Karl Lagerfeld

4.3

109 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Покупала рубашку мужу в данном магазине за наличный расчет, не подошла по фасону., качество материала рубашки очень хорошее. Сегодня приехала сдать и вернуть деньги. В кассе денег не оказалось (сумма смешная 8490 рублей). Сотрудник магазина с такой радостью мне сообщили, что деньги вернут в течение трех дней. Я потратила время, нервы при общение с сотрудницей и вновь приезжать сюда нет никакого желания! Попросила вернуть деньги на карту, это не противоречит закону, так как при оплате наличными возврат на расчетный счет покупателя возможен, мне в этом было отказано. Написала заявление о возврате (у них нет даже образца и формы заявления, персонал толком не знает, что писать и как в этом заявлении). Никогда больше не буду там ничего покупать и не советую никому.

Светлана

Level 28 Local Expert

Покупала мужу подарок на Новый год! Большой выбор качественной и модной одежды, а главное очень доброжелательный и приятный коллектив. Помогли определиться с выбором. Действует система скидок. Отдельное спасибо Фариду.

Алик

Level 7 Local Expert

Вещи хорошие, постоянно тут покупал, персонал раньше тоже был супер, 14.05.2026 зашел в магазин , первое: сотрудники: девушка и парень стояли и ворковали друг с другом молодые, не поздоровались, что было странно было для меня, ладно думаю не предам значение. Далее спрашиваю «есть что то новое»? На что парень отвечает «нет!» в грубой форме, он даже не спросил когда я был в последний раз у них, чтобы понимать есть новое или нет. Ладно думаю ничего, после он подходит к зеркалу начинает самолюбоваться индюк, а другая сотрудница смотрит на него с воодушевленными глазами, мне до лампы что у них там, но когда заходит клиент тем более постоянный, будьте стол добры помочь подобрать одежду. Как никак это их работа. Тем более в таком магазине как Karl Lagerfeld. Ушел под большим впечатлением

Виктория С.

Level 8 Local Expert

Удалось побывать сегодня в женском отделе. Персонал (был один продавец) оставляла желать лучшего Давно хотела воочию посмотреть кеды, заодно спросила про демисезонные ботинки, уточнила про ботинки надменным тоном было сказано-« этой коллекции 2 года», я говорю- на маркетплейсах видела, решила, что тут будут- «ну там все что угодно найти можно»…..ладно, опустим. Далее , приглянулись другие, мне было сказано- их 10 минут со склада поднимать, ждать будете? Занавес Спасибо. До свидания 👋 Больше не зайду)

Милана Изабакарова

Level 7 Local Expert

Спасибо сотруднице Залине. Изначально знали, что нужного размера конкретно в этом магазине нет, однако нам все равно принесли разные модели, чтобы мы не ездили в другой тц просто так, выбрали идеальную модель. Спасибо!

Станислава Захарова

Level 6 Local Expert

Искала подарок парню, но мужская одежда, к сожалению, в этом магазине не представлена. Очень приятная девушка-консультант вошла в положение и помогла подобрать аромат из новой коллекции для подарка. В целом магазин светлый и чистый. Приятное впечатление от посещения ❤️

Александр Нетесов

Level 3 Local Expert

Верхняя одежда ужасного качества. При лёгком снеге или дожде остаются разводы, после чего куртку вообще не наденешь. Их экспертиза считает это приемлемым. Возврат не осуществили. На Садоводе качество и клиенто-ориентированность может быть лучше. Написано сделано в Германии, продавцы говорят, что в Китае. Теперь в этой куртке красивого зелёного цвета можно только копать огород или идти в суд. Не рекомендую ни этот бренд, ни магазин. Ужасное качество за такие деньги! Не доя наших погодных условий.

И.

Level 4 Local Expert

Никакого отношения данный магазин к сети Karl Lagerfeld не имеет. Создан находящимся рядом Lady and Gentlemen CITY для сбыта неликвида. Одежду 2020 года продавали как коллекцию 2024 года, переклеив бирки. И то модели 2020 года оказались дешёвой подделкой из Китая. Верхняя зимняя одежда заявленным характеристикам не соответствует.

Олег Шевченко

Level 8 Local Expert

Купил жене сумку, цены адекватные, ещё и попал под скидки, персонал не навязчивый, всё показали. Модели свежие. Шикарный магазин!

