Irbis

4.9

1784 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Сеть АЗС Irbis достойна высоких оценок, как правило,когда заезжаешь на подобные заправки, точно не остаёшься без позитива! Современные интерьеры, качественный бензин, вкусная продукция, вежливый персонал, имеются кассы самообслуживания, что является огромным плюсом.

Show business's response

Алмаз Самигуллин

Level 11 Local Expert

Всю жизнь заправлялся на бывшем шеле, решил первый раз заехать сюда, ну такое себе, не знаю как качество бензина, но сервис на две головы хуже буквально в каждом моменте взаимодействия, и это сразу бросается в глаза. Работа заправщиков, логика заправки полного бака, в помещении всем кассирам вообще плевать не тебя, отправили на самообслуживание, занимаясь своими делами.

Show business's response

Greg M

Level 15 Local Expert

Регулярно здесь заправляюсь, всегда всё отлично: вежливые и приятные девочки на кассе, возможность перекусить и выпить кофе, сходить в туалет. Ессно нормального качества бензин. Да и расположена удобно. Однозначно рекомендую.

Show business's response

iLuckyBoss

Level 28 Local Expert

Современная заправка с вежливыми и быстрыми заправщмками. Вкусный кофе и хот-дог. В хот-догах потрясающая сосиска. Очень уютно и убрано. Не страшно заходить в туалет. Большой ассортимент свежей выпечки. iLuckyBoss рекомендует.

Show business's response

Айрат Х.

Level 4 Local Expert

3.09 около 9 утра решил заехать на Ирбис, чтобы сэкономить время, спешил на работу. В итоге потерял минут 30. Оплатил 92й на 6 колонке. Кассир по ошибке заправила машину на 4 й колонке. Всего бы ничего, но растроило отношение кассира. На мои вопросы, отвечала в плохом тоне, как будто была моя вина. После просмотра видео и долгого разбирательства, заправила мою машину. За моë потерянное время и беспокойство кассир не извинилась.

Show business's response

Семен И.

Level 17 Local Expert

Хороший сервис и обслуживание прекрасное помещение, есть кафе, всё новое. На заправке хорошее топливо за приемлемые цены, с оплатой в приложении Ирбис, куда приходит кешбэк с каждого литра топлива.

Show business's response

Елена П.

Level 26 Local Expert

Люблю любой Ирбис за современность, вкусные хот-доги и кофе, простое и дружелюбное обслуживание. Этот мне теперь по дороге на работу, за что отдельное спасибо.

Карим С.

Level 4 Local Expert

Качество еды резко ухудшилось по сравнению с прошлыми годами. В латте 0,3 практически не ощущается вкус кофе, в шаурме овощи и мясо по ощущениям не первой свежести. Такое ощущение, что компания хочет компенсировать убытки за счет потребителей. На мой взгляд плохая стратегия, потому что как минимум на одного клиента у них стало меньше

Алина ....

Level 4 Local Expert

Не рекомендую! Сегодня заезжал за топливом и кофе. Девушка выпрыгнула из-за кассы, чтоб показать какая она профи и без моего согласия, потащила меня до терминала, со словами -идите сюда идите идите.., не спросив как мне удобнее оплачивать! Я сказал на 1000р топливо, она заправляет на 999,52р. После говорю- мне кофе, она теперь ведёт меня обратно до кассы. Чтоб туда-сюда не таскать клиентов надо спрашивать как вам удобно оплатить? Это же элементарно! Более того, оплата через терминал лишает клиентов кешбэка в своём банке! Много лет ездил в АЗС Ирбис-всё нравилось, и топливо, и кофе, и выпечка, сейчас- ужасно, никогда не поеду и не буду рекомендовать никому АЗС Ирбис.

Show business's response

Farida

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, вкусные хот-доги и кофе, удобное местоположение, качественное топливо. Из минусов могу отметить только то, что на территории АЗС мало парковочных мест, иногда хочется оставить машину и спокойно покушать, но так как некуда припарковаться, приходиться уезжать.

Show business's response

Аделя Гилязетдинова

Level 5 Local Expert

Это очень хорошая заправка. Можно попить вкусный кофе, перекусить, шаурма фирменная, мне очень понравилась. Операторы профессионалы своего дела,предложили кофе хот-доги. Да и ещё есть акция, оплачиваешь 25 литров,идут двойные баллы на карту❤

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Заправлялся 27.07.2025 г. в 17:33, сотрудник не смогла списать бонусы Сбер в счёт оплаты, причину назвать не смогла. На "горячей линии" просто отвратительное обслуживание! Зная о техническом сбое (выяснилось в процессе беседы) нужно было просто принести извинения и проинструктировать персонал АЗС о трудностях и что нужно предупреждать клиентов о этом! Но нет, девушка решила оскорбляться, трижды кидала трубку, перебивала, не выслушав вопрос. Следующий оператор позволяла себе оценочные суждения о клиенте (по всей видимости вместе сидят). В общем сервис именно "горячей линии", которая призвана конфликтные ситуации решать, эти ситуации только создаёт. Проблемы технические у них, а "редиска" клиент.

