Maps · Uhta · Stationery stores

Kanzpark

4.1

50 ratings

Closed until 10:00

Ukhta, Komsomolskaya Square, 6

Add photo or video

Address

Ukhta, Komsomolskaya Square, 6

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

50 ratings

Rate this place

Инкогнито 7150

Level 3 Local Expert

пришла в магазин примерно в 18:40. на входе сняла наушники — думала, со мной хотя бы поздороваются или предложат помощь. но никто не подошёл, ничего не сказал и вообще никакого внимания ко мне не было. поэтому я снова надела наушники и спокойно пошла выбирать товары. я ходила по магазину, выбирала товары, держала их в руках — то есть было прекрасно видно, что я пришла не просто погулять, а собираюсь что-то купить. примерно в 19:02 замечаю странный взгляд консультанта, снимаю наушник и спрашиваю: — что-то хотели? на что мне отвечают: — девушка, а мы уже закрыты 🙄 я говорю: — так мне никто об этом не говорил. я могу пробить товары? ответ: — нет, мы уже посчитали кассу. я вам два раза говорила, вы меня игнорировали! я объясняю, что была в наушниках. на это мне говорят, что, может быть, я специально её игнорировала. я вообще-то даже не смотрела в её сторону. если бы я хотела человека игнорировать, я бы хотя бы повернулась к нему и сделала вид, что не слышу. а я просто ходила по магазину и выбирала товары. дальше мне говорят: — так снимайте наушники в магазине! я откуда знаю, может, вы слабослышащая, мне что, здесь орать? то есть теперь покупатель должен не только самостоятельно следить за временем, но ещё и заранее догадаться, что магазин собирается закрываться, снять наушники и каким-то образом понять, что сотрудник пытается до него что-то донести. при этом я всё это время нахожусь в магазине с товарами в руках. почему нельзя было просто подойти и сказать: «девушка, мы скоро закрываемся, если хотите что-то купить, подходите к кассе»? особенно прекрасно, что при мне уже считали кассу. я всё ещё нахожусь в магазине, выбираю товары, а сотрудники уже решили, что покупатель каким-то образом должен сам догадаться, что магазин фактически закрыт. и когда я попыталась спокойно объяснить ситуацию, мне ещё говорят: — это что, вы ещё хотите сказать, что я виновата? я виновата, что вы режим работы не посмотрели? нет, я не говорю, что вы виноваты в том, что я не посмотрела режим работы. я говорю о том, что нормальный сотрудник, видя покупателя в магазине за несколько минут до закрытия, предупреждает его о закрытии. я могла спокойно ещё полчаса или час выбирать товары, потому что мне никто не сказал, что магазин уже закрывается. откуда я должна была догадаться, что при мне уже считают кассу и при этом ожидают, что я сама пойму, что мне пора уходить? товаров я набрала на круглую сумму. но купить их, естественно, уже не смогла — кассу ведь «уже посчитали». и проблема даже не в том, что я не успела купить товары. проблема в том, в какой манере со мной разговаривали. вместо обычного человеческого предупреждения я получила претензии, хамство и разговор в таком тоне, будто это я пришла в магазин и нарушила какие-то правила сотрудников. если вы закрываетесь в 19:00 — предупредите покупателя за несколько минут до закрытия. это занимает буквально несколько секунд. но нет. гораздо удобнее молча наблюдать, как человек выбирает товары, считать кассу, а потом в 19:02 поставить его перед фактом и ещё сделать виноватым. сервис заключается не в том, чтобы покупатель угадывал мысли сотрудников. если вы видите человека с товарами в руках, который продолжает выбирать, — просто предупредите его о закрытии. после такого отношения возвращаться в этот магазин желания нет.

я(РРА) r.

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров для учеников всех возрастов ,обслуживание средние,цены средние и чуть выше в некоторых случаях. Если не далеко живёте рекомендую сходить осмотреть.

Елена Суховей

Level 8 Local Expert

Очень понравилась магазин. Выбор большой и продавцы всегда готовы помочь!!!

Kanzpark

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews