Istok

4.2

300 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность всей команде доставки воды! Операторы работают быстро и очень вежливо — всегда подробно отвечают на все вопросы и помогают с выбором. Курьеры — отдельное спасибо! Всегда пунктуальные, аккуратные и внимательные, доставляют воду прямо в класс,что очень удобно.Заказ всегда выполняется быстро и точно в согласованные сроки. Вода свежая, качественная, упаковка надёжная — никаких протечек или повреждений. Рекомендую эту службу доставки всем, кто ценит качество и сервис!

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Уже три года заказываю воду только в этой компании, мне очень нравится эта вода. Даже летом во время прогулки стараемся приобретать только исток! Большой плюс не только в цене, что в сравнении с другими компаниями значительно ниже, но и как показал опыт она в разы вкуснее!!! А ещё мне очень нравится что у них хорошее качество бутылей. Плотный добротный пластик! Спасибо большое что сохраняете качество во всём, вы лучшие! Из минусов наверное только то, что не знаешь восколько именно в назначеный день привезут воду, всегда возят в разное время, поэтому следим, чтобы дома обязательно кто то был!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Вода хорошая, но лучше её покупать или в автомате на улице, или в запечатанных бутылках. Продавец уверена, что в 19 литровый бутыль помещается 20 литров воды, поэтому требует оплату за 20 литров.

Show business's response

Полина Корвякова

Level 10 Local Expert

С этой организацией уже давно знакомы, по работе заказываем воду и домой тоже беру. Девушки операторы всегда вежливые, водители тоже. Качество воды очень и очень радует, нет никакого осадка, бутыли всегда чистые и свежие, не затертые, чистые и новые. В общем всем очень довольна, рекомендую.

Show business's response

rimma a.

Level 4 Local Expert

Много лет покупаю воду Исток. Замечательное качество Удобно заказать на сайте . Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Отзывчивые водители, всегда идут навстречу по времени. Спасибо!!

Show business's response

Чекайкин С.В.

Level 4 Local Expert

Вода вкуснейшая! 💦 По утрам выпиваю сразу по три стакана 😄 А девчонки на телефоне какие замечательные! Всегда быстро отвечают, сразу принимают заказ, все расскажут, объяснят. Спасибо огромное!

Show business's response

Олег Смецкой

Level 5 Local Expert

Грузился здесь на Тандер. Персонал очень отзывчивый. Оформили быстро, загрузили качественно. Пустили в душ и с наилучшими пожеланиями отправили в рейс. Спасибо всем, надеюсь ещё поработаем.

Show business's response

Людмила И.

Level 3 Local Expert

Заказываем воду у "Истока" уже более 3 лет.Эту воду мы пьем.варим супы.еще мы с мужем кофеманы.и кофе мы варим конечно же из истоковской воды.Какой же вкус у кофе ..

Show business's response

Игорь

Level 9 Local Expert

Заказываем воду уже года 3, качество продукта устраивает, а вот сервис неизменно ниже плинтуса, если вы заказали и ждете воду весь день, но вам ее упорно не везут, позвоните и спросите вам ведь надо!) тогда вам так и быть скажут допустим, что машина сломалась и ждать бесполезно, или что ваша заявка отсутствует в принципе, а на заверения, что вы вчера звонили и заказывали, скажут, что то вроде хрен его знает как так вышло и вообще на завтра вас записывать или нет, хватит тут бузить. Хочу отметить, что заказываем не первый год и ребята которые привозят воду всегда вежливые и претензий не было ни разу, а вот толковых адекватных девушек на телефон набрать у отдела кадров ума не хватает видимо! Прошло 4 года, продолжаем заказывать здесь воду, о чудо набрали вежливых девушек на работу, но качество самой доставки деградирует! Заказали воду рано утром в понедельник, в 60% случаев за весь день привезут, но в оставшиеся 40… В этот раз звонят сами!) и говорят сегодня не привезем, привезем в среду 🤷🏻‍♂️ это в век доставки! Самокат привозит за 15 мин а они за 3 дня, ну ладно… в итоге вечер среды звоним сами! Где вода? Ответ стандартный нет сломалась машина😂, я такой часто ломающейся машины как у них не встречал в природе 🤦🏻‍♂️ как она до сих пор ездит, столько лет ломается каждую неделю и все еще ездит, вообщем нет слов, пошел четвертый день как мы ждем свою водичку …

Show business's response

елена м.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Везли воду неделю ! Ссылались на доставщика ! Клиентами не заинтересованы! Руководству видимо все равно , если не исправляют ситуацию! Мы сменили поставщика , т к компания не надежная !

