East Gate

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

1790 ratings

Rate this place

586 reviews

By default

Otajon Rajabov

Level 3 Local Expert

Supper

Show business's response

Vitalik A.

Level 12 Local Expert

Отель оставил в целом приятное впечатление: номера уютные, с современным интерьером и всем необходимым для комфортного отдыха. Расположение удобное, рядом есть кафе, магазины и остановка общественного транспорта. Питание в ресторане разнообразное, блюда вкусные. Однако хотелось бы обратить внимание руководства на работу персонала. Очень важно, чтобы сотрудники отеля были не только профессиональны, но и проявляли вежливость и доброжелательность по отношению к гостям. К сожалению, не все сотрудники стойки регистрации и службы уборки были достаточно приветливы. Иногда возникало ощущение, что гостям не рады, а ответы на вопросы звучали сухо и формально. Вежливость и внимание к гостям — это лицо любого отеля. Даже при высоком уровне сервиса отсутствие элементарной доброжелательности может испортить общее впечатление. Надеюсь, что руководство обратит внимание на этот момент и проведёт дополнительное обучение для персонала.

Show business's response

Роман Дробенко

Level 13 Local Expert

Добрый день пользователь платформы Яндекс . Хотел бы поделиться своими впечатлениями от проживания в данном отеле. Номера красивые , все аккуратно , убрано , чисто . Обслуживание на высоте , персонал отзывчивый , можно позвонить в любое время и получить ответ или решение на тот или другой вопрос . Завтра в ресторане отличный , как и в принципе , обед и ужин ( попробовал для разнообразия ) . Обязательно остановлюсь еще раз , если буду проездом в данном городе .

Show business's response

Наташа Иоффе

Level 14 Local Expert

В целом 4. Когда то родной район Балашихи стабилен. В номере чисто, белье белоснежное, водичка, чай - по стандарту, душевая с признаками ржавчины - выглядит отталкивающе, к сожалению пульт от телевизора отказался работать, перешли на ручное управление)))) Немного неясная система, заявлен кондиционер - по факту уставшая вытяжка не способная охладить номер, повезло что было не столь жарко на улице.

Show business's response

Анастасия Бердникова

Level 7 Local Expert

Начнем с того, что позиционирование «4 звезды» - необоснованное и несоответствующее. А отзывы с оценкой 4,9 в таком количестве - либо проделки маркетологов, либо отсутствие кругозора и ожиданий гостей. В номерах старый ковролин в цветных пятнах непонятного происхождения, грязные некрасивые шторы и тюль, древняя душевая кабина с периодически желтой водой. Зато есть фен (я таких давно не видела: он как «Valera”, только без насадки - как хобот слона с горячим воздухом: устрашающ и могуч😆😆😆😆) раритет! Допотопный телевизор с замызганным пультом тоже имеется (про приложения забудьте: там их нет, смотрите телевидение) Завтрак - минимальный набор, из которого очень сложно выбрать что-то привлекательное (про фрукты, овощи кроме томатов и огурцов сомнительного качества даже не мечтайте), рыбы там не было и нет - можно выбрать яйцо вареное и тост поджарить, каша имеется. Все сосиски, запеканки и тд выглядят как в советской столовой - есть их не хочется. Атмосфера в ресторане грустная, интерьер и мебель уставшие. Персонал - никакой. Не прекрасный. Не ужасный. Просто люди, которые выдают номера и отвечают на вопросы. Никаких сервисных «как отдохнули?», «дада, конечно» вы не услышите. Кстати, в описании отеля на Яндекс Путешествия есть «Spa, баня» и «Спортзал» Их тоже нет. Это ***. На ресепшен мне сказали: «Раньше было, теперь нет» Итого: переночевать, если выбора нет совсем - можно. Рассчитывать на сервис отеля 4 звезд - не стоит. Опираться на отзывы восхищенных гостей - Ваш выбор. Начнем с того, что позиционирование «4 звезды» - необоснованное и несоответствующее. А отзывы с оценкой 4,9 в таком количестве - либо проделки маркетологов, либо отсутствие кругозора и ожиданий гостей. В номерах старый ковролин в цветных пятнах непонятного происхождения, грязные некрасивые шторы и тюль, древняя душевая кабина с периодически желтой водой. Зато есть фен (я таких давно не видела: он как «Valera”, только без насадки - как хобот слона с горячим воздухом: устрашающ и могуч😆😆😆😆) раритет! Допотопный телевизор с замызганным пультом тоже имеется (про приложения забудьте: там их нет, смотрите телевидение) Завтрак - минимальный набор, из которого очень сложно выбрать что-то привлекательное (про фрукты, овощи кроме томатов и огурцов сомнительного качества даже не мечтайте), рыбы там не было и нет - можно выбрать яйцо вареное и тост поджарить, каша имеется. Все сосиски, запеканки и тд выглядят как в советской столовой - есть их не хочется. Атмосфера в ресторане грустная, интерьер и мебель уставшие. Персонал - никакой. Не прекрасный. Не ужасный. Просто люди, которые выдают номера и отвечают на вопросы. Никаких сервисных «как отдохнули?», «дада, конечно» вы не услышите. Кстати, в описании отеля на Яндекс Путешествия есть «Spa, баня» и «Спортзал» Их тоже нет. Это ***. На ресепшен мне сказали: «Раньше было, теперь нет» Итого: переночевать, если выбора нет совсем - можно. Рассчитывать на сервис отеля 4 звезд - не стоит. Опираться на отзывы восхищенных гостей - Ваш выбор.

