Kerama Marazzi

4.7

203 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обратились в данный салон за подбором керамогранита в ванную комнату. Это наш первый ремонт, полной картины и видения ванной комнаты в голове не было, но, к нашему счастью, мы оказались в нужном месте и сопровождал в выборе нас нужный человек - консультант Елизавета) Сперва мы скомкано и застенчиво начали объяснять, что бы нам хотелось, а потом потихоньку-потихоньку дело двинулось с мертвой точки, Елизавета отвечала на все дотошные вопросы, составила 3D визуализацию, терпеливо вносила правки, которые помогали нам в выборе материала, подбор прошёл в неофициальной, тёплой, можно сказать, дружеской атмосфере; плитка выбрана, затирка подобрана, вопросы отвечены, доставка оформлена)) Надеюсь, что на следующей неделе мы получим плитку без сколов, дефектов и тогда данный отзыв будет полностью оправдан. Место отличное, цена приемлемая, качество на наш непритязательный взгляд - достойное, консультанту Елизавете большое человеческое спасибо!) Привет с Камчатки!))

Show business's response

Незабудка

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин. Консультант Татьяна, профессионал своего дела, помогла определиться с выбором отделочных материалов среди большого ассортимента товаров для ремонта и тут же составила проект раскладки плитки с учетом всех особенностей ремонта ванной комнаты. За что ей огромная благодарность!

Show business's response

глафира постник

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Наталье за помощь в выборе и расчете плитки! Подобрали и сделали проект в 2х санузлах и прихожей, выбор большой и интересный, получилось замечательно, без проекта было бы не понятно, качество плитки отличное, всё пришло целое! Наталья терпеливо выслушивала и советовала как лучше сделать, т.к. это наш первый большой ремонт. Спасибо за профессионализм, очень рады, что обратились в керама марацци и попали к Наталье🤝🤗🙏⚘️

Show business's response

Lana Durmanova

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность консультантам Kerama Marazzi за профессионализм, коммуникабельность и помощь. Обошли много магазинов в городе, но вернулись в Kerama Marazzi , так как уже был опыт взаимодействия м данным продаацом. Нравятся коллекции, качество, разнообразие, визуализация образцов и опыт консультантов. Выбрали варианты, менеджер сделала нам проекты, прислала на ватсап, описала все дальнейшие шаги, была на связи, оперативно отвечала на все возникающие вопрсы. Организация досоавки и сама доставка тоже идеально организованы, все в удобное время, приехали вовремя, все прлнчли, пересчитали, проверили. Только положительные впечатления от взаимодействия по всему процессу от выбора плики до получения. Однозначно могу рекомендовать данного продавца. Пожелаю Kerama Marazzi процветания и еще много лет радовать клиетов своим сервисом.

Show business's response

Денис Исаев

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам салона! Помогли с выбором керамогранита для санузла просто на отлично. Учли все пожелания, предложили лучшие варианты, и теперь ванная комната выглядит именно так, как я мечтал.

Show business's response

Анжелика Цывунина

Level 3 Local Expert

Срочно нужно было заказать недостающую часть материалов, в магазине оперативно ответили на заявку по плитке нужного тона, помогли подобрать удобную дату для доставки, и все это максимально быстро Сотрудник магазина ответила на все интересующие вопросы и была предельно вежлива Однозначно рекомендуем этот магазин и без сомнений ставим ему 5 звёзд!

Show business's response

Maria

Level 16 Local Expert

Обратились по рекомендации, поскольку имелась в наличии на складе в Ярославле необходимая плитка. Выбор керамогранита "под дерево" не очень большой, но, в целом, подобрали относительно подходящий. Всё бы ничего, но, действительно, работа по 100% предоплате, при этом на складе может обнаружиться, что менеджер посчитала неверно количество штук плитки в одной упаковке, в итоге получили сверху ещё четыре лишних, хотя и так заявлено было количество с запасом. Хотелось бы, чтоб менеджеры в зале лучше ориентировались в своей продукции, и не навязывали лишнего под предлогом: "округлим количество, чтоб были все упаковки целые". Тем более, что каталог имеется в доступе для всех, и информация по количеству плиток в упаковке указана на сайте - что проверить самостоятельно смогли уже после оформления заказа. Вопрос решили, но не сразу, возврат одобрили, спасибо!

