Хайп-Парк

4.5

774 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для отдыха с детьми в нашем небольшом городе. Новое оборудование , есть зона и для малышей и для более взрослых детей. Все понравилось, обязательно еще вернемся. Пожелания - не хватает рекламы, знаем , что есть такой батутный центр , только потому что живем в этом районе.

Марина Симакова

Level 5 Local Expert

Ездили сегодня с малышом, сыночку нет ещё 2х годиков. Предварительно звонила, говорила, что приедем с двумя малышами первый раз (ещё подружка), узнать нет ли громких др в это время. В итоге приехали, а зоны для малышей (яркой, безопасной) просто нет и меня никто не подумал предупредить об этом!!! В итоге были со всеми, постоянно боялась, что дети снесут малыша, да и он испугался больших горок. Так, походили туда-сюда, не знали, чем заняться. Знала бы заранее, не поехала бы. Ещё была ситуация, когда малыш стоял и играл шариками, которые укатились из игровой зоны. Я предложила ему закидывать их обратно, на место, он с радостью стал кидать. Подбежала девушка-сотрудник, начала сгребать и убирать шарики, не давая нам играть, ещё и наклонилась к ребёнку, извиняюсь, задом, чуть не сбив его с ног... 🤦🏼‍♀️

Purple Raccoon

Level 4 Local Expert

Дочка была на праздновании дня рождения. Под конец мероприятия, напрыгавшись и устав, дочка забралась в кубики и не могла самостоятельно выбраться. Когда она попросила помочь рядом стоявших двух или трех инструкторш, они ответили ей "выбирайся сама" (дочке 4 года). Так я и нашла ее в бассейне по макушку закопавшуюся в этих кубах, всю в слезах. Для чего данные инструктора нужны на батутах? Просто все запрещать?

Show business's response

Asia Vitalinka

Level 8 Local Expert

Ужасное место , никому не советую , все рваное, грязное , отношение персонала оставляет желать лучшего, отношение очень грубое . Стоимость за билеты поднимают , а обновить все не могут . Есть много других отличных мест для детей . Больше сюда ни ногой

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Приехали сюда из другого города,чтобы посмотреть на это чудо заявление. Очень пожалели что приехали. Грубый персонал,не улыбается детям совсем,такое ощущение что их насильно сюда притащили работать. В моем понимании, детский игровой центр, это приветливые сотрудники,которые любят детей и свою работу. Совсем не приятно смотреть на недовольные лица персонала. Кстати пыли очень много, целые мусорки. Персонал говорит,что в джинсах нельзя детям и взрослым. При этом большинство посетителей катаются на горках в джинсах,прыгают на батутах в джинсах. Персонал этого не видит,потому что все время сидят в телефонах. Были в заведении 5 июня 2026 года. Бы ольше сюда не придем и советовать никому не будем! Все настроение портит персонал со своими недовольными лицами и грубым обращением с посетителями!. Кстати,с горок кататься тоже не приятно, потому что есть расстояние до пола и когда катишься с горки,очень больно удаляешься попой! Очень хотелось бы,что бы исправили недочёты и провели беседы с персоналом. К ним большие притензии!

Екатерина Судакова

Level 4 Local Expert

Отмечали день рождения ребенку, заказали заранее.По месту все устраивает, дети напрыгались , красивые комнаты для празднования.Но хочу отметить персонал , администратор на ресепшене , очень грубая, на лице вообще нет улыбки, как будто мы что то сделали плохое.!Когда стала звонить за 1 день, заказывать по меню, она мне ответила , если ваши дети блеванут , вы сами будите убирать! Это что за отношения к детям ! Цены тоже не дешевые, так пожалуйста соответствуйте вашей организации. И очень не понравилось, что в чистых носках нужно подходить для оплаты на грязный коврик! Так что желаю, чтоб вы ваш персонал научился быть вежливый, это сейчас очень важно!