Show business's response

Tatiana K.

Level 4 Local Expert

Мне нравится здесь останавливаться. Персонал на ресепшен вежливый, отзывчивый и оперативно реагирует на просьбы. Комфортные номера, в пастельных бежевых тонах, оборудованы всем необходимым для работы и отдыха: уютная широкая кровать, холодильник, чайник с набором, телефон, телевизор. Приятное постельное белье, чистые полотенца. Всегда готовы предоставить халат. Отопление сейчас везде отключено, а здесь его включили. Всегда бронирую номер с завтраком - готовят вкусно, завтрак разнообразный. У гостиницы отличное расположение - рядом прекрасный парк и множество кафешек.

Show business's response

Александр Осокин

Level 8 Local Expert

Не понравилось что в номере напольное покрытие грязное, сразу бросается в глаза. Лучше мне думается были бы просто дорожки... Убирается номер каждый день, меняются расходники, но стол не протирается!!! Чай к слову, тоже могут упустить... А так в целом всё хорошо 👍. Рекомендую. P.S. кстати в номере есть сейф, если есть кому что прятать, неплохо. Но мне не пригодился...

Show business's response

Мар К

Level 2 Local Expert

Заселялись 4 марта. Номер за 11 200 рублей совершенно не соответствует цене: ни качество ремонта, ни уровень комфорта не оправдывают такую стоимость. Но главное — непрофессионализм персонала. Администратор Дарья на ресепшене позволила себе неуважительное поведение: при нашем появлении она, обращаясь к молодому человеку, с ухмылкой сказала «да, это наш постоянный клиент» и посмеивалась. Хочу обратиться к руководству: администратор ресепшена не имеет права комментировать, первый раз гость в гостинице или нет. Информация о гостях — это конфиденциально. Сотруднику стоит объяснить, что подобные комментарии и обсуждение гостей в их присутствии недопустимы. Надеюсь, вы обратите внимание на уровень сервиса.

Show business's response

Петр Серов

Level 15 Local Expert

Прекрасная гостиница, соответвующая заявленному уровню. Вежливый, улыбчивый, отзывчивый и опытный персонал решит любые задачи. Чистые и комфортные номера с современными санузлами. На 14 этаже прекрасный ресторан с уникальным видом на вечный огонь и храм Александра Невского. Прекрасный шведский стол на завтрак дополняет отличную картину отличного отеля. Большая благодарность руководителю отеля за комфортное проживание.

Show business's response

Анастасия К

Level 5 Local Expert

Отель неплохой. Номера небольшие,но уюбные. Мебель вся исправна и оборудование, матрас и вправду мягкий,мне даже понравилось. Постельное белоснежное,что не могу сказать о ковролине,со времен открытия не меняли видьмо. На ресершене,да и в принципе весь персонал доброжелательный. В пешей доступности магазины и кафе. Для посетителей отеля,парковка бесплатная для авто

Show business's response

Анна Бобрышева

Level 5 Local Expert

Прекрасный ресторан!Отмечали в нем три юбилея.Все прошло замечательно.Шикарная европейская и авторская кухня.Замечательный обслуживающий персонал.Все вежливые и моментально реагируют на любую просьбу. Очень рекомендую.

Show business's response

Anastasia Grigorieva

Level 6 Local Expert

В номерах всегда чисто и уютно, есть все необходмое, персонал вежливый, отзывчивый, вкусные завтраки со шведским столом и хорошим выбором, ужин тоже вкусно готовят и быстро обслуживают. Но лучше заранее бронировать, т.к. в гостиницу приезжает много спортивных команд)

Show business's response

Alexsander S.

