Kari

2.9

48 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сам магазин неплохой, большая площадь, большой ассортимент. Но персонал как-то не очень. Не говорю за всех, только за одну девушку консультанта. Приехала специально за парой обуви, предварительно посмотрев наличие и размер на сайте. Увидела на витрине нужную модель. Самостоятельно не нашла коробки с размерами. Попросила девушку консультанта показать на каких полках искать. Она долго искала, в итоге тоже не нашла, сказала что есть только то что на витрине. Я говорю хорошо, тогда где искать второй ботинок, если на витрине представлен только правый. Ответить она не смогла. Я попросила позвать другого сотрудника, она ушла за стойку кассы. Вернувшись отсканировала код на обуви и сказала что можете искать на стеллаже номер 11 ряд з и ж. Я говорю а это где, она с недовольством ответила что это магазин самообслуживания и вы сами ищите. Ноль клиентоориентированности!

Роман Баскаков

Level 16 Local Expert

В целом неплохой магазин. Плохо с ценниками, они в большинстве своём отсутствовали. Приходилось ходить на кассу узнавать. Ассортимент хороший. Выбрал себе две пары обуви. В магазине действовала акция , третья вещь в подарок. Так что выбрал себе ещё сумку в подарок. Цены в магазине приятные.

Show business's response

Олеся К.

Level 9 Local Expert

Боже ради бога храните таких сотрудников ! Покупали 31 января обувь мужскую , моему мужу очень трудно всегда выбрать обувь и одежду . Девушка с кассы подсказала что есть акция , третья вещь в подарок и что можно оплатить бонусами спасибо от сбера ! Спасибо огромное от всей души , я давно хотела купить коврик - все забывала или времени не было , мы взяли его в подарок по акции , еще и обувь зимняя по скидке ! Побольше таких сотрудников , я самая такая на работе , таких очень мало . Потрясающего всего ей , имя к сожалению не видела . Еще раз спасибо , буду приходить только в этот карри ! Да и вообще очень понравилось нам , комфортно , уютно , чисто ❤️

Show business's response

Григорьева Жанна Владимировна

Level 4 Local Expert

Оказывается на этого сотрудника уже была жалоба! Я приложила фото с жалобой на нее от апреля- месяца. Сегодня эта же продавец по имени Гетманская Оксана Владимировна (так она себя назвала) просто хамски отреагировала при указании на её же косяки: не дала чек, не сняла с ботинка пластиковую защиту, пришлось возвращаться, молчать не умеет, готова в драку лезть. Покупали полуботинки мужские, фото чека приложила. Руководству 👎🏻, одни жалобы на неё, я смотрю. Уберите ее, она устала, ненавидит людей и этот магазин.

Show business's response

Вера А.

Level 14 Local Expert

07.09. Администратор Диана, без бейджа, с покупателями общается конфликтно, не сдержанно, отказалась назвать свою фамилию для составления на нее официальной жалобы. Не владеет знаниями закона о защите прав потребителей. Говорит покупателю- сами посмотрите, в интернете. Потом просто развернулась и ушла.

Дамира К.

Level 4 Local Expert

В магазине много всего, но я не смогла найти детские трусы и носки, уточнила у продавщицы (она была занята полкой) - не подскажете ли направление, в котором искать, в ответ - «вы видите я занята, что больше спросить некого? Там девушка стоит свободная» Я пошла искать девушку свободную, спрашиваю: где? - а она: «у нас магазин самообслуживания». Занавес. Выводы делайте сами. Я конечно ничего брать не стала, я хочу тратить деньги с удовольствием, а не с отвращением.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Ассортимент очень хороший и большой. Однако, присутствует недоброжелательное и нетерпеливое отношение к покупателям, у работников нет униформы, непонятно, кто из присутствующих в магазине кассир. Это очень большой минус.