Show business's response

Olga Z.

Level 4 Local Expert

Отличный салон плитки. Большой ассортимент и отличные условия покупки и доставки. Большое спасибо за помощь в выборе консультанту Ирине. Это очень важно,когда такое изобилие товаров и порой очень сложно определиться. Осталась очень довольна посещением и обслуживанием.

Show business's response

Антонина

Level 8 Local Expert

выбирали плитку в ванную, хороший выбор в магазине, а выбранная плитка еще и оказалась очень приятной цены менеджер Елизавета просто замечательная, отвечала на все вопросы, сделала проект и развертку, очень приятно с ней работать, за это ей большое спасибо! обязательно вернемся еще

Show business's response

роман надежин

Level 11 Local Expert

Одни только плюсы,уютная обстановка,разнообразие товара,менеджер Татьяна помогает вторую квартиру качественно уложить плиткой,нужные советы в подборе комплектующих ванны и сан узла без лишних трат

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, вежливые приятные сотрудники. Помогли при покупке плитки и керамогранита, составили проект. Помогли с консультациями и после покупки. Ну и, конечно, выбор - огромный, нестандартный, такого в других магазинах просто нет.

Show business's response

Анна И.

Level 7 Local Expert

При обращении в данный магазин получила очень грамотную консультацию специалиста, прорисовку и расчет плитки в ванную, а что самое приятное, много плитки в наличии в Ярославле. Так что магазин советую всем!

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное менеджерам магазина за отзывчивость и вежливое отношение, помогли определиться с плиткой и затиркой. В следующий ремонт вернусь сюда же)))

Show business's response

Сергей Панин

Level 12 Local Expert

Хороший сервис. Всегда отвечают в мессенджерах. Плитку покупал здесь несколько раз. Рекомендую. В Керама Марацци всегда можно подобрать оптимальный вариант плитки по цене и качеству. Нет смысла переплачивать за импорт.

Show business's response

анна а.

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз покупаю плитку в этом магазине и при необходимости вернусь снова) менеджеры отличные,знают ассортимент прекрасно,советы дают дельные) очень рекомендую!

Show business's response

Александр Ряннель

Level 4 Local Expert

Со стороны качества материала, минусов нет! Покупал большой обьем материалов. Брал с запасом 10%, на случай брака. И самое приятное, что ни одна плитка не была бракованная. Возвращать не стал, а еще до куплю. И сделаю ремонт у дочери в квартире. Да и вообще у них можно заказать все материалы и искать нет нужды

Show business's response

Надежда Б.

Level 5 Local Expert

Остались довольны после визита в данный магазин! Ассортимент плитки совершенно другой в отличии от всех остальных магазинов, более современный и интересный. Огромное спасибо Татьяне, помогла определиться нам с выбором! Достаточно граммотный продавец, вежливый.

Show business's response

Елена Овчинникова

Level 3 Local Expert

Персонал отличный, помогли с выбором и расчётом плитки, ожидание товара по договору даже на два дня быстрее, доставка по времени, все просто чудесно

Show business's response

Anatoliy

Level 5 Local Expert

Покупал в этом магазине плитку в санузлы напольную и настеную, договор составлен таким образом что вся ответственность лежит на покупателе, оплата сразу сто процентов. Деньги получили а дальше ничего мы знать не хотим, плитка под заказ в наличии у них нет. Ждать пришлось две недели привезли битую, хорошо проверил на складе а-то возврат не принимают. Больше в этом магазине ничего больше брать не буду, склад у них в Русалине на Магистральной своего даже нету, проверять пришлось на холоде и сквозняках.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и сотрудники ! Помогли с выбором плитки , нарисовали дизайн проект ! Все супер Оперативно решили сложности с доставкой

Show business's response

Марина Григорьева

Level 4 Local Expert

Грамотно подобрали плитку, расчитали правильно количество, были на связи во время проекта. Магазин находится недалеко от дома, это тоже большой плюс. Спасибо, обращусь еще.

