Сам магазин нравился, но отношение изменила сотрудница кари 22.08.26. Ребенку понравились кеды, но они были грязные, как будто ношеные, т к это была последняя пара попросили кассира протереть салфеткой. Девушка, с черными длинными волосами, назвав себя директором магазина 😅 в абсолютно не вежливой форме сказала, что если нам надо, покупайте салфетки и сами протерайте. Считаю это не клиентоориентированность. Естественно мы не купили кеды. Кеды она так и не списала!!! Так же в продаже. Не рекомендую, считаю, что такие сотрудники в принципе не должны с людьми работать!

Нелля Х.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться неприятным опытом посещения магазина Kari. 21 августа , сын выбрал машинку: на полке ценник с ценой 199 рублей. Подойдя к кассе, я попросила пробить товар по этой цене, но кассир пробил его уже за 299 рублей. Я сразу сказала, что требую продать игрушку по указанной на бирке стоимости. Сотрудник связался с директором магазина, и та отказала: мне предложили вариант со скидкой — стоимость игрушки 220 рублей. Я согласилась, но твёрдо решила всё равно оставить отзыв и составить претензию. В итоге игрушку мне всё-таки не продали: после моего заявления о жалобе кассир снова связалась с директором магазина, после счего директор сказал отказать в продаже игрушки и распорядилась убрать товар из продажи. Эта ситуация возмутительна. Ошибка на кассе — это проблема магазина, а не покупателя. Я считаю, что сотрудник обязан был пробить товар по цене, которая была на ценнике. Предложение скидки после конфликта — это не решение проблемы, а попытка сгладить ситуацию, и то не всегда работает. Я очень разочарована таким отношением. Подобные казусы подрывают доверие к магазину. Я рекомендую всем, кто окажется в такой ситуации, не уходить без покупки, а сразу фиксировать факт (например, попросить выписку с кассы или запись разговора) и направлять официальную претензию в Kari. Чего я к сожалению не сделала, так как уже была раздражена и подумала об этом. Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям быть внимательнее и не попадать в такие же ситуации

Show business's response

виктория

Level 4 Local Expert

На кассе хамское обслуживание, девушка брюнетка с чёрными волосами, без бейджиков и спец униформы орала и корчила лицо при обслуживании, не хотела пробиватт товар с использованием бонусов, ещё назвалась директором, когда попросила жалобную книгу, её не оказалось, сказали пишите на сайт, прошу разобраться руководству, кого вы берете на должность, занимают не своё место, меня глубоко оскорбили???

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

168 reviews