Kashemir

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

257 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказ 01122-11. Сдавала на чистку свадебное платье. Результатом очень довольна, прекрасное качество работы. Доброе и внимательное отношение администраторов очень порадовало, учли пожелания и сделали все быстро.

Даниил Ф.

Level 2 Local Expert

Сдавал белую куртку в галерее Чижова, результат шокировал. Всё было сделано в лучшем виде. Не рассчитывал уже, что получится ее вернуть к изначальному виду, но ребятам это удалось. Спасибо большое также администратору Ларисе. После посещения остались только самые лучшие впечатления!

Анастасия Новикова

Level 5 Local Expert

Сдавала постельное бельё и детскую одежду в данную химчистку. Всë прекрасно приняли, очень приятный администратор. Всë подробно рассказала, объяснила и показала. Заказ получила вовремя в идеальном состоянии.

Людмила Ляхова

Level 5 Local Expert

Номер заказа 01542-11 Отдавала думала, что безнадёжные брюки со следами клейкой ленты.Мастера не были уверены,что получится, но.... все сделали отлично.Брюки в отличном состоянии.До этого три зимчистки отказали. Обязательно буду обращаться еще и рекомендовать.

Мой Повелитель

Level 14 Local Expert

Будьте внимательны!!! При сдаче новых вещей пишут "износ 75%", "грязь", и всякие выдуманные вещи. Для того чтобы не отвечать если вдруг вещи повредят. Делайте при сдаче больше фотографий и желательно видео иначе в суде потом ничего не докажете!!! А в общем очень доброжелательный персонал, вежливый на 5+ Проблема именно в оформлении, читайте внимательно!

Дмитрий молодых

Level 2 Local Expert

Заказ 02015-11 белый Костю стал заново белым как будто с магазина. И главное быстро и в срок. Рекомендую.

Show business's response

Яна Д

Level 7 Local Expert

Сдала в данную химчистку свое дорогое платье. Результат чистки просто на 100500 Спасибо вам огромное за проделанную работу! В случае чего теперь только к вам и всем друзьям и знакомым буду рекомендовать!

Елена Алексеевна

Level 5 Local Expert

Ужасная контора! Прошел почти месяц,что с моей вещью мне до сих пор неизвестно,дозвониться невозможно ,кормят завтраками ,прошли все возможные и невозможные сроки готовности ! Буду обращаться к юристу по закону «о защите прав потребителей» это не в какие рамки уже не годиться ,свинское отношение никакой клиентоориентированности Все положительные отзывы -ФЕЙК!

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Обоащаюсь только в это место, потому что всегда очень качествено производят чистку и очень добрржелательное отношение. Причем у меня всегда достаточно слржные вещи. Спасибо! Номер заказа 01196-11

Полина Пронина

Level 4 Local Expert

Сдавали заказ в Галерея Чижова, срочный. Были сильные закрасы на белой шубке, сделали идеально, рекомендую!

Инкогнито 8424

Level 4 Local Expert

Я очень доволен качеством обслуживания в этой химчистке. Персонал был вежлив и профессионально выполнил свою работу. Я обязательно буду рекомендовать эту химчистку своим друзьям и с удовольствием воспользуюсь их услугами снова.

Анастасия Журавлёва

Level 3 Local Expert

Спасибо большое химчитке "кашемир". Отличная работа за свои деньги. Очень понравился отзывчивый и приятный персонал.

Анастасия Долженко

Level 7 Local Expert

Отдавала куртку,необходима была сухая химчистка,все сделали супер быстро и качественно,я в восторге Спасибо огромное!!!!

Роман К.

Level 4 Local Expert

Систематически сдаю вещи в данную химчистку, всегда остаемся давольны результатом! Получаю одежду в отличном состоянии, все выглажено и аккуратно упаковано! Отдельно хочется отметить персонал, всегда вежливые, приветливые и компетентные сотрудники!

Anastasia Sotnikova

Level 7 Local Expert

Часто чищу свои куртки здесь. Все нравится, выполняется работа качественно. Женщины приятные работают, спасибо!

Show business's response

Стелла

Level 5 Local Expert

Сдавала шорты в Галерею Чижова на химчистку заказ N 01808-11 были пятна краски , ничего не осталось, очень хорошая работа , спасибо большое!

Show business's response

Роман Ф.

Level 7 Local Expert

Сдавал пуховик в тц галерея Чижова , он был весь в жутком и грязном состоянии. Забрала идеальный пуховик белый как новый , почистили его за 5 дней

Eric Greenhee

Level 9 Local Expert

Отлично вывели пятна с льняных брюк. Все вывели идеально, спасибо!

Show business's response

Юлианна ✨

Level 9 Local Expert

Сдала осеннее пальто чтоб они вернули мне первоначальный светлый цвет , так как со временем грязный налет был виден на пальто. Женщина ( приемщик ) Наталья заверила меня на 100 процентов , что пальто будет чистым, и светлым. После звонка я пришла за ним , и что вы думаете ? Оно таким же и осталось как будто его и не стирали вообще 🤦 Забирала я уже у другой приёмщица, и она сказала что не вы одна жалуетесь ,и это норма для них. Зачем уверять и обещать - если на деле эта работа не выполнена ? Была у вас постоянным клиентом, сейчас уже нет желания к вам ходить из-за такого отношения к клиентам.

