KaminDom

4.9

152 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Купил печь Guca Mercury с установкой. Мастерам респект! Сделали всё на совесть! Приехали вовремя, дымоход собрали грамотно, все изолировали как положено. Работали аккуратно, грязь не разводили. Объяснили, как правильно топить первый раз. Печка греет отлично, выглядит супер. Приятно иметь дело с профи, за монтаж я теперь спокоен. Спасибо!

Show business's response

Андрей П.

Level 11 Local Expert

Заказ на поставку парогенератора для каменки выполнили почти на неделю раньше обещанного срока. Вежливый персонал. Все по телефону рассказали про устройство, удобный сервис через WhatsApp. Руслану большое спасибо ))

Show business's response

Андрей.К

Level 5 Local Expert

Печь, которая пережила ад. Благодарность за непревзойденное качество! Хотим выразить огромную, искреннюю благодарность вашей компании и производителю печей «Везувий». Наша история — трагична. В нашей семье случилось страшное горе: полностью сгорел дом и только что построенная баня. Потеряли всё, что было нажито, до самого основания. Но в этой печальной истории есть один невероятный факт, который вселяет в нас уважение и доверие. Среди тотальных разрушений и пепла ваша печь «Везувий», купленная у вас, осталась цела и невредима! Она выдержала самый сильный жар, в то время как вокруг сгорело всё дотла. Это высший показатель качества материалов и инженерной мысли. Несмотря на нашу беду, мы считаем нужным рассказать об этом. Вы продаете не просто оборудование, вы продаете надежность, которая доказана в экстремальных условиях. Теперь, когда мы будем подниматься из пепла и строить новую баню, у нас даже нет сомнений, где брать печь. Только у вас! И только «Везувий». Спасибо за оборудование, которое превысило все ожидания. Рекомендуем вас всем, кто ценит настоящее качество. С Уважением Андрей.

Show business's response

Сергей Кожеиэмякин

Level 7 Local Expert

Великолепный магазин, толковые продавцы. Мастера по установке каминов просто красавцы. Советую приобретал камин Родос 700. Отличный камин

Show business's response

Борисова Татьяна

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось. Сделали всё под ключ. Приехали на объект во время, минута в минуту. Мастера Илья и Владимир смонтировали печь камин Везувий быстро и аккуратно за два с половиной часа, подробно объяснили как пользоваться.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный, вежливый и профессиональный персонал. Все подсказали, объяснили, проконсультировали. Очень приятно, что была возможность оставить печь на бесплатное хранение на определенный период времени. Доставка была вовремя. Печью очень довольна, испытание морозами в этом году прошла отлично,

Show business's response

Кирилл Кутаренко

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за качественное консультирование и ясные объяснения по выбранным моделям. Я остался удовлетворен своей покупкой

Show business's response

Юлия К.

Level 8 Local Expert

Заказывала на сайте колосник для печи, оплатила на сайте картой, сразу же перезвонил менеджер, сообщил когда и где можно забрать, забрала на складе в Митино, покупкой довольна

Show business's response

Бутакова Олеся

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники работают здесь. Они помогли нам с переносом камина и загрузили его в багажник нашего внедорожника. Сервис на высшем уровне!

Show business's response

Евгений Дьяков

Level 7 Local Expert

Заказывал гриль-очаг «Везувий». Менеджер очень оперативно согласовал доставку, привезли на следующий день. Привезли без предоплаты, рассчитался при получении. Доволен и грилем и сервисом со стороны магазина, все супер.

Show business's response

Полина Чобан

Level 2 Local Expert

Выбирала камин для своего жилья и хотела найти именно эстетически привлекательную модель. Хочу выразить благодарность Руслану за его поддержку в выборе и за то, что не навязывал более дорогие варианты

Eugene

Level 11 Local Expert

Магазин хороший с большим ассортиментом в наличии ( не нужно ждать как у других ). Быстро доставили вежливый менеджер. Рекомендую. А теперь к минусам. Нужно было заменить печь в баню вызвал мастеров что бы всё замерили и посоветовали какую модель брать в рамках разумного и установить. Приехали замерили несколько раз акцентировал их внимание по бюджету и кубатуре парной. И как я неприятно удивился когда мне в смету включили по максимум что мне влезет. К справке кубатура парной 14 кирпичная отапливаемая мне прописали печь выше 26 кубов чугун. И самое неприятное, в смете почти все позиции были с завышенными ценами чем на сайте. Пришлось самому набрать корзину на сайте выбрать печь и заказать и вот тогда все прошло как по маслу. Так что магазин рекомендую но будьте внимательны ))

Show business's response

Аня Родионова

Level 29 Local Expert

Прекрасно помогли с выбором по телефону, быстро собрали заказ и отправили на проверку. Доставка была выполнена точно в согласованные сроки и по указанному месту. Огромная благодарность менеджерам за внимательное отношение к каждой детали. Именно на сайте я нашла подходящие трубы для печи и защиту стен для установки печи в дачный домик.

