K-Service

4.0

49 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Работают по закону, не *** людей, все по делу. Пользовался их услугами уже 3 раза. Единственный сервис в Ставрополе, который обслуживает по гарантии большинство российских производителей бытовой техники. Видно, что сервис развивается, обновился дизайн официального сайта. Девушка Елизавета на приемке очень любезная и компетентная по многим вопросам, с большим опытом.

Show business's response

Вадим Р.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Обращался в этот сервис не однократно. Никогда не было проблем. Вот и сейчас. Заглючил парогенератор. Гарантийный ремонт. Утром привёз, после обеда отзвонились что можно забирать. Если есть в наличии нужные детали, то ремонт всегда быстро. Ну а если детали нет, то зависит от скорости ее доставки. Спасибо!

Show business's response

Виктор Жердев

Level 5 Local Expert

Я обращаюсь к вам с недовольством и разочарованием в связи с вашим отказом ремонтировать мое устройство в рамках гарантии. Я считаю, что ваш отказ был необоснованным и непрофессиональным, и хотел бы описать свой опыт в виде плохого отзыва. Когда я привёл свое устройство в ваш сервисный центр, я полагался на вашу репутацию и уверенность в возможности получить качественный и бесплатный ремонт в рамках гарантии. Однако, ваш отказ без объяснения причин вызывает серьезные сомнения в ваших профессиональных навыках и честности. Я считаю, что мое устройство полностью соответствует требованиям гарантии, и ваша попытка отказать в ремонте несостоятельна. Подобное отношение нельзя оправдать, особенно учитывая то, что я приобрел это устройство с верой в вашу компанию и ее способность обеспечивать качественное обслуживание клиентов. Итак, я разочарован и недоволен вашим сервисным центром. Надеюсь, что вы будете обратить внимание на это письмо и взять меры по исправлению произошедшей ситуации. По-меньшей мере, мне хотелось бы услышать объяснение причин вашего отказа. Я также собираюсь поделиться моим опытом с другими людьми, чтобы они были осведомлены о вашем сервисе, и буду рекомендовать им искать альтернативные варианты, где клиенты обслуживаются более качественно

Show business's response

Ирина Коротина

Level 8 Local Expert

Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Ремонт произведëн в срок, качественно. Всë работает. Спасибо мастеру. Рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Сервис прикольный. Типа оплати а сделай все сам)) Привез пылесос, сказали заменить плату управления-но сами заменять не будем. Закажем-сам поменяешь. Молодцы-пять баллов)) Ну заказал-пришла-плата-отдал пылесос заменять не захотели. В итоге и плата не рабочая и гарантию на нее не дали. Не советую

Show business's response

Сергей Попов

Level 12 Local Expert

Отличная мастерская,приветливый,вежливый персонал,мастера высокой квалификации,всем рекомендую

Show business's response

AndrEvna53

Level 10 Local Expert

Позвонила в сервис рассказала о проблеме. Сразу сказали - приезжайте - привозите. Мне пришлось отложить дела важные и приехать с техникой. Её взяли. Только уехала звонят - забирайте в ремонте отказываем, так как гарантия закончилась. Пришлось опять ехать - забирать технику. По телефону когда я звонила в сервис информацию можно было уточнить когда куплен по чеку, уточнить все детали гарантии. Телефонный разговор занял бы 10 минут, но я бы не потеряла пол дня на катание по городу с техникой. Жаль потраченного времени.

Евгения

Level 15 Local Expert

Добрый день. Сдавал в ремонт фен. Неисправность сетевого шнура устранили. И, как я понимаю, для мастеров это уже "подвиг". Взяли 1 тысячу рублей за то, что по периметру открутили несколько болтов. Мастер скорее всего посчитал не нужным провести обслуживание изделия, хотя бы убрать скопившуюся внутри пыль и протереть. Собрал фен и получилось, что изо всех щелей стало торчать, то что было скрыто, когда фен находился в собранном виде. Отношение к Заказчику за такую цену, такого ремонта оставляет желать мягко сказать лучшего.

Show business's response

Ирина П.

Level 8 Local Expert

Оооооочень дорого. Замена подсветки на обычном телевизоре LG, диагональ 32 дюйма (81см), девушка работница, озвучила сумму, 5000 рублей работа, и плюс стоимость детали (подсветка). Переспросил 2 раза. Но она повторила, про 5000 + подсветка. Сейчас, Новые ТВ LG диагональ 32 дюйма стоят 9-10 тысяч. А другие марки 32 дюйма от 5999. В маркетплейсах и сетевых. Либо работница не компетентна, либо оооооочень дорого

Show business's response

Дарья Панкова

Level 7 Local Expert

Отличный центр по ремонту техники! Отремонтировали робот пылесос за один день!!! Молодцы!!! Спасибо огромное!!!

Show business's response

Ирина Линникова

Level 13 Local Expert

Спасибо огромное. Решили проблему сразу. Очень приятная девушка на ресепшен. Рекомендую👍

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, делают всё дорого и долго, а некоторым вообще отказывают в ремонте

Show business's response

Виталий Мина

Level 7 Local Expert

Отдавали фотоаппарат на ремонт, забирали через 2 месяца. Приятно удивило, что нас вспомнили и ничего не потерялось!

Александр и Ольга

Level 5 Local Expert

Отличный серверный центр. Отремонтировали пароотпариватель в день обращения.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Отзыв считаю заслуженным, было бы больше звёзд, если бы предоставили доказательства того, что Sony отказывается по гарантийному обслуживанию заниматься ремонтом наушников. По-человечески и вежливо попросил предоставить доказательства для написания жалобы в роспотребнадзор, а в итоге меня послали, ссылаясь на то, что это переписка на форуме и её нельзя напечатать. Мастера глухие, врут клиентам, путаются в своих словах. Вчера подтвердили, что слышали дефекты в наушниках, а сегодня переобулись и стали все отрицать. Не советую данный сервис, если у вас возникнут проблемы с электроникой от Sony.

Игорь

Level 10 Local Expert

Камеру Сони отремонтировали быстро, вопросов нет

Show business's response

Владимир Г

Level 11 Local Expert

делают не плохо, но не самая дешевая мастерская и можно было бы работать чуть быстрее

Надежда К.

Level 6 Local Expert

Обслуживание понравилось! Персонал вежливый, ремонт качественный. Рекомендую!

Bruh TMN

Level 4 Local Expert