Search
Directions

Joki Joya

Overview
Menu
News
17
Photos
363
Reviews
2064
Branches
Features
Rating 5.0
5075 ratings
Rate this place

2064 reviews

By default
Инна Буцай
Level 4 Local Expert
August 4
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность всей команде за праздник для нашей дочки 22 июля,отмечали 5 лет в JJ ТЦ MARI . Отдельное спасибо нашему банкетному менеджеру Татьяне и всем девчонкам за внимательность к мелочам и четкую организацию. Вы настоящие профессионалы!Игровая светлая ,яркая,чистота везде,по меню вкусно и очень-очень внимательные к мелочам ,все четко накрывали и тортик гостям упаковали ,спасибо вам всем.И, конечно, наш фотограф — поймала самые счастливые моменты.Фотографии 🔥 А какая же классная и обаятельная Hello Kitty!Подход к каждому ребенку,держала внимание ,дети были в полном восторге и родители) Праздник прошел на 10+! Обязательно вернемся к вам еще.Спасибо вам большое за этот день! 🌸🩷
Show business's response
Надежда N
Level 9 Local Expert
July 11
Отличное место! Дети носятся 1.5 часа так, что их незаметно, только потом начинают подходить то попить, то поесть! Мы были в воскресенье при полной загруженности и очень остались довольны работой сотрудников. Отдельно хотела выделить ресторанную зону. Еда вкусная, официанты клиентоориентированы. Ожидать пока ребенок наскачется было одно удовольствие! Грязная посуда убиралась моментально, только положишь грязную салфетку на стол , ее тут же убирали! Выше всяких похвал Руководству, спасибо!
1
Show business's response
Yana Grin
Level 4 Local Expert
August 18
Очень Крутое место,пришли в первый раз,дети очень довольны,рядом с игровой зоной Ресторан ,цены шикарные 😍,всем советую ,чистота и порядки ,а так же ,очень доброжелательный персонал ,всё очень быстро приносят ,все блюда очень вкусные ,всем советую 👍🏼👍🏼👍🏼 приходите отдыхайте семьёй 😊🔥🔥🔥
Show business's response
Инкогнито 2060
Level 6 Local Expert
May 28
Отличное место для активного отдыха с детьми. Скучно точно не будет)). 3 часа активно играл ребёнок , но при этом не хотел уходить. Всё понравилось). Только вот тортик пришлось так долго ждать, что чуть не отменили заказ... В остальном , всё хорошо. Рекомендую и сами будем ходить с радостью)). Спасибо!
3
Show business's response
Оlga
Level 15 Local Expert
March 28
Наш любимый парк аттракционов. Первый раз пришли сюда , когда ребенку не было еще года. С тех пор стараемся ходить регулярно . Чисто, в будние дни людей не так много и это только радует, вкусная кухня, большая территория. Особенно приятно , что билеты можно купить значительно дешевле через приложение и всегда есть актуальные промокоды на скидку)
2
Show business's response
Инга Т.
Level 3 Local Expert
July 13
Наверное, чаще нас никто не посещает Джоки)) Чисто, вкусно и обслуживание на высоте! Улыбаются девочки на ресепшене уже как видят выходящими с лифта)) я столько милых и приветливых люлей, собранных в одном месте , никогда не встречала) Эльмира-отдельная любовь в нашем сердце!! Самая внимательная!! Самая улыбчивая!! Всегда подойдет и спросит все ли в порядке) Гардероб Людмила…) еще одна наша любовь) Девочки и мальчики официанты-вы самые шустрые и классные ❤️ А еще я благодарю руководство этой сети, что подарили нашим особенным деткам возможность чаще бывать у вас и радовать наших малышей❤️ Вы ЛУЧШИЕ❤️
4
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
July 12
Были очередной раз с внучкой в клубе 10 июля, это был день бесплатного посещения! С большим удовольствием дети играли, а взрослые общались. Конечно заказывали обед и много напитков. Очень понравились детям вкусная пицца, сосиски в кляре и любимый вишневый морс! Спасибо большое клубу и всему персоналу за "День счастливого детства"!!!
