Kaliningradgazifikatsiya

Rate this place

Level 11 Local Expert

Девочки молодцы! Держат оборону, работают на износ,но руководство БЕСТОЛЕОВО!!! Договоры на обслуживание надо направлять через домуправления и ЖКХ, а не устраивать вакханалию в офисах. Пробовала заключить договор через сайт, аферта не подгружаются все листы правоустанавливающих документов, помимо свидетельства есть ещё выписка она состоит из 4-5 листов, а на сайте возможно подгрузить 1 лист. Поэрикрепила 1 страницу, через месяц пришёл отказ взаключении договора по причине прикрепления не всех листов выписке!!! Вы свой сайт подготовте для данной услуги, а потом будете предлагать пользоваться. Пришлось приехать до открытия офиса 7:20 и я была примерно 50...попала к менеджеру спустя час после взятия талона. Кстати в августе подключали газ в новую квартиру, а договор принести не догодались. Летом дважды вешали объявление, что будет проверка газа...два дня муж сидел дома но никто так и не пришёл. Сильно много сотрудников работающих в разных направлениях, а в общем бардак!

Алена Плотникова

Level 12 Local Expert

Вот утечку устранили через 104 - норм. А вот оформить договор на нового собственника, так жутко медленно, еще и талончики не по порядку. Передо мной люди пришли ушли, а я так и сижу.... ((( еще и термоленты в терминале нет. Талон в голове держать надо

ирина махонько

Level 4 Local Expert

Подала документы на заключение договора 18 сентября. Оператор скащала , что договор придет заказным письмом. Ждала больше месяца , ничего. Позвонила , сказали нужно приехать и забрать договор. А там такие очереди..... В 12 часов уже отключен терминал эл. Очереди. На следующий день , та же история. Как получить договор? Согнали весь город в помещение в 5 м2.Безобразие!!

Ольга

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание. Мой вопрос решился быстро. Время ожидания 5 минут, так как людей было мало.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Здесь можно решить все вопросы по газу. Специалисты помогут квалифицированно иочень терпеливо раз,яснитьлюбой вопрос,касающийся газа. Электронная очередь,но бывает очень много народу и талонов может не хватить

Elena C.

Level 3 Local Expert

Сегодня по Графику проведения технического обслуживания ВДГО должны были прийти работники Калининградгазификации .Не пришли.Звонила , уточняла,сказали в горгазе,что много адресов и они просто не успели с 9 00 до 17 00 часов.Слов нет . Монополисты , договоров набрали, а обслужить не могут.Что дальше?? А деньги берут больше всех- интересно за что?.Вопрос риторический!

СВЕТЛАНА Ф

Level 14 Local Expert

Ожидание очень долгое, два часа просидели в очереди. Администраторы разговаривают надменно, как будто им посетили мешают работать, хотя их работа помогать посетителям.

Владимир

Level 4 Local Expert

В августе с.г и декабре вывешивали объявление о проверке ВДГО в Черняховске на Чкалова 3. Порождали в августе ни один человек к квартире не подошёл и тоже самое было 4 декабря. Звонила попка (робот) что подойдут с 9 до 11, а второй раз с 9-до 17. В итоге никто не позвонил и не подошёл. Итог вывесили список с перечнем квартир что не допустили к проверке в квартирах. Позор, а не работа. Гнать надо таких работников в шею. Организация отвратительно организовала работу с населением.

Ирина Н

Level 6 Local Expert

Посещала данное учреждение в середине мая 2025 года. Очередей не было. Оформили договор на обслуживание быстро. Специалист приятная и дружелюбная. Позже пришла СМС о том, что мастер придет в июне. В назначенную дату никто не явился. Рабочий день потерян зря. Если бы не требование об обязательном заключении договора с данной организацией, вряд ли обратилась сюда еще раз.

Наталья

Level 11 Local Expert

Большой зал. Есть туалет. Многого операторов. Взяла талон. Тут же вызвали. Всё решили,без задержки. Один минус. Нет парковки.

Любовь Душинская

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность от жительницы дома 38 кв. 210 по адресу Н. Карамзина Карышкову Д. Ю. За профессионализм, ответственность и преданность своему делу. Приятно общаться с сотрудниками, которые не равнодушны к своим клиентам, а качественно и своевременно устраняют неполадки в газовом оборудовании, чётко и добросовестно выполняют свои обязанности. Огромное человеческое спасибо специалисту, мастеру своего дела.

