придут вечером, если даже на след день после 12.00 их все еще нет. Люди же не просто так приходят платно сдавать анализы, экономят время, а в итоге получается, что в поликлинике было бы быстрее дождаться результатов. За такое отношение, вообще вернули бы деньги, если не справляйтесь с нагрузкой. Из за вас потеряла запись к врачу, потому что как я пойду без анализов, которые задерживаются??? Кошмар, а еще за деньги((

Show business's response

Артем к

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о прекрасной медсестре! Золотые руки, добрая и позитивная, правда не знаю как зовут. Если что ее смена была 17.09.26

Show business's response

Розали

Level 4 Local Expert

Хотела сдать анализ крови 30 декабря, позвонила в единую службу и узнала,что анализы крови принимаются до 16 часов именно в этом центре, чтоб успеть пришлось быстро ехать на такси, на двери тоже табличка,что анализы принимаются до 16 часов, но приехав в медцентр в 15:45 администратор отказалась брать кровь, сказав, что она уже собрала все анализы. Я попыталась объяснить,что анализ очень важен для меня и что я звонила и уточняла,что принимаются анализы до 16,что я торопилась и приехала за 15 мин до окончания приема анализов, но нет, администатору это было не интересно, она еще раз повторила,что брать кровь у меня не будет. Выйдя я позвонила снова на Горячую линию Хеликса и мне снова сказали, что анализы принимают до 16 часов и у меня обязаны взять кровь, поскольку время позволяет. Вопрос- что за самоуправство администратора, раз она сама опрелеляет до скольки работает медцетр. Пусть тогда поменяет табличку и предупредит горячую линию,что ей брать анализы за полчаса до окончания уже не хочется. Оставила свои данные, жду решения от руководства

Show business's response

Валентина

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал. Все чисто и аккуратно. Быстро. Результаты в этот же день при сдаче крови до 12.00. Присылают на почту и в ЛК, а так же смс уведомление о готовности заказа.

Show business's response

Антон Антон

Level 3 Local Expert

Рядом с домом, удобно! Приехала сегодня утром сдать кровь, но специалист по забору крови, не квалифицированный, несколько раз уколов, после чего продолжая ковырять иголкой в вене, затем уколола в другую руку, на запястье, опять начала иглой ковырять, так и не смогла взять! Ни разу в жизни не было такого, чтобы специалист по забору крови, не смог её взять! Считаю, что такой сотрудник не должен там работать! Это ваша репутация! Теперь кровь сдать, мне нужно ехать в Петергоф!

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Была 31 января 2022, сдавала анализ крови на антитела к ковиду. Администратор умничка. Медсестра ручки золотые. Не понимаю, что Вам не понравилось. Отличный центр, буду советовать друзьям и родственникам!

Show business's response

Есения

Level 4 Local Expert

Приходили сдавать кровь, медсестра, насколько я поняла, очень грубо разговаривала, не могла спокойно объяснить что требовалось сделать, очень нервничала. То ли из-за нации другой такое отношение было, то ли банально из-за некомпетентности сотрудников. Прошу у руководства обратить на это внимание и принять меры. Хеликс предоставляет не бесплатные мед. услуги, так и обращение с клиентами должно быть соответствующим. Было некомфортно.

Show business's response

Ольга Д.

Level 19 Local Expert

Отлично получила результаты,прийду ещё,все кто пишут им ничего не приходит ерунда .Девочки сверяют данн.на ресепшене,пишут на почту и дублир.письмо смской.Спасибо выручили

Show business's response

boosolar

Level 21 Local Expert

Очень вежливые сотрудники,все оперативно

Show business's response

Елена Алемаскина

Level 9 Local Expert

Оперативно. Вежливые сотрудники. Минус за неубранную территорию перед входом

Show business's response

Николай Жицков

Level 7 Local Expert

Всё быстро, доброжелательно, подсказали, что выгоднее в комплексе, чем отдельно. В общем остался доволен.

Show business's response

Голубева Александра

Level 2 Local Expert

Очень нравится обслуживание в данном центре. Прекрасные специалисты, настоящие профессионалы своего дела! Ходим всей семьёй уже 2 года. Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

yes no

Level 8 Local Expert

31 янв 2022 Ужасный хеликс. Грубая администратор, неумелая медсестра. Брала кровь, уколола, потом ещё докалывала, проколола вену, что-то бубнила себе под нос что не прокалывала вену, спадала пробирка у нее, туда сюда её крутила вертела, теперь синяк на пол руки. Репутацию вашу такие кадры просто уничтожают, обратите внимание, ведь с жизнью людей имеете дело! Скрыть

Show business's response

Никита Веретельник

Level 6 Local Expert

Отличное место, все сделали быстро, медсестра взяла кровь профессионально, Результат был уже на след день.

Show business's response

Ольга Шабурова

Level 9 Local Expert

Несколько раз обращалась за помощью в эту организацию. Оставалась всегда очень довольна. Персонал обходительный,вежливый. Что не понятно,то обязательно расскажут, если есть скидка,то обязательно её применят. Советую обращаться за помощью сюда.

Ростислав

Level 11 Local Expert

Взяли кровь с первого раза ,в конторе с буквой г в названии ,9 раз не могли взять ,искололи все руки а тут опытная мед сестра !

Show business's response

Алина Ефимова

Level 6 Local Expert

Работает просто умопомрачительная медсестра Наталья. Кровь берёт, я даже не заметила. А какие у неё нежные ручки! Легко, непринуждённо забрала у меня кровь, постоянно интересовалась о моём самочувствии, была очень чуткой, я осталась в неописуемом восторге. Побольше бы медицине таких людей! Ещё и красавица!

Show business's response

Дарья Воронина

Level 6 Local Expert

ужасная медсестра зовут Наталья, видимо только закончила учебу) не может взять кровь из вены ) сделала 3 прокола и так ничего и не получилось

Show business's response

Лара

Level 8 Local Expert

Пришла к открытию, была третья в очереди. Через 15 минут уже вышла. Все оперативно, вежливый персонал. Сдала с утра, в 18.30 получила результат на почту. Рекомендую)

Show business's response

А А

Level 11 Local Expert

Все чисто, быстро, профессионально

Show business's response

Люба Д.

Level 2 Local Expert

Обращаюсь регулярно. Все очень удобно, комфортно и профессионально. Спасибо.

Show business's response

Елена Панкратова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал , в центре чисто. Все быстро , я всем довольна