Level 12 Local Expert

Хорошее место с удобным расположением. Персонал вежливый и всегда готов помочь, все вопросы решаются оперативно. В помещении чисто и комфортно, обслуживание организовано на достойном уровне. Остались положительные впечатления, при необходимости обращусь снова. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Marina Rozakova

Level 7 Local Expert

Гостиница заявлена на 4 звезды. В принципе, холл, ресепшн, ресторан, коридоры соответствуют этому уровню. Номер - жесть. На кровати две маленькие подушки, как правило, в отелях такого уровня 4. Одеяло полуторное на двуспальную кровать, оно даже не свисает с неё. В таких случаях кладут по одеялу на каждого гостя. Шкаф требует ремонта - очень- это номер 808. Чистота - за шторами - пыль не пылесосилась годами, там ковровое покрытие серое уже. Туалетная бумага - сложенный треугольник на конце бумаги говорит о том, что номер убран- здесь ощущение, что заселили сразу после кого-то. И матрас - это не матрас, там не пахнет никакой ортопедией, проваливается спина словно на перине. Уровень гостиницы 3 звезды максимум.

Show business's response

Михаил Р.

Level 2 Local Expert

Номер стандартный, фонкциональный есть все необходимое, фен, холодильник чайник. Завтрак шведский стол, блюда все вкусные. Расположение просто пушка, центр города и есть поблизости все необходимые магазины. В целом своих денег стоит. Правда напольное покрытие необходимо поменять или хорошо почистить и провести хорошую чистку стульев.

Show business's response

Елена Шлафман

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница. Вкусные завтраки. Так же заказывали ужин по меню, очень понравилась кухня. Номер чистый. Расположение супер! Прям в центре. За гостиницей огромный парк

Show business's response

Nata White

Level 6 Local Expert

Плюсов мало в данной гостинице! Перечень указанного на сайте в разы меньше по факту. Номер убирают плохо, принадлежности для ванны надо прям просить чтобы положили или поменяли , полотенца не меняют , халатов как обещают ни одного нет, душ течет, чайник еле живой, могли бы хоть микроволновую печь поставить , телек 20 каналов 🤣👍 Завтрак шведский стол, более менее покушать можно.

Show business's response

Павел Ф.

Level 20 Local Expert

Мне нормально. За эти деньги и в этой локации, кажется, лучше не найти. Плюсы: в номере есть всё, кроме утюга. Наборы все мыльно-рыльные, вода идёт отлично. Завтрак не посещал, но коллеги не жаловались. Минус: утюга все же нет, в номере сложно включить кондиционер, а как выключить свет в ванной я так и не понял. Но это не смертельно, пять звезд.

Show business's response

Артем Ф.

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница практически в центре города. Просторные номера, предоставлются все необходимые гигиенические средства и питьевая бутилированная вода в номерах, которая обновлялась ежедневно. Завтраки вкусные и разнообразные по принципу шведского стола.

Show business's response

Мари Быченко

Level 2 Local Expert

Отель очень понравился, были всего пару дней, но масса приятных впечатлений. Тепло, уютно, тихо, отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Рядом парк "Пехорка", зимой красиво, все в снегу, отличная инфраструктура, рядом много магазинов, кафе. Обязательно сюда вернёмся!

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Этот отель не 4*. В номерах грязный ковролин и мебель. Слышно шумных соседей. В ресторане на завтраке были замечены тараканы! Под окнами шумела молодежь. Из хорошего: отличное расположение, много кофеен, кафешек, столовых рядом. Парк и ледовая арена, потому всегда находишься в центре событий.

Show business's response

бондарь владимир

Level 8 Local Expert

Неплохая гостиница.В номере чисто.Вежливые сотрудники.Завтраки обычные,ассортимент минимальный.Все вкусно.В отеле тихо,остальных постояльцев не слышно.Но один вопрос.Кто назначил этой гостинице 4 звезды.Это хорошая тройка.По моему мнению,цена завышена.

Show business's response

Алексей Игнатьев

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение, парковка, просторные номера! Завтрак- шведский стол, но скудновато для 4-х звёзд! Хорошее обслуживание!

Show business's response

Evgen Ko

Level 14 Local Expert

Поставил 3 звезды потому что пощиционируют себя как отель 4*. Это далеко не так. Уставший фонд с убитыми номерами и отвратительными завтраками. Кпши можно как есть, остальное нет. Персонал хороший.