Алина Бабаева

Level 8 Local Expert

Сдала по рекомендации у блогера в чистку через доставку постельное белье. Мало того, что в день сдачи что-то у вас случилось и срок поставили не 5 дней, а две недели, мало того, что везли потом ещё неделю и чуть не подвели перед мероприятием, так ещё и пододеяльник вернули со сломанным замочком и молнией. Компенсировать отказались, сославшись на пункт договора. Причем при оформлении я пытала администратора по телефону в попытке узнать все условия. Скриншот ответа прилагаю. Итого: чистка постельного один комплект - 400 рублей. Молния, бегунок, ремонт в ателье - не менее 500. Не рекомендую эту химчистку. Была постоянным клиентом, каждый сезон чистили не только верхнюю одежду, но и другие вещи. Но после такой формальной отписки - увы, уходим в другую чистку. Вы могли банально 500 рублей мне на клиентский счет зачислить и я бы осталась с вами, так как увидела бы клиентоориентированность. Но у вас ее нет, увы.

Полина Платова

Level 5 Local Expert

Мало того что изделие сделали на 2 дня позже, так ещё при выдаче нагрубили. Девушка сказала: «Вы здесь видите ваше изделие? Я вот не вижу». С каких пор заказ надо искать самим? Полный провал по сервису.

Show business's response

Ксения Вершинина

Level 7 Local Expert

Сдавали белый костюм, все почистили, отгладили! Всем очень довольны. Большое спасибо!

Show business's response

Оксана Л.

Level 3 Local Expert

Обратилась в химчистку Кашемир и это лютый ужас. Курьер забрал постельное в химчистку 31.10.2023 Сегодня 28.11.2023 и ничего ещё не готово. Менеджеры не отвечают на вопросы, ни в WhatsApp ни по телефону не добиться ответов и какой-то конкретики. Не советую никому обращаться в эту фирму

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал.скорость обслуживания на высшем уровне

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Забрали сегодня пуховик ребёнка ,ужас пуховик дорогой испортили,держали его у себя больше двух недель и что думаете я позвонила,через два дня пуховик нашёлся только одно но:не отстирали и весь наполнитель пуховика в комках.Поэтому думайте прежде обращаться!!!!!!и ещё смотрите что подписываете ,я была с сыном когда отдавала пуховик, сын особенный закатил истерику я и не посмотрела а там ужас что написано.Я туда больше не пойду и знакомым тоже не посоветую.

Юлия Мельникова

Level 6 Local Expert

Почитала отзывы и понимаю, что даже ,,рано,, жаловаться. У нас пункт приема в Придонском, но я незнала, что отправляют аж на Ленинский проспект. Что не в соседний город? Вообщем с 27 марта каждый день подтверждаю заказ, обещают перезвонить через минуту и пропадают. И так до сих пор. Сегодня уже 1 апреля. Вот думаю, а пальто потерялось или его угробили так, что не придумали ещë , как отмазаться? Не рекомендую. Если бы знала, что так будет, нашла бы более достойную химчистку. Завтра пойду в приëмный пункт, попробую вернуть пальто и деньги. Не смешно, господа. Если, что жалобу и заявление обеспечу. Подумайте 100 раз, прежде , чем связываться с ,, Кашемиром,,

Polina Tuniakina

Level 4 Local Expert

Просто супер, не первый раз отдаю вещи, которые уже на грани того, чтобы их выкинуть) мне всегда говорят, что это сложный случай, но в итоге я забираю идеальную вещь)) В этот раз сдавала пуховик в Кашемир в ГЧ и все снова безупречно)

Николь Солдатова

Level 9 Local Expert

Одни минусы. Отдала и деньги и верхнюю одежду 24.09 на дворе 10.10 ни звонка, ни поцелуя. На контакт не идут, где вещи не говорят, возврат не делают,. Обратилась в Роспотребнадзор, в полицию напишу заявление. На договоре было написано мол максимальный срок задержки 5 дней по согласованию (!) с клиентом, но они молча и нагло ведут себя. Не рекомендую обращаться.

Ксения Федотова

Level 2 Local Expert

Заказ 01309-11, сдавала в химчистку. Сделали всё в срок, недорого и очень качественно, рекомендую эту химчистку Очень приветливый и приятный персонал

Писатели Профи

Level 3 Local Expert

Хорошо, вежливо приняли, качественно постирали вещь. Пункт востребован, всегда есть люди, значит место хорошее.

