Kabluchok lyuks

4.4

166 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обратился за изготовлением дубликатов ключей с оригинальной связкой 20.06.26. Необходимо было сделать 2 комплекта, по 3 ключа в каждом. Если вкратце, то просто жесть. Суммарно 5 походов для исправлений – не вставлялся ключ в замочную скважину, не поворачивались ключи в замке (не открывали), ключ кое-как поворачивался в замке, а иногда и клинил. В общем – 2800 руб, 3 часа времени. Что-то или кого-то обвинять не собираюсь. Я в эту мастерскую не пойду точно, каждый сделает выводы для себя сам. Две звезды только из-за того, что в итоге получилось сделать эти два комплекта, состоящих суммарно из 6 ключей.

Анастасия шакирова

Level 10 Local Expert

Хорошее место, единственное в своем роде на районе. Цены адекватные, качество достойное. Есть парковочные места рядом, удобное расположение. Работа занимает обычно не больше суток, очень удобно.

Пользователь U.

Level 5 Local Expert

Был в каблучке очень много раз и уверен, что еще больше раз приду туда снова. Хорошая, быстрая и качественная работа, отлично клиентоориентированность. Максимально приятные люди, готовые помочь и решить любую проблему, которая случается с любимыми вещами. Всегда готовы предложить несколько вариантов решения проблемы. Также нельзя не отметить скорость работы. Несмотря на большой поток людей, укладываются в обещанные сроки. Такой сервис 100% заслуживает похвалы. Место рекомендую

Нина

Level 3 Local Expert

Обратилась в мастерскую «Каблучок Люкс» 29.03.2026 для ремонта двух пар обуви. При приеме заказа сотрудник не предоставил полной информации о характере и объеме работ, не согласовал замену подошвы и не уведомил о невозможности восстановления оригинальной подошвы. В кассовом чеке указано лишь «ремонт обуви», без конкретизации, что не может рассматриваться как согласие на выполнение конкретного вида работ. Фактически без моего согласия была произведена замена подошвы, что является существенным изменением изделия. Отдельно отмечаю, что установленная подошва не является аналогичной оригинальной (ни по внешнему виду, ни по форме), визуально удешевляет обувь и нарушает её первоначальный дизайн, выполнена неаккуратно, с нарушением эстетики изделия В результате обувь утратила свой первоначальный внешний вид и потребительские свойства, стала выглядеть некачественно и непрезентабельно, что для меня как потребителя является недопустимым. Изначально работа также была выполнена с явными дефектами (следы клея, человеческие волосы в швах), которые впоследствии были частично устранены после предъявления претензий. Сотрудники мастерской отказываются признавать отсутствие согласования работ; вводят в заблуждение относительно качества услуги; отказываются предоставить сведения о юридическом лице/ИП; не предоставляют книгу отзывов и предложений; допускают грубое и некорректное поведение. Считаю, что действия мастерской нарушают требования Закон РФ «О защите прав потребителей», в частности: — ст. 10 (непредоставление полной информации об услуге) — ст. 4 (оказание услуги ненадлежащего качества) Также ранее сотрудниками была достигнута договоренность о возврате денежных средств и демонтаже подошвы, от исполнения которой мастерская уклоняется. ❗️Категорически не рекомендую данную мастерскую. Прилагаю фото чека об услуге и приемщика, который представился Эдуардом и изначально сообщил, что он является директором магазина, но в дальнейшем отказался от данных слов.

Ульяна Дорофеева

Level 6 Local Expert

Думала, моим кроссовкам уже ничто не поможет, но в этой мастерской творят чудеса! Вернули к жизни мою любимую обувь, за что им огромная благодарность. Теперь буду носить свои любимые кроссовки еще очень долго. Спасибо за профессионализм и золотые руки! Рекомендую всем!!!

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Много лет чиню обувь, одежду в этом месте, всегда работу делают на высшем уровне, администратор - профессионал своего дела, всегда консультирует и дает честную оценку по вопросам, которые интересуют. Крайне рекомендую это место

Татьяна

Level 7 Local Expert

Несколько лет чиню обувь в этой мастерской. Всегда всё отлично: набойки, замена стелек, замена ручки у сумки. Цены приемлемые. 1. В прошлом году принесла на консультацию обувь с лопнувшей подошвой(был еще гарантийный срок от магазина), хотела узнать у мастера, есть ли шанс сдать в магазин по гарантии. В итоге без согласования со мной лопнувшую подошву в мастерской оторвали и подобрали замену. Я, конечно, пришла заряженная на скандал и истерику, но подошву обратно не вернешь, пришлось согласиться на новую. В итоге магазин, естессна, нашел сто причин из серии, что я сама виновата и никакой гарантии и возврата, а вот босоножки с новой подошвой я с удовольствием ношу второй год. Прошили аккуратно и качественно, босоножки выглядят отлично, подошва подобрана идеально по форме и мягкая. Спасибо! Т.к. предыдущую подошву подобрали хорошо, отдала на консультацию по замене каблука другие с просьбой заменить тонкий каблук на более устойчивый. В этот раз, конечно, всё согласовали😄сегодня забрала готовые - и я в восторге! Сделано аккуратно, каблук подобран отлично, босоножки теперь устойчивые и невероятно удобные. Спасибо еще раз! И отдельно хочу отметить потрясающее умение хозяина мастерской общаться с клиентами👍. Человек явно на своем месте! Когда в прошлом году я пришла скандалить - просто мастерски и филигранно смог потушить конфликт и рассказать, почему замена подошвы мне понравится. Так что мастерскую рекомендую!