Show business's response

Ket

Level 25 Local Expert

Хороший отель в центре Балашихи. Шведский стол, уютные номера, каждый день меняют полотенца. Жаль нет халатов, но в целом очень достойный сервис Отличное питание Удобные конференц- залы.

Show business's response

Svetlana

Level 18 Local Expert

Были на концерте КняzZ 22.02.25 в Балашихе, проходил в ледовом дворце. Решили остаться на ночь рядом в гостинице. Брали номер студия 713, по акции "Романтическая ночь в отеле" за 7000, завтрак шведский стол и поздний выезд до 16.00 включены. Достоинство: Удобное расположение. Рядом Пятерочка, Вкусно и точка, парк Пехорка. В шаговой доступности Додо Пицца. Приятный и вежливый персонал. Номер чистый и очень теплый, пришлось открывать форточки. Все необходимое в номере имеется:халаты, тапочки, чайник, вода, душевые принадлежности. Мягкий матрас на любителя. Мужу не понравился, а мне было удобно Сытный завтрак. Что не понравилось. Стоянка бесплатная, но находиться около Вкусно и точка. Машин много, припарковаться нелегко. Карточка не всегда срабатывает в лифте, но музыка звучит приятная.

Show business's response

Ирина Заикина

Level 6 Local Expert

Мое любимое место в Балашихе. Посещаю в основном, бизнес-центр. Вид с панорамными окнами на верхних этажах просто класс. Есть кафе на 14 этаже. Много организаций на любой вкус: салоны красоты, школа Айти для детей, художественная студия, клиника доктора Бубновского и тд

Show business's response

Лена Шибакова

Level 5 Local Expert

Чисто, уютно. Бронировали через сайт, все пожелания были учтены. Рядом есть небольшой парк и Вкусно и точка, чему был рад ребёнок. Ресторан при отеле 👍 выше всяких похвал!

Show business's response

Стеффания

Level 24 Local Expert

Слышимость, как нет стен ((( Скудный, невкусный завтрак Оладьи резина, запеканка точно из творога? Тапочек в номере не было, в описании на сайте есть Но самое стремное это уборка туалета уборщицы в перчатках, все норм казалось бы, но потом она этими же перчатками берет чистые полотенца и меняет их у вас (((( Сначала туалет с химией, а потом эти же бактерии на полотенце для лица вам

Show business's response

Олег Соболев

Level 25 Local Expert

Приличная гостиница, завтраки хорошие, в номере убираются ежедневно, бесплатная парковка. Рядом много магазинов.А если захотелось придраться, то везде можно найти минусы.

Show business's response

Артем Лобанов

Level 14 Local Expert

Обслуживающий персонал вежлив, номера, во всяком случае мой, "подубитые" - ковролин на полу в каких-то непонятных пятнах. Наличие завтрака, входящего в стоимость очень порадовало. Завтрак "шведский стол", на любой гастрономический вкус отдыхаек.

Show business's response

Маша Шанина

Level 10 Local Expert

Не плохой отель. В центре. Вокруг есть все необходимое для отдыха! Уже уставший! В номере есть все необходимое. Но, скорее, 3 звезды. Завтраки скудные!

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Прекрасное расположение в центре города, все на уровне! Белье белоснежное, завтрак хорош) Рекомендую!👍

Show business's response

Дмитрий Тымма

Level 9 Local Expert

Неплохой отель. Чистые номера, уютные. Душевые не очень удобные. Сам душ зафиксирован так, что толком не намылиться, вода всё смывает, либо нужно её выключать - неудобно в общем. Не понравился сервис в ресторане: то принесут не совсем то, что заказывали, то долго. То вообще сказали, что на ужин ничего не приготовят, так как обслуживают хоккейную команду. Рядом находится хоккейная арена. И завтраки скудные. Еще из минусов - карточки размагничиваются, два приходилось спускаться в рецепцию менять. А так в целом хорошее соотношение цена/качество. Через пару недель опять планируем тут остановиться.

Show business's response

Вячеслав

Level 27 Local Expert

Отличный отель отель за свои деньги. Жаль что в базовый номер не входит завтрак. Так было бы совсем замечательно. Есть парковка, чистота номера при заселении 4 из 5 баллов. Рекомендую!

Show business's response

Игорь Иванов

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентное общение с гостями! 0 баллов за клиентоориентированность, 0 балов за понимание ситуации. Приехал с женой в отель на сутки, супруга потеряла паспорт на свадьбе и отель отказал в обслуживании без наличия паспорта жены! Возникает вопрос: с каких пор у нас обязательное проживание в отеле по 2 паспортам? Отказ принять данные с ГосУслуг - абсолютно не весомый аргумент со стороны отеля такого класса.