3
Show business's response
Юлия Савельева
Level 7 Local Expert
September 20, 2025
Отдыхали с детьми в Joki Joya в августе 2025г. Выбрали будний день. Приехали к открытию. Народу было мало. Весь развлекательный центр к нашим услугам. Брали тариф "весь день". Всё везде успели облазить, покататься, поиграться. Детям было весело да и взрослые не скучали. Много столов и зон для того, чтобы отметить день рождения с комфортом. Туалетов тоже много, что очень радует. Нет очередей и детям комфортно. Есть барная стойка, где можно купить воду(200 р - 0.5), чай и кофе (280р-0.2). Так же работает кухня, по ценам не скажу, мы ходили кушать на фудкорт (так тоже можно). Мне место очень понравилось и детям тоже. Думаю вернёмся сюда ещё 👍
4
Show business's response
Маргарита В.
Level 3 Local Expert
August 3, 2025
Отличное место, ребёнок любит туда приезжать, очень большой игровой центр, чисто много разных горок, футбол, баскетбол, как зимняя горка с большой ватрушкой, аэрохоккей, тарзанка, сыр гигантский по которому дети как мыши лазают, в кафе разнообразное меню, цены демократичные, две зоны игровые, есть башни с пушками мягкими мячиками стрелять, много места, интересные для детей интерактивные всякие штуковины. Все понравилось, большое спасибо, рекомендуем. Ещё там очень удобно дни рождения или праздники отмечать, тк прям не далеко от игровой зоны расположены столы, дети подбегают едят опять убегают играть, и интерьер мне очень понравился. Организованно все очень хорошо.
1
1
Show business's response
Джамиля Джамиева
Level 4 Local Expert
November 26, 2025
Наше спасение для выходных! Ребенок в восторге! От всей души рекомендуем клуб Joki Joya! Это идеальное место, где ребенок может выплеснуть всю свою энергию и всласть наиграться. Чисто, безопасно и очень весело! Лабиринт, горки, батуты — все в отличном состоянии. Дочь оттуда просто не вытащить! А мне, как родителю, спокойно: пока ребенок играет, могу отдохнуть в кафе или тоже присоединиться к веселью. Персонал внимательный, всегда следят за порядком. Наша палочка-выручалочка в дождливые дни и лучший подарок ребенку на выходные! Будем возвращаться обязательно.
Show business's response
Елена Белова
Level 11 Local Expert
June 3, 2025
Была с ребенком 1.5 лет Из плюсов: -приветливый персонал -большое пространство -чисто -ватрушки/маленькие горки/бассейн с шариками классные Из минусов: -еда как будто украли или очень экономят(пицца цезарь- на каждом куске по 1/4!!!!! томата черри,по 1!листку салата айсберг,размером 2см на 2 см,сыр прослеживался местами,как будто это из 1 куска сделали пиццу),фото в меню ну силь аппетитнее -больше подходит для детей от 2-3 лет,детская,малышковая зона маленькая и представлена конструктором и все,но это не большой минус Резюме: неплохо, можно сходить,сменить локацию,если надоели детские площадки)
3
Show business's response
Лизавета
Level 8 Local Expert
June 3, 2025
Мы частые гости этого парка, здесь всегда очень уютно и чисто, гостиприимная атмосфера, все сотрудники очень улыбчивые и знают свою работу. Официанты шустрые, еда высшего качества, на игровой ребята всегда помогут и подскажут. Сейчас очень редко встречается в игровых такое отношение к гостям, спасибо. И отдельная благодарность за чистоту в парке, когда видишь не только результат, но и процесс - становиться спокойнее за посещение таких заведений, если подумать сколько детей и родителей здесь проходит только за день. Ребята вы все молодцы, спасибо, обязательно вернёмся к вам снова!!!
3
ЛюдмилаИгоревна Б.