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Сказать, что мы в шоке-это ничего не сказать! Заказали воду в пятницу в обед, на понедельник. В понедельник после обеда звоним, говорят ждите, привезут. Не привезли! Во вторник утром звоним, опять обещают, что обязательно сегодня привезут-в итоге опять облом. В среду уже с иронией позвонили и спросили, опять нас обнадежите? Пообещали, что привезут, мол водитель уехал уже. В итоге опять ноль! Сегодня четверг, желания звонить нет!!! Заказали в другой компании, и теперь в Исток ни ногой, ни звонком! И ладно бы это было один раз, а это постоянно так. Вот так и теряют клиентов. Хотя воды мы заказывали в среднем 8 бутылок в месяц.

Show business's response

Татьяна Чех

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, заказываю воду здесь воду постоянно ни каких нареканий, вода всегда чистая без осадка и доставляется вовремя. Огромное БЛАГОДАРЮ всему персоналу ИСТОКА.

Show business's response

Николай Басипов

Level 11 Local Expert

Отличная вода. Но сервис доставки воды просто хуже не бывает. Крайняя не обязательность. Постоянно какие то отговорки, то сломалась машина, то к вам не возможно проехать, то мы на шестой этаж не доставляем, хотя мы живем на 5 этаже. Я уже писал негативный отзыв об этой компании, но после звонка руководителя компании, убрал его, так как получил заверение, что в дальнейшем все будет хорошо. Этих слов хватило на два заказа. Сейчас повторяется то же самое, оказывается к нам не возможно проехать, хотя компания "Старый пивовар" возит всегда в любую погоду и без всяких оговорок. Короче, если не хотите себе портить нервы, держитесь подальше от этой компании.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Давно заказываем эту водичку, больше 6 лет. Нареканий нет. Спасибо за качество и доброжелательное общение!❤️

Show business's response

Марина Чупрунова

Level 7 Local Expert

Нравится продукция компании Исток, всегда заезжаем за квасом, свежий, вкусный. Вода тоже хорошая, что минеральная или обычная. Нравится что работает всегда. Спасибо руководителем предприятия.

Юлия Тихонова

Level 4 Local Expert

Квас брала постоянно, НО что это, что за пленка? 1.5 литра просто вылила. И таких пленок было несколько. Старый квас который заплесневел, а новый доливают. Кошмар.

Show business's response

Андрей Шмелев

Level 2 Local Expert

Много лет организация, в которой я тружусь, сотрудничает с Истоком. Воду доставляют всегда вовремя, никогда не подводят! Вода отличная!!!!!!!!!!!!!!!!!!И оставить заявку проблем нет.Хочешь через оператора хочешь в нерабочее время на сайте или на автооветчике. Я и домой стал заказывать. Когда меня нет дома выставляю пустые бутылки в тамбур и оплачиваю через сайт. Курьер просто меняет их на полные. Ну круто же!

Александр Фомин

Level 3 Local Expert

Интереса к клиентам нет, заказы 1 бутылки в 19 л в центре Пензы не принимают, прстоянно хамят, к кому то нужно присодиняться или искать им второго клиента по тому же адресу, цензурных слов в ваш адрес нет. Вода походу из городской трубы, как то звонил когда воду отключали, сказали что воду не привезут так как в Пензе нет воды, зато позиционируют как артезианскую. Позорище.

Show business's response

Ольга Н.

Level 2 Local Expert

Очень вежливые операторы 👍Доставка воды в 19л бутылках, всегда вовремя доставляется) как по мне, так самая вкусная вода в Пензе)

Show business's response

218116 Плешакова

Level 2 Local Expert

Заказала воду для школы 10 апреля сегодня 14 апреля воды так и нет. Операторы даже не могут ответить почему нет воды до сих пор. Ужасное отношение.