Show business's response

Константин Макагон

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Своевременная доставка! Внимательный и квалифицированный персонал! Качественный товар!

Show business's response

Александра Хромова

Level 3 Local Expert

Прежде чем отправиться в это заведение, мы тщательно ознакомились с информацией о печах, осуществили бронь и прибыли, чтобы забрать наш заказ

Show business's response

Андрианов Игнат

Level 7 Local Expert

Профессиональный персонал, на выбор разные транспортные компании, качество товара соответствует обязательствам производителя, большой ассортимент товаров. Только приятные впечатления от сотрудничества!

Show business's response

Olga A.

Level 7 Local Expert

Чёткие ребята, приехали вовремя, все сделали быстро и качественно, на все вопросы ответили. Печь работает, все классно. Спасибо!

Show business's response

Тоня

Level 15 Local Expert

Электрический очаг RealFlame взяли со скидкой в 10 тысяч, но дополнительно брали комплектные товары, которые не входили в цену, это портал и пульт управления. Доставили вовремя.

Show business's response

Гриша Климов

Level 5 Local Expert

Обращался я сюда касаемо покупки газовой банной печи. Под мои финансовые возможности нашел много отличных вариантов, выбрать на самом деле не так-то просто было. Монтаж печи заказал здесь же. В принципе, все отлично, с печкой порядок, функционирует без нареканий. Советую.

Show business's response

Антоша Жданов

Level 7 Local Expert

Взял тут классную дровяную печь для баньки. Выбирал на сайте, но в итоге доехал до ребят что бы самому посмотреть и пощупать, цены вроде как и везде, обслуживание хорошее, со мной пообщался менеджер и посоветовал несколько достойных моделей, я взял чугунную печь Invicta, тепло держит очень долго, даже после того как погаснет. Монтаж тоже заказал здесь, сделали небольшую скидку и дали гарантию

Show business's response

ch_solstice

Level 9 Local Expert

Я искал более бюджетный вариант печи. Поэтому, когда связался с менеджером Димой, сразу задал этот вопрос. В итоге он предложил мне несколько отличных решений

Nikita Ptashkin

Level 6 Local Expert

Позвонил в магазин чтобы уточнить какие модели каминов есть в рамках определённой суммы. Меня проконсультировали, а позже я уже приехал и купил

Show business's response

Сергей Тыченко

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Персонал грамотный. Цены высокие. Как у всех торгашей, доллар вверх у них цены в верх, доллар вниз у них цены вверх. Такая психология торгашей.

Show business's response

Lotus78

Level 3 Local Expert

Удивил широкий ассортимент печей, который оказался в наличии. Не ожидал, что встречу столько привлекательных моделей. Цены также оказались весьма приятными

Show business's response

Ирина Осипенко

Level 7 Local Expert

Всем рекомендую! Быстро откликнулись назаказ, товар вообще отличный! Я уже второй раз покупаю, снова заказала- для второй дачи в семье! Доставка очень вовремя! Очень рекомедую

Show business's response

Диана К.

Level 2 Local Expert

Могу сказать , это кошмар . Такого отношения к клиентам давно не видела . По заказу привезли не тот дровенник . На мое письмо не ответили . Какой компанией отправлять даже не уведомили. Не знаю стоит ли желать процветания такой фирме и что там будет процветать халатность , невнимательность ? Не знаю

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Очень странное отношение к клиентам, сделала заказ биотоплива на самовывоз, менеджер подтвердил, что можно забирать, приехали за заказом его нет и в салоне о нем ничего не знают. После настойчивых просьб связались с менеджером, тот обещал все решить в течении часа, сам перезвонил и сказал, что сможем забрать через час. Приехали через три часа, заказа опять нет. На следующий день позвонили еще раз в салон и уточнили, оказалось заказ уже доставили, из салона пришло сообщение о доставленном заказе гораздо позже. Вообщем, работают для клиентов ребята))), хочешь получить свой заказ, греби лапами - звони, напоминай о себе. дело было накануне праздников и этот салон ближайший к дому, в следующем году озаботимся покупкой заранее и точно не в этой конторе. Присматривали камин для дачи, но сюда обращаться не вариант, будем искать другие варианты.