Show business's response

Регина Шафикова

Level 3 Local Expert

Ирбис - полное разочаование!!! Заправщик на Азс Проспект Победы вылил половину оплаченного топлива на авто! Операторы горячей линии 8-800-500-53-30 не умеют разговаривать с клиентами, кидали трубку из-за того что им тон общения не понравился. Проблемы клиента азс, возникшие на азс никого из сотрудников Ирбис не волнуют! Качество обслуживания крайне низкое. На сайте есть номер телефона службы поддержки, но такой службы нет. Кто должен возместить расходы на топливо и на мойку авто?

Show business's response

Булат Набиуллин

Level 5 Local Expert

Заправлялся в январе, до полного бака по карте не вошло примерно на 1000₽ повесил пистолет уехал, а деньги так и не вернулись. Позже заехал узнать что случилось, оказывается они заправили другую машину за мой счёт. Обещали всё вернуть в течении недели прошло уже 2 месяца деньги так и не возвращены. Будете внимательны при заправке.

Show business's response

Роза

Level 6 Local Expert

Девочки очень милые, хорошая заправка) Уже около 4х лет заправляюсь только в Ирбисе Бензин не подводил)

Show business's response

Булат Мулюков

Level 10 Local Expert

Новая АЗС очень классная. Терминалы поставили для безналичной. Очень здорово. Персонал вежливый, готов помочь и объяснить как им пользоваться. Молодцы.

Рустам Сайфутдинов

Level 5 Local Expert

Отличная заправка, пользуюсь их услугами уже более 8 лет. Удобно, что можно провести оплату через приложение на телефоне. Всё всегда хорошо... БЫЛО. Сегодня (16.01.2025) нарвался на неприятный дефект колонки (№2). Суть проблемы: по неизвестной причине, сразу после начала заправки пистолет даёт отбой (примерно также, как в случае полного бака) и заправка отменяется! В приложении, на странице процесса заправки, появилось сообщение, что остаток средств будет возвращен на карту, а сама колонка выдала какое-то техническое сообщение. Заправщик, которого я позвал себе в помощь, сообщил, что на этой колонке такое бывает часто. Давайте, говорит, попробуем ещё раз... И ещё. Каждая попытка приводила только с списанию средств с банковской карты. Бензина колоночка номер два так и не выдала :D То есть: деньги и время потрачены, а заправка автомобиля не произведена :( . Прошу привести колонку в корректно работающее состояние (тогда и оценку в 5 звёзд установлю). Очень надеюсь на оперативное решение проблемы и заранее благодарю.

Show business's response

Bogdan B.

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь именно этой сетью заправок, всегда все устраивает, но именно эта АЗС очень разочаровывает постоянно у них пересменка раньше чем за 20 минут 12 ночи, очень сильно разочаровываюсь всегда.

Show business's response

Анжелика Ханипова

Level 9 Local Expert

Самая ужасная заправка!!! Везде приветливый и заинтересованный в клиенте персонал. Тут понабрали всех подряд, ни заправить, ни проблему твою решить не могут . Сначала надо одного человека пропустить , решить с ним все до конца . А не так чтоб один человек ждал 30 мин пока кассиры соизволять помочь. Только заправщики нормальные , по крайней мере пытаются помочь

Show business's response

мишки мишки

Level 8 Local Expert

Превосходный кофе из кофемашины (я беру капучино и просыпаю пенку корицей), имеется чистый туалет. В любое время суток приветливый, улыбчивый персонал поможет выбрать сопутствующие товары: незамерзайку, скребок или жвачку. Топливо очень хорошего качества (особенно дизельное). Из минусов:нет компрессора... Зато рядом шиномонтажа (не круглосуточная) и мойка. Если выезжать из Казани по Мамадышскому тракту, стоит предпочесть другим вариантами.

Rinat-murtazin053

Level 3 Local Expert

Качественное топливо , профессиональный персонал, вкусная кухня 🥰

Show business's response

Альбина

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал , всегда предлагают вкуснейший кофе . Вкусно можно перекусить пока машину заправляют . Радом можно еще помыть машину и в это время посидеть в кафе .

