Intimissimi

4.0

65 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Сегодня была в магазине Intimissimi в ТЦ «Шоколад» в Реутове — и хочу отдельно отметить обслуживание, потому что давно не встречала такого уровня. Консультант буквально с одного взгляда подобрала мне комплект вещей. Это звучит как преувеличение, но на самом деле это так и было. У меня сейчас немного изменился размер, и особенно сложно стало с бюстгальтерами — подобрать что-то бесшовное, без застёжек, максимально комфортное, почти нереально. И вот удивительно: человек просто посмотрел и сразу понял, что мне подойдёт. В итоге она принесла именно то, что нужно, и всё село идеально. Это тот редкий случай, когда чувствуешь профессионализм на 100%. Помимо бюстгальтера подобрала мне ещё шорты и две футболки. В итоге я вышла из магазина с четырьмя вещами, которые сама бы, скорее всего, даже не выбрала и точно бы не купила без помощи. Очень многое здесь — заслуга именно продавца-консультанта. Если бы была другая смена или не было бы этой подсказки, я бы, возможно, вообще ушла без покупок. Магазин находится в ТРЦ Шоколад (Реутов) — и после такого сервиса хочется сказать только одно: молодцы и спасибо.

Юлия Коломейцева

Level 4 Local Expert

Сегодня, 30.08.2026 пришла в данный магазин, говорю,что мне подарили сертификат их магазина, выбираю товар, меряю, на кассе говорят, что нельзя оплатить сертификатом-не работает оборудование. Попросила связаться с управляющей, мне сразу предложили номинал за сертификат. Забрала 5т, потому что уже второй раз такое повторяется и в одну и ту же смену продавцов. Заходила в другую смену, сказали,что можно сертификатом оплатить, но у меня его с собой не было на тот момент. И как это понимать? Зачем сочиняют эти сказки про не рабочее оборудование? Продавцам этой смены не выгодно брать оплату сертификатом?

Olga Liv

Level 10 Local Expert

Увы. Ассортимент не большой. Не смогли продавцы проконсультировать По ряду вещей и , при этом ,почему то не работала бонусная карта( так же не поняли акцию. Покупаешь три дарят четвертую, такого не произошло. Сделали с мужем скидку, что это Балашиха , больше туда не поедем😂🤣😀

Анастасия Асина

Level 4 Local Expert

13 марта приехала в данный магазин приобрести себе комплект белья из новой коллекции и хб белье. Во время примерки возникли сложности с подбором размера и формы. Консультанта не дозваться, одна в подсобке в телефоне сидит и даже не вышла, вторая Ольга в зале гуляет. Я единственный клиент на тот момент и 2 продавца( которым не интересно поработать) В общем не дозвавщись девочек, пришлось одеваться и уходить. На тот момент они уже вдвоем в зале в телефоне видосики смотрят и не одного клиента кроме меня. Белье не бюждетный сигмент и такое отвратительное обслуживание и клиентоарентированность. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала. Очень не приятное впечатление от магазина.

Bxbdb Bxbdb

Level 3 Local Expert

Поменяйте консультантов,это позор , даже не захотелось ничего смотреть в магазине с таким обслуживанием нулевым , консультанты между собой болтают ,им вообще нет никакого дела до клиентов, не здороваются , в других магазинах этого бренда такого не встречала

кир мур

Level 9 Local Expert

Привёл жену купить лифчик и трусики, а сам пошёл с ребёнком на фуд-корт. Через 10 мин приходит жена вся раздраженная. Говорит пошла в примерочную и там уже выяснилось что размер не подходит. Начала звать продавца, ноль реакция. И так минут пять. В результате пришлось одеваться и самой выходить в зал искать продавца. Говорит в магазине не было ни одного покупателя, а оба продавца залипают на видос в телефоне. На вопрос почему никто не откликается ответили что не слышали. Покупка планировалась на 16.000+. За такие деньги хотелось бы получать более внимательных продавцов. Дело было 13 марта 2026 года в районе 15:45. Вообщем в результате ушла ничего не купив и теперь выносит мне мозг. Поэтому и пишу отзыв. Прошу руководство обратить внимание и провести беседу с продавцами

иван

Level 30 Local Expert

Коллектив доброжелательный и приветливый! Девчонки все обходительные и внимательные! Но невнимательные к качеству товара🤨 Был куплен комплект пижамы домашней на подарок! В дальнейшем подарен! И только после открытия подарка стало понятно, что на вещах есть непрокрас и сильные заломы ткани! Товар был привезен назад, попытка рассказать, что без чека его вернуть нельзя🥴 не удалась. Товар заменили! Так и докупили еще на большую сумму! Основной вопрос: ПОЧЕМУ НЕ ПРОВЕРЯЕТСЯ ПО ФАКТУ КАЧЕСТВО ТОВАРА СОТРУДНИКАМИ, которых в магазине в достатке?? Ведь данный товар стоит не три копейки!

Валерия Блайз

Level 13 Local Expert

Ехала специально в этот магазин! На парковку заезжайте! Вам нужен главный вход на первом этаже. Я очень торопилась, заехала на парковку от туда бегом пыталась найти этот магазин. В итого забежала, сказала, что мне нужно. Девушка меня заменила дала несколько вариантов- все по размеру и то что доктор прописал!!! А потом не обошлось и без того что я не хотела брать, а вчё- таки взяла)) профи+ супер качество🤷‍♂️

Регина С.