Level 4 Local Expert
December 8, 2025
7декабря праздновали день рождения сына в филиале JOKI JOYA ТЦ Мари. Мы в принципе сюда ходим с его 3х лет, но праздновать здесь решили впервые. Очень понравилось, вкусно приготовлены пиццы, салаты, свежие овощи, все меню! Очень красивый и вкусный с радужной начинкой торт заказали там же, всем понравился, именнинику особенно! Ещё брали аниматора, думала что детям в 11 лет будет неинтересно, но девочка-Роблокс их покорила и загоняла по квесту🤣администраторы прекрасные девочки, очень клиентоориентированы и скидку сделали хорошую, и из-за внезапной болезни сына перенесли на неделю позже праздник, а получилось еще лучше! Так что, рекомендую к посещению!
3
Show business's response
Анна Сезоненко
Level 3 Local Expert
December 4, 2025
Отмечали День рождения дочери, 10летие в Joki Joya в тц Мари. Детям понравилось разнообразие горок, лазилок, батуты и вообще большая территория, есть где поиграть. Еда была вкусная, торт шикарный! Спасибо большое нашему банкетному менеджеру Гульсум, учла все пожелания!! Отдельное спасибо аниматору Виктории! Классный аниматор, детям было интересно, активная и позитивная, смеялись даже взрослые! Прекрасный праздник получился, дети уезжали довольные и уставшие!!👍
3
Show business's response
Светлана Пономарева
Level 14 Local Expert
August 30, 2025
Прекрасная и удобная место для всей семьи. Дети с одного года до пяти могут находиться с родителями в детской зоне с большущими бассейнами, небольшими горками. Высоченная, в четыре этажа лабиринты, удобные батуты, аэрохоккей, зона для игры футбол и хоккей, тарзанка, зона для стрельбы из пушек мягкими шариками – всё это для проведения времени все с семьей. Закладывается полдня. Будет чем заняться :-) в парке есть прекрасная кафе, внимательная официанты, вкусная кухня. Вы останетесь довольны. А если решили провести для ребёнка день рождения или другое праздник организационный, то администраторы помогут и подскажут. Последние три года очень сильно поднялись цены, но это не только в этом парке. Так что можно выбрать формат проведения праздника подходящий вам
1
1
Show business's response
Александр Дегтярев
Level 6 Local Expert
February 20
Отличный игровой центр. Приветливый персонал, везде чисто, в туалете есть детские накладки на унитаз. Территория большая, много батутов, большой лабиринт, высокие горки, не многолюдно.
4
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
August 30, 2025
Были в данном заведении с двумя детьми 2 года и 6 лет в целом игровая комната отличная но для детей старше 5 лет для маленьких очень мало развлечений шарики батут и ещё пару аттракционов ещё из минусов это то что билет покупаешь на 12 часов в целом детям хватает час два потом уже неинтересно а так все как обычно кафе и ТД. Очень понравился аттракцион на ватрушках взрослым тоже можно прокатиться.
3
Show business's response
Ирина А.
Level 7 Local Expert
July 10
Были в начале июля с друзьями.Ранее был мужчина молодой руководитель,очень приветливый!Поменялось руководство видимо.Официанты другие,новые девочки,темные волосы в очках,им все равно на гостей,один их взгляд чего стоит...Женщина в сером костюме,видно руководитель,новая,так как командует,"руководит" и руководит грубо,само неприветливая,с каменным,злым лицом.Лет 45-50 ей на вид.Таким сотрудникам,не ориентированным на гостей не место в игровой,в парке развлечений!!!А место в Пятерочке,Дикси .Больше ни ногой.Не рекомендую!Лучше езжайте в новый парк Джоки в ТЦ Кузьминки молл:)
4
1
Show business's response
ALYASKA
Level 4 Local Expert
June 3, 2025
Не первый раз посещаем этот парк развлечений. Прекрасное место для времяпрепровождения всей семьей, много где бываем, но к этому парку так сказать «душа лежит» просторная игровая зона, отзывчивый и дружелюбный персонал, обслуживание на высоте, так же делаются прекрасные фото, собрали уже целый альбом, дочка в восторге, мы с мужем тоже, однозначно посетим данное заведение ещё не один раз.