Show business's response

Марсель Насыбуллин

Level 7 Local Expert

Самые комфортные и привлекательные заправки в Казани. Шелы не сравнятся. Про другие даже не говорю. Все работает и хот доги и кофемашины . В других заправках все это заросло паутиной. Можно платить не выходя из машины, из разных приложений. Удобное приложение , программы лояльности и всякие купоны . Я кофе люблю по кулонам брать. Спасибо тем , кто желает эти заправки

Show business's response

prosto. Ivan

Level 10 Local Expert

Заправляю бензин в мой автомобиль по пути Удобно расположена АЗС Всегда вежливые кассиры 2 рубля скидка на литр бензина Приятный запах кофе в магазине Бензин хороший, авто едет резво Благодарю вас за сервис и добропорядочность Иван Киселёв водитель личного авто житель Азино 2

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Топливо хорошее. 👍 обслуживание ужасное. Топливная колонка 4 аи92 с поломанным заправочным пистолетом. Облили бензином меня, машину. Напугался а если взлетим на воздух как в кинофильмах. АЗС место повышенной пожарной опасности .Надышался парами бензина из за этого случая. По итогу заправил не та ту сумму какую рассчитывал. Примерно 2 литра бензина разлилось . бензин оказался на моих руках , машине и на асфальте рядом с заправкой. Просто ужас.

Show business's response

Анжелика Ханипова

Level 11 Local Expert

Самая ужасная заправка в городе. Не могут решить проблему с 1 клиентом уже следующих обслуживают. Втроем стоят на одной кассе и ничего не могут. Я простояла 30 мин пытаясь заправиться, но так и не заправилась. Заправлялась через приложение, а у них то они предыдущему клиенту возврат не закрыли, то пистолет не так весит , и т.д. Понабрали из аула , а ничему не научили. Обслуживание никакое. Единственный кто был заинтересован в моем вопросе, так это заправщик. Хорошо что есть другие заправки где к клиентам нормально относятся. А не швыряют их

Show business's response

For3st

Level 9 Local Expert

Только тут у меня не вылезает чек,в остальных всегда горит чек,спасибо за качественный бензин,всегда приветливый персонал

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отличное качество обслуживание клиентов, помогают с заправкой авто, а на кассе предлагают вкусный кофе по хорошей цене, а так же товары и не забывают про бонусную карту

Show business's response

Владислава Мельникова

Level 5 Local Expert

Очень нравится эта заправка, находится в доступном месте, внутри всегда чисто и доброжелательный персонал. Большой выбор продукции как для авто, так и что нибудь покушать. Часто беру там кофе латте, очень нравится)

Show business's response

сабрина маматкулова

Level 4 Local Expert

Отличный Азс и самое главное удобство остановиться перекусить а в это время машину заправят и помоют что еще можно желать ) а самое главное ХАЛЯЛЬ ❤️

Show business's response

Саид Закиров

Level 16 Local Expert

Давно хотел написать отзыв про кофе, но в текущих условиях хочется написать и про цены 😑 С недавнего времени проезжаю мимо заправки Ирбис. Цены взлетели, теперь выше всех. В среднем на 7 рублей 🤦🏻‍♂️ Это очень много! А может кофе ? А оно тоже уже не вкусное. Я пью исключительно американо и могу по вкусу определить аромат. Он стал "водяной" и аромата в нем уже нет. Раньше, примерно год назад кофе наливалось дважды перемолов кофе. То есть концентрация кофе была хорошей. А сейчас - абсолютно не вкусный. В Каппучино вы это наверное не замечаете, а истинные любители американо туда уже не придут... Ставьте лайк если заметили это 🙂

Show business's response

Igorbudennyi

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, мало места и так же как и на других заправках никто не заправляет, просто ходят заправщики

Show business's response

Марат Хабибуллин

Level 18 Local Expert

Лучшие заправки в Татарстане ! Лучшие хот доги и кофе ! Ребята вы большие молодцы !

Show business's response

Вадим Николаев

Level 9 Local Expert

Была нормальная заправка ,после ремонта,отправляют на кассу самообслуживание ,не помогают.Простоял 5 минут развернулся уехал .

Show business's response

Виталий

Level 20 Local Expert

Не уверен что отзыв нужен, все и так знаю, что Ирбис - комфортные заправки. В общем хорошая АЗС. Если рядом, то кушаю и заправляюсь здесь.