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Продавцы не клиенто ориентированы (Кассандра) представилась так женщина. Спросили цену и где найти вторую пару кроссовок, не захотела показывать. Хотели купить сумку и ботинки. Ушли не стали ничего брать. Обувь в коробках перепутана Впечатление испорчено о магазине. В Вайлдберриз нашли дешевле эти же кроссовки. Не советую этот магазин...

Show business's response

Дж Шх

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин! Зашли купить кеды сыну, полчаса искала стойку коробок с выбранными нами кедами, чтобы взять нужный размер. Когда поняла, что в этих коробках совсем другая модель, подошла к консультанту за помощью, на что получила грубое «У НАС МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ! ИЩИТЕ САМИ». Впервые такое встречаю… переходите на маркетплейсы тогда. Или ставьте цены до 500рублей!

Алёна Г.

Level 4 Local Expert

В целом люблю Кари. Всегда по возможности аккуратно всю обувь кладу на место. Но когда тяжелые коробки криво лежат по независящей от меня причине, положить коробку на место затруднительно. Считаю неприемлемым комментарий сотрудника в формате «делайте, что хотите, но коробка должна быть на месте». На будущее: я бы могла пойти навстречу и повозиться с коробками, если бы прозвучала просьба, а не неприемлемый грубый приказ. Гораздо лучше с улыбкой сработает: Вы знаете, у нас тут совсем не хватает людей и времени поправлять, помогите, пожалуйста. Если вы правда думаете, что хоть один клиент, после такой фразы броситься поправлять коробки, то нет, это так не работает

Зоя Соловьева

Level 12 Local Expert

Зашла в магазин посмотреть обувь на осень. Понравились ботиночки, взяла посмотреть. Девушка в грубой форме сказала, чтобы я поставила на место, что эта обувь не продаётся. Вы что, не видите, я раскладываю здесь, пока не разложу трогать нельзя. Я стояла и смотрела дальше. Она опять мне грубо и с притензии сказала, вы что меня не слышите, положи на место. А потом подошла и вообще передо мной встала типа, поправляю обувь, которую я смотрела. Я пришла в магазин, по-моему, а не лично к ней домой. Неприятно стало, развернулась и пошла в соседний магазин. Хамское отношение, по-моему, даже не продавца, а администратора. Я так и не поняла кто она. А ещё не понравилось, когда покупатель зашёл в магазин, сработала рамка, и она на весь магазин стала орать, кто там зашёл, кто там пищит. Мы же не в деревне. Не в колхозе.

Николай Е.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. Ценники отсутствуют. Персонал не отзывчивый, игнорируют, не обращают внимание. По несколько раз вопрос надо задать чтобы ответили. Не рекомендую данный магазин.

tishkysi

Level 12 Local Expert

В данной точке работает некомпетентный персонал в лице двух женщин: Оксаны и второй светловолосой девушки, не представилась, бэйджев нет ни у одного сотрудника, в кофточке в виде тельняшки, возраста 40-55 лет, ведут себя вольготно, грубят, хамят, приверают, не следят за речью, значит нет аудиозаписи ни в магазине, тем более на стойке с кассой, искажают слова, ведут бедесы с матом при раскладке товара, обсуждая своих коллег рядом с клиентами, выбирающими себе обувь. 40 минут не отпусками товар, причем подходили трижды мимо меня, стоЯщей у кассы, ожидая проведения оплаты, вымогали извинения, причём за их же грубость, чтобы провести оплату. Вызвали полицию, грубо разговаривают с органами власти. Сервис на нуле, никакой клиентоориентированности. Эх, Кари, очень опечалило сие событие, продолжайте дальше терЯть клиентов.

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Вчера посетила магазин с ребёнком, чтобы купить детскую обувь. Сразу столкнулась с проблемой: обувь и коробки лежат вразнобой, найти нужный размер невозможно. Я не смогла найти даже вторую пару от ботинка, который держала в руках. Обратилась к продавцам за помощью. В ответ услышала резкое: «У нас магазин самообслуживания, ищите сами, на складе ничего нет». Это было сказано в грубой форме, при ребёнке. Я понимаю, что формат магазина — самообслуживание, но элементарная помощь в поиске размера или хотя бы вежливый ответ — это норма. Тем более что найти пару к одному ботинку в такой «свалке» физически невозможно. Больше в этот магазин не приду и никому не советую. Очень разочарована отношением к покупателям.

