IStudio

5.0

883 ratings

Rate this place

Amir Batyrev

Level 3 Local Expert

Good job!

Show business's response

Сергей Старых

Level 4 Local Expert

Зашел наудачу, впервые. Искал рабочий Apple Pencil 2gen, для iPad Pro 1gen. В прошлый раз брал в другом месте, тот не заряжался, хоть и детектился. Пришлось сдавать. Здесь вышло дешевле на четверть, ребята все показали-рассказали, доставили со склада достаточно быстро, все проверил, рабтает. В общем, я доволен

Show business's response

Даниил М.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в istudio второй раз, первый мой опыт был положительным, покупал наушники для мамы. Решил купить в подарок девушке на день рождения Apple Watch, оформил заказ на сайте за 28999 рублей, после заказа поступил звонок с подтверждением, где цена оказалась 31999, сотрудник ссылался на пересчет цен, я согласился. На следующий день я приехал оплачивать и получать заказ, мне сказали, что теперь стоимость составляет 36000. При этом позвонить и сказать, что цена поднялась меня уведомить никто не удосужился. Я крайне разочарован отношением компании к своим клиентам, больше обращаться к ним никогда не буду

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Шли целенаправленно за телефоном в айстудию.рф, в Метрополисе, где нас приветливо встретили Руслан, Любовь , Анна и Артур. Показали и объяснили все модели , предложили разные варианты и помощь . Было предложены кофе и вода. С нами работали больше 2 часов. Профессионалы в своем деле , нам многое объяснили , установили все программы. Порадовали скидками и подарками!! Очень остались довольны!! Рекомендуем . Так держать !! Спасибо,вы лучшие!!

Show business's response

Анастасия Фефилова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, осталась довольна покупкой. Цены действительно приятные, а рассрочка без процентов — вообще отличный вариант. Всё оформили быстро и без лишних проблем. Отдельно хочется отметить сотрудников — очень приятные и симпатичные ребята, которые отлично знают своё дело. Однозначно рекомендую! 🛍️✨😊

Show business's response

Vasiliy G.

Level 3 Local Expert

Покупал 2 телефона и airpods в магазине. Всегда цена на сайте и в магазинах была одинаковая. Последний раз пришел обновить наушники, цена на сайте 15499, при попытке купить в магазине цена возрастает до 17500. При этом в М.Видео цена 16999. Жаль что такой магазин стал не порядочно вести себя с покупателями. Магазин посещал 22.08.26 в 13:00-13:30

Show business's response

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Личное впечатление сложилось такое: - Схемы знатные; - Отписки на негативные отзывы типовые. По порядку, что меня ждало при посещении: 1) Цена товара на сайте не соответствует действительности и вживую объявили про цену по трейдину; 2) Цена товара с сайте не совпала с ценой, которую мне объявил продавец. 3) С негативом не работают, что видно по прошлым отзывам. Типовая отписка ни к месту, думайте новый ответ.

Show business's response

Греческий салат

Level 4 Local Expert

спасибо ребятам за сервис и быстрое обслуживание. купила наушники, осталась очень довольна

Show business's response

Алена М.

Level 3 Local Expert

Просто продают восстановленные айфоны под видом новых ,, активированных для проверки ” будьте аккуратнее Продавец Запесочный Р.А. Просто врёт и делает всё возможное, чтобы убедить тебя купить товар, впихивает под видом обязательной услуги для гарантии , стёкла и настройки, повышая стоимость чека на 10-15 процентов под выполнение плана Будьте аккуратнее, вопрос к самой компании, поскольку сотрудники лишь играют по правилам игры, которые даёт им компания

Show business's response

Анна Павлова

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо магазину, а особенно консультанту Андрею! Ответил на все вопросы, связался со складом, телефон привезли в тот же день, и вот мой красавчик уже в руках😍 Айфон 18 про макс, оригинальный, все супер👌🏻 спасибо ещё раз!

Show business's response

Руфина

Level 5 Local Expert

Покупала айфон 16 про. Все понравилось, качество обслуживания на высоте. Хотелось бы отдельно отметить сотрудницу Любовь, которая меня консультировала, и выразить ей огромную благодарность. Профессионал своего дела и просто Человек (с большой буквы). Именно она сделала все так, что об этом месте у меня остались положительные впечатления и я обязательно буду рекомендовать его своим знакомым. Любовь - лучшая !!!!