3
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
March 1
Отмечали праздник в этом развлекательном центре. Менеджер, согласовывающая наш праздник - чудесная милая девушка Остались довольны и мы и дети. Спасибо огромное организаторам, огромное спасибо аниматору (дети были вовлечены), хоть и возраст у деток не такой уж и большой 3-6 лет Отдельное спасибо мы хотим сказать няне Ирине! Мы не видели детей с 17 до 19.30. Она смогла собрать, организовать и увлечь всех детей, к каждому найти подход, с каждым сдружиться. Из минусов - мне, как маме грудного ребенка, очень не хватило комнаты для кормления, чтобы я могла уединиться с малышом от шума и гама... именно комфортной комнаты для кормления, где можно сесть и в ТИШИНЕ покормить Еще немного напрягает громкая музыка везде, в т.ч. в туалете. Прошу руководство попробовать исправить это🙏 Спасибо!
1
Show business's response
линочка
Level 4 Local Expert
May 18, 2025
Частые гости в этом парке Замечательный сервис, на кассе улыбчивые девочки , в зале официанты очень внимательные и быстрые , реагируют буквально сразу . На игровой супер заботливые операторы , которые следят за безопасностью детишек ,всегда готовы помочь . Будем еще приходить и не раз 🥰
3
Show business's response
Зухра З
Level 2 Local Expert
November 26, 2025
Были с детьми и не один раз дети остались в восторге 🤗🤗🤗 Обслуживание на все 100% игровые зоны очень классные Администраторы очень внимательные персонал доброжелательный🤗🤗🤗 Теперь знаю для себя и детей что это то место куда нам хочется возвращаться и возвращаться 👍👍👃Дальнейших Вам успехов и процветания и побольше довольных посетителей 🤗🤗🤗
3
Show business's response
Sergeevich
Level 4 Local Expert
October 18, 2025
Испорченное настроение. С ребёнком посещаем третью по счету точку Джоки Джоя, и впервые сталкиваемся с таким отвратительным обслуживанием. Через час после прихода ребёнок захотел пить, заказали в кафе морс и ещё пару позиций. Сорок минут мы ждали свой заказ, нам принесли только приборы. Ребёнок капризничал, очень возмущался почему так долго несут попить, рядом стоящая администратор только хлопала глазками. Никто за 40 минут даже не удосужился извиниться за длительное ожидание. Со мной такое впервые не только в парке развлечений, но и вообще за всю жизнь. Через 40 минут встали и пошли поели на фудкорт в ТЦ это заняло полчаса, с момента заказа и до возврата в парк развлечений. Жпль потраченного времени сидя за столиком Данную точку не рекомендую, помимо чудного кафе, очень душно, зона с обувью между игровыми, то спотыкаешься, то ходишь носками по грязному полу.
3
3
Show business's response
ШинАвтоТрейд ШинАвтоТрейд
Level 6 Local Expert
September 2
Огромное спасибо Joki Joya за прекрасное отношение к детям-инвалидам! Хочу поблагодарить вашу сотрудницу Екатерину в ТРК «Мари»( Joki Joya Марьино) за чуткое отношение и доброе сердце! Спасибо большое вам всем! Желаю вам процветания и успехов в работе! 🙏
3
Show business's response
Ирина К.
Level 9 Local Expert
December 2, 2025
Прекрасное уютное место для детей и взрослых. Батуты это просто супер, множество различных игровых зон, ресторан вообще на высшем уровне, меню для детей и отдельно для взрослых. Время пролетает быстро.
