Keramoteka

4.8

401 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Плитка неплохая, но полностью впечатления убивает качество обслуживания и доставки. На простые просьбы набрать за 2 часа до доставки - полный игнор. Ставят перед фактом привоза и делайте, что хотите. Самовывоз в выходные невозможен кроме утра субботы, доставку стоимостью 3,5тыс.рублей осуществляют только по будням и до того времени, как курьер будет свободен, примерно до 15-16часов дня. Не рекомендую связываться с компанией

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Стильная плитка,премиальные материалы.Хороший сервис.Доставка в срок.Приобретали несколько раз у менеджера Татьяны.Идеально.🌺.

Виктор

Level 7 Local Expert

Неожидал, что в таком месте имеется такое отличное пространство, да ещё с достаточно приличным выставочным залом с облицовочной плиткой. Вся территория вымощена гранитной брусчаткой. Красная площадь позавидует.

Кристина Солдатова

Level 5 Local Expert

Очень хорошая, компания. У нас есть опыт общения, с другими компаниями керамической плитки. Быстрая оплата, вежливое общение менеджеров. Очень клиентовриентированы. Спасибо большое. Оплатила вчера - завтра уже доставка! В других компаниях можно ждать только 5 суток пока деньги упадут на их счет и только после этого они почешутся и начнут собирать. И могут взять деньги за ту плитку которой нет в наличии и потом не отдают деньги. Менеджеру Наталье спасибо от Христины!

Show business's response

Жанна Ким

Level 22 Local Expert

Красивый салон, можно заехать на машине на территорию (заказ пропуска по телефону), половина позиций под заказ. В центре навигатор не работает, еле нашла…

Show business's response

Svetlana Svst

Level 8 Local Expert

Отличный шоурум, большая экспозиция, мало народу, удобные столы для работы, где можно разложиться, есть парковка, но нужно заранее заказать пропуск. На сайте почти всегда указана актуальная информация по наличию

Show business's response

Галина

Level 6 Local Expert

Я очень благодарна сотруднице Татьяне за оперативную работу и помощь в предновогодние праздники ! У меня была экстренная ситуация, и она помогла мне, дала возможность забрать товар со склада! Вы-профессинал своего дела! Также хочу поблагодарить Марину , которая организовала своевременную доставку плит, даже часть из них раньше срока! Я желаю вам процветания ! Пусть Новый год исполнит ваши мечты! Я довольна очень!

Show business's response

Ната Як

Level 20 Local Expert

Плюсы: большой шоу-рум, немноголюдно. Минусы: далеко от метро, выбранная плитка может оказаться снятой с производства. Было бы хорошо, если бы в таком случае образцы убирали с экспозиции .

Ольга Зотова

Level 20 Local Expert

Отличное место! Большой выбор плитки. Прекрасные консультанты. Правда с трудом нашли здание, потому что навигатор глючил...

Олег И.

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. Добраться тот еще квест... Подошли к зданию согласно маршруту яндекс-карт, а дверь на вход закрыта. На звонок по телефону - как войти? - вместо того чтоб открыть дверь, менеджер ответила, что не там ходим и теперь надо обходить всю территорию по периметру и заходить через какое то КПП со стороны Яузы. Послали к черту этот магазин. Жаль потраченного времени.

Sunny

Level 5 Local Expert

Equipe Octagon Blanco, 20×20. Купленные 30 кв.м. октагона облезли на 2 день. Неоднократно доводила информацию о целевом использовании приобретаемого керамогранита, его износоустойчивости к внешним источникам, тк укладывается в зоны большой проходимости для хождения в грубой обуви, чемоданах, падающие кастрюли, посуда и тд. Итог, сколы, все облезло, не прожив и 2 дня. Категорически НЕПРИГОДЕН для напольного покрытия зон с повышенной эксплуатацией, как коридор-кухня-лоджия-ванная. Толщина верхнего слоя глазури меньше 1 мм., лак для ногтей Керамотека конечно же натворила делов, предстоит демонтаж как плитки, так и установленной на заказ мебели, дверей, техники.