Show business's response

sofiaere127

Level 3 Local Expert

Очень приветливый и вежливый персонал! Помогли, подробно объяснили условия покупки и установили все нужные приложения. Обязательно вернемся еще раз. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Андрея за помощь в покупке техники!

Show business's response

Евгения Пономарева

Level 15 Local Expert

Очень неприятные впечатления от посещения этого магазина! Собиралась купить планшет за 50к. Мне его привезли и при продаже хотели добровольно принудительно «подарить» два провода, штекер, наушники, чехол и настройку «все включено Премиум» за 10 тыс.руб. Это я обнаружила, прочитав товарный чек, в котором стоимость моего планшета уже была 40к. После того, как я это озвучила продавцам, милая до этого девушка моментально превратилась в продавщицу продмага и стала вести себя соответственно . Помимо этого, коробка от планшета была мятая и вскрыта, а при осмотре устройства были обнаружены царапины у камеры. В магазине принимают только наличку-это тоже настораживает! Буду обходить эту сеть стороной, да и вам не советую!

Show business's response

Тимур М.

Level 4 Local Expert

Продали наушники AirPods Pro 2, коробка запечатана как на Садоводе, объяснили, что изготовлены для рынка Индии, поэтому такой Колхоз. После вскрытия оказалось, что наушники тоже полная лажа (дешевый пластик, звук как у самых бюджетных моделей с Вайлдбериз). Озвучил все не отходя от кассы, деньги возвращать отказались, поменять на другой экземпляр отказались, так как коробка мной вскрыта. Наушники непригодны для эксплуатации… Выводы делайте сами! 👎

Show business's response

Инга Ельцова

Level 3 Local Expert

Цена на сайте не соответствует действительности. Причём очень сильно не соответствует. Оказывается, это цена при покупке со сдачей в трейд-ин своего устройства. Непонятно, какое устройство и за какие деньги надо сдать, чтобы получить скидку 100+ рублей по акции. В магазине начинают объяснять, что вам не нужно устройство, которые вы хотите, а лучше купить подешевле, но главное, купить. Продавцов нужно на курсы отправить и руководство тоже - вместо продажи получили сбежавших клиентов, у которых больше нет желания приходить в этот магазин.

Show business's response

Арсений Майилян

Level 4 Local Expert

Приезжал сегодня за телефоном и цена приятно порадовала. Значительно дешевле чем в других магазинах. Так же обслуживание было на высоте, ребята настоящие профессионалы, подсказали, рассказали, ответили на все вопросы. Остался приятно удивлен!

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживание отличное. Консультация, оформление покупки и техническое сопровождение консультантом Константином на высшем уровне! Очень приятно было провести время ожидания загрузки в кафе, за чашкой кофе. Спасибо!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Большое спасибо внимательному персоналу за работу.Покупала тут телефон и все очень понравилось. Все быстро, четко и по делу. Магазин рекомендуем однозначно! Большой ассортимент в наличии, есть все что захочешь. Всем советую!

Show business's response

Валерия Богданова

Level 2 Local Expert

Покупала в прошлом гаду айпад, ему уже более года, работает как с коробки, сегодня приобрела наушники. Радуют цены и персонал, оригинальная техника, если вам нужна техника эпл заходите сюда!

Show business's response

Максим Федотов

Level 4 Local Expert

Приобрел себе MacBook в данном магазине. Цены привлекательные, персонал добрый, отзывчивый. Вместе с ним дали еще подарочки. Советую данный магазин, если присматриваете себе технику Apple

Show business's response

Эрнест А.

Level 6 Local Expert

16.08.2025 г. Купил себе айфон 16 про в г. Москва тц Метрополис . Доверился и радостный пошел домой. Придя домой после активации выяснилось , что телефон не новый , а восстановленный . При проверке на официальном сайте да и на самом телефоне пишет что гарантийный срок вышел в апреле 2007 г. Так же номер модели начинается на цифру 5 , а серийный номер на F что говорит, что это восстановленный телефон. В магазине сперва начали говорить, что это из за параллельного импорта, хотя это вообще не как к этому не относится, или то что компания Apple ушла с Российского рынка, хотя на заводе откуда могли знать что этот телефон попадет в Россию ? Плюсом говорят что телефон для Японии но по факту он для других стран . Проверяйте всегда телефон в магазине , читайте что вам пишут в гарантийном талоне, что бы не столкнуться с такими же проблемами как я . При оплате наличными требуйте обязательно кассовый чек . А лучше обходите это место стороной!