Show business's response

Ольга Т

Level 9 Local Expert

Квас там покупаем. Очень похож на квас из моего детства. Вкусный. Наливают они его как в ёмкость покупателя, так можно и купить прямо в бутылках.

Show business's response

Владислав Б.

Level 5 Local Expert

Исток моя самая любимая вода ,очень вкусная и приятная особенно Исток артезианский в литровых бутылочках с широким горлышком. Если минеральная то серебряный. Как еду в пензу то стараюсь найти время заехать на завод и беру по много)))

Елена Финогеева

Level 19 Local Expert

Заказала воду в пятницу с доставкой в субботу, перезвонила девушка и попросила перенести доставку воды на понедельник. В понедельник после 15.00 я позвонила адмиристратору и напомнила про заказ, меня заверили что воду обязательно привезут в понедельник. Сейчас вечер понедельника- 19.30 и воды нет. И при этом воду оплатила еще в пятницу! Отвратительный сервис и отношение к людям и клиентам. Заказ от 2 бутылок! Сплошные переносы доставок! А теперь и вовсе не привезли. Надеюсь многие прочтут и перестанут пользоваться этим "сервисом"

Алёна Рындина

Level 3 Local Expert

Пользуемся продукцией компании Исток много лет. Очень нравится качество воды

Show business's response

ольга Чернышева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин по продаже напитков собственного производства.Рекомендую приезжать сюда за квасом.Всегда свежий и дешевле на 20 процентов чем в ларьках

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Отношение к потребителям вообще ниже низшего! Не удосужились предупреждениями,что доставки не будет, по причине поломки машины! У вас что одна машина на весь город? Купите уже новую машину. 2 дня без воды! Связь отключили, общайтесь с автоответчиком😂

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Компания отвратительная, заказ не доставляют во время, задержка на сутки, двое это норма

Show business's response

Катя Крылова

Level 3 Local Expert

Продукция предприятия просто класс!Советую всем, особенно Хрустальный исток

Show business's response

Илья Цибарев

Level 9 Local Expert

Легендарный советский завод безалкогольных напитков! Лимонады вкуса детства. Квас от Истока - бомба! И окрошка и просто пить.

Show business's response

Анастасия Гундорова

Level 6 Local Expert

Сегодня был мой последний заказ воды в этой компании, к качеству воды претензий не имею, ну собственно как и самой воды, ее просто не привезли, в очередной раз хамское отношение к клиентам, трубки не берут, везде автоответчики, воду не довозят, проблему не решают, не могут даже сказать приедет ли вода к тебе в заказанный день и час, сайт с выбором времени доставки сделан непонятно для чего, не соответствует действительности, привозят как хотят и когда хотят, просто отвратительное отношение к клиенту, как они ещё существуют непонятно.

Алия

Level 3 Local Expert

Заказываю воду в студию детского развития, качество хорошее 👍

Show business's response

Инкогнито 3317

Level 8 Local Expert

Магазинчик маленький, но чистый всегда свежая и вкусная рыбка в наличии,

Олеся Милошевская

Level 11 Local Expert

К качеству воды вопросов нет. НО, доставка всегда с задержкой. Набирают заказов столько, что не могут обслужить всех клиентов во время. Заказали в офис воду и помпу, привезли с браком,позвонила и перезаказала. В итоге не привезли в обещанный день. Директор Елена на мое замечание, ответила "не учите меня работать" и положила трубку!!!!!! Этот как вообще так!!!! Клиенту, который не виноват, что они не успевают привезти обещанный заказ, перед которым даже не извинились так откровенно хамить. Больше наша фирма не будет с работать с компанией, в которой работают хамоватые сотрудники.

Марина Герус

Level 5 Local Expert

Купила данную воду 5 литровых пластиковых бутылях в Саранске, дата производства апрель 2024 года. Вода стояла на полу лоджии. Вчера обратила внимание, что вода стала зеленоватая, оказалась на дне образовалась зелёная плесень, похожая на водоросли, если потрясти бутыль, полностью растворяется в воде. Именно она и даёт зелёный оттенок. Вопрос - вода пригодная для использования или ядовита?