Даниил Щавлев

Level 17 Local Expert

Батуты отличные, но очень много запрещают. В других батутных центрах не так. Или бояться ответственности или есть другая причина. А еще запах прелости и душно в помещении, будто вытяжка не работает или не справляется

Ольга Гусева

Level 5 Local Expert

Ну отвратительное место стало...очень мало место для раздевалки ,ресепшен расположен очень близко ко входу неудобно...инструктора это вообще отдельная тема,инструктаж и разминку проводят не с каждым ребёнком,видимо их работа заключается сидеть на диване ,раскручивая свистки на верёвке,попивая энергетики...

Елена

Level 6 Local Expert

Хорошее место, ребёнку понравилось, все чисто, много развлечений и батутов. Цена соответствует качеству. Единственный минус это 7 Д кинотеатр, совершенно не соответствует ожиданиям, цена на него завышена.

Елена Н.

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение в плане хамского отношения персонала. Ехали проездом в г. Муром (2.09.25 )и застал дождь. Поэтому решили заехать в данный центр. Отказали из-за того, что мальчик был в джинсах. Пробовали договориться, что сын не будет кататься на горках ( согласна, что клёпки портят покрытие), а только лазить по лабиринтам и прыгать на батуте ( с засученными джинсами!!!) - в шортах джинсовых без проблем прыгает уже несколько лет в разных центрах и городах. В 90% даже там где запрещено в джинсах предлагают свою фрму / шорты. И на шорты джинсовые никогда запретов не ставили. Удивительно, что вроде неплохой центр, в плане многообразия батутов и при этом пустующий зал. Но почитав отзывы собственно становится понятно. Руководство, обратите внимание на своих сотрудников. Уже не однократно оставляли жалобы на них. И пожелание : выдавайте форму для пребывания в вашем центре, ведь аналогичные случаи встречаются у доброй половины ваших клиентов!

Show business's response

Юлия Г.

Level 6 Local Expert

Самый худший развлекательный центр для детей, в которых довелось побывать. Минусы: 1) отсутствие клиентоориентированности персонала. ( администратор молча сидит,никак не реагирует на посетителей, не помню даже,поздоровалась ли, не объясняет, что нужно делать ( сами догадайтесь,что нужно анкеты заполнить и внести запись в журнал), не рассказывает ,что есть дресс код) 2) дресс код ( висит плакат вне поля зрения, за спиной ближе к ящикам хранения вещей ,на верхней трети стены, если б нам аниматор не указал на него,вряд ли б мы его заметили). Были достаточно много где и это первый центр с глупым дресс кодом ( джинсы могут не иметь металлических элементов и соответственно никак не повредят ваши горки и батуты) 3) аниматоры ( пока оформляли документы, все это время стояла на входе, смотрела на нас ,крутя нервозно свисток, после оплаты и получения браслета дети хотели побежать играть,но нам "своевременно " указали на дресс код и что в джинсах нас не пропустят. Все это было сказано резко с недовольным лицом. После того,как мы выкрутились из ситуации, данный аниматор решила провести " инструктаж" для детей 2 и 3 лет, не дождавшись родителей и не продублировав правила родителям, и все последующие замечания были в адрес детей, а не родителям.) 4) грязно ( носки после посещения были чёрные, где-то толстый слой пыли на декорациях) 5) скудный ассортимент аттракционов 6) почасовая оплата и дорогой ценник ( в крупных городах в более интересных детских развлекательных центрах и с приветливым персоналом ты получишь безлимит на день за те деньги, которые заплатишь здесь за 2 часа) Плюсов не нашли.

Ксения

Level 6 Local Expert

Отлично место для отдыха с детьми 💕 Есть отличные сотрудники, которые проводят инструктаж с детьми и делают с ними зарядку. Молодцы, так держать ✋

🤑Alexandr🤑

Level 12 Local Expert

Привет из Выксы. Классное место для детей любого возраста. Есть отдельно развлечения для малышей. Так же установили новые горки, пушки, лабиринт. Пополняют шариками басейны. Дочь довольна, постоянно просит туда. Самый большой парк по близости. На территории есть инструкторы, которые смотрят за детьми и контролируют выполнение правил посещения. Цены приемлимые. Хорошая атмосфера, музыка. Можно проводить др, есть зона со столиками отдельной акустикой и прожекторами.

Анна А.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место,все продумано до мелочей. Будет интересно и совсем маленьким детишкам и постарше и взрослым. Все гуляли и веселились,время пролетело незаметно. Будем приезжать еще.