Наталья Тимошенко

Level 3 Local Expert

Широчайший ассортимент плитки высокого качества и разнообразного дизайна привлёк мое внимание. Просторный шоу-рум, удобный сайт. Отдельную благодарность хочется выразить Анне Лазаревой за терпение и уважительное отношение при решении сложных моментов, за редкий набор профессиональных и личностных качеств, Это уникальный специалист, с которым хочется продолжать сотрудничество. Доставка через Байкал -сервиз в другой город прошла очень гладко.

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Прекрасный выбор модной плитки в шоуруме. Очень отзывчивый и оперативный менеджер Людмила, Но найти это место мы смогли с большим трудом с неработающим навигатором.

Влада Колесникова

Level 5 Local Expert

Магазин с прекрасным ассортиментом. Менеджеры очень профессиональные и опытные,работают на отлично. Просторный и уютный шоурум. Удобное расположение. Всегда много новинок. И сайт очень информативный и актуальный. При просмотре сразу видно количество плитки в наличии на складах и ожидаемые поставки,это очень удобно при планировании покупки. Вообщем рекомендую!!!

Show business's response

Александр Романов

Level 5 Local Expert

Очень неудобно добираться. И в итоге не понял ради чего туда ехал. Сервис околонулевой. Менеджеры вообще не помогают. Каждое слово из них тянуть надо. Хоть в салоне, хоть в переписке. В итоге ничего от них не добился, купил в другом месте.

Show business's response

Зайцева Татьяна

Level 9 Local Expert

Покупали плитку во время ремонта в керамотеке. Остались отличные впечатления! Нашим менеджером была Марина Здоренко, всегда была на связи, помогала выбрать альтернативы 😊 очень вежливый курьер, все привезли вовремя, плитка была целая и хорошо упакованная! Спасибо 🤗

Show business's response

Полина Лапина

Level 6 Local Expert

Старый добрый район, в нём чудесное обновлённое здание. Сам магазин отличный. Выбор огромный. Можно найти всё и потерять себя) Пришли за плиткой определённого испанского производителя и всё есть! И это в наше-то время! Девушки приятные и милые работают. И ненавящивые!!! Спасибо!

Show business's response

FEDOSEEV, Boris

Level 10 Local Expert

Большой выбор разной плитки. На территории есть парковка. Для того чтобы заехать на территорию на машине надо заранее созвониться и заказать пропуск сообщив номер.

Show business's response

Александр Буров

Level 26 Local Expert

Есть удобная парковка, широкий выбор плитки. Специалисты готовы помочь с выбором и подбором.

Show business's response

Никита Шодин

Level 9 Local Expert

Являюсь представителем фабрики Atlas Concorde в России. С Керамотекой сотрудничаем более 15 лет и за это время она стала крупнейшим дистрибьютором нашей фабрики в России, со своим огромным складом, развитой дистрибуцией и розничным отделом с прекрасным шоу-румом, в котором представлена вся наша плитка. Отмечу профессиональный персонал и отлаженность бизнес процессов. От лица фабрики Atlas Concorde желаю успехов и процветания!

Show business's response

Vlad Trust

Level 9 Local Expert

Был в этом районе и решил заехать в салон Керамотека. Выбор неплохой , но уровень персонала оказался невысоким . Я не почувствовал заинтересованности в результате. Мне кажется , что либо руководству безразлично либо сотрудники получают хороший оклад и не хотят приложить дополнительные усилия. Поэтому пока без покупок ...

Show business's response

Борис Демков

Level 7 Local Expert

Отличный шоурум. Просторный, хорошо освещен. Можно неторопливо посмотреть разные коллекции. Товар в основном из Италии и Испании. Менеджеры приветливые, склад и доставка работает четко. Единственный минус это добираться на машине через окольные улочки, но яндекс навигатор привел куда надо.

Show business's response

Валерия Воробьёва

Level 4 Local Expert

Удобная локация. Большой ассортимент красивой плитки на любой вкус и замечательный менеджер Наталья, отлично знающая своё дело.

Show business's response

Bianco&Nero

Level 5 Local Expert

Склад помойка!!! Въезд платный! Чтобы отгрузиться, нужно часами стоять!!! Последняя фирма в которую хочется обращаться!!! Была бы оценка 0, поставил бы, единица слишком много для этой компании!!! Отвратительное место!!!