Николаевич

Level 6 Local Expert

Люди далекие от работы с клиентами,четыре дня прождал замены замка на олимпийке,и в итоге сказали,что замочка такого цвета нет,если хотите подождите еще недельку,полторы....зато обьявили в цене 1600₽ и сказали,что это самая дешевая цена...жаль потраченое время и бензин на поездки к таким некомпетентым работникам!!

Show business's response

Алексей Фетисов

Level 12 Local Expert

Обратился подшить штаны и поменять молнию на сумке. Молнию на сумке поменяли пришита сикось на Кось при этом зашили внутренний карман. Штаны подшили одна короче другой. Швея при этом еще и грубить пыталась находилась в нетрезвом виде с ужасным запахом перегара. Не советую здесь что-то ремонтировать какая то пьяная лавка

Маил А.

Level 2 Local Expert

В настоящее время набрали отвратительный персонал. Администраторами сидят мальчики, которые откровенно хамят. Вместо одной недели меняли собачку в джинсах ровно 3,5 недели. Когда начинал выяснять почему так долго то хамили, отвечая: не нравится забирайте. Помещение грязное и заваленное, персонал сидит друг на друге. Не рекомендую ни кому!

Show business's response

Эвелина Калинник

Level 3 Local Expert

Задники на кожаных ботинках заменили. Теперь не жмет, ходить удобно. Цена порадовала и еще и очень аккуратно.

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Все супер! За 5 минут сделали ключи!!! Ещё и брелочек в подарок дали 😍 так круто спасибо! Успехов Вам🫶🏻

Роман

Level 3 Local Expert

Спасибо мастерам за отличную работу, качество за разумные деньги, рекомендую Заказ был выполнен оперативно, раньше заявленного

Виктория А.

Level 6 Local Expert

Чиню здесь стельки обуви, восстановление заломов Недавно почистили и починили кроссовки, выглядит отлично! Всегда делают быстро и качественно, персонал всегда подскажет по вопросам и поможет сэкономить) цены адекватные

Женя

Level 4 Local Expert

Принес портфель починить ручку. Сделали крепко и аккуратно и еще и при мне за 20 минут.

Дарья Катаева

Level 11 Local Expert

Очень довольны и ремонтом обуви и швейной мастерской. Делают все качественно и быстро. Персонал приятный, всегда не только выслушают, а ещё и подскажут как лучше. Спасибо за ваш труд

ZAlex

Level 4 Local Expert

Качественно выполняют ремонт и экономят время. Обращался неоднократно. Рекомендую!

илья ершов

Level 18 Local Expert

Много лет пользуемся услугами этого ателье. Точит ножи, цепи для пил, ремонтируем там обувь

Анастасия Дорошко

Level 11 Local Expert

Пришли за 15 минут до закрытия сдать кроссы чтоб зашили, думали будем ждать до завтра, но ребята вошли в положение и сделали все за 10 минут👍

Светлана Светлячок

Level 8 Local Expert

Забегала сделать дубликат ключа. Все сделали оч быстро! Ключик проверила-открывает)) Спасибо огромное!

Мила

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера по ремонту часов на Викулова 42б, вернул к жизни мои любимые часы, поставил на место секундную стрелку, заменил элемент питания и часы идут как новые 👍. До этого была на Заводской 40- там девушка заменила батарейку, часы остановились через час, при повторном к ней обращении-отвалилась секундная стрелка, и батарейку оставила прежнюю.

Ника

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Пишу отзыв об этой фирме. Хочется отметить некомпетентность, поверхностность и глупость работника. Пришла 06.10 с сумочкой, чтобы починить ремешок, попросила укрепить, а мне ответил невежливый парень, что вот порвется, тогда и отремонтируем! Это что за дикость! Решили нажиться на людях? Один ремешок по цене 400, а другой то же самое, так и сумку дешевле купить, чем вас просить сделать, еще и платить вам! Вы хоть думайте, прежде чем говорить. Как говорится, ваши речи вам на плечи и, если что порвется, то у вас! Хамство свое при себе держите, а с клиентами будьте добры, научитесь вежливости!

Show business's response

Полина З.

Level 5 Local Expert

Отдала сумку на ремонт 20.06.24,сегодня 08.07.24-сумку до сих пор не сделали, уже раза 3 подходила узнать что да как, в итоге кормят обещаниями и ничего не делают. Не рекомендую 14.07.24-черную сумку прошили синими нитками, за некачественную работу отказались возращать деньги. Позорище

Елизавета

Level 7 Local Expert

мне кажется, они способны сделать все. выполнить любую работу за приемлимые цены. возможно, какие-то работы долго придется ждать, но это того стоит, потому что работают профи!

