Jura Store

4.4

42 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Недавно приобрели кофемашину Jura E8 и остались в полном восторге от покупки и сервиса! Отдельное огромное спасибо Екатерине. Она внимательно выслушала наши пожелания и помогла подобрать идеальный вариант. Для нас, как для любителей молочных кофейных напитков, Jura E8 оказалась настоящей находкой. Всё оказалось именно так, как Екатерина и рассказывала. Сразу чувствуется, что она настоящий профессионал своего дела) После общения с ней все сомнения исчезли, и мы сразу поняли — нужно брать. Доставка тоже прошла безупречно - в назначенное время мне пришлось уехать в клинику, и сотрудники пошли навстречу: привезли кофемашину прямо туда, на парковку, и помогли загрузить её в мою машину. Такой уровень клиентоориентированности очень приятно удивил. Мы с мужем теперь каждый день наслаждаемся вкуснейшим кофе дома - кофемашина превзошла все наши ожидания! Большое спасибо всей команде за отличный сервис и качественный продукт.

Show business's response

Вадим Патрушев

Level 9 Local Expert

23 июля куплена кофе машина Е8, однако радости нет. Салон предложил доставку в регион транспортной компанией DPD, до сих пор никак не могут доставить. Куплена сама кофе машина, набор чистящих средств и стакан-молочник. Сначала Москва отгрузила на доставку ТОЛЬКО набор чистящих средств, через день саму машину и стакан, просто бардак. Негативных отзывов на DPD в интернете - неимоверное количество, но салон упорно предлагает эту транспортную компанию. Вот такой сервис от салона премиальных кофемашин. На нарушение сроков доставки сотрудник салона просто отмахивается, чего уж: товар продан, клиент подождет, чай не барин. Номер заказа 538-370-226. Сегодня в очередной, ТРЕТИЙ раз перенесли срок доставки. Просто чудеса

Grig Fekla

Level 5 Local Expert

Прислали сломанную бывшую в употреблении кофеварку. Претензию не приняли. Будьте осторожны и не доверяйте брэнду. Обязательно проверяйте исправность при получении заказа в ПВЗ. Иначе за все отвечаете вы. Надеюсь комуто будет это полезно! Заказ Jura ENA8, заказ 31029226

Show business's response

наталья мельничук

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, продавец Екатерина профессионал своего дела. Большое спасибо ей, много узнала о своей кофемашины. Зашли чтобы купить оригинальные средства для промывки машины

Show business's response

Анастасия Демина

Level 4 Local Expert

Ставлю такую оценку из-за службы доставки интернет магазина. К самой продукции Jura претензий нет, чистая 5ка, качество на высоте. Являюсь счастливым обладателем кофемашины Jura S8 Chrom EA. Итак, подробнее о доставке. Заказала с официального сайта https://jurarussia.ru/catalog/home/ фильтры для кофе машины и прочее, указав при этом удобное для меня время доставки. Далее мне позвонил курьер за полтора часа до назначенного времени, сказал, что находится в районе указанного места доставки. Естественно, я ответила, что раньше назначенного времени не смогу забрать заказ, поскольку я не на месте. На что мне ответили, что перезвонят. Спустя время курьер приехал, был крайне не доволен, что я не смогла принять заказ раньше. Это первый момент. Во-вторых, неужели уважающая себя компания не может приобрести пакеты на доставку? Почему небольшие предметы, как фильтры, таблетки и т.п. для кофемашины, особенно если это не один предмет в заказе, курьеры просто высыпают в руки?! Если есть такая проблема с упаковкой (пакетами) я готова доплатить 10 рублей и принять заказ по-человечески. Возможно, это не принципиальный момент для Вас, но для такой компании все нюансы должны учитываться.

Level 28 Local Expert

Всегда отличный магазин. Несмотря на разного рода ограничения, все необходимое для любимого кофе, или своей любимой машинки. Они лучшие, как не крути

Show business's response

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Купили кофемашину JURA E8 (EB), простая в использовании, понятное меню. После 1 года использования… понимаю, что мне она не нужна(

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Отвратительный магазин! Нужны были таблетки для очистки кофейных масел, в наличии у них нет. Ребята, я купил за 50000 у вас кофемашину, за таблетками в Европу летать? Оставили в ноябре телефон, так как в ГУМе сотрудник пообещал перезвонить, когда поступят таблетки. Ну до сих пор везут...

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Добрый день! Решила прибрести себе Юру. Предыдущую машину (другой марки) покупала без теста кофе, который она готовит, и кофе мне пришелся не по вкусу. Поехала в гум продегустировать кофе из Юры. Модель Jura ena 8. Роман приготовил для меня 2 варианта кофе, который я попросила. Кофе хороший, правда эспрессо показался не достаточно насыщенным. Однако, когда Роман узнал, что покупать кофемашину я собираюсь не у них, а в другом магазине (там скидка хорошая), отношение его изменилось далеко не в лучшую сторону. «Раз Вы в... будете покупать, там и надо было дегустировать»-сказал он. Как Вам такое выступление? Роман, Вы на работе! Я не домой к Вам пришла кофе пить. Ваш бутик-это единственное место в Москве, где можно продегустировать кофе до покупки кофемашины. Так что кофе хороший, а впечатление от посещения этого места так себе

Tatiana Larina

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, очень вежливые продавцы. Правда, найти их было непросто. Делала заказ в интернете, но забирала сама в ГУМе. Все показали и рассказали, делаю теперь дома вкуснейший кофе!

Диск.

Level 11 Local Expert

Не для нищих. Совсем не для них. Отличные кофемашины. Грамотные продавцы. Рекомендую. Для гурманов.

Алексей Тиханский

Level 8 Local Expert

Отличный магазин кофемашин Jura. Компетентный и вежливый продавец. Рекомендую!!!!!!

Show business's response

Dima Zagorskiy

Level 7 Local Expert

Лучшие консультанты. Отличные кофемашины. Очень вкусный кофе

Anonymous review

отличное место для покупки кофемашины.

Андрей В

Level 3 Local Expert

Были в магазине 14 сентября. Продавец Роман популярно нам рассказал про все преимущества данного вида кофемашин, при этом мы продегустировали два вида кофе!! Обязательно приобретём Jura!

Н. К.

Level 22 Local Expert

Суперские машинки

Show business's response

Анна Романчук

Level 5 Local Expert

Всегда очень вежливый и профессиональный персонал!

Pasha T.

Level 17 Local Expert

Огромный выбор кофемашин и аксессуаров.

Дмитрий Трофимов

Level 10 Local Expert