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Приехали из другого города, да еще ехали через весь Муром именно сюда с ребенком 3х лет. Хотели поиграть с ребенком 1-2 часа. Уехали обратно в расстроенных чувствах - так как в зоне для маленьких детей идет ремонт и все убрано, за что даже не делают скидок для малышей, которым возможно там и нечего будет делать через 15 минут уже, хотя заплатить должны сразу и за час - 650₽ Во вторых, уточняю сразу один момент у админа на счёт оплаты за 2 часа в центре, у них глупая система, что я должна сразу предвидеть сколько захочет играть мой ребенок 1 или 2 часа и соответственно оплатить за это время. Но это ребенок 3 года, он может вообще забояться и через 20 минут уйти, а может разораться и захотеть все 3 часа лазить и мне в данном случае нужно будет оплачивать каждый час по 650₽ перед заходом, а не по тем тарифам, которые есть у них - например 2 часа стоят 900₽ и это конечно же гораздо выгоднее. Ездили сюда ранее, даже не обращали внимания на это так как приезжали на час, в это раз не ограничены во времени, и хотели на 2 часа оставить ребенка, но увы не удалось Более того, когда попросила книгу жалоб и предложений мне ее не дали, а пришел управляющий, который не стал даже слушать о моих претензиях и как то клиентоориентированность проявлять и что-то предлагать и искать компромисс, чтобы мы остались у них. Просто ссылался на программу, что ничего они сделать не могут Пишу здесь, чтобы и руководство обратило на это внимание и поменяли эту глупую систему оплаты🤷🏽‍♀️ Уехали к конкурентам, где обслуживание мне понравилось больше, цены выгоднее, и система оплаты по факту, а также она дробится по пол часа👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Пишу этот отзыв для блага и развития центра, так как планирую вернуться в хайп в новую зону для малышей, но хотелось бы увидеть положительные изменения для клиентов и тогда будет вам 5 звезд и не один раз

Карина федина

Level 9 Local Expert

Батуты хорошие, есть место для детей до 7 ми лет, но как мы только пришли кассир грубо отвечала, сказала ходить с детьми по пятам, мы так и делали, но она ругалась постоянно на наших детей, из за этого дети плакали, они не разрешали кататься на горке и кидать шарики через специальные пистолеты, хотя они там есть, после горки есть шарики дети начали ими играть они запретили,видемо они лежат только для красоты,ругались не только на детей, но и на нас,цены завышены сильно ,темболее если за этот час они каждые 10 минут орут, а мы еще 10 успакаиваем детей, настроение было испорчено, и вот отдыхающие как мы будут предупреждены за данный центр , что лучше пройтись просто по улицам Мурома с ребенком, чем посетииь данный центр !

Наталья Бочарова

Level 4 Local Expert

Всё просто превосходно! Отмечали выпускной из сада, всей группой, вместе с родителями. Огромное спасибо организаторам, аниматарам. Придём ещё)))))))))

Просто хороший человек

Level 7 Local Expert

Приличное место для детей. Нам показалось,что холодновато,но прыгали дети, они вспотели. Можно организовать праздник со своими продуктами. Минус,что нет кафе,где можно было что то заказать себе пока ждешь детей. На кассе можно приобрести только напитки и кофе,но это мы обнаружили только на выходе. Если бы нам это презентовали при оплате парка,время бы ожидания прошло веселее. Возможна только доставка еды в хайп парк через час,не очень удобно.

AndreevnaD

Level 6 Local Expert

Всегда ездили в это место, но после таких правил «нововведенных» , желание пропало. Одну звезду ставлю из-за того, что с ребёнком 1,5-3 г. Нельзя проходить еще второму родителю, Родитель не собирается прыгать ил кататься с горок, а просто находиться рядом нельзя, платите, тогда идите, Я понимаю если много народу , то еще да, но когда пусто, почему бы и нет? Цена не маленькая, только у нас такое безобразие, в других городах такого нет!