Level 5 Local Expert

Я осталась очень довольна посещением магазина! Сегодня 11.11.2022 приобрела 2 комплекта нижнего белья. К своему стыду, не запомнила имя консультанта, но хочу выразить благодарность, за помощь, терпение и профессионализм. Очень приятная, милая девушка (блондинка) консультант, выполняла все мои просьбы и очень старалась мне помочь. 👍

маргарита рожкова

Level 6 Local Expert

Две звезды поставлю за приветливость персонала... Во первых: где вы берете это бельё??? Кто вам его шьёт? Я много лет покупаю бельё исключительно интимиссими. Но что я купила последний раз- я не поняла. Безшовные трусики после первой же носки пошли всё стрелками, при том, что стираю руками, не в машинке. Ранее покупала такое же бельё, стирала в машинке неоднократно- оно живое до сих пор!!!! Кружевное пока не носила, ничего сказать не могу, позже будет ясно, но бюсты из такого же скужева быстро скатались. И ещё один момент спорный: купила 2 бюста, один померила- устроил, попросила второй такой же, но в другом цвете и мерить не стала (зачем? Если подошла модель и размер), но, надев дома второй бежевый бюст через некоторое время поняла, что он не так сидит, как чёрный, стала их сверять, а они разные!!!! Либо продавец перепутала ( я не сверяла размер, а зря), либо это просто "черкизон". Конечно, владелец этого магазина знает причину, уверена! Вам не пойдут деньги впрок таким обманом, если это всё подделка по такой цене! Сейчас жду заказ с интернет магазина, посмотрим, что они пришлют и сравню, причём бесшовные трусики принципиально для сравнения заказала. Позже дополню отзыв.

Dmitry Izotov

Level 6 Local Expert

Все четко, спасибо Александре за быстрый и чёткий выбор нижнего белья💪

MARTAche W.

Level 4 Local Expert

Приехали в магазин 08.02, встретили мило продавцы, но как только узнали, что оплата по подарочному сертификату энтузиазм пропал, оказывается в этом магазине нельзя оплатить по электронному сертификату, пытались не решить вопрос, а всячески доказывали, что нельзя и все! После подобного обслуживания уже не важно франшиза или нет, возвращаться не хочется!

Ivo Om

Level 5 Local Expert

Молодые, компетентные продавщицы помогли подобрать халатик из новой коллекции, в подарок на 8 марта.

Андрей Б.

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал! Помогли подобрать подарок по фотографии, все показали, рассказали, девочки молодцы! К минусам могу отнести не совсем понятную программу лояльности! А так в целом все хорошо!

Pingv W.

Level 3 Local Expert

В последний раз нижнее белье запихнули с кулака в пакет, будто трусы по 10 рублей. Причем в магизине не было никого, то есть спешки тоже не было. У девушки должно быть понимание, что она продает и где.

Лиза Волкова

Level 10 Local Expert

Есть неплохие модели, но в основном не соответствие цена-качество. Персонал приветливый, без нареканий.

Anonymous review

Больше не приду и не посоветую ни кому. Купить на подарочную карту невозможно. Надо ехать в тот магазин где она была куплена. Но я этого не знаю. Человек подарил и улетел в другую страну. А так же нельзя доплатить. По любому покупатель обманут. Не ожидала от такого бренда столько гадости.

Владислав Г.

Level 6 Local Expert

Зашли в магазин и решили спросить "есть ли в наличии купальник?" Сразу ответили довольно резко "нет, и никогда не будет, ищите в соседнем магазине"

Светлана

Level 5 Local Expert

Очень вредная консультант по имени Валерия. Я отложила товар, чтобы прийти позже купить, но когда я пришла, она сказала, что уже купили то, что было отложено, хотя он был на складе. Из вредности, что я не купила товар сразу, она мне отказала в покупке. Гнать таких надо с работы

Евгения Дол

Level 23 Local Expert

Белье хорошего качества!

Радик А.

Level 7 Local Expert

Ужасные сотрудники! Ни капли не выполняют просьб клиента! Все через не хочу!!! Такое ощущение как будто они мне платят за то что я у них беру товар. Отдельно кассир - задаёшь вопрос, молчит, спрашиваешь второй раз она переспрашивает: «что вы говорите?». То есть она не слышит или ловит мух! Первое и последнее посещение!!! Никому не советую туда идти!!!

Эльдар Сергутов

Level 13 Local Expert

Конкретно этот магазин работает нормально Но 1 ставлю организации в общем, ужасный интернет магазин в мобильной версии, не хватает каких то кнопок или они не отображаются (в поддержке говорят начните заново на компьютере или Перезагрузите телефон 😱) На сайте указано 3+1 (в подарок) по факту если заказываешь 7 вещей, а покупаешь из них 4, то не 4-ая вещь в подарок пусть даже самая дешевая, а цена этой самой делится на все 7 вещей ЗАКАЗАННЫХ!!! А НЕ КУПЛЕННЫХ В ИТОГЕ!!! Одним словом мошенники

Pilazavra

Level 6 Local Expert

отзывчивые девочки продавцы, очень давно покупаю бельё в этой сети магазинов. Никогда не уходила без покупок, особенно когда акции=).

Joj Poleska

Level 8 Local Expert

Большой выбор. Приветливый персонал.

Денисов Александр

Level 6 Local Expert

Ужасное руководство данного магазина, не советую к посещению

Inga H.

Level 8 Local Expert

Безобразные консультанты, ничего покупать не хочется.