Ирина Савинова

Level 5 Local Expert

Сотрудники некомпетентны! Почему говорят «отвесить вещи»? Отвесить леща. Проблемы с примерочными, приходится ждать долго

Каролина Кауфман

Level 5 Local Expert

Покупала сумку в этом магазине из белой кожи,носила ее всего 3 раза и с сумки начала слезать краска. Пришла в магазин,что бы вернуть. Отдали на экспертизу,но конечно же экспертиза не подтвердила этот брак,а написали ,что сумка пострадала в носке (они проверяли это влажной салфеткой!!!) это и написано в заключении.еще и девушка продавец сказала,что вообще то у всех белых сумок из кожи есть такая проблема и надо аккуратнее носить…но это далеко не первая моя сумка,а такой бред впервые…ужасное впечатление и зря потраченные деньги.фото прилагаю (Думаю за 3 дня аккуратной носки такого с сумкой быть не может)

Данил Белобородов

Level 7 Local Expert

Покупал жене сумку на день рождения. Консультант помог с выбором, тк я не в зуб ногой. Все показали, рассказали, так получилось еще и дешевле, чем на ламоде и начислили бонусы. Рекомендасьон, однозначно

Expert

Level 30 Local Expert

Магазин и ассотримент норм, но бейсболок почти нет. Как поняла из комментариев ниже вещи лучше покупать в другом мультибрендовом магазине рядом, т.к. в нем нет проблем с тем, чтобы сдать товар, если не подошло или передумали.

Aka Akaev

Level 3 Local Expert

Купил кроссовки не проносил даже 4 дней, Лопнула кожа на пятке, дождался экспертизы, признали что порвал я)) Качество 0 не стоит своих денег!! 👎🏼👎🏼👎🏼

Анастасия Шаповалова

Level 5 Local Expert

Была в магазине на днях, остались только позитивные впечатления. Очень понравился подход консультанта Софии! Все приветливые, с улыбкой на лице, без излишней назойливости,как иногда бывает.Советуют по делу,а не лишь бы продать что угодно,что тебе даже не подходит. С удовольствием приду снова и только сюда!

Владислав Павлов

Level 2 Local Expert

Много стильной одежды. Купил себе спортивный костюм комплектом. Качество тип топ.

Орхан Абдуллаев

Level 25 Local Expert

Шикарный магазин и великолепная одежда. Прекрасно, что такие бренды можно купить!

Иван ковальчук

Level 7 Local Expert

Очень классный магазин, очень приятный и отзывчивый персонал. Кто-то пишет, что персонал «так себе», не верьте это-неправда!!! Девочки быстро помогли подобрать одежду. Дали совет, что лучше подходит и с чем сочетается. Вообщем все гуд, сервис на высоте. Рекомендую однозначно!

Гаянэ О.

Level 10 Local Expert

Я люблю Karl Lagerfeld. Это особый, узнаваемый стиль. И иногда приобретаю себе что-то интересное: и обувь, и одежду, и аксессуары.

Елизавета

Level 24 Local Expert

покупала тут сумку в подарок, очень понравилось отношение персонала, все вежливо и с пониманием (так как бюджет на подарок был ограничен), хороший выбор, в магазине чисто и светло. рекомендую

Дмитрий Ч.

Level 5 Local Expert

Администратор Анна в магазине трц Европейский оооочень не клиентоориентированная и капризная девушка, когда речь заходит о возврате. Отказывается принимать, затягивает, всячески пытаясь показать свой дурной нрав и стервозный характер. Испорченное настроение и как следствие потеря лояльности к бренду и магазину.

Гость

Level 19 Local Expert

Невоспитанные, надоедливые продавцы, аля Calzedonia, не умеют себя вести не знают что такое продажи, своим неправильным поведением только мешают и отталкивают покупателя. Товар среднего качества, цены сильно завышены. Стильные вещи бывают, но они из года в год повторяются, ничего нового придумать не могут.

Metal Made

Level 8 Local Expert

Являемся клиентами этого магазина. Персонал знает, как грамотно посоветовать товар, и что порекомендовать. Не навязчиво, культурно всё. Ну, и сам бренд, разумеется, очень хорош!