Эльвира

Level 3 Local Expert

Были в центре, с 2мя детьми, оплатили 2 часа, выделили нам один браслет, с пояснением что он с руки слетает(почему нельзя сделать нормальные браслеты непонятно) о том что за утерю браслета штраф полагается и слова никто не сказал, ребенок попрыгал на батуте и пошел к раздевалке, за это время больше ни в одной зоне не была, естественно браслет слетел (и это ни первый раз, до этого сразу замечала его отсутствие) в итоге мы несколько раз прошли весь маршрут, даже все кубики проверили, хотя она в них и не прыгала, не исключаю варианта того что работники его подняли и припрятали, и штраф нам сказали нужно перевести им по номеру телефона, что мы категорически делать отказались, о том что за утерю будет штраф тоже никто не предупреждал! Штраф оплатили! Центр хороший, но впечатление подпортили, отношение хамское, девушка орала как сумасшедшая что нас предупреждала

Елена Субботина

Level 6 Local Expert

Очень хорошая локация для детей. Дети были очень довольны, понравилось, что дей есть наблюдающие за детьми, проводится разминка перед прыганием. Все довольны! Рекомендую 👍

Евгения Николаева

Level 8 Local Expert

Хорошая идея, но реализации немного подвела. Были с ребенком 2 года, оплатили час , после покупки билета оказалось, что войти может с ребенком только 1 взрослый, второму надо где то погулять или как потом случайно выяснилось посидеть с боку у барной стойки. Можно было бы сделать кафешку около зон для празднования дней рождений. Потом выяснилось, что для родителей предусмотрена форма одежды строго спортивная и нельзя в джинсах.... Вроде бы мелочи, а настроение подпорчено...жаль, потому что сам центр по себе прикольный, детям интересно.

Савина Наталья

Level 7 Local Expert

Восхитительное место для детей и взрослых! Пока дети резвятся на батутах, взрослые с удовольствием посещают магазин. Но если бы еще было кафе с открытым видом на детскую территорию, с ассортиментом блюд и обедов и ужинов семейных, с афициантами, то вообще цены бы не было этому месту.

Галина Кулиш

Level 5 Local Expert

Сам батутный центр хороший,много развлекалок для детей,но огромный минус,это хамское отношение всего персонала данного центра,отмечали 24.05.24 выпускной из детского сада,заранее оговаривали,что нам необходимо будет закрыть хайпарк полностью под наших детей,внесли предоплату,пришли в назначенное время,в центре полно чужих детей и приходит новый народ,никакого закрытия под нас не было,хотя сумму взяли за закрытие центра,что гораздо больше ,нежели просто за посещение ,так же чудо директор,вместо 3 часов времени для развлечения почему -то отметил только 2,администратор и директор абсолютные хамы,не знающие правил клиенториентированности !!! Больше в данный центр мы ни ногой и никому не советуем к посещению!!!

Андрей Комаров

Level 3 Local Expert

Отдыхали семьём с 2мя детьми. Просто хамское отношение администратора, жестом руки выгоняет родителей отдыхающих детей, ничего не объясняет, не организована зона ожидания для взрослых. (Все родители ходят кругами, нет места сесть подождать, когда дети наиграются и это более 2х часов)

Анастасия Борисова

Level 2 Local Expert

Отмечали день рождения ребенка, в целом все хорошо, много инструкторов классные батутные площадке, но есть огромный минус!!!! не разрешают приносить свою еду, только заказывать у них!!!!! заказали без вопросов ( в принцепе нет особо разницы где заказывать) привезли ужасно невкусную, сухую пиццу брям дети сухари грызли а не пиццу ели, такая же фри вся пересохшая есть невозможно! нормальными были нагетсы, спасибо хоть за это!!!! огромная просьба руководство обратить внимание на это

Марина

Level 5 Local Expert

Самый большой в нашем городе батутный центр, в котором можно и покушать и отдохнуть, проводят любые мероприятия, плюс у них появилась услуга поздравление в ростовой кукле, очень круто и оперативно реагируют и дарят море эмоций

Сергей Моськин

Level 19 Local Expert

Достоинства: хорошее месторасположение, помещение просторное, отлично оборудованное батутами и т.д., персонал очень дружелюбный, стараются. Если коротко то понравилось Всё особенно детям... Недостатки: не обнаружены.