Lesya Zakharova

Level 8 Local Expert

Никогда!!!!! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА!!! не обращайтесь в эту контору. История такова, отдала куртку 24 ноября(забрала ее только 14.12, и то, с моими пинками и напоминаниями о том, что как бы надо починить куртку), обещали позвонить во вторник, во вторник-звонок не поступил, позвонила сама, они даже знать не знают, какая куртка к ним поступила, что надо делать. Сказали, мастера нет-перезванивайте опять во вторник. Позвонила во вторник опять, мастер болеет, перезванивайте позже. Перезвонила на следующий день. Мастер отошёл на 10 минут, перезванивайте опять. Перезвонила через 10 минут, накинули мне лишнего ремонта, которого я не просила делать. Ок, вычли этот лишний ремонт. Но, это конечно не стоит ничего. Лучше бы не обращалась в эту контору)

Андей Аримот

Level 3 Local Expert

Заменили задники на кроссовках - теперь не натирают, стало реально удобно. Цена оправдала!

Елена Казакова

Level 9 Local Expert

Очень давно знаю это место. Здесь работают отличные специалисты. Знают свое дело и выполняют на все 💯

Ksenia Fom

Level 15 Local Expert

Отличная мастерская, быстро и качественно чинят обувь за разумные деньги.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Оперативно заменили бегунок на костюме для собаки. Спасибо большое!

Александр Мастюгин

Level 11 Local Expert

Качественно, быстро и недорого делают ключи. Сделали мне копии ключей от офиса минуты за три - два обычных плоских и магнитный. Клево! Еще хорошо отремонтировали детские сандалии. Хорошее место)

Лея Кочнева

Level 7 Local Expert

Покраска ботинок — огонь🔥 Цвет был сложный, долго подбирали с мастером Сергеем. В итоге — результат даже лучше, чем ожидала. Отдельное спасибо приёмщику, всё объяснил доступно и спокойно.

Денис Куцынский

Level 4 Local Expert

Советую данное место, если нужно быстро и качественно починить обувь. Цена/сервис в хорошем балансе

Алексей Ваха

Level 7 Local Expert

Отдал куртку на замену молнии, обещали сделать в недельный срок, прошло десять дней, к куртке даже не прикоснулись, мастер в запое, цену заломили выше чем в хороших ателье (1800₽). Отдал в ателье, перешили молнию в течении дня за 1200₽. Выводы делайте сами. За сапожную и изготовление ключей, ничего не пишу, т.к, не обращался за услугой.

Mari

Level 3 Local Expert

Ужасное место, швея с перегаром. Сидит рядом мужик, который как будто собственник и чуть ли не маиом разговаривает. Книги жалоб нет. У швеи руки, страшно вещь оставлять, а главное хамство. Будто где-то в 90-х застряли

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Сломалась молния на куртке. Починили быстро теперь не замерзну)

Олег Кремень

Level 2 Local Expert

Не рекомендую данных товарищей, ремонтировать обувь. 1. Срок.Вместо заявленых 2 дней в квитанции ...делали 7 дней. 2. Качество. При получение подошва была не проклеена, при мне с феном проклеели так, что это мог сделать сам. Остались пятна толи от клея, толи отпечатки от пальцев. "Задники" - просто кусок кожи приклеен, без какого-либо наполнителя. 3. Цена. Если качественно, то вопросов нет, НО за эту работу - руки оторвать *** Не рекомендую связываться.

Сергей Могильников

Level 13 Local Expert

Понравилось всё: отношение к клиенту, качество работ, цена,

Николай Мантуров

Level 3 Local Expert

Сделали 6 ключей очень быстро) и пяти минут не прошло! Просто супер!!

Света Алексеева

Level 11 Local Expert

Раньше делали быстро и недорого. Сегодня приехала, что бы мне зашили туристические стульчики (такие же, что я и отдавала ранее им же в ремонт!!!), так мне сказали, купить ткань и перешивать надо полностью... Зашла в другое ателье - сделали за 20 минут 1 швом. Не рекомендую.

Александр

Level 4 Local Expert

Хорошая мастерская. Делали ключи. Чинили обувь. Все вроде хорошо, аккуратно и работает.

Алексей Чибитков

Level 2 Local Expert

Сделали не в срок, пытались оправдаться, тем что мастер один, за одну строчку и замену пряжки на рюкзаке, которой у них не оказалось и пришлось покупать и искать самому, отдал 200 рублей, да и строчку сделали халтурно, настоятельно не рекомендую!

Дмитрий Михейкин

Level 10 Local Expert

Дубликат ключа от калитки (кнопка) сделали за пару минут. Быстро и качественно. Мне понравилось.

Бэла Иванова

Level 12 Local Expert

Отличная мастерская 👏👏👏

Лариса Яшина

Level 7 Local Expert

Хорошая мастерская . Делают качественно и быстро .Жаль что убрали химчистку)))

Сергей Н.

Level 5 Local Expert

При получении обуви не могли найти мою пару, хамили, на просьбу предоставить книгу жалоб нахамили, сказали закончилась