Show business's response

Олег Алексеев

Level 11 Local Expert

Завтраки отличные. Цена очень даже хорошая. Обслуживание отличное. Ресепшн хороший. Номера конечно на 4. Короче останавливаемся там регулярно и будем продолжать)

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Могу оценить данный отель на 3. Уставшая мебель и ванная комната. Очень грязные окна. Находится в центре, рядом красивый парк. Не очень приветливые администраторы.

Show business's response

Дмитрий Г

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Номера чистые, есть всё, что нужно. Чайник, чай, вода в номере. Отличный завтрак. Сотрудники корректны, приветливы. Очень рекомендую.

Show business's response

Есфирь Нахова

Level 5 Local Expert

Хороший и вежливый персонал. Жили там месяц. Смущает качество уборки, но если обратиться на ресепшен, все вопросы решают. Вкусные разнообразные завтраки. Советую.

Show business's response

Алена Тихонова

Level 4 Local Expert

Я обожаю этот отель , уже много лет выбираю именно его 😍 Чувствую себя как дома, уютно , тепло , хорошо Вкусные завтраки, атмосфера очень приятная в отеле и персонал вежливый, всегда помогут , подскажут, общаются очень мило )

Show business's response

Дарья Ш.

Level 4 Local Expert

Проводили тренинг - сессию 4 февраля в зале Оксфорд. Понравилась клиентоориентированность корпоративного менеджера,все вопросы решались за минуту и просьбы принимались во внимание. По оснащению зал хороший,но хотелось бы более качественного звука из микрофонов (проблема в микшере),в остальном все что нужно было в достаточном количестве. Питание отличное! Заказывали 3 кофе-брейка и обед,менеджер Елена подсказала что лучше взять и в каком количестве, все 30 чел. участников остались довольны,никто не ушел голодным

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Не тянет на 4 *. В номере не закрывалась дверь в туалет. Окна очень грязные. Плесень в душевой на плитке. Нет кондиционера для волос. Отсутствует халат . Нет утюга с гладильной доской.

Show business's response

Александр Колесников

Level 6 Local Expert

Уставший отель, когда то были звёзды яркие, но сейчас затухают. Мебель , техника,очень старая.Ковролин черный от грязной уличной обуви,это же нужно было додуматься поставить обувницу в спальне,идёшь мимо ванны до комнаты в грязной обуви. На стенах пятна, на кровати пятна, душ течёт. Стены тонкие слышно соседа,как он по телефону разговаривает,отдохнуть точно не удастся ,если соседи даже будут смотреть телевизор, всё слышно.Не знаю для поспать один два дня сойдёт конечно. Хочу и отметить в положительном моменте завтраки,ничего лишнего,но всё основное есть каша, яичница ,кофе можно сделать бутерброды.

Show business's response

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Отличный персонал на рецепшн. Немного уставшие номера, но в приличном состоянии. Хороший завтрак. Парковка на которой есть место. В номере de luxe раскладной диван и кресло, но будут короткими для человека выше 170 см. Странная высота раковины в ванной. Расположение рядом с ТЦ где вечером собирается шумная молодёжь, но в номере ее не слышно. Немного шумный кондиционер в номере. Для остановки порекомендую.

Show business's response

Екатерина Долгушина

Level 11 Local Expert

Хороший отель. Немного по совдеповски, но чисто. Завтраки в ресторане разнообразные. Сервис хороший- быстрый отклик на любой запрос) вокруг инфраструктура отличная и красивый парк рядом. Для рабочей командировки отлично!

Show business's response

Илья Лесков

Level 11 Local Expert

Очень хороший отель👍 Вкусный разнообразный завтрак👌 В номерах чисто, уборка регулярная😊 Расположение очень хорошее в центре города😊

Show business's response

Алетейя

Level 17 Local Expert

+ Расположение. Наличие стоянки. Удобные матрасы. Чисто. Завтраки вкусные. - Фен очень неудобный в ванной комнате.

Show business's response

Дмитрий Алексеевич

Level 2 Local Expert

Чистота в номере, быстрое оформление документов, удобное расположение - рядом различные магазины и кафе.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Хорошее место, дружелюбный персона. Номер брал с завтраком, завтрак вкусный, сытный ( шведский стол). Уборка номера ежедневная. Прекрасное расположение отеля, рядом парк, остановка.

Show business's response