Анна Арефьева

Level 6 Local Expert

Сам центр прикольный нам понравился, порадовало что перед прыжками на батуте с детьми делают разминку. Этой девушке респект. А вот остальные совсем не приятные не вежливые не улыбчивые. Ощущение что начальству все равно как они представляют их центр. Хотелось бы более приветливый персонал видеть

286181 Хашими

Level 7 Local Expert

Из плюсов только разнообразие батутов И так минусы: На входе вас встретят три недовольных лица, админ и два инструктора, нам четко объяснили с ребенком, что ничего практически нельзя, нельзя отдохнуть посидеть рядом с батутом, только в отведенном месте, кататься с горки с ребенком нельзя, на минуточку как кататься полуторогодовалому ребенку одному с высокой горки, мы приехали из другого города и мне как маме не разрешили прыгать в джинсах, ок, во всех батутах других на это не смотрят, а тут топят за безопастность, ага конечно, перед посещением мы подписываем бумагу где четко и ясно написано что всю ответственность за ребенка мы берем на себя, не удалось расслабиться и получить эмоций, от постоянной слежки и косых взглядов. Нет кулера с водой, бутылка воды стоит 70р как и в аэропорту) Про безопастность мы пришли с утра и в это время мыли пол, хлоркой воняло хуже, чем в бассейне, для ребяток астматиков будет тяжело там, можно применять средства дезинфицирующие и без запаха. Короче, подводя итог хочу сказать, туда желания возвращаться нет, научите сотрудников сервису и вежливо улыбаться, цены кстати выше, чем у нас в городе Выкса

Anton Peshkov

Level 10 Local Expert

Суперское место! За детьми присматривают, места много, удобные и уютные комнаты для праздника!!! Можно смело рекомендовать! И дети , и взрослые очень довольны

Татьяна Михайлович

Level 11 Local Expert

Проводили здесь праздник ко «Дню защиты детей». Дети остались очень довольны! Рекомендую данное место!

Show business's response

Сергей Гостев

Level 6 Local Expert

Классное место для отдыха. Детям есть где разгуляться. Для взрослых планируется тоже своя зона отдыха. Персонал очень грамотный и вежливый. Рекомендую всем.

Алина Баулина

Level 8 Local Expert

Замечательный батутный центр. Дочке нравится. Только бы придумали где можно родителю посидеть и покушать.

Gleb Filippov

Level 4 Local Expert

Хорошее место , много батутов , детский центр , отдельные комнаты для день рождения. Единственный минус не весь персонал следит за детьми ! Поэтому одних на батуте лучше не отставлять

Светлана Д.

Level 2 Local Expert

Батутный центр хороший. Ремонт замечательный . Приезжали 12.06.2023 попрыгать с детьми на 2 часа, светленькая девушка администратор все подробно объяснила , подсказала, все вежливо с улыбкой. Инструктора провели разминку, рассказали правила как положено. Молодцы ребята! За детьми смотрели! Приедем еще ! Все понравилось!

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Мы довольны всем, новыми горками, пушками. Лаундж-зона стала очень красивой, приятно провести время в ожидании детишек. Порадовала организация с доставкой вкусняшек для детей. Всё отлично, так держать! Приедем ещё.

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

Все очень понравилось, придём ещё. Красочно, празднично, дети довольны. Есть несколько но: 1 вафли в кафе небыли пропеченные (сырое внутритесто)подача хорошая , 2 около выхода игровая зона, дети потеют, бегают около двери, тепловая завеса не работала на тот момент, а это простуда, ОРЗ и тд., 3 опять же игровая зона для малышей около двери выхода, охраны нет, любой может войти, пока мы были с детьми наблюдали за входящим мужчиной, который осматривался какое то время и ушёл, на мой взгляд не предусмотрена безопасность детей, понимаю с родителями но все же.

Ольга Мясникова

Level 6 Local Expert

Классное место🔥😃! Большое пространство, хорошие батуты, а главное, что за детьми есть присмотр, пока они находятся на всех площадках. Всем рекомендую посетить парк, хотя бы один раз!