Саша Сэ

Level 17 Local Expert

У меня не возникло никаких проблем при обращение в это учреждение. Все вопросы были решены быстро и точно. Работники компетентные.

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Компания-монополист, со всеми вытекающими последствиями! Назначили в 2025-м проверку счётчика на 13 января, я перезванивала, чтобы уточнить время и дату. Бот сообщил, что дата переносится и позвонят дополнительно. Далее, последствия и результат их "работы"... В итоге: 1. НЕ перезвонили, 2. НЕ назначили новую дату, 3. Срок действия счётчика ИСТЁК...!!! 4. Теперь за газ идут начисления по усреднённому тарифу, а это, практически, в 2 раза выше фактического расхода!!! 5. При этом, перерасчёт НЕ предусмотрен, даже, после новой проверки/поверки...!!! НЕ первый раз уже выясняется такое дежурно/халатное отношение к обязанностям. Штрафовать и отключать подачу газа они умеют оперативно!!! А подключать - либо не торопятся, либо за отдельную плату, не брезгуя сомнительными методами, и с нарушением прав пользователей...

Долгих Марина

Level 8 Local Expert

Была дважды, до обслуживания не дошла, т.к. очереди были огромные и было сказано, что ждать придется не менее двух часов. Спасибо сотрудникам за совет обратиться в МФЦ. Там процедура заключения договора заняла не более получаса.

Татьяна Полежаева

Level 2 Local Expert

приезжала в офис заключить договор на тех.обслуживание там просто толпы законопослушных граждан с утра занимают очередь. талоны на обслуживание на день мгновенно разбирают. подала заявку через сайт приложила правоустанавливающие документы. отказали в связи с тем что договор купли продажи квартиры не является ПРАВОУСТАНАВЛИВАЮЩИМ документом. Звонила . Бесполезно. Абсурд монополиста. а заключить договор нужно до 01.01.2024

анна ц.

Level 6 Local Expert

Данная служба оповестила нас и соседей о проведение ТО 21.01.2025 , многие люди отпросились с работы, так как они приходят только днем, в итоге никто не пришел, зря ждали, по итогу почти двух месяцев тишина от них, а потом обвинят жителей, что вовремя не обслужили и не дали доступ

Анюта

Level 17 Local Expert

Я не сидела в таких очередях лет 10...ребят,зачем ?! Все же можно подать через электронную почту и сделать единую систему без бюрократии! И ещё. Пройти 4 инстанции и подписать 4 бумажки в разное время у разных людей,чтобы поставить газовый котел?!... Калининград,вы серьезно?! Город миллионник,а как в 20 век попала,ей Богу...

tanay1950

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, заказала замену газового счетчика и на следущий день установили ,очень хорошо и компактно. Расчет по карте дома. Очень хорошее. обслаживпние. Всем сотрудникам спасибо!

Людмила Латышева

Level 6 Local Expert

Благодарю от всей души Евгению, за вежливое отношение к клиентам, за профессионализм в работе ! Евгения работала за столом 8 ! Сегодня , 02.11. 2023. впервые посетила этот офис ! Очень приятные девушки работают в данном коллективе ! Желаю успехов и удачи всем сотрудникам организации ! С уважением Иванова Лариса Владимировна , Латышева Людмила Кимовна .

Надежда Титкова

Level 5 Local Expert

Как найти управу на ваших сотрудников? Подъехала ваша машина к дому и уехала, не выполнив проверку . Целый день прождали, пришлось отпросится с работы. Кто возместит денежные потери?Зачем вешать объявления на дом о проверки газового оборудования если не собираетесь выполнять свою работу?

Валерия Сталькова

Level 2 Local Expert

2024.07.04. На подъезде вывесили объявление о приходе газовщиков с проверкой с 9.00 до 17.00. Указали конкретные квартиры. В течение дня пришли, но зашли только в квартиры на первом этаже, хотя указанные в объявлении квартиры находились гораздо выше. Спрашивается - для чего было вывешивать объявление или это такой вид издевательства над людьми?

Андрей Арбузов

Level 8 Local Expert

Жуткое место ! Парковки нет , даже поблизости. Помещение не предназначено для такого количества посетителей. Хочу отметить работу администратора и персонала, они как на передовой. Откуда столько терпения , им отдельно спасибо ! (Очень тяжёлая работа).