Show business's response

Инкогнито 5624

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за оперативность, компетентность и большой выбор среди качественного товара.

Show business's response

Денис О.

Level 9 Local Expert

Зашел на их сайт, выбрал, как мне казалось, оптимальную для моего случая печь-камин. После общения, мне был порекомендован другой вариант (за что отдельное спасибо, так как он оказался эффективнее). С доставкой и монтажом тоже все профессионально. За монтажом наблюдал от начала и до конца, все на достойном уровне 👍

Show business's response

Vasya Kovalev

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, менеджеры великолепны, без проблем идут на встечу, помогли даже в автомобиль печьку закинуть! Ценник за печку был очень приятный, цены не дерут! Рекомендую!

Show business's response

Евгений Пышков

Level 15 Local Expert

Обращался в эту компанию за установкой камина. Было приятно сотрудничать с опытными и вежливыми сотрудниками. Работу выполнили в обозначенные сроки и результат мне понравился.

Show business's response

Николай Кейдж

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! На прошлой неделе я купил газовую печь для бани таймыр. Пока что успел только установить, но в работе ещё не оценивал. Самой работой компании остался доволен. Быстрая доставка, хорошая цена и информативная консультация по телефону. Оплатил наличными во время доставки. Спасибо, Рекомендую данный магазин и консультантов которые там работают!

Show business's response

Юрий Гай

Level 6 Local Expert

Приобрели здесь шикарную печь для бани взамен старой, теперь париться одно удовольствие. Особая благодарность менеджеру за помощь в подборе и комплектации дымохода. Всё отлично!

Show business's response

МИ

Level 5 Local Expert

Ну так, на троечку. От менеджера никакой помощи в выборе камина, никаких советов. Просто узнал что я хочу и отправил мастера-замерщика. На мои вопросы как и что менеджер и замерщик отвечали в духе "нет ничего невозможного за ваши деньги". Для понимания, речь шла о том, чтобы разнести стену в доме, а там посмотрим, что нибудь придумаем за отдельную плату. Не говорю о том, что о тебе постоянно забывают, обещают перезвонить и не перезванивают. В итоге другие понимающие люди сказали, что то я хочу сделать практически нереально или будет неоправданно дорого. Отказался от их услуг. Отзыв не писал бы, но получил такую смс: "*****, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями о заказе, пройдя по ссылке: ***** За отзыв 5* пополним привязанную карту на 200 рублей." 200 рублей мне не надо, поэтому пишу как есть))

Show business's response

Тамара Демина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров и моделей печей. Грамотные менеджеры, проконсультировали по интересовавшим товарам, оформили счёт и доставку. Всё своевременно и качественно. Спасибо Вам!!!

Show business's response

Евгений Павлов

Level 13 Local Expert

Третий раз покупаю в этом магазине товары для мангала. Очень радует подход продавцов и сами товары. В последний раз покупал в подарок, т.к. уже сам испытал и мне всё понравилось.

Show business's response

ольга кобзарь

Level 4 Local Expert

Заказывала через интернет портал написано в наличии, по факту ничего нет. Сайт видимо давно не обновлялся. Единственный плюс что деньги вернули.

Show business's response

Кирилл Гордеев

Level 4 Local Expert

Покупал садовый камин, все хорошо, быстро в срок, доставили в магазин, помогли загрузить, спасибо!

Show business's response

виталий слипачук

Level 6 Local Expert

Приехали не задавая глупых вопросов все быстро и качественно установили . Проинструктировали как пользоватся.. затопили ..все проверили и уехали..

Show business's response

Юлия Трофимова

Level 22 Local Expert

Всё четко. Помогли погрузить бак. Первый пришел с браком, сами проверили и привезли другой. Немного задержали доставку, но нам не к спеху было.