Show business's response

Людмила Шатан

Level 3 Local Expert

Профессионализм и вежливость на высоте! Менеджер "Керама Марацци" Татьяна, помогла быстро сориентироваться в ассортименте и подобрать, то что нужно. Благодарим! И однозначно рекомендуем!!!

Show business's response

Сергей В.

Level 5 Local Expert

Хороший выбор. На протяжение многих лет обращаемся в м-н на пр-кте ленина. Внимательные сотрудницы могут выслушать, понять и предложить. Найденое решение всегда устраивает! Успеха магазину! Рекомендации обращаться покупателям!

Show business's response

Изида Л

Level 4 Local Expert

Плитка неплохого качества. В магазине помогли выбрать и построили дизайн-проект. Работают по 100% предоплате. Все бы хорошо. Только заказа вместо обещанных 30 дней, пришлось ждать 2 месяца. На вопрос: "Когда будет доставлен заказ?" Получали стандартный ответ: "Сегодня придёт машина. Через день, два ждите СМС". И так целый месяц.

Show business's response

Антон Еловиков

Level 6 Local Expert

Очень клиентоориентированная организация. Цены средние. Качество хорошее. Обслуживание достойное, оперативное.

Show business's response

Наталья Вишневская

Level 2 Local Expert

Посетили салон пр. Ленина д.16 и моему счастью нет предела! Огромная благодарность консультанту ИРИНЕ, за то, что Вы высокого уровня профессионал с эксклюзивным подходом в подборе плитки и всех комплектующих. Ненавязчивый и внимательный сервис, даже в мелочах. Развития вам и успехов в дальнейшем!

Show business's response

Кирилл Антонов

Level 11 Local Expert

Покупали плитку в санузлы, сделали грамотный проект, дали полезные советы по укладке для нашего плиточника. Плитка оказалась в наличии в Ярославле, быстро доставили до дома. Работали с менеджером Алёной, профессионал своего дела.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Покупали в магазине плитку для ванной комнаты. Большой ассортимент плитки, сложно определиться с выбором, нам очень помогла консультант Светлана Мишутина. Вежливо, грамотно, внимательно помогла составить проект, определиться с выбором, произвести необходимые рассчеты Все супер, молодец, Светлана большой профессионал в этом. Все понравилось, рекомендуем.

Show business's response

Иван Васильев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, с прекрасным сотрудником Ириной. Грамотная, вежливая. Превосходно и исчерпывающе даёт информацию по плитке. Всё точно рассчитала по метражу. Руководство прошу обратить внимание на Ирину и премировать за отлично проведённую работу. Приду к вам ещё раз.

Show business's response

denmvp

Level 13 Local Expert

Большой выбор качественной плитки. Неудобно, что склад на Тормозном шоссе только по будням и до четырёх часов

Show business's response

Olga O.

Level 4 Local Expert

Про сам магазин писать не хочется, все и так понятно, отличный выбор материалов, плитки, сантехники и т.д., удобное месторасположение и график работы. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елизавете в подборе плитки и сантехники в ванную комнату. Лиза настоящий профессионал, в общении было всё просто и открыто. На сложную задачу было предложено рациональное решение (небольшая площадь ванной, лояльное отношение к замене товаров и быстрая замена других). Очень приятно, что Лиза к каждому моему приходу (как клиента) в магазин или удаленно (онлайн - что сейчас очень актуально) подбирала и предлагала варианты для согласования, а также информировала о поступлении заказанных товаров и согласовывала сроки доставки, так сказать, была персональным менеджером. Также подготовила дизайн-проект, который был бесплатным, это приятный бонус. Лиза, спасибо вам за терпение, трудолюбие, за все ваши прекрасные качества, как специалиста и человека. Я очень счастлива, что именно вы встретились мне.