рсв

Level 9 Local Expert

Гос учреждения одним словом! Сервиса ноль. Если хотите проводить газ, не вздумайте это делать у них. Набегаетесь и заплатите не меньше чем у частников. Проверено лично!

октай зейналов

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательные и приветливые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить Мартэн Александру Дмитриевну за её внимательность к деталям, понимание людей, профессионализм.

Любовь

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание! Персонал хамит, получить внятного ответа на вопрос невозможно, отвечают заученными фразами. Женщина на стойке администратора общается очень грубо с клиентами.

Инкогнито 8604

Level 3 Local Expert

Необосновано отключают газ. В марте провели техобслуживание газ.оборудования. заплатила 3104р. В мае 2024 отключили газ. Требуют акт о дымоходе, а также замену патрубков на колонке. Это что? Это издевательство над собственниками.

Ирина Фидря

Level 4 Local Expert

Послушайте, уважаемые господа! Кто разрабатывал сайт для оформления заявки? Какой- то кошмар!!!! Дважды заполняла заявку, причём малейшее движение - все начинай сначала. То одно не прошло, то другое. Неужели вам приятно, что куча народу толпится в вашем офисе???? В других городах открыты дополнительные пункты для оформления. А у нас???

315914 тыркова

Level 12 Local Expert

К сожалению персонал уставший и поэтому грубоват. Время ожидания специалиста зависит от вопроса

Анастасия ))))))

Level 10 Local Expert

Удобно, быстро. Приходила оформить две заявки, всё чётко и по делу.

Анна Ш.

Level 2 Local Expert

Пришли два сотрудника, плановая проверка, устроили показательное выступление с ,якобы, пропускающей гайкой от счётчика, свернули сифон, на место не поставили,из- за чего случился маленький потоп, через небольшое время , именно с этой гайки запах газа, до их прихода все было отлично

Надежда Ш

Level 8 Local Expert

Интересно, а кто-нибудь читает эти отзывы. Я думаю, что нет. Как было безобразие, так и продолжается. На сегодня назначена проверка газа с 8.30 до 11.30. сейчас 14 часов. Никого нет. Может до 11.30 ночи? Дозваниваться бесполезно...

ромашка

Level 3 Local Expert

Есть ли директор у этого монополиста, всё скрыто, сшито-крыто так, что невозможно попасть на приём, даже нет никаких контактов, просто задать элементарный вопрос. Поняла сегодня: только им деньги нужны. Обязуют написать заявление на замену счётчика, если он служил 6 лет всего и межповерочный интервал 10 лет. Там всего отказали батарейки. А они бестыжие говорят: у нас нет батареек, пишите заявление на новый счётчик. ТАК И БУДЕМ МЕНЯТЬ СЧЁТЧИКИ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ В ТЕЧЕНИЕ 2-Х, 3-Х , ....7, 8...ЛЕТ!

Леонид Мишин

Level 13 Local Expert

Огромные очереди, помещение маленькое и душно. Админисратор молодец, при таком наплыве людей все объяснит и подскажет. Операторы тоже на уровне. Снял звезду за помещение.

В К

Level 9 Local Expert

Всех обязали заключить договоры с этой конторой, в обязательном порядке. Мастеров нет, время ожидания мастера от 6 недель!!!! На территории работают какие то неадекватные охранники. Просто отвратительное заведение. Одну звезду только за вежливую девушку при подаче документов. Upd. Все вышеперечисленное остается актуальным вопросом к руководству компании монополиста. Хочу отметить вежливых ответственных мастеров которые приезжают на выполнение работ. Этим людям спасибо, не могу обесценивать их работу и квалификацию!

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Пыталась дозвониться в справочную службу данной компании, на телефон который указаны на сайте, послушала 10 минут голосовое сообщение. Нет связи с оператором. Так как вопрос был срочный, то пришлось позвонить в аварийную службу, где мне в прямом смысле нахамили и послали. Отличная работа. Нет слов.

Людмила Фролова

Level 8 Local Expert

Двоякое впечатление;дозвониться до службы вызова мастера просто невозможно,а если все-таки мастер придет на плановую проверку всего дома,то это будет вежливый профессионал.

Level 8 Local Expert

Очень странная организация. Компания навязывала невыгодные условия договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирных домах.