Show business's response

Анна Хаустова

Level 7 Local Expert

Очень вовлеченный персонал, внимательны к потребностям покупателя, а не лишь бы впарить товар. Одни из первых завозят новинки по адекватной цене. Покупкой довольна, обслуживание на высоте

Show business's response

mari

Level 17 Local Expert

Звезду поставила только за дизайн и месторасположение магазина. Но обслуживание и правда на 0. Обратилась вчера в магазин с вопросом, есть ли у них стекла на iphone 17 pro. Сказали есть, сразу обозначили ценник - 5000 рублей. За стекло защитное. Я сделала удивленный вид, на что мне с насмешкой менеджер ответила - «ну у вас же телефон не за 10 000р). Пришлось развернуться и уйти после такого. Сейчас захожу на сайт магазина, а там у них стекла от 1999р до 3500р Интересно получается. Можно же было мне вчера об этом в магазине сказать, что можно например заказать на сайте дешевле. Где клиентоориентированность??

Show business's response

Надежда Охрана труда

Level 2 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Достаточно большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать.Приятно , что есть акции

Show business's response

оксана л.

Level 6 Local Expert

Странный магазин. Зашла спросить про стоимость, консультант ответил 110т, решили с мужем подумать, прошлись и вернулись в магазин через 15 минут. Этот же консультант уже сказал что стоимость 115т. На мой вопрос, как так, вы же говорили что 110, он ответил что такого не говорил!!! Потом сказал 115 это стоимость телефона с Е сим, а с обычной 110. Я сказала странно, обычно Е сим дешевле и прям при нем посмотрела на сайте, на сайте вообще цена103!!! Если честно почувствовала , что я не в магазине, а на рынке. Далее он начал говорить, что 103 это просто телефон, так мне и нужен просто телефон , но по его словам нужна какая-то адаптация, типа без нее он работать не будет. В итоге мы ушли и купили в другом магазине, где были открытые ценники и не впаривали странные услуги, и даже посмеялись, когда я спросила про адаптацию. Не рекомендую, это всё я описала вкратце, было еще много странных диалогов с этим консультантом.

Show business's response

полина докукина

Level 5 Local Expert

Сегодня купила себе новый телефон. Великолепный персонал, очень вежливый и все доступно объяснил и рассказал. Осталась очень довольна, еще и гарантия есть. Теперь посмотрим на качество телефона. Пока что смущает, что он как-то сильно нагревается… А сама магазин - супер. Приветливые все и есть в наличие то, чего почти нигде нет.

Show business's response

Алексей Пахомов

Level 2 Local Expert

Такому магазину только 0 звезд. Продают не оригинальные аксессуары. Хотел купить наушники и чехол. Посмотреть даже не открывая коробку можно только после оплаты. Наушники запакованы в пленку , как продают на садоводе китайские. Коробка чехла намного тоньше оригинальной.

Show business's response

Диана Тихонова

Level 3 Local Expert

Покупала выпрямитель Дайсон, на мое счастье он оказался в наличии. Продавцы - консультанты все подсказали , показали. Осталась довольна покупкой! Сервис на высшем уровне! Как

Show business's response

Полина Г.

Level 5 Local Expert

отвратительная сеть магазинов. позвонили на горячую линию узнать стоимость и наличие макбука нео, оператор сказал что в данном магазине есть то, что нам надо, далее с нами связался сотрудник магазина, подтвердил наличие, и сказал что товар отложит. ЦЕНА НА МАКБУК 55.990 как и на сайте указано из наличия 55.990. однако приехал в магазин из другого конца москвы сотрудник сказал что цена будет на 10.000 тысяч дороже, О ЧЕМ ЗАРАНЕЕ НАМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ. сотрудник оправдался тем, что данная цена действует только на пред. заказ о чем там же нам никто не сказал) уехали без макбука и с отвратительным настроением, спасибо АЙСТОР. просто так мы это не оставим!)

Show business's response

не ешь еш

Level 4 Local Expert

Решила приобрести наушники аирподс про в ТЦ Метрополис магазине Айстудио.рф. Консультант Максим оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Помог с подключением наушников и оформлением гарантии. Всем рекомендую данного консультанта и этот магазин. Обслуживание на высоте. С радостью прийду сюда снова! 🥰

Show business's response

Таня В.