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Мне нужна была определенная плитка. Побывав в нескольких магазинах ее не оказалось. Ездить и терять время больше не хотелось. Поскольку я точно знала, что мне нужно, решила найти телефоны магазинов и по телефону узнавать. Позвонив в магазин «Керама Марацци», ответила мне менеджер Светлана Мишутина. Отлично проконсультировала, описав размеры плитки, производителя, а также проверила наличие и цену. Поэтому мне оставалось только приехать в удобное для меня время и оплатить. Доставка по времени заняла примерно неделю, все это время Светлана была со мной на связи. Сама плитка качественная и красивая, именно такую я и искала.

Show business's response

Мария Спиридонова

Level 3 Local Expert

Посещали это место с целью подбора материалов для ремонта. Очень разнообразный выбор, поэтому пришли именно в этот фирменный магазин. Хочется отметить профессиональную работу менеджера Алёны. Наша ситуация потребовала индивидуального подхода, пришлось менять заказ. При этом, девушка оказывала всевозможную помощь, быстро подобрала хороший вариант. Очень приятно провели время в магазине "за чашечкой кофе", решили все вопросы. Выражаю огромную благодарность Алёне за чуткое отношение к клиентам и помощь в вопросе выбора.

Show business's response

Егор

Level 9 Local Expert

Возникла неприятная ситуация с колотой плиткой, которую мы смогли обнаружить только дома, связались с магазином и нам возместили ущерб и вернули деньги, так что можете покупать не опасаясь за свои средства. Магазин поступил очень достойно, рекомендую

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, богатый выбор плитки. Большое спасибо Татьяне за помощь в подборе! Рекомендую 👍

Show business's response

Александр Fantom

Level 6 Local Expert

Магазин хорош, отличный выбор материалов, плитки, сантехники. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Лизе Смородиновой за помощь в подборе плитки и сантехники в санузел. Редко встречаются такие менеджеры как она, очень профессиональна, тактична и терпелива в общении. На все мои "хотелки" подбирала и предлагала разнообразные варианты, рациональные решения, как в процессе личного общения, так и удаленно (в данном случае вайбер). Своевременно информировала о поступлении заказанных товаров и согласовывала сроки доставки. Так же хочется поблагодарить Лизу за лояльность и содействие в замене непонравившейся сантехники и получении недополученного товара. Большое человеческое спасибо Лизе Смородиновой, успехов в работе, "адекватных" покупателей и всего самого доброго.

Show business's response

Дарья Ш.

Level 2 Local Expert

Добрый день, купила плитку в этом магазине. Очень понравился и сервис и выбор плитки. Ягельницкая Софья помогла и выбрать плитку и нарисовать проект ванной. Всем рекомендую данный магазин!

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Покупали плитку в магазине на пр. Ленина. Выражаем благодарность консультанту Светлане за клиентоориентированность и готовность помочь. Её компетентность и отзывчивость сделали наше посещение магазина действительно приятным и комфортным.

Show business's response

Анастасия З.

Level 5 Local Expert

Не люблю когда звонят в выходной, праздничный день, пожалуйста подумайте над этим. Девушки замечательные, подскажут, посоветуют, настоящие профессионалы! Большой выбор плитки.

Show business's response

Егор Б.

Level 4 Local Expert

Уютный магазин. Сперва даже не подумали что можем что то в нем подобрать! хотим сказать спасибо менеджеру Светлане М! Милая девушка, оперативно подобрала нам плитку в ванную , нарисовала проект и помогла нам с просчетом! Забрали плитку сразу со склада чем очень довольны ! Спасибо.