Илья Долгов

Level 3 Local Expert

Мало красивых вещей да еще и по оверпрайсу

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отличные продавцы, всегда добрые и приветливые! Очень люблю это место🎄

Булатова Наталья

Level 7 Local Expert

Персонал очень не дружелюбный, не готов идти на помощь , сам магазин и ассортимент потрясающий

Ольга

Level 7 Local Expert

Отвратительное впечатление. Какая-то крыса по имени Марина работает, только мешает. С недовольным лицом схватила то, что я брала посмотреть и откинула на другой стол. Хотела приобрести толстовку и сумку. Нет, спасибо, в другом магазине. Тут полно отзывов о противных сотрудниках, оказывается. Может поэтому нет продаж?

Александр

Level 13 Local Expert

Качественные вещи, по более-менее приемлемой цене.

Анастасия Кудряшова

Level 7 Local Expert

На днях брали на подарок в Авиапарке футболку, но так получилось, что порвался пакет, а дарить в таком виде - не очень хотелось. Так как ближе было доехать до Киевской - решила забежать именно на эту локацию и, объяснив свою проблему - попросила пакет. Я была в шоке, но мне отказали)) обосновали тем, что у них строго пакет-чек, только если я только предоставлю чек с футболкой (которые я не обязана носить с собой). Ну, если жалко пакет, то это дно, товарищи) никакой клиентоориентированности. Почувствовала себя попрошайкой, которая пришла милостыню просить)) Пакет жалко, Карл. Просто 👎👎👎👎

Завгородний АС

Level 16 Local Expert

Искал зимние ботинки. При входе в магазин мне сообщили что это женский магазин и мужских вещей тут нет. Как же так, ведь в интернете полно мужской обуви KL?

Катрин

Level 6 Local Expert

Куртки пыльные , футболки мятые . очень болезненно реагирует на возврат , сразу пытается втюхать что-то взамен . Управляющая или менеджер Кристина или Кира , не помню имя , с неуважением себя ведёт , очень дерзкая и много воды льёт , когда задаёшь вопрос .

ольга г.

Level 6 Local Expert

Персонал внимательный, выбор товара данного бренда большой, магазин для любителей этой марки🐱💎

Мухаммад Адамович

Level 14 Local Expert

Карл лагерфельд-если вы хотите перечислить к тебе к чему-то лучшему, если вы хотите чувствовать себя красиво комфортно и респектабельно то этот магазин специально для вас!

Елена С.

Level 6 Local Expert

Купила куртку,дома поняла,что не очень то идёт цвет.Из- за новогодних праздников привезла сдать через неделю.Продавец тут же обвинила меня в том,что я носила эту вещь,и ее не могут принять.Нашли 2 маленьких пятнышка.Я объяснила,что куртка лежала в пакете и никто ее не носил.Тогда продавец сказал,что сильно засален воротник.Получается,они продали мне вещь ненадлежащего качества. Забрали куртку на экспертизу.Через 2 недели меня вызвали к эсперту.Когда я пришла,там были представитель магазина и эксперт,которую трудно назвать независимой,тк они хорошо знакомы.Хором стали меня обвинять,что я сама виновата в приобретении некачественной вещи.По их мнению,я должна была в магазине чуть ли не с увеличилкой искать изъяны.Я и не думала,что в дорогом бутике продают одежду с пятнами.В итоге настаивали на том,чтобы я забрала назад куртку без акта.Я отказалась.Прошлла ещё неделя,у меня ни куртки ,ни акта.Придется обращаться в суд.Подумайте хорошенько,приобретая вещи в этом магазине.Можете нарваться на б/у товар,который назад не примут.Магазин не рекомендую. .

Андрей Губенко

Level 12 Local Expert

В наличии далеко не все, что представлено на официальном сайте.

Евгения Михирева

Level 6 Local Expert

Интересный ассортимент и всегда вежливый заинтересованный персонал.

Lerson

Level 6 Local Expert

Честно говоря, всё не то. Для этого бренда. Мас маркет.

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Просто в шоке от обслуживания, девушкам было так смешно, что когда я спросила что то про сумку, она не сдержалась и убежала в техпомещение!я такого не встречала. Живу рядом с европейским, люблю ваш бренд, но больше не зайду никогда

Илья Игушев

Level 10 Local Expert

Дорого и глупо

мария алексеева

Level 13 Local Expert

довольна покупкой. обслуживание отличное!

Anonymous review

Качество страдает, да и со вкусом беда

Veronika Nevskaya

Level 13 Local Expert

Персонал милый, впринципе самое важное:)

Кристина К.