Ранис Мухамаев

Level 9 Local Expert

Топовая заправка, очень нравится, богатый ассортимент, хороший персонал, работают быстро, одним словом рекомендую 👍

Show business's response

Ольга Зиятдинова

Level 9 Local Expert

Отличная заправка и бензин хороший. Всегда стараюсь здесь заправиться

Show business's response

Олег.

Level 10 Local Expert

заправляюсь тут часто, бензин нормальный, съезд удобный, обслуживают вежливо, кофе вкусный

Show business's response

Артур Фатыхов

Level 7 Local Expert

Заправляюсь только на irbis 95 xtrim проехал на нем 250000км без нареканий топливо хорошее, радует минимаркет с приятными ценами и вкусным кофе, персонал вежливый как никогда

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Посредственный бензин совсем, а цены задрали на 10 рублей за литр выше, чем на остальных заправках города. Ужас просто. Какой смысл переплачивать за бензин посредственного качества.

Show business's response

Искандер Х. - МОМ

Level 9 Local Expert

Уже несколько лет заправляю дизелем только на Ирбис. Нареканий к топливу нет. Удобный маркет, кофе, выпечка. Можно подождать, пока машина на мойке. Почти каждое утро заезжаем с сыном за чашкой кофе и чая.

Адель Ф.

Level 3 Local Expert

Я инвалид 1 группы , к сожалению не могу выйти из машины и заправить себя , требуется помощь операторов , когда нет заправщиков .Сегодня 28.01.25г в 4.30 утра заехал на АЗС Ирбис по адресу г.Казань ул.Пр.Победы 194а. Операторы меня видели , я их прождал мин 15 пока кто нибудь из них выйдет мне помочь , я показывал им , что являюсь инвалидом и мне нужна помощь , они смотрели и никак не реагировали , просил мне помочь , на что они мне ответили в грубой форме :« Мы не заправщицы! В наши обязанности это не входит!». Прошу мне дать ответ , действительно ли , людям с ограниченными возможностями на Ирбис лучше не заезжать , так как им никто не поможет из персонала еще и нагрубят ?! Первый раз попал в такую ситуацию , обычно на других флагманских АЗС персонал выходит , а тут умирать будешь , не помогут !

Show business's response

Arthur G.

Level 5 Local Expert

Заправка хорошая, быстрое обслуживание! Часто берём шаурму на этой АЗС. Самую вкусную шаурму готовит сотрудник Ольга🙂 Качество на высоте!

Show business's response

Level 24 Local Expert

Хорошая сеть заправочных станций.Заправка,быстрый перекус и хороший сервис.Качественный бензин.Удобное расподожение и всегда актуальные акции по картам.

Show business's response

Dilyara

Level 14 Local Expert

Хорошая бензоколонка с работающими и четкими заправщиками. В здании расположена касса и небольшое кафе. Приветливо и оперативно.

Show business's response

Panda Guff

Level 5 Local Expert

Сегодня столкнулась с глупостью кассира. Хотела заправить бензин 92. Вставила пистолет. Оплатила, а бензин не заправляет. Три раза ходила к ней. Она фыркала на меня мол я пистолет не правильно вставляю. В итоге она списала деньги с меня за 95 бензин. И даже не извенилась, а только наезжала на меня. Я очень торопилась иначе бы позвала главного. Очень растроилась я сегодня. Всегда заправлялась на этой заправке без проблем.

Show business's response

Олег Похолюк

Level 13 Local Expert

Топливо все хвалят. Бывает несколько человек, а один кассир занимается сосиськами в тесте. Цена на напитки дороже чем в магазинах. Как заправку рекомендую

Show business's response

Артур Хафизов

Level 4 Local Expert

Пишу комментарий спустя 2 года! Когда был за машиной, приехал как то на заправку, то ли я сам ошибся колонкой то ли кассирша не правильно вбила номер(при прослушке аудио было сложно понять) В итоге я потерял 1,5к и заправил чужую машину. По итогу на след ден, руководитель, либо директор девушка связалась со мной, связалась с клиентом кого я заправил и объяснила ситуацию(номера они видят по бонусной каре). Клиент перевел деньги администратору, администратор мне! Был очень рад и благодарен такому обслуживанию, как встану на колеса обаятельно к Вам вернусь!!!

Show business's response

Vadim

Level 17 Local Expert

Любим заезжать сюда за вкусным кофе,приятна АЗС,особенно после ремонта👍🏻

Show business's response

Аида

Level 18 Local Expert

Заправляюсь только на заправках Ирбис. Хороший бензин, вежливые сотрудники и самый вкусный кофе

Show business's response

Irbis

434 reviews