Show business's response

Петр Волков

Level 7 Local Expert

Большой выбор плитки. Демократичные цены. Продукция хорошего качества. При заказе делают бесплатно дизайн-проект. Покупал у них плитку на три санузла. Оценку снизил за то, что девушка, которая делала дизайн-проекты, неправильно посчитала плитку на два санузла из трех. Пришлось потом докупать. Но вся плитка была в наличии, поэтому особых неудобств это не вызвало. По тону тоже вся плитка подошла, хотя на упаковках тоны отличались.

Show business's response

Дарья Дарья

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Очень приятное обслуживание. особенно хочу отметить, и выразить благодарность менеджеру Мишутиной Светлане. Очень вежлива, внимательна, готова всегда прийти на помощь клиенту даже в непростой ситуации. Посоветует какую коллекцию плитки выбрать, грамотно рассчитает количество материала, проконсультирует по всем вопросам. Рекомендую.

Show business's response

Дарья Круглова

Level 12 Local Expert

Были в магазине 13.02.2024 с целью купить плитку, попросили помощи консультанта для того чтобы конкретно определиться, посмотреть вживую, до этого на сайте нашли то что приблизительно нужно. Хотели сэкономить время, чтобы нам показали где в зале расположена именно эта пилика. Из клиентов были одни, консультант работать совсем не хотела. Видимо ей не важно продать товар, просили её показать раз 5, она приносит не тот товар, сует в руки и сразу убегает сидеть на стул куда-то в угол. Уехали без покупки в другой магазин.

Show business's response

Юлия З.

Level 4 Local Expert

Хочется отметить работу Мишутиной Светланы. Девушка помогла нам выбрать все необходимое для ремонта в ванной комнате, подсказывала все варианты наиболее подходящие, составила проект, все посчитала рассказала. Мы остались довольны! Рекомендуем!

Show business's response

Елена О.

Level 2 Local Expert

В феврале в магазине Керама Марацци купила плитку и сантехнику. Со мной работала Валентина . Очень прияная девушка, сразу распологает к общению, Настоящий профессионал: терпеливая, трудолюбивая, деликатная. Обладает прекрасным вкусом,отлично сочетает цвета. Очень быстро отвечала на все мои просьбы в плане подбора сантехники и плитки (акции,то я одну плитку хотела,то другую, и т.п.) Валентина, огромное Вам спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Хороший выбор качественной плитки на любой бюджет. Большой склад материалов в наличии. Очень понравилась профессиональная работа дизайнера Елены Ж. На определенный бюджет, учитывая наши пожелания, сразу предложила 2 варианта и построила в программе дизайн-проекты. Оба понравились, сложно было выбрать))

Show business's response

Ольга Н

Level 3 Local Expert

Для ремонта мне нужно абсолютно все для ванной комнаты, плитка, мебель, смесители и прочее. Зашла в магазин на ул.Ленина, походила минут 15, никто не обратил на меня внимания, все занимались чем-то своим. Я поздоровалась. Мне не ответили, прошли мимо. Это такой сервис у kerama-marazzi? В таком случае разочарована. Надеялась приобрести у вас все!

Show business's response

Дарья Ф.

Level 4 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Елене М. за помощь в подборе плитки и мебели для ванной комнаты. Все очень со вкусом, красиво, эстетично. Количество плитки было посчитано максимально точно и правильно, очень довольны работой. Нам составили подробный дизайн-проект в разных вариациях на выбор. Ремонт в ванной радует глаз. Ещё раз большое спасибо, особенно Елене М.

Show business's response

лэла парсаданова

Level 2 Local Expert

Сам и консультанты, без нареканий, но работа логиста, оставляет желать лучшего, месяц не могут доставить замену на товар, котрвй пришел с боем. Надеюсь, что ситуация измениться в пользу клиентоориентированности

Show business's response

785492 С.

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось, быстро и легко подобрали, нарисовали проект, того что я хочу . Сделали скидочки, Очень вежливый и приятный персонал

Show business's response

Kerama Marazzi

98 reviews