3
Show business's response
Анастасия Кеменова
Level 7 Local Expert
July 5, 2025
Малого того ,что цена выросла в 2 раза. Заплатили 2490 р . Да за весь день , круто . Захотелось поиграть с сыном, правила как в тюрьме. На батутах с кубиком не прыгать, с тарзанки ,когда сын едет, стой за забором! Причем меня выгнали за забор, хотя я как бы стояла спокойно, не собиралась кидаться под едущего с тарзанки сына. Туда нельзя, сюда нельзя. Раньше ходили, всё гуд было. Видимо кто-то поколечился, раз правила ужесточили. Но я считаю что это не гостеприимно за такую цену портить настроение. Вместо ужесточенгых правил , лучше бы клюшки поменяли . 6 лет клюшки под левый хват - позор . Больше сюда не ногой .
3
3
Show business's response
Ket_Izmaylova
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Хочу поблагодарить джоки джоя, за отличный праздник , было все великолепно. Большое спасибо, за организацию мероприятия, за тщательный индивидуальный подход, все было на высшем уровне . Отдальная благодарность менеджеру Диане, за своевременную работу и проведение праздника. Аниматор лучший из всех кого мы встречали. Супер просто, обалденный подход к детям, видно, что человек любит свою работу. Так же воспользовались услугами фотографа, качественно, позирование просто бомба. На память, супер фотки. Р.S. Повеселились от души 😉 С уважением,семья Измайловых.
5
Show business's response
Alena Popkova
Level 9 Local Expert
November 3, 2025
Отличное место для отдыха с детьми. Вежливый персонал, обслуживание внимательное. Пока дети играли на аттракционах, довольно вкусно пообедали и отдохнули комфортно с подругой. Впечатление от посещения положительные.
3
Show business's response
Дарья Курганова
Level 27 Local Expert
March 11, 2025
Хорошая сеть игровых по Москве. Были уже во многих точках Джоки Джоя, дети просятся только в эти игровые. Огромная площадь с лазилками и лабиринтами, горками и батутами. Вкусная еда также радует своим разнообразием меню. Сервис обслуживания замечательный, всё оперативно и позитивно.
15
Show business's response
Анастасия Ананьева
Level 6 Local Expert
January 20, 2025
День рождение дочери решила отметить в данном развлекательном парке! Место замечательное, начиная с брони. Менеджер Диана все подсказала, порекомендовала, спасибо за это! Официант Дмитрий, очень шустрый и приятный молодой человек. Приносили заказы во время и очень быстро! По окончанию мероприятия забыли нам отдать оставшийся торт, однако Дмитрий позвонил и сообщил что его доставят на дом! Неожиданно и приятно, спасибо! Квест Форд Боярд детям 12 лет очень понравился, особенно мадагаскарские тараканы)). Фотограф профессиональный, фото качественные, но дорогие). Рекомендую Джоки Джой! Спасибо вам за организацию🌸Процветания вашей команде!
4
Show business's response
Зубова Алла
Level 6 Local Expert
October 25, 2025
Были приглашены на праздник к однокласснику. Прекрасно провели время,. Классная детская комната, масса развлечений, отличная музыка, вкусная еда.. дети не хотели расходиться. Рекомендую еду заказывать заранее🎈
1
Show business's response
Диляра Арифуллина
Level 5 Local Expert
August 14, 2025
Ходим в парк часто. Очень дружелюбный персонал. Обслуживание быстрое и качественное, еда, как всегда, на высоте. Лучше роллов в темпуре, чем здесь, нет нигде. Так же делали косички с канекалоном, дочь захотела, и я тоже себе сделала. В общем, остались в восторге!
1
1
Show business's response
Марина С.
Level 5 Local Expert
June 4, 2025
Изменили правила посещение, что не удобно для более старших детей. Теперь нельзя выйти и войти без сопровождения взрослых. Раньше допускалось в течения дня выходить и заходить по письменому согласию родителя. Для меня как родителя 15 летнего ребёнка это не удобно.
3
2
Show business's response
Анна Кучерюк
Level 4 Local Expert
January 26
Отмечали день рождения, сыну . Игровая очень большая , чистая , персонал в игровой смотрел за детьми( даже знал детей по именам ) Девушка администратор очень вежливая. Аниматор был просто на высоте , смог всех детей заинтересовать. Организация день рождения на высоте. Спасибо Вам огромное, дети были восторге .