Level 5 Local Expert

Обращаюсь в istudio не первый раз, и всегда прекрасное обслуживание. Расскажут, объяснят, помогут выбрать ту технику, которая нужна под ваши потребности.

Show business's response

olli

Level 5 Local Expert

Решила обновиться и сдала старый смартфон в АйСтудио по трейд-ин. Оценили справедливо, сумму зачли сразу в счет покупки новой модели. Процесс занял около получаса. Спасибо за оперативность🤗

Show business's response

Александра Скворцова

Level 8 Local Expert

Приобрела айфон и очень довольна! Оригинал! Беру всегда здесь! Илья мне помог с выбором!

Show business's response

Александр Колосков

Level 17 Local Expert

Заказал телефон самсунг а56 на сайте и указал что заберу в тц метрополис. Через сутки по приезду менеджер магазина объяснил мне что они торгуют только продукцией эпл. Я заново позвонил на горячую линию где чудным образом цена на самсунг а56 уже изменилась в большую сторону. Обходите стороной сайт

Show business's response

Sanchez Chumachenko

Level 4 Local Expert

Пару дней назад приобретал телефон. Обслуживание на высоте, работают профессионалы своего дела, подобрали все быстро и качественно.Сервисом и сотрудниками остался доволен! Большой ассортимент и понятные цены. 100% еще вернусь сюда за подарками)

Любовь Крамаренко

Level 3 Local Expert

Покупала 17 про в этом магазине, нереалтный персонал, надарили подарков, сделали скидку, остались приятные впечатления, теперь за покупками только сюда☺️

Show business's response

Сергей Дюкарев

Level 2 Local Expert

Не знаю, что все так восторгаются) Типичный павильон с Горбушки. Причем на Горбушке и цены и обслуживание порой лучше. Объявляют акции, скидки.. на сайте делаешь заказы, в магазине об этом не знают. Цена сразу вырастает. Менеджеры сайта отправляют в магазин, мол заказ нужно делать там)) Зачем тогда сайт. Продавцы толком ничего объяснить не могут. Ждешь доставку, приходит товар другого цвета. Предлагают взять его, либо ждать еще. Варианты доставки при отсутствии товара в магазине Либо 5 дней, либо 2 часа., но уже за 5 т.р) Иного не дано. Короче, если у вас нет времени, вам лень немного погуглить, поискать нормальный магазин и съездить туда (или сделать доставку оттуда) тогда Айстудио - ваш вариант.

Show business's response

Александра Эдуардовна 🌹

Level 15 Local Expert

Вчера купила там айр 17 , цена хорошая . Ничего не навязывали просто уточнили что можно купить чуть дешевле но с дополнительными услугами , я отказалась не было времени на это всё. Купила , оплатила , открыла на месте все ок .

Show business's response

Юлия Константиновна

Level 3 Local Expert

Приобрела недавно новый айфон в данном магазине, сказать, что я довольна покупкой - не сказать ничего. Но что особенно мне понравилось - так это ребята, которые там работают. Все ребята молодые, приятные, внимательные. Мне помогала Любовь, очень классная девушка. Чувствуется искреннее желание помочь, вникнуть в суть моих вопросов и отпустить покупателя с отличным настроением. Любовь помогла мне перенести все данные со старого телефона (я бы сама не смогла), рассказала про условия рассрочки и тд. В общем, я рекомендую вам приехать именно в этот магазин, если вы хотите ощутить на себе слово "сервис"!)) Ребята, благодарю вас еще раз!

Вера

Level 3 Local Expert

прекрасный магазин, была там впервые, но оставил очень хорошие впечатления. Анна помогла определиться между 15 про максом и 16 плюс. рассказала все характеристики устройств, а также помогла выбрать сразу и наушники!

Софья Ш.

Level 5 Local Expert

Очень осталась довольна обслуживанием в данном магазине! Все рассказали, порекомендовали, Данные перенесли. Очень вежливый и вовлеченный персонал! Клиентоориентированы! Отдельное огромное спасибо Любови❤️

Show business's response

Лариса Ф.

