Jeland, Автомастер

4.6

15 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

27 августа в этом дилерском центре проходила очередное ТО. Всё чётко: записали без задержек, приняли точно в назначенное время. Владислав Макаров объяснил, какие работы будут выполнены и сколько времени это займёт. На все вопросы ответили, все, что нужно по регламенту - сделали. После ТО дали отчёт с перечнем работ и заменённых деталей. Мастер Сергей обратил внимание, что нужно менять тормозные колодки 🥺. Пока машина была на ТО, я находилась в зоне ожидания, очень комфортно: мягкие и удобные диваны, кофе, Wi -Fi - можно спокойно отдохнуть. Это не первое посещение этого дилерского центра и всегда доброжелательное отношение сотрудников. Приятный бонус - помыли автомобиль, уехала на чистой и технически исправной машине! Огромное спасибо команде Автомастер, Jeland! 😊

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Здесь приобрела автомобиль и теперь регулярно прохожу техническое обслуживание. Работой довольна, нареканий нет. Приятно, что гарантийное обслуживание проводят сразу, без лишних ожиданий. Отдельная благодарность Владиславу Макарову - он всегда на связи, оперативно, деликатно и качественно урегулирует любые возникающие вопросы. Чувствуется, что образованный специалист, дает действительно полезные рекомендации. В целом команда заботится о клиентах. Комфортная зона ожидания. Рекомендую👍😊

Show business's response

Владлен Ниденс

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня посетил данный сервис. Обслуживал автомобиль с заменой масла АКПП и замена колодок. Встречал консультант Владислав Макаров - улыбчивый и приятный специалист, быстро и понятно все объяснил, провел инструктаж и объяснил как будет проходить работа. Работу выполнил мастер Сергей - сильный специалист, который проконсультировал по мимо тех узлов, которые обслуживали, по всему остальному, на что стоит обратить внимание и когда чем заняться. Очень понятные объяснения и очень точные рекомендации. Выражаю большую благодарность сервису и данным специалистам в частности.

Show business's response

Инкогнито 7259

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера-консультанта Макарова Владислава из сервисного центра автосалона Автомастер. Приехали на осмотр. Владислав выслушал, учел все пожелания. Провели диагностику, Владислав предложил оптимальный план ремонта. Всё сделали в установленный срок, был предоставлен отчёт о проделанных работах. Знающий и очень вежливый специалист! Спасибо за проделанную работу.

Show business's response

Михаил Г.

Level 4 Local Expert

Сегодня был на ТО, и очень приятно, когда к клиенту относятся по человечески. Мастер приёмщик Владислав Макаров сразу снял все тревоги: всё спокойно объяснил, показал, что и зачем делают, не торопил и отвечал на любые вопросы. Работы выполнили качественно, ничего не упустили. Спасибо команде сервиса, а Владиславу — отдельное спасибо за профессионализм и терпение — с таким отношением хочется приезжать на обслуживание только сюда!

Show business's response

Татьяна симонова

Level 3 Local Expert

Была на мелком ремонте в сервисе Омода. Приятно удивила быстрота и качество обслуживания. Огромная благодарность менеджеру сервиса Владиславу за профессионализм и отзывчивость в наше непростое время. Электрик Виктор сделал всё четко и быстро без лишних вопросов. Мне очень нравится атмосфера в салоне, работники очень приветливые всегда подскажут, расскажут 👍👍👍 и объяснят. Хочется отметить идеальную чистоту в салоне все блестит и сверкает. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА РАБОТУ.

Show business's response

Скобелкин В.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Был в очередной раз на сервисе с автомобилем Hyundai solaris. Как всегда прошло отлично. Машину быстро приняли на сервис, оформили документы. Работы сделаны быстро и качественно. Отзывчивый и квалифицированный персонал всегда проконсультирует и пойдет на встречу. Большое спасибо!

Show business's response

Людмила Иванова

Level 3 Local Expert

Не первый год прохожу ТО. Профессиональный коллектив, приятная атмосфера, чуткое отношение. Сегодня была непланово, тк появился странный шум. Принимал автомобиль Владислав, все четко и по делу рассказал, ответил на все мои вопросы. Машину починили, чему я очень рада.