Баба яга

Level 6 Local Expert

Все круто!!! Молодцы. Но ценник это что то с чем то. Заказала др на 9 детей 8000 аренда на 2 часа+еда. И это было бы нормально если кроме нас в зале не было ни кого(кроме инструкторов). Но В этот день было еще 5 др +свободное посещение. И того это заведение за один день заработало больше 100000. Люди вы не оборзели?

ИРИНА С

Level 6 Local Expert

Замечательное место, дети были счастливы, отмечали день рождения, подкачала еда, если можно было бы заказывать в другом месте еду, заказала бы однозначно в другом, вся еда отвратная!

Вера Терентьева

Level 3 Local Expert

Пришла с ребенком 2,5г оплатила билет, пошли прыгать на батуте. Подошла девушка инструктор и сказала что я в джинсах - в них нельзя прыгать на батутах. Я ответила что мне никто не сказал, инструктор махнула рукой что вон на стене висит мол вывеска. Окей, но я её не видела. На кассе девушка сказала что она не смотрит в джинсах или нет кто приходит, это не её обязанность. Окей, ну тогда может быть скучающие инструкторы возле входа будут предупреждать тех кто в джинсах - что увы и ах, в них не попрыгать, берите лосины, леггинсы, спортивки?.... А то билет продали, а правила не объяснили..

Григорий Копырин

Level 14 Local Expert

Все вполне устраивает, цены, адекватные. Инструктора нормальные, отвечают на любые вопросы, объясняют и подскажут если что-то не понятно. Сыну очень нравится, побегать, полазить и попрыгать можно вдоволь. По сути 2 часа за глаза если ребенок активно использует всю территорию.

Марина Николаева

Level 6 Local Expert

Чисто, отзывчивый грамотный персонал- ребята молодцы. Ребенку понравилось, все обновили, свеженькое и следят за порядком, длетям есть чем заняться и взрослым и малышам. Аналогов нет в городе.

Галина Соболева

Level 8 Local Expert

Просто прийти поиграть-хорошо. Много локаций, где ребёнок может поиграть. Отмечали день рождение в сентябре-хотелось бы лучше. В помещении,где была еда было столько мушек, что есть было невозможно.

вера надарейшвили

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение! Ужасные некомпетентные сотрудники! Работают не по графику (закрываются по факту на 30 минут раньше), не предупреждают, что нельзя со своим (хотя раньше было можно), а в меню у самих нет ничего нормального. В общем, очень пожалели, что туда пошли. Никому не рекомендую. Не портите свое настроение

елена астафьева

Level 8 Local Expert

Наши дети празднуют тут дни рождения ,и очень довольны, и с нашего класса тоже сюда ходят , здесь тихо, спокойно и интересно.

анастасия курнабирова

Level 6 Local Expert

Нет аниматоров. Дети бегают сами по себе. Пакет на день рождения отличается только наличием закутка со столом где можно поесть пиццу. НО, заказывая еду на месте, не ждите, что вам дадут тарелки и приборы, сервис так себе. Заявленное ожидание доставки заказа 1 час, мы ждали полтора, а может и больше, в итоге никаких извинений. В зоне приема пищи нет урн для мусора, пришлось нести коробки с собой до ближайшей мусорки, а она совсем не близко. Стоимость не соответствует качеству предоставления услуг. Бонусов никаких, скидки именинникам тоже. Зато штрафы и ограничения имеются. Если вдруг ваш ребёнок, не дай бог, заденет пайетку в фотозоне, не важно случайно или нет, готовьте 5000 рублей. Вот такое "чудо место". В Буратино за эти деньги аниматор и куча плюшек, жаль, что узнали об этом поздно(. Звезды только за чистоту. Есть над чем работать..

Dmitriy899090

Level 4 Local Expert

Детям нравится, очень хорошее место для того что бы справиться детский праздник. Очень хорошее обслуживание.

Ксения Ковалева

Level 12 Local Expert

Каждый год, дети просят праздник здесь... Очень внимательные инструктора, очень лояльны к детям!!! На батутах не только присмотр, а выключенная игра с детьми, смех и веселье!!! Очень довольна подходом!! Много игровых зон, помимо батута, и малыши-гости находят себе развлечения 💥 От души рекомендую, за столько лет пока ни разу не разочаровалась!!!

Хайп-Парк

252 reviews