Level 6 Local Expert

Шли целенаправлено ща айфон 15 в ай студио в метрополисе где нас приветливо встретил Руслан и Илья. Показали и все объяснили, молодые люди молодцы приятно у таких покупать телефоны. С нами работали более 2 часов. Профессионалы в своем деле нам многое объяснили. Порадовали скидками и наушники AirPods в подарок, все уставили. Спасибо за профессионалов.

Show business's response

Аня

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал,хорошая консультация. Консультант по имени Любовь доброжелательно отнеслась к вопросу выбора айфона. Очень отзывчивая и приятная девушка. Вот к таким консультантам всегда хочется обращаться. Могу сказать одно,девушка знает свое дело. Огромное ей спасибо за прекрасно выполненную работу и за приятное общение во время процесса.❤️❤️😇

Show business's response

Алина Животова

Level 4 Local Expert

Очень понравился данный магазин. Приобрели тут айфон 17Pro, и не пожалели! Персонал потрясающий! Нас консультировала Любовь. Максимально вовлеченный человек в свою работу! Все подсказала, на все вопросы ответила! Обязательно придем еще!

Show business's response

Карина Котова

Level 8 Local Expert

Покупала iPhone в этом магазине. Все понравилось! В магазине в наличии не было нужного цвета, но консультанты быстро заказали и через час привезли. Также быстро подобрали аксессуары. Рекомендую магазин! Здесь отличное отношение к клиентам, хороший выбор техники по хорошей цене и отличное качество товара!

Show business's response

Ольга Григорьева

Level 6 Local Expert

Купили телефон в марте, в мае он без видимых причин перестал заряжаться и в конечном итоге отключился. Сдали в сервис. Через месяц пришел удивительный ответ: «Телефон утопили, полная коррозия внутренних элементов». Соответствует ли это действительности? Разумеется, нет. Единственное возможное попадание воды - это дождь, но у всех же айфоны умирают через два месяца от двух капель дождя, верно? На фотографиях с диагностики водой залиты абсолютно все внутренние элементы, три сторонних сервиса подтвердили, что для такой картины нужно телефон на сутки замочить в жидкости целиком. Моя ошибка - что не знала о индикаторе жидкости в слоте сим-карты и не проверила его перед сдачей в сервис. Я уверена на 100%, что неисправность была в аккумуляторе или разьеме, что является гарантийным случаем и подлежит обмену на новое устройство. Но компания istudio - абсолютно не клиентоориентирована и эту воду лила прям в сервисе, не иначе. Не буду исключать и второй вариант, что 16 версия айфона по какой-то причине имеет более низкую влагозащиту и в самом деле мое устройство погибло от «трех капель», но тут вопросы либо к Apple, либо к iStudio - оригинальным ли было устройство вообще. Ситуацию решить невозможно, деньги утеряны, но я настоятельно рекомендую покупать телефоны где угодно, но не здесь.

Show business's response

Lil Cheekee

Level 6 Local Expert

Отличное место, удобное расположение. Персонал отзывчивый и коммуникабельный. Цен отличные и не режут глаз. Атмосфера приятная. Хороший ассортимент особо придраться не к чему.

Show business's response

Марина Ф.

Level 3 Local Expert

Зашли сегодня в АйСтудио в ТЦ Метрополис, отвратительное отношение к клиентам! Хотели посмотреть айфон 16про, на что получили язвительный ответ «сейчас стоят 17, 16 стояли полтора года. Везде так». Я сообщила, что в других магазинах мы видели 16 про, на что последовало «зачем он вам, если вы уже видели». Просьба провести с персоналом тренинги по общению с клиентами!

Show business's response

KiryaStone

Level 5 Local Expert

Заказывал Айфон в этом магазине. Не было в наличии, но вместе с менеджером Анастасией оформили доставку, привезли очень быстро, примерно за час. Менеджер очень вежливая, действительно знает и любит технику Apple Помогли перенести данные, настроить технику, наклеили стекло и подобрали чехол. Покупал тут впервые и остался очень доволен🤍

Show business's response

Евгений Сижук

Level 3 Local Expert

Приобретал вчера телефон продавец очень вежливые и приятные люди дали право выбора телефона с 2 симками или сим и есим на выбор в цвете натуральный титан.Стекло наклеили бесплатно и очень хорошо плюс гарантия на год от магазина.Цена действительно лучшая в городе идут на встречу и держат слово.Всем советую этот магазин.

Show business's response

IStudio

718 reviews