Show business's response

санек к.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте Первый отзыв с НУЛЕВОГО ТО в городе Пенза Даже не знаю как описать все без мата, но попробую, будет много букв!!! Машину принимал Александр, фамилию указывать не буду, по обновлению прошивки и ответ jaecoo Россия официальной страницы, он ничего не знает, сразу оговорю момент ДИАГНОСТ РАБОТАЕТ С 11:00, он сказал что уточнит, у меня плановое то на 09:00, но это только начало... Выслушав все недочёты по машине, а точнее: 1) Водительская дверь плохо закрывается нужно отрегулировать 2) Обдув беспроводной зарядки не работает 3) С левой водительской столоны на гравийных дорогах что-то стучит, в районе водительской стойки 4) Ошибка ELK появляется не понятно что за ошибка и с чем она связана 5) Ложные срабатывания контроля слепых зон, загорается лампочка без машин 6) Иногда, пинается коробка при переключении с 1 на 2 Он все отметил загнали машину в бокс и отправили нас с супругой в зону ожидания А теперь весёлое, машину выдали без документов о проведенных работах, только заказ наряд, на замену расходников, что проверяли и что делали нужно верить на слово, машину выгнали на стоянку, на мой вопрос проверяли ли масло в коробке, дали уверенный ответ, "Нет" там пробка одноразовая, нужно будет её заказать и оплатить, без этого они проверить уровень не могут, на мои возмущения что в регламенте прописано, мне было еще раз объяснения про пластмассовую пробку Ответы: 1) дверь плохо закрывается, петли на этих машинах не регулируются, может быть гарантийный случай ? Нет они даже не позвали специалистов по гарантиии 2)Обдув беспроводной зарядки не работает (мой ошибка работала но работает очень слабо и телефон не охлаждает) 3) С левой водительской столоны на гравийных дорогах что-то стучит, в районе водительской стойки (проверили ничего не нашли, все хорошо) 4) Ошибка ELK появляется не понятно что за ошибка и с чем она связана ( никаких ошибок нет, все прочитали все проверили) напомню машину отдали в районе 10:00 диагност работал с 11:00 кто там что делал вообще не поймешь 5) Ложные срабатывания контроля слепых зон, загорается лампочка без машин ( для вашей машины нет обновления, если будет мы обязательно вам сообщим) 6) Иногда, пинается коробка при переключении с 1 на 2 (сделали сброс и адаптацию коробки) кто делал ??? Диагност с 11:00 Махнул рукой пошел оплачивать, оплатил забрал ключи, пошли в машину... И тут начался ТРЕШ!!! Машина перестала реагировать на ключ, а точнее когда к ней подходишь она не отпирается, отходишь не закрывается, на брелке нажимаешь открытие, открывается только водительская дверь, планшет наглухо завис, реагировал только кондиционер, не одно приложение не открывалось, шторка уведомлений не работала, нам вызвали мастера с сервиса, он посидел в машине потыкал в планшет, понял что реально не работает, ушел... вернулся с ключом, скинули клемму подождали (пробовали 2 раза не помогло) ДИАГНОСТ ПРИШЁЛ НА РАБОТУ загнали машину в бокс, и выяснилось что чьи-то руки без допуска сначало все скинули, ( в нашей машине оказывается есть транспортный режим, все функции кроме основных заблокированы) Да да скинули до транспортного режима (ЕЩЕ БЫ ОНИ НАШЛИ ОШИБКИ В МАШИНЕ) Возле машины были все, мастер приемщик, начальник цеха, диагност, и парень что забирал машину в сервисе, и О ЧУДО спустя 20 минут все заработало, Далее опять мой вопрос но начальнику цеха про уровень в коробке, на что мне был дан ответ ЦИТИРУЮ "мы никогда не проверяем, с завода там все хорошо, с роботами никогда проблем нет, с вариаторами да бывают" Предложили платно это сделать за 3400р На мой вопрос если что-то случится кто оплатит мне эвакуатор, ответа не поступило, спросил про дверь, но и тут специалиста по гарантии не позвали, а сказали что резинки промнутся со временем и все будет хорошо. В этот сервис я больше не ногой !!!!!

Show business's response

Наталья Х.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Приобрели автомобиль в данном салоне. Регулярно проходим здесь ТО - сервис отличный. Записались заранее, подобрали для нас удобное время. Хотим выразить благодарность команде сервиса, а именно Владиславу и Павлу. Все заранее с нами согласовали и обозначили стоимость услуг. На ТО только к Вам!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отличный сервис по сравнению с другими городами. Вежливый квалифицированный персонал.

Show business's response

Jeland, Автомастер

11 reviews