Наталья Е

Level 5 Local Expert

Открыла для себя Каri home, посуда и много полезных предметов для дома по приемлемым ценам. Отличный отзывчивый персонал, по просьбе хорошо упаковали посуду, довезла всё в целости и сохранности, спасибо🙏

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 8 Local Expert

22.03.2026 в 12 дня заходили в магазин, у нас порвался пакет с нашими вещами, было неудобно совершать покупки с вещами в руках. Хотели приобрести пакет на кассе, девушка грубо отказала, сказав что пакет могут продать только при покупке товара. Даже не стали рассматривать покупки в данном магазине.

Show business's response

дмитрий левченко

Level 8 Local Expert

чудесный магазин. обширный ассортимент. приветливый персонал

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Хамское и не профессиональное отношение к покупателям, у работников нет бейджиков, они не представляются кем являются и ловят на выходе из тц, якобы что то украли, спросив кем является, в ответ «какая вам разница?»

Show business's response

Валерия Зеброва

Level 7 Local Expert

Нужно самим искать даже заказы он-лайн, хотя когда заказываешь с сайта написано, что чтобы получить товар надо сказать код на кассе. коробки на стеллажах перепутаны, никто не помогает

Ксения Л

Level 8 Local Expert

Ушла ничего не купив из принципа! Потраченное время и нервы. Сотрудница с темными волосами без бейджа, агрессировала и хамила , очень не клиентировано, кроме того даже вне работы такое себе не позволяет воспитанный человек. Вопрос к Kari вы для чего таких на работу нанимаете? Бабушка с дедушкой помощи просили, так тоже мне пришлось им подсказывать, и это не мне зарплату платят за это!

Яна Никулина

Level 2 Local Expert

сотрудники максимально ужасные,хотела посмотреть обувь,мне орут НЕЛЬЗЯ,Я ИХ РАССТАВЛЯЛА,отхожу к другой обуви мне снова она же орет нельзя девушка,что значит нельзя?пусть своему мужу говорит что можно,а что нельзя...дай бог туда не будут приходить люди с таким отношением к покупателям

марина у.

Level 3 Local Expert

Ценники, на многих товарах отсутствуют. Продавцы, позволяют себе орать на посетителей. Первый раз вижу такое хамство! Отбили желание от покупки. Прошу руководство магазина, провести беседу с персоналом, на предмет уважительного отношения к покупателям.

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Сегодня-21.03.2026н покупала ребенку скакалку в магазине Kari в ТЦ Авеню север, метро Селигерская, на ценнике была цена 299, на кассе сказали 399, на что я сказала что по правилам мне должны продать товар по цене то что указано на ценнике. Продавец кассир, мне озвучила что она ничего продавать по ценнику не будет, она не хозяйка сети и сделать так не может или я беру товар по цене как на кассе или не беру. от такой наглости я просто потеряла дар речи, я сказала что по закону она обязана мне продать товар по ценнику и если они его не поменяли, то это проблема магазина и сотрудников которые там работают. На что продавец кассир мне сказала что она вообще мне ничего не обязана, завтра у меня скакалку и пошла раскладывать товар. Я позвонила в службу поддержки, нажаловалась, они попросили дать трубку продавцу, она отказалась брать трубку, они позвонили ей на рабочий телефон, сказали продать товар по цене чо на ценники, мягко говоря она их тоже послала, сказала ничего не будет делать, когда я сказала что она обязана мне продать по цене ценника, она мне сказала что ничего не обязана и вообще она не хочет со мной разговаривать, *** ещё то, забывает что она находиться на рабочем месте и является представителем компании, его лицо, судя по общению это лицо компании, прелставителя ужасное, первый раз такое вижу хамство в наглую! После долгого ожидания службы поддержки, они мне начислили бонусы и я ими списала разницу в цене. Службе поддержки большое спасибо, а вот продавцу в ТЦ Авеню Север, м. Селигерская надо работать не с людьми, а там где их нет. Не знает правила торговли и нарушает потребительские права, первый раз встречаю магазин в котором отказались продавать по цене ценника, везде не спорят и просто меняют цену. Я больше туда не нагой в этот магазин, ещё всем расскажу что там такие работают и ***! Оставила обращение, жалобу через поддержку про такое отношение, жду когда перезвонят и что-то ответят! Ещё кассир быстро переклеил с моей скакалки ценник! Но только на товар что она у меня забрала, а я пошла новый взяла из зала)), таких там много.