Люся Сидорова

Level 7 Local Expert

Отвратительно! Отправила заявку в личном кабинете. 25 ноября пришла СМС О ГОТОВНОСТИ. Сегодня 19 декабря. Договор так и не выслали на электронную почту. Каждый день пишу им на электронный адрес, чтобы выслали договор для подписания. Но увы... В очередной раз прошу, отправьте договор для подписания!

Иван Митькин

Level 5 Local Expert

Вызывали установить кран для подключения газовой плиты в новостройке. Цены оказались дороже чем у других организаций. Данная организация уже совсем людей не во что не ставят. Не рекомендую. Лучше к другим организациям обращаться у которых есть лицензия на газовые работы. И дешевле и быстрее будет!

Илья Б.

Level 20 Local Expert

Очереди по сорок человек. Время ожидания около часа-полутора. Хотя и написано 12 окон, но по факту работают 6. Для маломобильных есть подъемник. В целом - терпимо

Александр Калябин

Level 10 Local Expert

Очень много народу и медленное обслуживание, им бы помещение по больше и добрать специалистов, и будет жителям счастье.

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Никаких претензий, очередь конечно есть, но не критично. Быстро решили мой вопрос. Сотрудники вежливые и компетентные.

Павел Винницкий

Level 2 Local Expert

дозвониться невозможно. в указанное время обслуживание газового оборудования не производится. потерял пол дня, специалист нак и не прибыл. вообщем контора- рога и копыта

Екатерина Прочанкина

Level 7 Local Expert

Заказывала выписку по документам о переносе газового оборудования и допустила ошибку в заявлении. Мне перезвонили, уточнили информацию и все сделали в лучшем виде и в сжатые сроки. Очень радует человеческое отношение и ответственность сотрудников. Спасибо Ирина Владимировна!

ольга к.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 21 августа 2024 года, согласно об'явлению на под'езде в моей квартире запланировано провести обслуживание газового оборудования. Договор от 28.12.2023г. 15/05-122356-2023/ВКГО. Сейчас 15часов 28 мин. С большим трудом удалось дозвониться до калиниггрпдгазификации.Как оказалось никто и не собирался приходить в мою квартиру. Причины были назаны: не заключили догор, он не подписан, договор был не на той вкладке, не позвонил Робот(!!!! С него какой спрос), у вас неточные данные!!! А зачем об'явление с указанием номеров квартир?

Сергей Шерстюк

Level 13 Local Expert

Много народу, маленькое помещение, работает только половина окон для приема посетителей. Среди специалистов по работе с посетителями особо хочу отметить Оксану Федоровна, это внимательный, рассудительный и неравнодушный специалист.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание клиентов. Работники этого предприятия аргументируют многочасовое ожидание своими обедами(по очереди). Администратор в зале отправляет всех без конкретики в прием обращений

Валентина Волкова

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация. По программе догазификации был заключён договор, по которому до 31.12.2022года должны были подключить наш дом к газу, 18 октября с ул Сибирякова( АО Калининградгазификация), приехали работники сделали по дому и границе участка разводку ( даже умудрились развести на 20000, вместо 69000, как было ранее заявленно, стало 92000), подписали договор , мы спросили что дальше делать, сказали ждите звонка на подключение, неоднократно звонила а Газификацию , мне говорили что 31.12 крайний срок не переживайте всё будет точно вовремя. В предверии обещанного газа мы убрали электрическое отопление, сегодня 30.12 и после обзвонив кого только можно в газификации , нам вынесли вердикт, оказывается мы акт пожарников им не предоставили, раньше сказать было совершено не возможно, потому что сами не успевают нас подключить, вот и нашли отмазку. У нас ребёнок маленький 1.5 годика. Теперь надо ждать 9.01.2023 когда наша Калининградгазификация придёт с Новогодних каникул.

Ирина

Level 8 Local Expert

Работники вежливые, всё спокойно объясняют. Но маленькое помещение доя ожидания, а людей иногда бывает много

Olesia

Level 4 Local Expert

Ни один из телефонов, указанных на сайте, не работает (звонки были сделаны в рабочие часы, указанные на официальном сайте). По ряду номеров после соединения робот отвечает: «Извините, ваш вызов не может быть обслужен», по другим номерам - вообще трубку не берут.

Kaliningradgazifikatsiya

455 reviews