3
Show business's response
Дин Т.
Level 3 Local Expert
March 25, 2025
Замечательный детский центр! Мы с младшим сыном часто приезжаем сюда, прыгаем на батуте, катаемся на канатке, на ватрушке. Огромное спасибо организаторам за возможность деткам с инвалидностью посещать Joky Joya бесплатно!
Show business's response
Яна У.
Level 6 Local Expert
April 20
Просьба руководства обучить персонал (официантов ) как нужно выполнять свою работу за которую платят и оставляют чаивые,в моем случае не было ни желание оставлять чаевые а уволить всех официантов которые не обращают абсолютно внимание на посетителей за столом ,вечно приходилось ловить взглядом чтол обратили на нас внимание … Конкретно хочу оставить недовольство про девушку -«официанта « Зуева Полина которая занималась всем чем угодно но не посадочным столом …
3
5
Show business's response
Ена
Level 4 Local Expert
October 12, 2025
Парк развлечений Джоки Джой предлагает захватывающие аттракционы для детей и взрослых. Здесь можно весело провести время, играя в различные игры. Прекрасно подходит для семейного отдыха, где каждый найдет себе занятие по душе. А также можно перекусить в ресторане.
3
Show business's response
Катюша Л
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Этот парк находится недалеко от дома, поэтому мы иногда приходим с детьми, чтобы развлечься. У входа нас встречают с улыбкой, официанты всегда подходят, чтобы помочь выбрать место куда сесть. Они всегда стараются помочь с выбором еды, нам очень нравится из меню пицца с сосисками и малиновый морс. На игровой можно развлечься на разных аттракционах + операторы следят за детьми чтобы помочь им, что нам нравится, чтобы взрослые могли не волноваться за них. В этом парке нам всегда стараются помочь если мы потеряли вещи, поэтому можете не волноваться если, что то не нашли вам всегда помогут. Никогда не видела, чтобы нас не рады были видеть. Вообще место для взрослых и детей- супер!
4
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
November 27, 2025
Посещаем с сестренкой данный парк почти каждые выходные. Вежливый персонал, в зале официанты всегда поддерживают чистоту, еда на уровне премиум ресторанов. Мы всегда приходим и уходим довольными и сытыми. Из всех детских парков пока что лучший в Москве.
3
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
November 25, 2025
Бывал неоднократно с детьми в данном парке развлечений. Изначально всё очень нравилось, но последующие разы посещения были на тройку. Соотношение цены и качества не соответствует... В последние посещение сидел с женой в кафе. И жена заметила мыш! (Фото прилагаю) Когда затихала музыка, напротив в диване был слышен писк большого количества грызунов. Это просто недопустимо!!! Особенно в развлекательном месте, где акцент сделан на детях! К слову мыши носители большого числа паразитов и хранители возбудителей многих болезней человека. Немедленно был оповещён администратор. Но каких то движений не произошло. Посещать конечно же после увидиного, дынный парк мы не будем. Не хочу рисковать здоровьем своих детей!
2
4
Show business's response
Егор Гайворонский
Level 3 Local Expert
March 24, 2025
Отличное заведение, приветливый и дружелюбный персонал, здесь будут рады помочь с организацией и проведением вашего детского праздника, по организационным моментам все четко и слаженно, еда вкусная, дети в восторге, парк рекомендую к посещению 👏
Show business's response
Айжана Бурибаева
Level 3 Local Expert
November 26, 2025
Были с семьей в некоторых других заведениях этой сети, но здесь понравилось больше . Персонал дружелюбный , в парке очень чисто . Попробовали еду в кафе парка , достаточно вкусно , особенно понравилась пицца цезарь .