Show business's response

Татьяна Калитвинова

Level 3 Local Expert

Сотрудники некорректно общаются с покупателем

Макси

Level 13 Local Expert

Не рекомендую этот магазин!!! Такого еще нигде не видел! Директор данного магазина по имени Оксана (так она представилась!) - Хамила - Грубила - Оскорбляла покупателя - Угрожала - Выталкала своего коллегу из за стойки кассира (пока тот общался с клиентом) - Возможно находилась в состоянии алкогольного опьянения (запах изо рта, не адекватное поведение) - Снимала свою обувь, и размахивала ей. -Не адекватно себя вела, проявляла агрессию. - Директор этого магазина Оксана, возможно носит вещи магазина, и возможно выставляет их обратно на продажу (в волосах была заколка с биркой этого магазина. После вопроса: почему у вас в волосах заколка с биркой этого магазина, и что вы возможно поносили и снова выставили на продажу!? Ответила что это ее заколка, и побежала за соседнею кассу, пробивать эту самую заколку) Ужас просто! Покупатель идет в магазин, чтобы приобрести новую вещь, а ее до этого уже носили… - Уголок потребителя полностью отсутствует. - План эвакуации, ни кем не утвержден! Оксана, на неоднократные просьбы разъяснить по какой причине отказываете в обмене ботинок (в период 14 дней!) вела себя максимально не адекватно Отказала показать уголок потребителя (потому что, возможно его нет!) Отказалась дать книгу жалоб и предложений (потому что, возможно ее нет!) Отказала в обмене ботинок в период 14 дней! Отказалась показать где находится план эвакуации из данного магазина! Звонила какому-то мужу Гере, создавала конфликтную ситуацию, угрожала своим мужем. Бегала по торговому залу, туда сюда. Не адекватно себя вела. Это все в рабочее время, и на рабочем месте. Вместо того чтобы решать вопрос покупателя, она ему угрожает мужем по имени Гера.

Show business's response

Елена Серёгина

Level 5 Local Expert

Большой выбор обуви! Без покупки точно не уйдёшь!

Полина Леонова

Level 8 Local Expert

сам магазин большой, выбор есть НЛ ЛЮДИ РАБОТАЮЩИЕ ТАМ - ЭТО ВООБЩЕ ЧТО? прошу вежливо помочь найти размер тк в приложении он есть? так мне хамски отвечают «у нас магазин самообслуживания» я говорю а как найти? и еще более хамски «Я ЖЕ СКАЗАЛА КОНСУЛЬТАНТОВ НЕТ МАГАЗИН НА САМООБСЛУЖИВАНИИ»

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Торговый центр новый, современные материалы, чисто, есть кинотеатр, для детей развлекательные центры, много магазинов, фуд-корт.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Долго ждала продавца, не было никого на месте

adiet

Level 3 Local Expert

Персонал ***, на просьбу о помощи отвечают: «магазин самообслуживания»

Palpatine

Level 5 Local Expert

Настолько самообслуживание, что даже на просьбу помочь найти нужный размер отправили искать самостоятельно.(