Show business's response

Надежда Б

Level 6 Local Expert

Уважаемая компания! Спасибо, что поступили по-человечески с браком и заменили мне 12 плиток Атлас Конкорд. Да, история немного затянулась, но и я не форсировала. Надеюсь, поставщики вас больше не будут так подводить. Спасибо менеджеру Людмиле, которая довела рекламацию до конца (предыдущий менеджер уволился, бросив дело). Компания "удобная" для работы, все звенья работают прекрасно! Сотрудники логистики, водители (мне несколько раз доставляли плитку), служба качества. Спасибо, что не перечеркнули наши с вами отношения ситуацией с браком, буду рекомендовать вас друзьям! (на фото плитка 41zero42, не ее меняли)

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 5 Local Expert

Очень внимательные сотрудники в отделе продаж, помогли с выбором, все наглядно показали, рассчитали количество. Плитка красивая, хорошего качества, я оч довольна. Спасибо большое менеджеру Анне и Руководителю отдела продаж Наталье.

Show business's response

Иван К.

Level 4 Local Expert

Выбор плитки хороший, но сервис просто ужас! Менеджеры не хотят работать, полный игнор

Show business's response

Константин Ковалев

Level 16 Local Expert

Отличный выбор плитки и керамогранита! Многие коллекции можно купить и заказать только здесь! При этом цены что на сайте, что в салоне одинаковые!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Нет подъема в квартиру, даже в качестве дополнительной услуги, это большая проблема. Из 3х коробок одной серии привезли одну не того рисунка, комментариев по разрешению ситуации мы так и не получили. Из плюсов только шоурум - близко к центру, чистый, светлый, много позиций представлено.

Show business's response

Алия Кучукова

Level 4 Local Expert

Классный магазин, огромный выбор плитки из Италии, Испании, есть из чего выбрать, глаза разбегаются, менеджеры дают грамотные консультации, есть доставка в регионы (что очень удобно 👍).

Show business's response

GKKL archive

Level 2 Local Expert

Худшая организация бизнес процессов, особенно логистики. Стоимость доставки 3600, что в три раза дороже Яндекс грузовой такси. Ну ок, за эти деньги возьмите на себя организацию бесшовную. Заказ оплаченный с пометкой «срочный» перенесли на 2 дня, потому что кто-то поздно передал заявку на ваш склад. Ни звонка, ни предупреждения. Логист два часа думал прежде чем отказать сделать срочную доставку. Время идет, ремонт стоит. Что то постоянно нужно «согласовывать» по товару который на 100% оплачен. Напомню, Яндекс такси в результате приехал на ваш склад через 10 минут после вызова и был в три раза дешевле. Документы на отгрузку оформляем неспешно, время идет, такси стоит, счетчик тикает. Водитель ждал 30 минут. На складе отказались погрузить в машину - чистой воды свинство. Взяли деньги 450 руб за палет. Может вам палетами, а не плиткой торговать? Я в ярости, впечатления самые негативные. Стоимость моих покупок за март составила 250 тыс руб. Это был самые отвратительный и непрозрачный сервис за весь мой ремонт. Удачи и процветания бизнесу, сами понимаете не желаю.

Галина Ш.

Level 6 Local Expert

отличный выбор плитки, как всегда, есть новинки и есть классика, хорошо работает сайт, грамотно выставлен шоурум, парковка по запросу, внимательные консультанты, все четко. Молодцы!

Show business's response

Artur Murtuzaliev

Level 13 Local Expert

Очень большой выбор плитки, наверное каждый сможет найти то, что надо. Как и везде плитки из Италии и Испании стало меньше, но она возится под заказ правда сроки большие.

Show business's response

Cаша Д.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, огромный выбор плитки, замечательный сервис. Менеджеры быстро помогли определиться с выбором, за что огромное спасибо!

Show business's response

Александра Александра

Level 3 Local Expert

Ужасное: расположение, персонал, ассортимент. Больше нет комментариев, потерянное время

Show business's response

Lisa

Level 7 Local Expert

Керамогранит на любой вкус и цвет, купили отличный керамогранит, все доставили, все целое, очень довольны, очень понравился огромный выбор.