1
Show business's response
Roman Yo
Level 15 Local Expert
November 21, 2025
Это самая грязная джоки джоя где мы были, ватрушки или плюшки для катания чёрные от грязи,а смотрящий за горкой выбрала себе самую новую и сидит в ней, 2000р отдали за день, а пробыли там не более двух часов, так как ваши сотрудники должны следить за ребятами, а не в телефонах зависать в слепых зонах где их камера не видит,а ребята себе шишки ставят, про амуницию для хоккея молчу, каски сломаны, наколенники в труда... И тд
4
1
Show business's response
Антонина Владимировна
Level 4 Local Expert
November 3, 2025
Зашли с ребёнком в это замечательное место . Персонал приветливый, еда очень вкусная(мой маленький привереда скушал все, я была в шоке) В парке чисто, уютно, просто рай для детей. Спасибо вам, за замечательную атмосферу-вернёмся к вам снова :)
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
May 4, 2025
Были сегодня в Джоуи Джоя, праздновали др подруги) дети набегались, наигрались от души! Покушали в кафе, все здорово. Отдельно спасибо фотографу Екатерине! Куча классных фотографий!))) как будто были не в игровой, а в студии 👍👍👍
3
Show business's response
Катерина К.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Добрый день! Прекрасная детская площадка, чисто уютно, приятно пахнет и большой ➕ то что народы практически нет. Так почему же тогда я ставлю 3 звезды: Мы являемся многодетной семьей, удостоверение о многодетности у нас формата книжки, которую мы с собой не взяли, сотрудник объясняет что можно будет зайти только через госуслуги, мы говорим хорошо, открываем через госуслуги на что сотрудница говорит а можно еще ваш сертификат? Показываю сертификат, Она говорит тут цифры не сходятся. Наверное потому что электронный вариант и бумажный носитель (Вся эта суета занимает около минут 15, дети уже начинают переживать когда же они пойдут играть) я говорю можно пригласить администратора чтобы решить этот вопрос, на что сотрудник говорит что нет, она это тоже не решит… еще минут 10 мы что то пытаемся открыть через qcod на госуслугах в конце концов кассир зовет администратора и ура ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗА МИНУТУ. Суть моего возмущения, если бы сотрудница была заинтересована решить вопрос быстро и грамотно (если чего то не знаешь) то позови администратора, лояльности к клиентам наверное это первое на что ориентируются подобные заведения, а не на испытание стрессоустойчивости . Возможно поменялась политика игровой, или сменилось руководство. Живем тут с 2010 года всегда ходили и с удовольствием отмечали тут разные мероприятия и не только свои, но в какой то момент гостей тут сильно поубавилось. Сотрудники как то совсем не заинтересованы в клиентах. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
2
3
Show business's response
Софья Т.
Level 4 Local Expert
October 20, 2025
Отличное пространство для отдыха с детьми! Приятный и вежливый персонал! Большое количество аттракционов. Очень чисто!!! Доступные цены в кафе и вкусная еда:)
Show business's response
Марина.
Level 12 Local Expert
July 10
В честь дня семьи сделали бесплатный вход 10 июля. За что огромное спасибо! Еду, ожидаемо, ждать от 40 минут при таком наплыве народу. Работники стараются всë успеть, видно. Еще раз благодарю за такой подарок семьям!
1
Show business's response
Елена Киселева
Level 11 Local Expert
September 16, 2025
Хорошее место для того чтобы потерять ребёнка))) Много локаций - батуты, горки, лабиринты. Есть где посидеть родителям, попить чая например. Есть возможность отметить ДР.
2
Show business's response
денис
Level 5 Local Expert
June 1, 2025
Ужаснее отношения от персонала я не видел! Пришли с ребенком отдохнут, ребенок побегал, попрыгал и захотела косички сделать! Сидит уставший мастер на вопрос какие косички делают, показывает пальцем на книжку с картинками, ну понятно что есть два варианта но не понятно какие цвета и формы! Задаем вопросы, вместо ответа видим закатывание глаз (мол вы надоели мне, иди отсюда) Подбегает администратор и вместо того что бы как то разрешить возникший спор с мастером, не разобравшись с вопросом сразу заявляет что мастер делает все верно! Получили вместо праздника слезы ребенка!
6
5
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6