Show business's response

Олег Комзарев

Level 7 Local Expert

Заказали воду для школы, 2 дня ожидания- никто не позвонил и не предупредил , о том что доставки не будет т.к водитель заболел. Сами пытались дозвониться, но все без результатно не берут трубки. Только на третий день получилось дозвониться и то по хамски общались. Вроде крупная компания, а водителей нет. Или просто не ценят своих клиентов. Можно было просто раскидать заказы по работающим водителям или найти замену.

Анатолий Мальцев

Level 10 Local Expert

Люди отзывчивые, продукция не плохого качества, квас вообще как из детства. Но лимонад можно и лучше делать.

Дамир Куркояков

Level 11 Local Expert

Ездию за водой разливной, очень добрые и приветливые сотрудники. А квас вообще там разливной там просто СУПЕР! Всем советую!

Игорь П.

Level 5 Local Expert

Исток, вода очень хорошая, рекомендую

Show business's response

Виталик Емельянов

Level 7 Local Expert

Хороший магазинчик, по названию правда не понятно, думается что одна вода, а оказывается есть практически всё.

Юлиянка Юлиянка

Level 10 Local Expert

Качество доставки оставляет желать лучшего. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании .

Show business's response

Сергей Кривов

Level 14 Local Expert

Давно заказываю питьевую воду, все нравится. Культурный персонал, быстрая доставка в течение дня.

Александр Арзамазов

Level 7 Local Expert

2раз гружусь водой. Подъезд к пандусу для фуры не очень удобный. Грузят быстро . Паллеты не разваливается.

Show business's response

елена с.

Level 3 Local Expert

Закала воду на доставку. Её не привезли. Полдня дозванивалась до них. Когда дозвонилась - сообщили, что до меня они не смогли дозвониться вчера. Мой номер верный. От них звонков не было. Время потрачено впустую. Да ещё и врут. Берегите нервы и не связывайтесь с ними.

Татьяна Маликова

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность НУЛЬ! ХАМСТВО! Сотрудники не заинтересованы в продаже воды от слова СОВСЕМ. Заказала и оплатила воду, указала на сайте день и время. Сотрудникам на это плевать, связались через пару дней, на мой вопрос, можно ли передать доставщику время, в которое буду дома, ответ: НЕТ, в теч. дня приедет. Номер телефона доставщика тоже не дали, в итоге он приехал, когда меня не было дома, и он сказал, что будет отмена, я объяснила, что заказ оплачен, и жду его завтра, попросила позвонить мне мин. за 30, а мне в ответ: ну, я скорее всего, забуду, приеду, как приеду. Прошло ПЯТЬ дней, воды нет, трубку не берут. 2023 год за окном, все упрощается, а тут совок совком! Конечно, я больше НИКОГДА не обращусь и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данную компанию.

Владислав Баранов

Level 3 Local Expert

Это место напоминает СССР Вода вкусная 👍Но крайне неудобное для полуприцепов и больших машин.

Show business's response

Юлия Райкова

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания. На сайте способ оформления заявки один- указывать нужно совсем другие данные. Вода пахнет чем-то непонятным, больше похоже на йод. Пить невозможно. Заказывать больше не будем.

Юрий Разоренов

Level 9 Local Expert

Чистая вода-разливается и продаётся в этом магазине!

Вероника Карташева

Level 2 Local Expert

С недавних времен заказ воды стал от двух бутылок, я не против конечно Но произошла ситуация, у меня сломалась помпа для воды. Я решила её заказать в этой же организации,.отметила я значит помпу в прайсе на сайте, и хотела до заказать ещё одну бутылку воды, так как вторая у меня полная. Не получилось. Тогда я удалила воду и заказала только помпу. Перезванивают мне значит, и говорят что только помпу мы вам не привезём, я объясняю что мне две бутылки воды не надо, мне нужна одна! И что вы думаете, мне отказали в доставке. Это кошмар, вроде в современном мире живём и можно заказать все что угодно и где угодно,.

Николай Разуваев

Level 6 Local Expert

Свежая вода и отзывчивые продавцы,👍 так держать

Катерина Л.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание.Цены подняли, доставка воды только через 2-3 дня, по одной бутыли не привозят, очень не удобно. В школу тоже во время не привозят, дети без воды, приходится ходит и покупать 5литровые.

Istok

93 reviews