Show business's response

Yakov Lepler

Level 14 Local Expert

Из минусов - немного затянулась доставка... Но все успел к 11.08.23 - как и планировал. Специально заказывал Ливень мини - так как место ограничено. Ребятам спасибо большое за внимание и товар! Рекомендую

Show business's response

Лариса Крючкова

Level 3 Local Expert

Спасибо, все четко и качественно, что товар , что доставка , что общение с менеджером по покупке камина. 5+

Show business's response

Ирина Шевченко

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Это ничего не сказать!!! Обращалась дважды. В 2021 покупала здесь камин. Оплатила 23.04.2021 заказ 13033. Заверили, что получу быстро. Заказала машину, грузчиков. В результате заказ отправили только через неделю уже после моих неоднократных обращений, естественно попали под майские праздники, в результате перевозка сорвалась, на простое грузчиков потеряла деньги. Написала отрицательный отзыв. Со мной связались, предложили в качестве компенсации бонус, чтобы я убрала плохой отзыв. Попросила запасной комплект шамотрого кирпича, убедили, что с ним ничего не случится. Прислали каминный набор. В первую же зиму кирпич в топке растрескался, причем без каких либо механических воздействий. Найти кирпич такого нестандартного размера в других местах не получилось пришлось снова обращаться сюда. 17.10.2023 оплатила кирпич, заказ 36743s. Предупредила, что он мне нужен максимум через 10 дней. Тоже связано перевозкой. Две недели ждала потом начала возмущаться, перевозка сорвалась, как и в прошлый раз. С огромным трудом, ценой потраченных нервов удалось добиться отправки заказа только 2 ноября, т.е. спустя больше 2 недель . Второй заказ в этой фирме и ОПЯТЬ ФОРСМАЖОР!!! Нормально работать эти люди не в состоянии в принципе. Соберетесь здесь что-то заказать, пара советов: 1. Заказывайте заранее, чтобы у вас был запас по времени месяца 2 минимум 2. Скандалить начинайте сразу после оплаты заказа, иначе никто ничего делать даже не начнет, и ждать будете до скончания времен 3. Запаситесь большим количеством мощных антидепрессантов, потому что выносить общение с этой фирмой без общего наркоза просто невозможно

Show business's response

тася гобузова

Level 3 Local Expert

Магазин удобно располагается. Беда только с парковочными местами. Были в будний день и выходной - разница большая. В субботу мест не было.

Show business's response

gersh-art

Level 19 Local Expert

Купил печьVVD премьера Руса 380В. После её монтажа печи и её включения стало выбивать автомат. Позвонил, задал вопрос. Вместо какого-то элементарного участия и желания помочь, сразу услышал, что гарантия на печь после покупки в их магазине 2 недели. Дальше к ним уже не обращаться. Надо звонить к производителю. Технического специалиста у магазина нет. Они только продают. Но когда они продают печи, в диалоге они конечно же специалисты. По отношению я понял следующее -это шарага. Я первый раз слышу, чтобы магазин, который продал мне технику, нёс гарантию 2 недели. Это то же самое, что если бы я купил микроволновку samsung в магазине, а магазин бы меня отправил напрямую в samsung. Отношение к клиенту ниже плинтуса. Продали хорошо. После продажи клиент им не интересен. Деньги получены. Клиенту все свои вопросы следует решать самому.

Show business's response

Роман М.

Level 3 Local Expert

Просил приехать мастера этой компании на просчет замены нашего котла на новый . Ехал мастер около месяца , в итоге доехал - обещал сделать КП в течение пары дней, в итоге пропал … не рекомендую данную компанию

Show business's response

bonn

Level 4 Local Expert

Посетили магазин по совету знакомых и были поражены разнообразием моделей печей. К счастью, сотрудник Дмитрий помог нам определиться с выбором.

Show business's response

Оксана Комарова

Level 9 Local Expert

Заказывали вертикальный мангал. Забирали заказ в магазине на Ярославском шоссе. В магазине заказ выдали быстро. Рядом с магазином есть бесплатная парковка. На мангале уже несколько раз жарили шашлык. Остались довольны.

Show business's response

серж

Level 4 Local Expert

По доставке вопросов нет а вот по камину есть. Горение не устойчивое очень трудно и долго поджигается. Пояснений со стороны продавца ни каких нет

Show business's response

Александр Завгородний

Level 5 Local Expert

Лучший магазин каминов и печей!

Show business's response

KaminDom

97 reviews