Show business's response

Яна Верютина

Level 7 Local Expert

Приносила пальто на читку в Галерею Чижова. Всё сделали с срок, без задержек. Очень приятная девушка принимала заказ

A.S

Level 5 Local Expert

Много лет являюсь клиентом химчистки Кашемир. Могу только положительно отозваться о качестве услуг этого предприятия. Персоналу химчистки в ГЧ огромное спасибо

Show business's response

Кристина Шарова

Level 6 Local Expert

Быстро все оформили, сдавала шубку перед сезоном, теперь как новенькая.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Приносила сюда свою шубку, стала как новенькая❤️ Консультанту Ларисе отдельная благодарность за радушный прием, очень приятная и добрая. ❤️

Barbie Girl

Level 3 Local Expert

Отдавала белый бомбер из пальтовой ткани на сухую химчистку, быстро и качественно выполнили работу, всем довольна! Заказ 01256-11

Елена Илларионова

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания: 1)Услуга не была выполнена в надлежащий срок. Из-за этого пришлось забирать изделие в другом филиале, который находится в другой части города и терять время. 2) Пятно, которое необходимо было вывести, осталось на месте. Видимых улучшений после этой «горе-химчистки» нет. 3) Хамство и отсутствие извинений за предоставленное неудобство и качество работы и обслуживания.

Инкогнито

Level 17 Local Expert

Испортили вещь и не отвечают на телефонные звонки. Не носите сюда ничего. Отдала вещь без пятен, забрала в каких-то разводах. Недостаток, с которым обращалась, не устранили.

Show business's response

mchernavskaya

Level 7 Local Expert

Первые заказы стирали. Было, что на детском белье очень много отдушки. Ребёнок алергичный. Предупредила. Следующий заказ задержали и почти потеряли. Последний залержали смс не пришла. Пошла на угад, белье было готово к выдачи, но качество и запах... в общем как не стирали, пригласили с отдушкой. Желатина и пятна остались. Хотя когда дома стирала такого не было

Пользователь М.

Level 7 Local Expert

Буду искать другую химчистку. Вечно либо не дозвониться до них , либо приложение не работает. Сделала заказ, не возвращают полотенца, звоню, оператор вообще не владеет информацией, в компьютере заказа нет, трубку бросает. Ужасный сервис. Не рекомендую.

София Печкурова

Level 5 Local Expert

Все отлично, спасибо, быстро справились со своей работой и качественно заказ номер: 02321-11

Show business's response

Горина Виктория

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки. Отличное качество, приемлемые цены, индивидуальный подход. Особая благодарность менеджеру Ларисе, всегда все обьяснит и поможет. Всем советую!

Ирина Гладких

Level 5 Local Expert

Заказ 01258-11 отлично почистили пуховик, снова белый и красивый, плюс грязеотталкивающая пропитка - теперь дольше будет чистым, спасибо!! Как всегда качественно и на высоте

Всеволод Квитко

Level 5 Local Expert

Заказ 02846 пуховик, сдаю не первый раз, всё отлично и быстро

Show business's response

Елена Копытина

Level 4 Local Expert

Лучшая химчистка,все очень быстро сделали ,костюм теперь в идеальном состоянии❤️

Show business's response

Елизавета В.

Level 3 Local Expert

Сдавала вещи через чистомат. Из-за сбоя вещи приняли через три дня, девушка по телефону сообщила, что у них сбой, и она вообще ничего не может подсказать, просто ждите. После приема заказа срок выполнения поставили 12 дней. Прошло 14, заказ не выполнен, вещи вернули в чистомат только после того, как я написала в поддержку. Забираю вещи, в химчистке отказано по причине того, что одна вещь может испортиться в процессе. Сдавала куртку и ковер, с курткой отказали, а в чем была проблема почистить другую позицию из заказа? Но это ерунда, самое интересное дальше. Заказ был оплачен через мобильное приложение химчистки. Оператор поддержки в этом же приложении объяснил причину отказа и посоветовал написать на почту генеральному директору по поводу возврата средств. 26 февраля было отправлено письмо, сегодня 15 марта - ни ответа, ни привета. Пишу в вотсап (перешла с оф сайта) - сообщения читают, но не отвечают. Данную химчистку категорически не советую. Судя по отзывам, мне повезло, что куртку не испортили, а всего лишь не возвращают деньги за невыполненную услугу. Сервис просто дно, ни в одной компании операторы поддержки не позволяют себе не отвечать на претензии клиентов. Да и средства не возвращать тоже)))

Александр Савицкий

Level 3 Local Expert

Цены приемлемые, есть доставка! Чистил рубашки по акции четверга- 750 рублей за 3 штуки. Понравился сервис, цена и сроки. Кстати, я посмотрел на сайте, здесь каждый день новая акция, класс)

Елена Демьяненко

Level 3 Local Expert

Спасибо за хорошую работу. Я пользуюсь услугами Кашемира уже много лет. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина Коробова

Level 2 Local Expert

Сдавала куртку в Галереи Чижова, отстирали вчё шикарно, дпже проблемотичные места, очень вежливый персонал, однозначно обращусь сюда ещё раз

лунякина т.

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз сдаю верхнюю одежду. Результатом довольна. Но есть одно но! Ждать пришлось 4 недели с момента сдачи в пункт приема

Елизавета Кондрашова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое технологам с точки в Галерее Чижова. Отлично выполнили работу! Вывели большое пятно от чая аккуратно, свитер как новый!

Kashemir

209 reviews