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Менеджеры в магазине абсолютно безразличные, когда спросила помочь показать - с таким трудом мне вытащили образец и менеджер ушел. Все сидят в телефонах или болтают, интереса к клиенту ноль. 1 балл за действительно красивый ассортимент.

Show business's response

Наталья Демакова

Level 7 Local Expert

Огромный выбор интересной плитки и керамогранита! Как говорится "не как у всех" ! Постоянно новинки, всегда у самых первых! Рекомендую!

Show business's response

юлия анашкина

Level 8 Local Expert

Салон с большим выбором плитки, многолетним опытом продаж. Рекомендую

Show business's response

Задорожная Марина

Level 7 Local Expert

Отвратительная логистика, несколько раз созванивались, чтобы точно согласовать время, в итоге наняли грузчиков, т.к. данная компания такой услугой не располагает даже платно, а только привозит и уезжает. Отпросились с работы. В итоге доставку задержали, неустойку никто не компенсировал. Но самое интересное когда плитку привезли, она была даже не упакована!!! Забирай как хочешь!!! Первый раз столкнулись с такой халатной работой!!! Хотя изначально понравился шоурум даже при том что немного хамоватое и пофигистское отношение менеджеров, нам несколько раз даже не перезванивали, мы просто висели на трубке) так что выводы сделаны, компания разочаровала!

Show business's response

Владимир Тимофеев

Level 9 Local Expert

Тяжело попасть на территорию, нужно обязательно прочитать раздел на сайте, как до них добраться. В остальном все отлично - шоурум большой, представлено много образцов, профессиональные консультанты.

Show business's response

Анна Абрамова

Level 13 Local Expert

Вместе с ремонтом начинается головная боль, где, что купить. Но насчет плитки нам подсказали обратиться именно сюда. И мы ни разу не пожалели. Плитки достаточное количество, персонал отзывчивый, помогает, консультирует. Рядом есть парковка, что очень удобно.

Елена Чернышова

Level 5 Local Expert

Отличная компания и шоурум! Заказываю у них плитку для проектов больше семи лет. Никогда не было проблем. Отдельное спасибо за работу моему менеджеру - Титовой Татьяне !!!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

В магазине правда большой выбор плитки. Приятно находится в помещении и выбирать. Аккуратная доставка. Но все положительные впечатления перечеркнули сборщики. Накидали плитки из разных партий, которые сильно отличались по цвету — какие-то остатки наскребли что ли. Мы ремонт делаем в первый раз и не знали, что надо проверять партии. Да и понадеялись на фирму. Все же позиционируют они себя выше среднего класса. Строитель приклеил это все на стену особо не задумываясь. И теперь плитка за 6к за м2 выглядит дешево и служит мне напоминанием, что НИКОГДА НИКОМУ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ. Ожидания и реальность не совпали — поэтому такая оценка. Обязательно проверяйте партию плитку и цвета

Show business's response

елена ченченко

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру Людмиле за профессионализм, доброжелательность,внимание,качество обслуживания,терпение за выбор покупателем и подбор товара. Все привезли быстро и вовремя. Просто, Молодцы!!! P.S А ещё в "Керамотеке" очень вкусный кофе и божественное печенье😊Буду и дальше советовать знакомым Ваш магазин, Спасибо)

Show business's response

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Единственное место в Москве где можно посмотреть огромное количество плитки / чистый светлый салон и лучший менеджер Марина. Всем рекомендую.

Show business's response

любовь

Level 8 Local Expert

Широкий выбор, хорошие консультанты, более менее реальные сроки поставки. За удобную парковку отдельный плюс

Show business's response

Katrin

Level 8 Local Expert

Большой и интересный выбор плитки, очень приятный вежливый персонал. Местоположение не очень удобное.

Show business's response

Заметки путешественнику

Level 7 Local Expert

Очень разочаровал дилерский центр. Жаль что кто-то сделал хороший сайт, хорошие выставочные образцы в магазине. Но консультанты все впечатление испортили. До вас никому нету дела. На вопросы они отвечали так, будто и не слушали. Вместо этого сидели и переписывались в телеграмм на компьютере. Очень разочаровало место

Show business's response

Денис Андросов

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Благодарим менеджера Татьяну за помощь с выбором плитки.

Show business's response

Keramoteka

153 reviews